Kurzinstruktion Ablauf mit External-Availability

Transkript

1 Ablauf "External"-Availability Kurzinstruktion Ablauf mit External-Availability Für Destinationen mit aktiver Anbindung an die externe Hoteldatenbank wird auf der bisherigen Hotelverfügbarkeit (Accom./Misc-Register) mit den Katalogangeboten neu ein aktiver Button "External" angezeigt. Mittels Klick auf diesen Button kann der externe Availabilityablauf gestartet werden. Zusatzinfo Wird im Search Data-Fenster unter Services die Auswahl "Accommodation" für eine Hotelbuchung ohne Transport gewählt und ein Destinationscode eingegeben, für den Hotelplan keine Katalogangebote führt, wird bei aktiver Anbindung an die externe Hoteldatenbank für diese Destination nach drücken des Search-Buttons direkt der External- Availabilityablauf gestartet (RW/MIO) External Kurzinstruktion Ajax_DE.doc Seite 1/7

2 Nach Klick auf den "External"-Button erscheint zuerst ein Info-Fenster. Darin wird in Kurzform auf die wichtigsten Punkte mit dem External-Ablauf hingewiesen. Nach wegklicken dieses Fensters über den "OK"-Button erscheint die neue Auswahlmaske "External Search Criteria" (RW/MIO) External Kurzinstruktion Ajax_DE.doc Seite 2/7

3 Durch Klick in die Room Type-Spalte muss aus der DropDown-Liste der gewünschte Zimmertyp ausgewählt werden. Anschliessend muss über die Spalte "Persons" die Personenzuteilung vorgenommen werden. Dazu öffnet sich nach Klick auf das zugehörige Symbol das Select Pax-Fenster. Infos zur Auswahl "Room Type" und Zuteilung "Persons" Es können gleichzeitig maximal 4 Zimmerselektionen vorgenommen werden (Selektion "Room Type" für "Room 1-4"). Über die Spalte "Persons" muss zu jeder Zeile die entsprechende Personenzuordnung vorgenommen werden (Mehrfachzuteilungen der gleichen Personen sind möglich, um gleichzeitig verschiedene Zimmerkategorien anfragen zu können). Hinweis: sind Personen mit Anrede "Kind" oder "Baby" vorhanden, wird für diese im Select Pax- Fenster bereits die Eingabe des Geburtsdatums im Feld "Birthday" verlangt (RW/MIO) External Kurzinstruktion Ajax_DE.doc Seite 3/7

4 Nach Abschluss der Personenzuteilungen mit dem "Save"-Button führt der Ablauf wieder auf die "External Search Criteria" zurück und zeigt die vorgenommene Zimmerauswahl und die Zuteilungen. Durch Klick auf den Button "Search" kann nun die externe Availabilityanfrage ausgelöst werden. Hinweis: Je nach Anzahl der anzufragenden Zimmertypen und des Angebotes kann die Aufbereitung der Verfügbarkeitsanzeige einen Moment dauern (RW/MIO) External Kurzinstruktion Ajax_DE.doc Seite 4/7

5 Die einzelnen Angebote aus der externen Hoteldatenbank werden dann auf der neuen "External"-Verfügbarkeitsanzeige aufbereitet. Infos zu Datenaufbereitung Über den blauen Info-Button können detaillierte Hotelinformationen (inkl. Bildern) abgerufen werden. In der zusätzlichen Spalte "Price" werden direkt die Verkaufspreise PRO ZIMMER (für die angefragte Aufenthaltsdauer) angezeigt (bei gleichzeitiger Anfrage von mehreren Zimmerkategorien wird hier der Preis der günstigsten Kategorie aufbereitet). Bei Kategorien mit Kindern sind allfällige Kinderreduktionen in den angezeigten Zimmerpreisen bereits berücksichtigt. In der Spalte "Type" ersehen Sie den Verfügbarkeitsstatus pro Zimmerkategorie: A = Available, RQ = Request Selbstverständlich besteht auch auf dieser Verfügbarkeitsanzeige die Möglichkeit, die Anzeige durch Klick auf die jeweilige Spaltenüberschrift zu sortieren (z.b. mit Klick auf die Spalte "Price" nach Preis) (RW/MIO) External Kurzinstruktion Ajax_DE.doc Seite 5/7

6 Änderungsmöglichkeit der Suchkriterien Wird auf der External-Verfügbarkeitsanzeige auf den Button "Change" gedrückt, öffnet sich wieder das Fenster "External Search Criteria". Die aktuellen Suchkriterien werden angezeigt und können für eine neue Anfrage geändert werden. Wichtiger Hinweis Änderungen des Reisetermins sind via New -Button auf dem Search Data-Fenster vorzunehmen. Fortsetzung des Buchungsablaufs Mit Doppelklick auf eine Hotelzeile kann das gewünschte Angebot selektiert werden und der Ablauf führt weiter in das Room/Car-Register mit Auslistung der einzelnen Zimmertypen. Infos zur Datenaufbereitung Auch hier wird in der neuen Spalte Price der Verkaufspreis PRO ZIMMER (für die angefragte Aufenthaltsdauer) angezeigt. Wurden gleichzeitig mehrere Zimmerkategorien angefragt, sind hier die Preise pro Zimmerkategorie ersichtlich. Selektion(en) wie gewohnt mittels Doppelklick oder via Pax-Spalte vornehmen und den Buchungsablauf mit dem Button "Continue" fortsetzen (RW/MIO) External Kurzinstruktion Ajax_DE.doc Seite 6/7

7 Keine Änderungsmöglichkeit im Basket Über den "External-Ablauf" selektierte Hotelzeilen sind im "Basket" aufgrund technischer Gegebenheiten nicht mehr änderbar. Für Modifikationen (z.b. Änderung Reisetermin, Zimmerkategorie) muss die Zeile mit dem "Scheren-Symbol" gelöscht und über den External-Ablauf eine neue Selektion vorgenommen werden. Buchungsabschluss Buchungsvorgang mit "Check" oder "Details" weiterführen und zum Schluss wie gewohnt mit "Book" beenden. Hinweis: Optionsbuchungen können mit External-Hotelzeilen keine abgeschlossen werden (RW/MIO) External Kurzinstruktion Ajax_DE.doc Seite 7/7