Simba-Anbindung Umgang mit der Simba-Anbindung

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1 Simba-Anbindung Umgang mit der Simba-Anbindung Stand Sehr geehrte Mandanten, im Folgenden möchten wir Ihnen einige Hilfestellungen und allgemeine Informationen zum Umgang mit Ihrer neuen Simba Anbindung bereitstellen. Kontakt Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner Herrn Beste: Novo-Net Wendt & Beste OHG Osterholder Allee Pinneberg Telefon: 04101/ Telefax: 04101/ Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Herrn S. Bluhm jun. Telefon: 04193/ Telefax: 04193/ Technik der Simba-Anbindung Simba bleibt weiterhin auf Ihrem System (Einzelplatz oder Server) zur Erfassung und Auswertung von Daten installiert. Die Daten befinden sich auf dem Server bei StuFi in der Simba-Datenbank Caché. Die Verbindung von Ihrem Simba und der Simba-Datenbank bei StuFi wird via Internet mittels einer so genannten gesicherten VPN-Verbindung (VPN-Client) hergestellt. Dazu wird zunächst mit einer Software die VPN-Verbindung gestartet. Anschließend wird Simba wie gewohnt gestartet. Blatt 1 von 20

2 Vorteile der Simba-Anbindung Zeitgleiches Arbeiten und Einsehen eines einheitlichen Datenbestandes. Ein Datenaustausch mit den damit einhergehenden Abstimmungsarbeiten entfällt. Mandantenindividuelle Anpassungen von Konten, Kostenstellen und anderen Stammdaten können durch StuFi erledigt werden und stehen Ihnen sofort zur Verfügung. Aktualisierungen der kanzleieigenen Kontenrahmen stehen Ihnen sofort zur Verfügung (separate Updates der Kanzleikontenrahmen entfallen). Der Simba-Datenbestand ist durch die tägliche Datensicherung bei StuFi sichergestellt. Zusätzlich hält StuFi eine Gesamtsicherung Ihrer Simba-Daten von jedem zweiten Tag der letzten drei Monate und eine Wochensicherung der letzten 12 Monate vor. Insoweit Sie StuFi einen Auftrag zur Überwachung der Finanzbuchführung erteilt haben, bucht StuFi z.b. ihre monatliche Abschreibung, löst zeitanteilig Sonderposten auf und bucht ihren Lohnbuchungsbeleg (wenn StuFi Ihre Lohnabrechnungen erstellt). StuFi bietet Einarbeitung & Fortbildungen zum Umgang mit Simba an. Gleichzeitig bleibt ein gemeinsamer Einblick auf einen gemeinsamen Bildschirm via Internet mit dem Modul Simba One2One möglich. Für weitere Informationen siehe Zusätzlich zur Anbindung besteht weiterhin die Möglichkeit in der bei Ihnen lokal installierten Simba-Datenbank Caché zu buchen. Wählen Sie dazu im Fenster Verbindung (öffnet sich nach dem Starten von Simba) anstelle des Eintrags StuFi einfach Lokal aus. Beachten Sie bitte, dass anschließend ein Datenaustausch zwischen den beiden Ebenen erforderlich ist. Blatt 2 von 20

3 Erweiterter Lizenzumfang Anzahl der Simba-Computer Auf jedem Computer in Ihrem Hause von dem Simba aus genutzt werden soll wird eine spezielle Software zur Herstellung einer VPN-Verbindung installiert. Der so genante VPN- Client, der fest an diesen Computer gebunden ist (unabhängig davon, ob Simba auf dem Arbeitsplatz oder einem Server installiert ist), ermöglicht den Zugriff auf Simba 1. Daneben besteht auch weiterhin die Möglichkeit parallel auf anderen Computern z.b. die ErFa-Lizenz zur Erfassung von Kassen zu nutzen. Sollten Sie weitere VPN-Clients benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren EDV- Partner, die Novo-Net Wendt & Beste OHG (Abrechnung erfolgt direkt durch Novo-Net). Anzahl der Simba-Lizenzen & Benutzerkonten Die Simba-Arbeitsplatzlizenzen und die Mandant Online Buchen -Lizenzen werden von StuFi für Sie verwaltet und bestimmen, wie viele Simba-Nutzer in Ihrem Hause zeitgleich Simba nutzen können. Für jede Simba-Arbeitsplatzlizenz und für jede Mandant Online Buchen -Lizenz richtet StuFi Ihnen je ein Simba-Benutzerkonto ein, mit dem unter anderen die Zugriffsrechte auf Mandanten und Simba-Menüs festgelegt werden. Sollten Sie einen umfangreichen Lizenzumfang (z.b. mit Zugriff auf mehrere Mandanten und inklusive aller Auswertungsmöglichkeiten) für die Geschäftsführung und einen eingeschränkten Lizenzumfang (z.b. für ausgewählte Mandanten und eingeschränkte Auswertungsmöglichkeiten) für die Mitarbeiter der Buchführung wünschen, benötigen Sie demnach mindestens insgesamt zwei Simba-Arbeitsplatz- oder Mandant Online Buchen - Lizenzen. Nach Absprache richten wir Ihnen auf Wunsch ein zusätzliches Benutzerkonto für Ihre Geschäftsführung / Vorstand ein, ohne dass Sie eine zusätzliche Simba-Lizenz erwerben müssen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dieses zusätzliche Benutzerkonto nur bei zeitlich begrenzter Nutzung durch Ihre Geschäftsführer einrichten können. Sollten Sie weitere Simba-Lizenzen oder Benutzerkonten benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Sachbearbeiter bei StuFi (Abrechnung erfolgt durch StuFi). 1 Soll der Zugriff auf Simba von mehr als zwei Computern erfolgen, ist ggf. der Einsatz eines Routers nötig. Blatt 3 von 20

4 Wechsel der Simba-Lizenz Über eine ggf. mögliche Anrechung der Anschaffungskosten bei einem Wechsel von einer Mandant Online Buchen -Lizenz zu einer Simba-Arbeitsplatzlizenz oder umgekehrt kann nur im Einzelfall und in Absprache mit Simba entschieden werden. Grundsätzlich sollten Sie jedoch davon ausgehen, dass eine Anrechnung nicht möglich ist und im Falle eines Wechsels die vollen Anschaffungskosten der gewünschten Lizenz zu zahlen sind. Wenden Sie sich im Falle eines Wechselwunsches bitte an Ihren Sachbearbeiter bei StuFi. Kündigung der Simba-Anbindung Eigentümer der Simba-Lizenz ist die Dr. Steinmetz & Fiedler Steuerberatungsgesellschaft mbh. Wenden Sie sich daher im Falle einer Kündigung bitte an Ihren Sachbearbeiter bei StuFi. Ihr Kaufpreis für die Simba-Lizenzen geht grundsätzlich verloren. Ggf. können wir die von Ihnen gekündigten Arbeitsplatzlizenzen jedoch für einen anderen Mandanten nutzen. Die im Voraus berechnete jährliche Lizenzgebühr je Simba-Arbeitsplatzlizenz wird zeitanteilig erstattet. Die im Voraus berechnete jährliche Lizenzgebühr je Mandant Online Buchen - Lizenz wird nur beschränkt zeitanteilig erstattet. Ggf. im Vorwege gekündigte Vollversionen von Simba können innerhalb von achtzehn Monaten reaktiviert werden. Blatt 4 von 20

5 Lizenzumfang & Benutzerrechte für Simba-Arbeitsplatzlizenzen Mit der Simba-Arbeitsplatzlizenz steht Ihnen grundsätzlich der gleiche Lizenzumfang zur Verfügung den auch StuFi nutzt. Bitte haben Sie Verständnis, dass StuFi die Benutzerrecht Ihrer Arbeitsplatzlizenzen im Rahmen der Verwaltung teilweise eingeschränkt. Die nachfolgenden Erläuterungen beziehen sich auf die Grundeinstellungen der Benutzerkonten die bei Bedarf individuell angepasst werden können. Bei Änderungswünschen der Zugriffsrechte von Benutzerkonten oder falls Sie aufgrund eingeschränkter Zugriffsrechte gewünschte Änderungen oder Arbeiten nicht selbst vornehmen können, wenden Sie sich bitte an ihren Sachbearbeiter in unserem Hause. Ihre individuellen Benutzerrechte können Sie jederzeit im Simba-Menü <Extras> <Benutzerrechte> einsehen. Benutzerkonto & Kennwort Ihre eingerichtete Benutzerkennung entspricht (in der Regel) Ihrer Mandantennummer bei StuFi (da die Benutzerkennung maximal dreistellig ist, sind Abweichungen möglich). Kennwörter werden für jeden Simba-Nutzer (nicht je Benutzerkonto) in ihrem Hause eingerichtet und können zusammen mit StuFi verändert werden. Bitte wählen Sie als Kennwort nicht ihre Mandantennummer. Mandanten-Zugriffsrecht Neben dem Zugriff auf Ihre Mandanten erhalten Sie Zugriff auf unseren Mustermandanten 99. Diesen können Sie zum Ausprobieren vollständig nutzen. Die Anzahl der Mandanten auf die zugegriffen werden kann, ist unbegrenzt. Bei Bedarf können je Benutzerkonto die Zugriffe in folgender Hinsicht beschränkt werden: - Wirtschaftsjahre - Kontenbereiche * * Betrifft nur die Ausgabe - Kostenstellen-/Kostenträger-Bereiche * von Detailinformationen Stammdaten & Einstellungen Im Bereich der Stammdaten und Einstellungen sind Ihre Benutzerrechte neben einigen Leserechten auf folgende mandantenindividuelle Anpassungen beschränkt: - Buchungstextschlüssel, - Bank-Kontierhilfe (Modul Banko) - Sach- und Personenkonten (inkl. der Kontokorrentstammdaten). Hintergrund dieser Beschränkung ist, dass Änderungen in diesen Bereichen Auswirkungen auf alle Mandanten von StuFi haben. Blatt 5 von 20

6 Datenverwaltung & Extras Im Modul Datenverwaltung haben Sie Zugriffsrechte auf die Menüs - Datensicherungen und - Buchungsdaten exportieren. Im Menü Extras steht Ihnen das Logbuch zur Verfügung. Mit dem Logbuch können Sie Löschungen und Kontenstamm-Änderungen nachvollziehen. Auswertungen Im Auswertungsmodul haben Sie alle Zugriffsrechte zur Auswertung der - Finanzbuchführung - Anlagenbuchführung - Kostenstellen-/ Träger-Rechnung - Paketauswertungen starten Das Auswertungsmodul umfasst im Bereich der Finanzbuchführung: - Offene-Posten-Liste - Zahlungsverkehr und Mahnwesen - Kassenabrechnung Im Modul Auswertung - Jahresabschluss haben Sie Zugriff auf die Umbuchungsliste. In dieser können Sie alle von StuFi vorgenommenen Umbuchungen im Rahmen der Jahresabschlussarbeiten nach Konten sortiert einsehen. Bearbeiten Zur Bearbeitung von Finanzbuchführungsdaten haben Sie Zugriff auf die Module Buchungserfassung und Bank-Auszugsdaten kontieren (Banko). In der Buchungserfassung können nur vom jeweiligen Mitarbeiter selbst angelegte Erfassungsnummer bearbeitet werden. Zur Nutzung von Banko benötigen wir von Ihnen eine Einverständniserklärung um Ihre Kontoauszuginformationen von der Bank abzurufen und Ihnen in Simba bereit zu stellen. Die Formulare für Banko finden Sie auf unserer Homepage unter Themen & Formulare. Des Weiteren stehen Ihnen die Module zur Bearbeitung der Offenen-Posten (inkl. automatischen OP-Ausgleich), zur Abrechnungserstellung der Kostenstellen-/ Kostenträgerrechnung und zur automatischen EB-Saldenübernahme zur Verfügung. Ab 2009 stehen Ihnen auch zur Bearbeitung Ihrer Finanzbuchhaltung zusätzlich die Module Digitaler Buchungsassistent und Zuwendungen zur Verfügung. Im Modul Planungsrechnung stehen Ihnen folgende Menüs zur Verfügung: - Budget-Zuweisung - Liquiditätsplanung - Aufwands- & Ertragsplanung Blatt 6 von 20

7 Lizenzumfang & Benutzerrechte für Mandant Online Buchen-Lizenzen Mit diesem kleinen Lizenzumfang steht Ihnen ein bereits von Simba vordefinierter Lizenzumfang zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis, dass StuFi die Benutzerrecht Ihrer Mandant Online Buchen -Lizenzen (vormals ASP -Lizenzen) im Rahmen der Verwaltung teilweise noch weiter eingeschränkt. Die nachfolgenden Erläuterungen beziehen sich auf die Grundeinstellungen der Benutzerkonten die bei Bedarf im Rahmen der Voreinstellungen von Simba individuell angepasst werden können. Bei Änderungswünschen der Zugriffsrechte von Benutzerkonten oder falls Sie aufgrund eingeschränkter Zugriffsrechte gewünschte Änderungen oder Arbeiten nicht selbst vornehmen können, wenden Sie sich bitte an ihren Sachbearbeiter in unserem Hause. Ihre individuellen Benutzerrechte können Sie jederzeit im Simba-Menü <Extras> <Benutzerrechte> einsehen. Benutzerkonto & Kennwort Ihre eingerichtete Benutzerkennung entspricht (in der Regel) Ihrer Mandantennummer bei StuFi (da die Benutzerkennung maximal dreistellig ist, sind Abweichungen möglich). Kennwörter werden für jeden Simba-Nutzer (nicht je Benutzerkonto) in ihrem Hause eingerichtet und können zusammen mit StuFi verändert werden. Bitte wählen Sie als Kennwort nicht ihre Mandantennummer. Mandanten-Zugriffsrecht Neben dem Zugriff auf Ihre Mandanten erhalten Sie Zugriff auf unseren Mustermandanten 99. Diesen können Sie zum Ausprobieren vollständig nutzen. Die Anzahl der Mandanten auf die zugegriffen werden kann ist auf zwei Mandantennummern begrenzt. Zusätzlich ist die Anzahl der Buchungen im zweiten Mandanten auf Buchungen pro Jahr begrenzt. Bei Bedarf können je Benutzerkonto die Zugriffe in folgender Hinsicht beschränkt werden: - Wirtschaftsjahre - Kontenbereiche * * Betrifft nur die Ausgabe - Kostenstellen-/Kostenträger-Bereiche * von Detailinformationen Blatt 7 von 20

8 Stammdaten & Einstellungen Im Bereich der Stammdaten und Einstellungen sind Ihre Benutzerrechte neben einigen Leserechten auf folgende mandantenindividuelle Anpassungen beschränkt: - Buchungstextschlüssel, - Sach- und Personenkonten (inkl. der Kontokorrentstammdaten). Hintergrund dieser Beschränkung ist, dass Änderungen in diesen Bereichen Auswirkungen auf alle Mandanten von StuFi haben. Datenverwaltung & Extras Im Modul Datenverwaltung haben Sie keine Zugriffsrechte. Im Menü Extras steht Ihnen das Logbuch zur Verfügung. Mit dem Logbuch können Sie Löschungen und Kontenstamm-Änderungen nachvollziehen. Auswertungen Im Auswertungsmodul haben Sie lediglich Zugriffsrechte auf folgende Auswertungen im Bereich der Finanzbuchführung: - Konten - Summen- und Saldenliste - Betriebswirtschaftliche Auswertung - Kassenbuch - Offene-Posten-Liste - Zahlungsverkehr und Mahnwesen Bearbeiten Zur Bearbeitung von Finanzbuchführungsdaten haben Sie lediglich Zugriff auf das Modul Buchungserfassung. In der Buchungserfassung können nur vom jeweiligen Mitarbeiter selbst angelegte Erfassungsnummer bearbeitet werden. Des Weiteren stehen Ihnen die Module zur Bearbeitung der Offenen-Posten (inkl. automatischen OP-Ausgleich) und zur automatischen EB-Saldenübernahme zur Verfügung. Ab 2009 stehen Ihnen auch zur Bearbeitung Ihrer Finanzbuchhaltung zusätzlich das Modul Zuwendungen zur Erfassung von Spenderdaten zur Verfügung. Die Erstellung der Zuwendungsbestätigungen ist jedoch nur durch StuFi möglich. Im Modul Planungsrechnung steht Ihnen lediglich das Menü Budget-Zuweisung zur Verfügung. Blatt 8 von 20

9 Simba starten auf einzelnen Arbeitsplätzen [Einzelplatzinstallation] 1. VPN-Verbindung herstellen Klicken Sie auf den Knopf <Verbinden>. Wenn der Verbindungsbalken, wie im nebenstehenden Bild dargestellt, grün dargestellt wird, ist die VPN-Verbindung hergestellt. Für Mandanten die einen Router nutzen um eine Verbindung zu StuFi herzustellen entfällt dieser Schritt. 2. Simba starten & Verbindung auswählen Starten Sie Simba. Im sich nun öffnenden Fenster Verbindungen wählen Sie bitte den Eintrag <Simba-Service-PC> aus. Klicken Sie auf den Knopf <OK>. Blatt 9 von 20

10 3. Anmeldung in Simba Anschließend öffnet sich die Anmeldemaske von Simba. Melden Sie sich mit Ihrer von StuFi vergebenen Benutzerkennung und ihrem individuellen Kennwort an. Blatt 10 von 20

11 Simba-Updates auf einzelnen Arbeitsplätzen [Einzelplatzinstallation] Da Simba auf Ihren Einzelarbeitsplätzen installiert bleibt, müssen Simba-Updates weiterhin bei Ihnen durchgeführt werden. Da Sie und StuFi auf einen gemeinsamen Datenbestand zugreifen, müssen beide Programmversionen identisch sein (andernfalls erfolgt der Hinweis Versionskonflikt und ein Start von Simba ist nicht möglich). Um Updates bei Ihnen und StuFi synchron durchzuführen, erhalten Sie im Vorwege eine E- Mail mit allen nötigen Informationen. Auf der StuFi-Homepage finden Sie das Update zum download, Update-Anleitungen und den Simba-Newsletter mit den Neuerungen des Updates. Vor dem Update - Stellen Sie sicher, dass Simba auf allen Einzelarbeitsplätzen beendet ist. - Trennen Sie die VPN-Verbindung. Update am Einzelarbeitsplatz Die folgenden Schritte sind nacheinander an allen Einzelarbeitsplätzen durchzuführen auf den Simba installiert ist. Bis das Update auf allen Einzelarbeitsplätzen abgeschlossen ist, lassen sie bitte die VPN-Verbindung weiterhin getrennt. 1. Speichern Sie das Update auf Ihrem Einzelarbeitsplatz ab. 2. Auswahl der Update-Verbindung Starten Sie Simba. Im sich nun öffnenden Fenster Verbindungen wählen Sie bitte den Eintrag <Lokal> aus. Klicken Sie auf den Knopf <OK>. Blatt 11 von 20

12 3. Simba beenden Anschließend erfolgt die Anmeldemaske von Simba. Klicken Sie, ohne sich anzumelden, auf den Knopf <Beenden>. Sollten Sie anstelle der Anmeldemaske die Meldung Zugriff auf Caché-Klassen fehlgeschlagen erhalten, klicken sie mit der rechten Maustaste auf den grauen Caché- Würfel in der Taskleiste, wählen sie im sich öffnenden Submenü den Eintrag Caché starten aus und wiederholen sie die Schritte 2 und Update auf dem Einzelarbeitsplatz Starten Sie das Update, indem Sie auf die Update-Datei einen Doppelklick ausführen. Folgen Sie im Weiteren der Anweisungen auf Ihrem Bildschirm und der StuFi-Anleitung zum jeweiligen Update. Sollten eine Meldung mit dem Teilinhalt Kein Zugriff auf SBCache\Update erscheinen, sind sie mit einem Benutzer angemeldet nicht die nötigen administrativen Rechte zur Installation des Updates hat. Wenden Sie sich bitte an Ihren EDV-Administrator. 5. Starten von Simba Nach erfolgreichem Abschluss des Updates stellen Sie die VPN-Verbindung wieder her und wählen Sie im Fenster Verbindungen wieder den Eintrag <Simba-Service-PC> aus, um wie gewohnt Simba mit der Anbindung an StuFi zu starten. 6. Online-Patch Nachdem das Update erfolgreich abgeschlossen wurde, öffnen Sie im Simba-Menü <Hilfe> den Eintrag <Online-Patch>. Prüfen Sie, ob die Option für die automatische Suche von Online-Patches deaktiviert ist. Blatt 12 von 20

13 Simba starten mit eigenem Simba-Service-PC [Serverinstallation] 1. VPN-Verbindung herstellen Klicken Sie auf den Knopf <Verbinden>. Wenn der Verbindungsbalken, wie im nebenstehenden Bild dargestellt, grün dargestellt wird, ist die VPN-Verbindung hergestellt. Für Mandanten die einen Router nutzen um eine Verbindung zu StuFi herzustellen entfällt dieser Schritt. 2. Simba starten & Verbindung auswählen Starten Sie Simba. Im sich nun öffnenden Connection Manager wählen Sie bitte: Im oberen Fenster Serververbindung den Eintrag <Stufi>. Im unteren Fenster Namespace den Eintrag <SIMBA>. Die Felder Benutzername und Kennwort belassen Sie bitte wie vorbelegt. Klicken Sie auf den Knopf <OK>. Blatt 13 von 20

14 3. Anmeldung in Simba Anschließend öffnet sich die Anmeldemaske von Simba. Melden Sie sich mit Ihrer von StuFi vergebenen Benutzerkennung und ihrem individuellen Kennwort an. Blatt 14 von 20

15 Simba-Updates mit eigenem Simba-Service-PC [Serverinstallation] Da Simba auf Ihrem Simba-Service-PC (Server) und den Einzelarbeitsplätzen (Clients) installiert bleibt, müssen Simba-Updates weiterhin bei Ihnen durchgeführt werden. Da Sie und StuFi auf einen gemeinsamen Datenbestand zugreifen, müssen beide Programmversionen identisch sein (andernfalls erfolgt der Hinweis Versionskonflikt und ein Start von Simba ist nicht möglich). Um Updates bei Ihnen und StuFi synchron durchzuführen, erhalten Sie im Vorwege eine E- Mail mit allen nötigen Informationen. Auf der StuFi-Homepage finden Sie das Update zum download, Update-Anleitungen und den Simba-Newsletter mit den Neuerungen des Updates. Vor dem Update - Stellen Sie sicher, dass Simba auf allen Einzelarbeitsplätzen (Clients) beendet ist. - Trennen Sie die VPN-Verbindung. Update am Simba-Service-PC [Server] Die folgenden Schritte sind vor den Updates der Einzelarbeitsplätze (Clients) am Server durchzuführen. 1. Speichern Sie das Update auf dem Server ab 2. Auswahl der Update-Verbindung Starten Sie Simba am Server. Im sich nun öffnenden Connection Manager wählen Sie bitte: Im oberen Fenster Serververbindung den Eintrag <Update>. Im unteren Fenster Namespace bleibt der Eintrag <SIMBA>. Die Felder Benutzername und Kennwort belassen Sie bitte wie vorbelegt. Klicken Sie auf den Knopf <OK>. Blatt 15 von 20

16 3. Simba beenden Anschließend erfolgt die Anmeldemaske von Simba. Klicken Sie, ohne sich anzumelden, auf den Knopf <Beenden>. Sollten Sie anstelle der Anmeldemaske die Meldung Zugriff auf Caché-Klassen fehlgeschlagen erhalten, klicken sie mit der rechten Maustaste auf den grauen Caché- Würfel in der Taskleiste, wählen sie im sich öffnenden Submenü den Eintrag Caché starten aus und wiederholen sie die Schritte 2 und Update auf dem Server Starten Sie das Update indem Sie auf die Update-Datei einen Doppelklick ausführen. Folgen Sie im Weiteren der Anweisungen auf Ihrem Bildschirm und der StuFi-Anleitung zum jeweiligen Update. Sollten eine Meldung mit dem Teilinhalt Kein Zugriff auf SBCache\Update erscheinen, sind sie mit einem Benutzer angemeldet nicht die nötigen administrativen Rechte zur Installation des Updates hat. Wenden Sie sich bitte an Ihren EDV-Administrator. 5. Simba am Server starten Nach erfolgreichem Abschluss des Updates wählen Sie im Connection Manager aus dem oberen Fenster Serververbindung wieder den Eintrag <Stufi> aus, um wie gewohnt Simba mit der Anbindung an StuFi zu starten. 6. Online-Patch Nachdem das Update erfolgreich abgeschlossen wurde, öffnen Sie im Simba-Menü <Hilfe> den Eintrag <Online-Patch>. Prüfen Sie, ob die Option für die automatische Suche von Online-Patches am Server und allen Einzelarbeitsplätzen (Clients) deaktiviert ist. Blatt 16 von 20

17 Update an den angeschlossenen Einzelarbeitsplätzen (Clients) Die folgenden Schritte sind nacheinander an allen Einzelarbeitsplätzen (Clients) durchzuführen auf den Simba installiert ist. Bis das Update auf allen Einzelarbeitsplätzen abgeschlossen ist, lassen sie bitte die VPN-Verbindung weiterhin getrennt. Falls Sie mit einem Windows-Terminal-Server arbeiten, muss das Update (nach dem Update am Server) nur noch an dem Windows-Terminal-Server durchgeführt werden (anstelle der Updates an den Einzelarbeitsplätzen) 1. Auswahl der Update-Verbindung Starten Sie Simba. Im sich nun öffnenden Connection Manager wählen Sie bitte: Im oberen Fenster Serververbindung den Eintrag <Update>. Im unteren Fenster Namespace bleibt der Eintrag <SIMBA>. Die Felder Benutzername und Kennwort belassen Sie bitte wie vorbelegt. Klicken Sie auf den Knopf <OK>. 2. Update auf dem Einzelarbeitsplatz Es erfolgt eine Meldung, dass der Programmstand veraltet ist. Mit Bestätigung dieser Meldung wird die Programmversion des Einzelarbeitsplatzes mit der (soeben upgedateten) Programmversion des Simba-Service-PC (Servers) abgeglichen. 3. Starten von Simba Nach erfolgreichem Abschluss des Updates wählen Sie im Connection Manager aus dem oberen Fenster Serververbindung wieder den Eintrag <Stufi> aus, um wie gewohnt Simba mit der Anbindung an StuFi zu starten. Blatt 17 von 20

18 Problembehebung bei Verbindungsfehlern Problem: Unterbrechung der VPN-Verbindung während Simba geöffnet war. Symptom: Bei der Anmeldung in Simba erfolgt die Meldung, dass der Benutzer bereits angemeldet ist. Lösung: Bitte rufen Sie Ihren Sachbearbeiter in unserem Hause an. (Dieser wird Sie im Menü <Hilfe> <Info> dort über Knopf Details den entsprechenden Benutzer auswählen und mit der Tastenkombination <Strg> und <E> abmelden.) Hinweis: In den Einstellungen zu Ihrer VPN-Verbindung (VPN-Client) ist standardmäßig eine Zeit hinterlegt, nach der eine bestehende, aber vom Anwender nicht aktiv genutzte Verbindung automatisch getrennt wird. Stellen Sie diese Trennungs-Zeit auf den maximalen Wert ein. Problem: PC-Absturz bei Ihnen während Simba geöffnet war. Symptom: Nach Neustart erfolgt beim Versuch den beim Absturz bearbeiteten Erfassungskreis zu öffnen die Fehlermeldung: Auswertungsdaten von anderer Anwendung zur Zeit gesperrt. Andere Erfassungskreise können von Md. geöffnet werden. Lösung: An diesem Tag kann dieser Erfassungskreis nicht mehr bearbeitet werden. Am folgenden Morgen steht der Erfassungskreis wieder zur Verfügung (Wiederherstellung erfolgt durch das stoppen der Datenbank Cache im Rahmen der nächtlichen Datensicherung bei StuFi). Problem: Simba enthält einen veralteten Datenbestand Symptom: Simba lässt sich zwar wie immer starten, jedoch fehlen zuletzt vorgenommene Buchungen bzw. der Buchungsbestand ist komplett veraltet. Fehler tritt oft bei der Einrichtung von neuen PCs und neu eingerichteten Windows-Benutzerkonten auf. Lösung für Mandanten mit Serverinstallation: 1. Überprüfen Sie, ob im Connection Manager im oberen Fenster Serververbindung der Eintrag <Stufi> ausgewählt ist (die Ausgewählte Zeile ist blau hinterlegt). Sollte der Eintrag <Update> ausgewählt sein, klicken Sie auf den Eintrag <Stufi>, so dass dieser blau hinterlegt ist und drücken Sie den Knopf <OK>. 2. Überprüfen Sie, ob hinter dem Eintrag <Stufi> die folgende StuFi-IP-Adresse korrekt hinterlegt ist: StuFi ( [1972]). Sollte sich hier eine andere IP-Adresse befinden, setzen sich mit Ihrem Systemadministrator in Verbindung. Blatt 18 von 20

19 Lösung für Mandanten mit Einzelplatzinstallation: 1. Überprüfen Sie, ob im Fenster Verbindungen der Eintrag <Simba-Service-PC> ausgewählt ist. Sollte der Eintrag <Lokal> ausgewählt sein, klicken Sie auf den Eintrag <Simba-Service-PC >, so dass dieser blau hinterlegt ist und drücken Sie den Knopf <OK>. 2. Überprüfen Sie, ob in dem Eintrag <Simba-Service-PC> die folgende StuFi-IP-Adresse korrekt hinterlegt ist: cn_iptcp: [1972]:Simba. Sollte sich hier eine andere IP-Adresse befinden, Drücken Sie auf den Knopf <Ändern>. Das sich öffnenden Fenster Verbindungseigenschaften passen Sie nun wie folgt an und bestätigen Ihre Eingabe mit dem Knopf <OK>. Problem: Im Modul Zahlungsverkehr erfolgt die Meldung, das eine Schriftart fehlt Lösung: Nach einem Anruf bei StuFi erhalten Sie eine mit der fehlenden Schrift im Anhang und einer Erläuterung zum Übernehmen der fehlenden Schrift auf Ihren PC. Problem: regelmäßige Trennung der Verbindung zu StuFi (Zwangstrennung) Symptom: Zu einem immer wiederkehrenden, exakt identischen Zeitpunkt alle 24 Stunden oder einmal wöchentlich wird die Verbindung zu StuFi unterbrochen. Hintergrund ist, dass Anbieter von Internetleitungen automatisch eine Zwangstrennung Ihrer Verbindung durch führen, wenn diese dauerhaft besteht (z.b. Flatrate). Diese Zwangstrennung erfolgt bei allen Internetleitungen - für die keine feste IP-Adresse erworben wurde alle 24 Stunden (i.d.r. bei allen handelsüblichen A-DSL-Leitungen), - mit einer festen IP-Adresse ggf. alle 7 Tage (i.d.r. bei allen handelsüblichen S-DSL-Leitungen / als Option bei A-DSL-Leitung) Lösung: Die Zwangstrennung erfolgt immer zu dem Zeitpunkt, an dem die derzeit bestehende Verbindung letztmalig hergestellt wurde. Daher empfehlen wir Ihnen zu einem Zeitpunkt an dem Sie üblicher Weise nicht mehr arbeiten (nach Feierabend) die Stromzufuhr Blatt 19 von 20

20 zu Ihrem Modem bzw. Router für mindestens eine Minute zu unterbrechen. Die Zwangstrennung erfolgt nun zu diesem neuen wiederkehrenden Zeitpunkt. Alternativ kann auch eine Zeitschaltuhr vor den Router geschaltet werden. Bei einigen Routern kann ein fester Trennungstermin mittels Einstellungen am Gerät bzw. der dazugehörigen Software vorgegeben werden. Blatt 20 von 20

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