Instandhaltung mit SAP -Ein Überblick - Karl Liebstückel Fachhochschule Würzburg

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Horst Auttenberg
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1 Instandhaltung mit SAP -Ein Überblick - Karl Liebstückel Fachhochschule Würzburg

2 Inhalt Einleitung und Hintergrundinformationen Technisches Anlagenmanagement Instandhaltungsabwicklung Vorbeugende Instandhaltung Integration und Schnittstellen Internet und mobile Szenarien

3 Ein kleiner geschichtlicher Abriss RK RK-P Projects Projects R/2 R/2 RV RV Vertrieb Fakturierung Versand Vertrieb Fakturierung Versand RM RM- PPS PPS Produktion Produktion RM RM- MAT MAT Materialwirt Materialwirt-schaft schaft RM RM- QSS QSS Qualit Qualitäts ts-sicherung sicherung RM RM- INST INST Instandhal Instandhal-tung tung RP RP Personal Personal RK RK Kosten Kosten-rechnung rechnung RA RA Anlagen Anlagen-buch buch-haltung haltung RF RF Finanz Finanz-buch buch-haltung haltung RK RK-P Projekte Projekte R/3 R/3 Client / Server Client / Server ABAP/4 ABAP/4 FI FI Finanz Finanzwesen wesen CO CO Controlling Controlling AM AM Anlagen Anlagenwirtschaft wirtschaft PS PS Projekt Projektsystem system WF WF Workflow Workflow IS IS Branchen Branchenlösungen sungen MM MM Materialwirt Materialwirtschaft schaft HR HR Personal Personalwirtschaft wirtschaft SD SD Vertrieb Vertrieb PP PP Produktions Produktionsplanung planung QM QM Qualit Qualitäts ts- Manage Manage-ment ment PM PM Instand Instandhaltung haltung R/3 Enterprise mysap ERP

Anlagen Anlagen-buch buch-haltung haltung RF RF Finanz Finanz-buch buch-haltung haltung RK RK-P Projekte Projekte R/3 R/3 Client / Server Client / Server ABAP/4 ABAP/4 FI FI Finanz Finanzwesen wesen

4 Von R/3 zu mysap ERP

5 mysap ERP 2005: EAM

6 Solution Map Enterprise Asset Management

7 Geschäftsprozesse Geplante Instandsetzung Ungeplante Reparatur Wartung & Inspektion zeitbasiert Instandhaltungsprojekte Fremdabwicklung Help Desk Störungsbehebung Wartung & Inspektion zählerbasiert Zustandsabhängige Instandhaltung Risikobasierte Instandhaltung u.v.a.m. Schichtbuch ITIL Freischaltabwicklung Vertrags- und Lizenzmanagement

Wartung & Inspektion zählerbasiert Zustandsabhängige Instandhaltung Risikobasierte

8 Ausgewählte Kunden

9 Inhalt Einleitung und Hintergrundinformationen Technisches Anlagenmanagement Instandhaltungsabwicklung Vorbeugende Instandhaltung Integration und Schnittstellen Internet und mobile Szenarien

10 Technisches Anlagenmanagement Anlagenstrukturierung Technischer Platz Equipment Produktstrukturbrowser Stückliste Klassifizierung Schnittstellen zu industriespezifischen Systemen GIS SCADA Installation CAD Schnittstelle zwischen Equipment und Anlagenbuchhaltung Equipmentmonitor

Schnittstellen zu industriespezifischen Systemen GIS SCADA

11 Technischer Platz Technischer Platz = mehrstufige, hierarchische Struktur, gegliedert nach... räumlichen technischen funktionalen Kriterien

12 Equipment Eigenständig instandzuhaltendes technisches Wirtschaftsgut Produktionsmittel Transportmittel Prüf- und Messmittel Equipment Fertigungshilfsmittel Kundengeräte Gebäude, Grundstücke Anlagen, Anlagenteile Fahrzeuge

und Messmittel Equipment Fertigungshilfsmittel

13 Informationen der Technischen Objekte Technischer Platz Equipmenteinsatz Standort A Standort B Klassifizierung Dokumente / technische Zeichnungen Mehrsprachige Texte Liste X X X X X X X Equipment Adresse / Partner Messpunkte / Zähler Genehmigungen

/ technische Zeichnungen Mehrsprachige Texte Liste X X X X X X X

14 Inhalt Einleitung und Hintergrundinformationen Technisches Anlagenmanagement Instandhaltungsabwicklung Vorbeugende Instandhaltung Integration und Schnittstellen Internet und mobile Szenarien

15 Instandhaltungsabwicklung: Überblick IH-Meldungen Kataloge Call-Center IH-Aufträge Ressourcenplanung Verfügbarkeitsprüfung Kosten und Budgets Rückmeldung Maintenance Cost Budgeting Elektronische Teilekataloge Dienstleistungsabwicklung Aufarbeitung Lösungsdatenbank Tourenplanung Stillstandsplanung

Rückmeldung Maintenance Cost Budgeting Elektronische Teilekataloge

16 Zyklus der Instandhaltung 1 Technisches Objekt Termin Meldung Beschreibung Störung 2 Planung Durchzuführende Arbeiten Ressourcen intern/extern Material Hilfsmittel 3 Steuerung Auftragsfreigabe Kapazitätsabgleich Druck der Auftragspapiere Verfügbarkeitsprüfung 4 Durchführung Materialentnahme geplant/ungeplant Fremdbeschaffung 5 Abschluss Zeitrückmeldung Auftragsabrechnung Technischer Abschluss Technische Rückmeldung Historie Materialeinsatz, Aufträge, Meldungen, PM-IS, Einsatzliste

Verfügbarkeitsprüfung 4 Durchführung Materialentnahme geplant/ungeplant Fremdbeschaffung 5 Abschluss Zeitrückmeldung

17 IH-Meldung: Aufbau und Inhalt Meldung Datum/Zeit/Meldender Beschreibung IH-Objekt: Technischer Platz Equipment Baugruppe Material/Serialnummer Standortdaten Ausfall/Verfügbarkeit Meldungspositionen Schadensort Schadensbild Schadensursache Aktionen Aktion Ausführungsfaktoren Maßnahmen Termine Maßnahmenbeschreibung

Standortdaten Ausfall/Verfügbarkeit Meldungspositionen Schadensort

18 IH-Auftrag: Aufbau und Inhalt Auftragskopf z. B.: Auftragsart, Termine, Werk, Leitobjekt, Priorität, Beschreibung Objektliste Equipments (Baugruppe), Technische Plätze, IH-Meldungen Arbeitsvorgang z. B.: Arbeitsplatz, Steuerschlüssel, Beschreibung, Vorgabezeit, Leistungsart, Lohnangaben Materialliste z. B.: Material, Menge, Mengeneinheit, Lagerort, Charge, Positionstyp, Verfügbarkeit Fertigungshilfsmittel Abrechnungsvorschrift Kosten (Schätz/Plan/Ist)

Plätze, IH-Meldungen Arbeitsvorgang z. B.

19 Inhalt Einleitung und Hintergrundinformationen Technisches Anlagenmanagement Instandhaltungsabwicklung Vorbeugende Instandhaltung Integration und Schnittstellen Internet und mobile Szenarien

20 Präventive Instandhaltung Wartungspläne Zeitabhängig Leistungsabhängig Zustandsorientierte Instandhaltung Zuverlässigkeitsorientierte Instandhaltung Arbeitspläne Pläne für Equipments Pläne für Technische Plätze IH-Anleitungen Arbeitsvorrat

Zuverlässigkeitsorientierte Instandhaltung Arbeitspläne

21 Präventive Instandhaltung: Arten Präventive Instandhaltung Zeitabhängig Leistungsabhängig Zustandsabhängig Zuverlässigkeit TBM PBM CBM RBM Druck Druck Temperatur Dicke

22 Inhalt Einleitung und Hintergrundinformationen Technisches Anlagenmanagement Instandhaltungsabwicklung Vorbeugende Instandhaltung Integration und Schnittstellen Internet und mobile Szenarien

23 Die Integration des EAM innerhalb des ERP QM PS HR MM EAM PP CO AM FI

24 Motor 30 kw Schraube 2 Pumpe 3D Laufband 3 KL Die Anbindung des EAM an externe Systeme GIS Pervasive Computing Expertensysteme Außendienstunterstützung Externe Kataloge Internet EAM Tourenplanung CAD Systeme für Zählerstandsund Meßwerterfassung BDE

25 Inhalt Einleitung und Hintergrundinformationen Technisches Anlagenmanagement Instandhaltungsabwicklung Vorbeugende Instandhaltung Integration und Schnittstellen Internet und mobile Szenarien

26 Mobile IT: Szenarien Paging Outlook-Anbindung Generierung von Outlook-Mails pro Auftrag Rückmeldung über Outlook- Formulare Mobile Inventarisierung auf welchen Technischen Plätzen befinden sich welche Equipments? Mobiles Fahrtenbuch Mobile Istdatenerfassung Dezentrale Zeiterfassung Materialverbrauch Befunde...

27 Mobile Asset Management: Funktionsumfang Elektronische Unterschrift Auftrags- und Equipmenthistorie Aufträge Vorgänge Materialdaten Faktura Kundeninformationen Installationen Stückliste Messpunkte und Zähler Meldungen Materialverbrauch Zeitrückmeldung

28 @-maintenance Unternehmensinternes Intranet Rollenbezogene Portale für das Instandhaltungs- und Servicepersonal Easy Web Transaktionen für die Fachabteilugen (z.b. Produktion) Dienstleister/Lieferant/Hersteller Intranet/Internet Ersatzteilkataloge in den internen Prozess integriert elektr. Datenaustausch zur Auftragsvergabe Bieterszenarien für Anfrage und Angebot C-Folder: Dokumentenaustausch zwischen Hersteller, Dienstleister und Betreiber - Austausch von Stücklisten und Anleitungen - Kataloge zu Schadenscodes und -ursachen Remote Service und Support mit Remote Health Check, Anlagenüberwachung Partner und Konkurrenz Virtueller Ersatzteilmarkt (dezentrale Lagerstätten sind virtuell zentralisiert) Virtueller Personalmarkt (Skills und Kapazitäten) Shared Procurement: Plattform für Firmen zur Bündelung von Nachfragen und damit Verkauf oder Recycling der gebrauchten Anlagen und Ersatzteile

29 Web-basiertes Problemhandling

30 Business Package for Assets

31 Kataloge Intranetkataloge zur Ersatzteilplanung herstellerbezogene oder allgemeine Internetkataloge Hersteller-CDs mit Ersatzteilkatalogen

32 Nützliche SAP-Links SAP international für externe SAP international für Kunden und Partner SAP national Partner und zertifizierte Schnittstellen Solution Composer iview- Studio

33 Weitere nützliche Links Deutschsprachige SAP Anwendergruppe (DSAG e.v.) SAP Ca. 600 SAP-Geschäftsprozesse Karl Liebstückel

34 Vielen Dank für r Ihre Aufmerksamkeit Enterprise Asset Management

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