16. Strategie-Forum CRM & Vertrieb 7./8. Mai 2015, Hotel Balance Resort Stegersbach

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1 Das partner-angebot Review CRM-Forum 2014 Gastgeber Mag. Gerhard Pichler von Business Circle, Dr. Michael Paul von paul und collegen consulting GmbH, Mag. Florian Größwang von Wein & Co und Andreas Buhr von Buhr & Team Nick Sohnemann, futurecandy (DE) zeigt Zukunftstrends wie Google Glass willkommen Bei Business Circle! Business Circle ist: Österreichs größtes Konferenzunternehmen Nr. 1 Treffpunkt für Führungskräfte Gastgeber der größten Branchenkonferenzen in Österreich Der Nr. 1 Ausbildungspartner der TOP 500 Unternehmen Die Business Circle Jahresforen vereinen die anerkanntesten Referenten. Damit bieten wir Ihnen ein optimales Umfeld für die Präsentation Ihrer Produkte und Dienstleistungen. wie erfolgreiche unternehmen ihre kundenbeziehungen leben Das Strategie-Forum CRM & Vertrieb ist Österreichs führende und größte Plattform für Kundenbeziehungen und wichtigster Branchentreffpunkt für Entscheidungsträger aus CRM, Marketing und Vertrieb. Konzentriert an zwei Tagen werden die wichtigsten Entwicklungen im CRM und vielfältige Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch geboten. Ihr mehrwert beim strategie-forum crm & vertrieb 2015 Durch die aktive Einbeziehung der Teilnehmer und Kooperationspartner wird das Forum lebendiger, informativer und produktiver - mit folgenden dramaturgischen Inszenierungen im Ablauf: Best Practice beim Marktplatz der Success Stories Innovation, Trends und Erfahrungsaustausch bei den interaktiven Kreativforen Österreichs größte CRM-Leistungsschau beim Anwenderforum mit den führenden Softwareanbietern und Systemintegratoren Anregende Impulse und Inspirationen von Vor- und Querdenkern Informelle Gespräche und Netzwerken beim attraktiven Rahmenprogramm im Balance Resort Stegersbach Veranstaltungsort: Balance Resort Stegersbach Bei Buchung eines Partner-Pakets bis erhalten Sie 1 zusätzliche Teilnehmer-Karte im Wert von EUR 1.299,- für Mitarbeiter Ihres Unternehmens! Das Balance Resort Stegersbach hat sich als exklusive Location für die Jahrestagung optimal bewährt. Treffen und begleiten Sie die Teilnehmer der Jahrestagung über zwei Tage in angenehmer und entspannter Atmosphäre. Sowohl die Fachvorträge, die Pausen und insbesondere das gemeinsame Rahmenprogramm mit der CRM-Party am 7. Mai bieten Ihnen die Gelegenheit nicht nur ins Gespräch, sondern auch ins Geschäft zu kommen. Mehr als 120 zufriedene Teilnehmer

2 Werden Sie Partner der Veranstaltung - Sponsoring & Ausstellung Teilnehmerstimmen Das CRM-Forum war für mich persönlich sensationell. Ich habe selten so viele Ideen und Inputs von einer Konferenz mitgenommen. Mag. Pia Maria Perina, Corporate Fundraising, Care Österreich - Verein für Entwicklungszusammenarbeit, Wien Gute Organisation, interessante Inhalte und exzellente Referenten sprechen für die hohe Qualität dieses Jahresforums. Wolfgang Tratter, Leitung Marketing, OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale GmbH Eine der wenigen Veranstaltungen, um konzentrierte, aktuelle Infos zu CRM und CRM-Best-Practice-Beispielen zu bekommen. Johannes Steiner, CRM Koordinator, RWA Raiffeisen Ware Austria AG Das Jahresforum war heuer thematisch ein ausgezeichneter Austausch unterschied licher Branchen. CRM ist wesentlich mehr als nur IT, Datenerfassung und Segmentierung. Katarina Hamdi, Customer Relationship Manager, Austria Tabak GmbH Spritzige Diskussionen, sehr umfassende Beantwortung von Fragen, hohe Praxisrelevanz und verschiedenste Blickwinkel sprechen für dieses Jahresforum. Mag. Hannes Pichler, Product Marketing Manager, Grabner Instruments Meßtechnik GmbH, Wien der direkte weg zum kunden Präsentieren Sie sich in einer exklusiven Atmosphäre und nutzen Sie die Präsenz und Aufmerksamkeit hochkarätiger Entscheider in einem fachlich relevanten Kontext. Kommunizieren Sie persönlich und intensiv mit Ihrer Zielgruppe und erweitern Sie Ihre Kundenbeziehungen. Entwickeln Sie gemeinsam mit uns Ihre Präsentationsstrategie für einen perfekten Auftritt. Profitieren Sie von der zielgruppenspezifischen Vermarktung des Forums ohne Streuverluste. Steigern Sie Ihr Marken-Image durch eine exklusive und zielgruppengenaue Platzierung Ihres Logos, Ihrer Produkte, Ihrer Dienstleistungen und Ihres Know-hows. Nutzen Sie die langjährige Erfahrung und den hohen Bekanntheitsgrad des größten österreichischen Konferenzunternehmens. Die Partnerschaft - der Motor für Ihr Branding Durch Abdruck Ihres Logos und Firmenportraits in über Programmbroschüren wird Ihr Unternehmen mit dem Tagungsthema in Verbindung gebracht. Sie steigern Ihren Bekanntheitsgrad und Ihr Image innerhalb der Zielgruppe. Ihre Onlinepräsenz in der Veranstaltungsvorschau bringt potenzielle Käufer auf Ihre Website. Auf Wunsch unterstützen wir gerne Ihre Marketing-Aktivitäten durch unser Telemarketing. Wir bevorzugen Ihre Kunden und Interessenten durch vergüngstigte Teilnahmegebühren und einer persönlichen telefonischen Einladung. Mit der aktuellen Teilnehmerliste planen Sie Ihre Gespräche und eine gezielte Kontaktaufnahme vor Ort. ihr auftritt vor ort Nutzen Sie die umfassende Präsenz Ihres Unternehmens zur Anbahnung und zum Ausbau von Kontakten. Ihr Logo ist jederzeit für alle Teilnehmer, Referenten und Medien-Vertreter gut sichtbar positioniert. Profitieren Sie so von einem verstärkten Branding-Effekt und Imagetransfer für Ihr Unternehmen. Nutzen Sie den Infostand als Treffpunkt für persönliche Gespräche und für eine umfassende Präsentation Ihrer Produkte und Leistungen. Der Vortrag Die von Ihrem Kunden vorgetragende Success Story überzeugt die Teilnehmer von Ihrer Lösung. Die Platin-Partnerschaft Mit Ihrem Logo auf der Titelseite werden Sie als führendes Unternehmen wahrgenommen. Mit einem maßgeschneiderten Leistungspaket optimieren/verstärken wir Ihre Markenkompetenz zum Tagungsthema, Ihre Präsenz vor Ort und Ihre Sympathiewerte.

3 Teilnehmerstruktur FOTOS crm-forum 2014 branchen stammkundenanteil Die Referenten im Rückblick in Bildern Infrastruktur (IKT, Energie, Verkehr) 14% Handel 10% Produktion 29% 2 bis 4 Mal beim CRM-Forum 25% Andere 6% Dienstleistungen 27% Banken & Versicherungen 14% Öfter als 5 Mal 8% 1. Teilnahme % Funktionen Leiter IT 5% Andere 4% Geschäftsführer 10% Leiter Vertrieb 21% Leiter CRM 35% Leiter Marketing 25%

4 Teilnehmerliste / seite 1 von 3 Auszug aus der Teilnehmerliste des CRM-Forums FOTOS crm-forum 2014 Rückblick in Bildern Die Teilnehmer und Aussteller Die Presse Media GmbH & Co KG / Qualitätsmanagement 4relation Consulting GmbH / Geschäftsführer / Managing Director ace Neue Informationstechnologie GmbH / Geschäftsführer ACP Business Solutions GmbH / Geschäftsführer Acting Consulting / Experte in Kundenorientierung (CRM) AHT Cooling Systems GmbH / Praktikantin Marketing & Vertrieb Alpen-Adria-Universität Klagenfurt/ Medien- u. Kommunikationswissenschafter Andritz AG / CPO for CRM and Sales atms Telefon- und Marketing Services GmbH/ Geschäftsführer Atos Information Technology GmbH / Head of global CRM practice Austria Tabak GmbH / Customer Relationship Manager Austrian Standards Institute / CIO & Director Supply Chain Management baumax AG / Marketing bena office center doebling GmbH / Projektmanagement BMW Austria GesmbH / Leitung Marketing BMW & MINI Österreich Böhler Welding Group GmbH / Global Process Manager CRM brand:trust / Top-Managementberater Bundesbeschaffung GmbH / Bereichsleiter Applicationsmanagement Büroleben GmbH / Key Account Manager cargo-partner GmbH / Head of Global Sales Processes Casinos Austria AG Österr. Lotterien GesmbH/ Abt.Leiter Guest Loyalty Cirquent GmbH / Leiter CRM & CCM Comesio GmbH / Gründer und Partner CRM-online / Geschäftsleitung Dale Carnegie Austria / Geschäftsführer Deloitte Services Wirtschaftsprüfungs GmbH/ Leiterin Marketing & Communications DER STANDARD Verlagsgesellschaft m.b.h./ Leitung Anzeigenverkauf Stellenmarkt Deutscher Herold Allgmeine Versicherung AG/ Produktmanager Datasales Dialog Marketing Verband Österreich - DMVÖ/ Präsident Dialogschmiede GmbH / Geschäftsführer DIMOCO Direct Mobile Communications GmbH / Geschäftsführer DIRECT MIND GmbH / Prokurist; Bereichsleiter IT, Produktion DMVÖ-Dialog Marketing Verband Österreich / Vorstandsmitglied EBCONT electronic business consulting team GmbH/ Head of CRM &.NET Eduscho (Austria) GmbH / Leiter Marketing Energie Steiermark AG / Leiter CRM-Prozessteam ENERGIEALLIANZ Austria GmbH / Business Customers Ertrag & Sicherheit Investmentfondsberatung GmbH/ Head of IT-Services Eurotours Ges.m.b.H. / CRM-Management EV GROUP E. Thallner GmbH / Corp. IT Manager Fachhochschule des bfi Wien FH-Studieng. Techn.Vertriebsman./ Studiengangleitung Fachhochschule Vorarlberg GmbH / Marketingleiter Flughafen Wien AG / Account Managerin - Center Management Forstinger Österreich GmbH / Online Marketing & CRM Fronius International GmbH / Sales Marketing / Vertriebsmarketing FWI Information Technology GmbH / Leitung Vertriebsregion West

5 Teilnehmerliste / seite 2 von 3 Auszug aus der Teilnehmerliste des CRM-Forums FOTOS crm-forum 2014 Rückblick in Bildern Die Teilnehmer und Aussteller Gentics Software GmbH / CMO GF Consulting Gesellschaft m.b.h./ Geschäftsführer GIS Gebühren Info Service GmbH / CRM Managerin Gössl Gesellschaft m.b.h. / Geschäftsführender Gesellschafter Gourmet Menü-Service GmbH & CoKG / Geschäftsführer GCS Business Catering HEROLD Business Data GmbH / Area Key Account Manager HOW TO WIN Management Consulting GmbH / Geschäftsführer Internorm International GmbH / Strategisches Marketing/Customer Care IQ mobile GmbH / Gründer und Geschäftsführer IT PRO-Consulting & Software GmbH/ Geschäftsführender Gesellschafter ITdesign Software Projects & Consulting GmbH/ Business Development karriere.at Informationsdienstleistung GmbH/ Marketing, CRM Kleine Zeitung GmbH & Co KG / Ltg. Verkaufsentwicklung & Steuerung Krankenhaus Göttlicher Heiland GmbH/ Leitung Öffentlichkeitsarbeit &Marketing KSC CRM-Solutions GmbH / Geschäftsführer KSV 1870 Holding AG / Leiterin Customer Care Center KSV 1870 Information GmbH / Leiterin Vertrieb Kwizda Pharmahandel GmbH / Projektleiter Rollout CRM Leder & Schuh AG / Customer Insights Leder & Schuh International AG / Brand Communications Lenzing AG / Marketing Specialist Lenzing Technik GmbH / Marketing Manager LEYKAM Let s Print Holding AG / Marketingleitung Lottmann Fensterbänke GmbH- helopal / IT Manager & Projektleiter A, CRM, BI Luzerner Kantonalbank / Leiter Marketing Mars Austria OG / Marketing Director MCD Unternehmensberatung / Geschäftsführer Microsoft Österreich GmbH / Geschäftsbereichsleiterin Microsoft Musikschulmanagement NÖ / Leitng Förderung NAVA Consulting GmbH / Geschäftsführerin Neuroth AG / Geomarketing New Frontier Group / Geschäftsführer Niederösterreichische Versicherung AG / Marketing/Kundenmanagement NTT DATA Österreich / Managing Consultant NUMTEC-Interstahl Beteiligungs- und Verwaltungs GmbH & CoKG/ Produktmanager ÖAMTC / Marketing Oesterreichische Kontrollbank AG / Head of CRM OÖ Gesundheits-Spitals-AG Gesundheitsinformatik/ Bereichleiter Account Management OÖ Versicherung AG / Marktforschung, Kundenanalytik OÖ. Technologie- und Marketing GesmbH / Leitung IT Oracle Austria GmbH / Sales Consulting Director ORF Funkhaus Wien / Leiter ORF/Ö1 Kommunikation Österreichische Lotterien GesmbH / Marketing und Produktentwicklung Österreichische Post AG / Vertriebsmanager Österreichische Sportwetten Gesellschaft mbh / CRM-Managerin Palmers Textil AG / Head of Team CRM and local Marketing paul und collegen consulting GmbH/ Geschäftsführer

6 Teilnehmerliste / seite 3 von 3 Auszug aus der Teilnehmerliste des CRM-Forums FOTOS crm-forum 2014 Rückblick in Bildern Die Teilnehmer und Aussteller paysafecard.com Wertkarten AG / Chief Marketing Officer Marketing Phantasie Manufaktur GesmbH Büro Wien/ Gründer/Geschäftsführer Prolytic Marketing Engineering, Consulting & Software GmbH/ Leitung Vertrieb & Marketing Referral Institute DACH-Region / Geschäftsführer Reichl & Partner Werbeagentur GmbH/ Senior Account Director REWE International DienstleistungsGmbH/ Bereichsleiter Entwicklung & Organisation Röfix AG / Leiter Zentrales Produktmanagement Rosenbauer International AG / International Customer Service Rudolf Leiner Gesellschaft m.b.h. / Leiter Direktmarketing s IT Solutions AT Spardat GmbH / Consultant Operatives CRM, Projektmgmt. Sales Teams & more / Geschäftsführer Salesforce.com Deutschland GmbH / Vertrieb Sattler & Eichinger Marketing u. Kommunikationsberatung GmbH/ Gründer & Geschäftsführer SCHENKER & Co AG / Leiter Rechtsabteilung Schober Information Group Österreich GmbH / Geschäftsführerin Security Research Sicherheitsforschung GmbH / GF, Leitung IS Services Seeger Marketing GmbH / Gründer Sensix IT-Solutions GmbH / Sales & Marketing Manager Österreich Siemens AG Österreich Niederlassung Graz / PLM CRM Sky Österreich GmbH / Director Direct Sales smartpoint IT consulting GmbH / Geschäftsführer/CEO Sonnentor Kräuterhandels GmbH / Partner Manager - Franchising Sparkasse der Stadt Kitzbühel / Marketing, Werbung & Öffentlichkeitsa. Steyr Motors GmbH / Leiter Projektmanagement Styria Media Group AG / Projektleiter TBWA Wien / Management Supervisor T-Mobile Austria GmbH / Head CRM & Loyalty Tondach Gleinstätten AG / IT Management TrendONE GmbH / Senior Innovation Advisor TTP Marketing & Business Development GmbH / Geschäftsführer UIM United Internet Media Austria GmbH / Head of Sales update software AG / Sales Manager Austria uptime ITechnologies GmbH / CEO VERBUND AG / Marketing Manager VERITAS-VERLAGS- und HANDELS- GESELLSCHAFT m.b.h. & Co. OHG / Marketing und Verkaufsleiter Victoria Volksbanken Versicherungs AG - Direktion/ Marketingleitung voestalpine Stahl GmbH / Leitung Verkauf Bau- u. Profilindustrie Welser Profile Austria GmbH / Marketingleiter Wienerberger AG / Head of International Sales Coordination Wienwert Immobilien Finanz AG / CRM Projektleiter Win2day Entwicklungs- und BetriebsgesmbH / Customer Service Coordinator Wirtschaftsagentur Wien / Leiter IT Wunderknaben GmbH / Geschäftsführer youspi Consulting GmbH / Geschäftsfüher Zumtobel AG / Bereichsleiter Prozess- und Systemlösung

7 das partnerangebot Ihre ANsprechpartner Karin Neubauer Senior Marketing & Sales Managerin Tel.: +43/(0)1/ Fax: +43/(0)1/ Mag. Gerhard Pichler Projektleiter und Partner von Business Circle Partner-Pakete gold silber bronze Vor Ort am CRM-Forum 2015 Inhaltliche Mitwirkung in enger Abstimmung mit der Projektleitung Begrüßungspräsentation: Logopräsenz, Unternehmensvorstellung (20 Wörter) Begrüßungspräsentation: Logopräsenz ohne Unternehmensvorstellunung Teilnahme an der begleitenden Fachausstellung mit Infostand Programmbroschüre Zweimaliger Postversand sowie Auflage auf sämtlichen Fachveranstaltungen, Gesamtauflage ca Stk. Logopräsenz auf der Titelseite Logopräsenz mit Firmenprofil-Beschreibung Logopräsenz ohne Firmenprofil-Beschreibung Website (Monatliche Zugriffe: ca ) Bannerschaltung, Dezember-April im Bereich Marketing, PR & Vertrieb Logopräsenz auf der Seite Partner des CRM-Forums 2015 Werbung - Vermarktung Eine vollständige Teilnehmerliste mit Adressen und Kontaktpersonen Partnerrabatt auf die Teilnahmegebühr für Ihre Kunden und Interessenten Einladung Ihrer Kunden und Interessenten über unser Telemarketing (Wishlist) Gastkarten Gastkarten zur kostenlosen Weitergabe oder zum Weiterverkauf an Kunden/Interessenten - Preis in Abstimmung mit Business Circle (im Wert von je EUR 999,-) Gastkarten für Mitarbeiter (im Wert von je EUR 1.299,-) Ermäßigte Tickets à EUR 490, Leistungspaket zzgl. MwSt (Preise in EURO) 6.990, , ,- Tel.: +43/(0)1/

8 zusätzliche sponsoringleistungen Ihre ANsprechpartner Zusätzliche Sponsoring-Leistungen Logo auf der Titelseite des Programms, EUR 490,- Die Programmbroschüre wird mit einer Auflage von rund Stk. an die relevante Zielgruppe verschickt und über unsere Kooperationspartner verteilt. Zusätzlich wird das Programm mehrmals per an rund Empfänger verschickt und erhält zahlreiche Verlinkungen durch unsere Medien- und Sponsorpartner. Gastgeber des Sekt- oder Cocktailempfangs oder einer Wein- oder Bierverkostung, EUR 990,- (exkl. variable Kosten für Getränke) - nur 1x buchbar Erwähnung als Cocktailsponsor direkt im Programm inkl. Logoplatzierung. Präsenz vor Ort (durch zb. eigener Cocktailbar, Cocktail in Ihren Logofarben, Logoplatzierung und Nennung in der Cocktailkarte, usw.) nach Absprache. Karin Neubauer Senior Marketing & Sales Managerin Tel.: +43/(0)1/ Fax: +43/(0)1/ Gastgeber des Abendprogramms am Vorabend der Veranstaltung - EUR 990,- (exkl. variable Kosten für Speisen und Getränke) - nur 1x buchbar Erwähnung als Gastgeber des Vorabend-Programms inkl. Logoplatzierung im Programm, Präsenz vor Ort nach Absprache Gastgeber des Abendprogramms am 1. Tag der Veranstaltung - Preis nach Absprache - nur 1x buchbar Erwähnung als Gastgeber des Abendprogramms inkl. Logoplatzierung im Programm, Präsenz vor Ort während des ganzen Abends (durch zb. Begrüßung der Teilnehmer zu Beginn des Abendessens, Logopräsenz in der Menükarte, Servietten mit Ihrem Logo, usw.) nach Absprache Sponsoring Konferenztaschen, EUR 990,- (exkl. Produktionskosten) - nur 1x buchbar Präsenz an beiden Konferenztagen durch Branding der Konferenztaschen, die die Teilnehmer am Beginn der Konferenz mit den Tagungsunterlagen bzw. Unterlagen der Sponsoren erhalten. Sponsoring USB-Sticks, EUR 990,- (exkl. Produktionskosten) - nur 1x buchbar Logopräsenz auf dem USB-Stick, den jeder Teilnehmer bei der Registrierung mit allen Konferenzunterlagen erhält. Mag. Gerhard Pichler Projektleiter und Partner von Business Circle Tel.: +43/(0)1/ seitiges Inserat im Ablaufplan, EUR 990,- - nur 1x buchbar Jeder Teilnehmer erhält bei der Registrierung einen 4-seitigen Ablaufplan, in dem alle Programmpunkte des Forums angeführt sind und der als Leitfaden für beide Tage dient. Sie können die Seite 4 mit Ihrem Inserat gestalten. Werbematerial in der Konferenztasche, EUR 490,- (exkl. Produktionskosten) Sie haben auch als Nicht-Partner die Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu präsentieren und Ihre Imagebroschüre, einen Produktfolder oder give-aways der Konferenztasche beizulegen.

9 Anmeldung Bei Buchung eines Partner-Pakets bis erhalten Sie 1 zusätzliche Teilnehmer-Karte im Wert von EUR 1.299,- für Mitarbeiter Ihres Unternehmens! Ja, wir nehmen teil und bestellen folgendes Partner-Paket bzw. folgende Sponsoring-Leistung (zzgl. 20% MwSt):... zum Preis von:... Retourfax an +43/1/ oder per an Titel, Vorname, Name:... Funktion:... Tel, Fax:... Firma: (Ich bin einverstanden, s über das Business Circle-Seminarangebot zu erhalten. Dieses Einverständnis kann jederzeit über das elektronische Opt-Out widerrufen werden.) Firmenmäßige Zeichnung/Datum:... UID-Nr... Dieses Angebot wird nach Ihrer Unterschrift für beide Seiten rechtsgültig. Es wird nicht von Business Circle unterschrieben. Rechnungslegung erfolgt mit Druck und Versand der Konferenzbroschüre. Zahlungsziel prompt ohne Abzüge.

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