Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH

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1 Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH

2 Die Reihe Xpert.press des Springer-Verlags vermittelt Professionals in den Bereichen Softwareentwicklung, Internettechnologie und IT- Management aktuell und kompetent relevantes Fachwissen über Technologien und Produkte zur Entwicklung und Anwendung moderner Informationstechnologien.

3 Lothar Dietrich Wolfgang Schirra (Herausgeber) IT im Unternehmen Leistungssteigerung bei sinkenden Budgets Erfolgsbeispiele aus der Praxis Mit 160 Abbildungen und 9 Tabellen 123

4 Dr. Lothar Dietrich Auf der Aue Ratingen Dr. Wolfgang Schirra Booz Allen Hamilton Zollhof Düsseldorf schirra_wolfgang@bah.com ISSN ISBN ISBN (ebook) DOI / Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < abrufbar. Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland vom 9. September 1965 in der jeweils geltenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtsgesetzes. springer.de Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004 Softcover reprint of the hardcover 1st edition 2004 Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: KünkelLopka, Heidelberg Datenaufbereitung: LE-Tex, Leipzig Gedruckt auf säurefreiem Papier 33/3142 GF

5 Inhaltsverzeichnis Einleitung...1 Dr. Lothar Dietrich, Geschäftsführer Manß & Partner GmbH Dr. Wolfgang Schirra, Senior Partner Booz Allen Hamilton Entsprechung und Beweglichkeit als Programm wertorientierter IT-Strategie...13 Dr. Michael Shipton, Mitglied der Geschäftsleitung Swisscom AG Adrian Turtschi, Leiter des strategischen IT Managements Swisscom AG Die ersten 100 Tage des CIO Quick Wins und Weichenstellung...45 Dr. Lothar Dietrich, Geschäftsführer Manß & Partner GmbH Wertorientiertes IT-Kostenmanagement...83 Klaus Rausch, Leiter IT/Organisation Landesbank Baden-Württemberg Dr. Andreas Rothe, Senior-Berater Landesbank Baden-Württemberg Infrastruktur-Management als Erfolgsfaktor Dr. Wilhelm Pletschen, Senior Director Operations Vodafone D2 GmbH Franz-Josef Böckmann, IT Infrastructure Manager Vodafone D2 GmbH Kostensenkung in der dezentralen IT-Infrastruktur Marc A. Dierichsweiler, Leiter IT/TK-Infrastruktur Deutsche Telekom Immobilien und Service GmbH Konsolidierung von IT-Plattformen Christoph Ganswindt, Senior Vice President/CIO Lufthansa Passage Airline, Lufthansa AG Realisierung von IT-Synergien in einem paneuropäischen Konzern Dr. Andreas Groth IT-Konsolidierung im Rahmen einer Post-Merger-Integration Dr. Stefan Keese, Sprecher der Geschäftsführung Vattenfall Europe Information Services GmbH Heike Wehner, Referentin der Geschäftsführung Vattenfall Europe Information Services GmbH

6 VI Inhaltsverzeichnis Gezieltes und strukturiertes Outsourcing von IT Dr. Michael Gorriz, Leiter IT Business Systems DaimlerChrysler AG Tim Habermann, Associate Booz Allen Hamilton IT-Sourcing Joerg Decker-Conradi, Leiter Procurement Bayer Business Services GmbH Dr. Isabella Erb-Herrmann, Senior Associate Booz Allen Hamilton Stärkung der Geschäfts- und Prozesskompetenz Jürgen Maidl, Leiter Zentrale IT BMW AG Daniel Lange, Strategie, Planung und Steuerung Group-IT BMW AG E-Business als Treiber von Innovation... und Renovation von Geschäftsprozessen Dr. Markus Irmscher, Leiter ebusiness Nestlé Deutschland GmbH Verbesserte Steuerung durch IT-Controlling Jürgen Schröder, CIO Schering AG Dr. Germar Schröder, Associate Booz Allen Hamilton Andreas Späne, Senior Associate Booz Allen Hamilton Erneuerung des Geschäftsmodells in der Versicherungsbranche Die Rolle der IT Dr. Walter Klein, Vorstand Information & Services Deutscher Ring AG Professionalisierung von Führung und Personalmanagement Thomas Engel, CIO Kühne + Nagel International AG Dr. Alexander Köppen, Senior Associate Booz Allen Hamilton Die Entwicklung der IT zur Business-Funktion Paul Schwefer, Group-CIO Continental AG Ausblick Thomas Ganswindt, Mitglied des Vorstands Siemens AG und Vorsitzender des Bereichsvorstands Siemens Information and Communication Networks Autorenverzeichnis Erweitertes Booz Allen Hamilton-Buchteam Booz Allen Hamilton-Buchkernteam...421