Inhalt. 2. Berufsziele verfolgen...25 Während der Familienpause...26 Wege des Wiedereinstiegs...28 Die Suche nach dem passenden Arbeitgeber...

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2 Inhalt Einleitung Standortbestimmung: Ihre Erfahrungen und Wünsche Erfolge dokumentieren: die Tätigkeitsbilanz Die berufliche Zukunft planen Berufsziele verfolgen Während der Familienpause Wege des Wiedereinstiegs Die Suche nach dem passenden Arbeitgeber Stellenanzeigen richtig lesen und auswerten Die systematische Auswertung Übungen zur Auswertung von Stellenanzeigen Telefonische Kontaktaufnahme Störfaktoren ausschalten Gesprächsziele festlegen Auf sich aufmerksam machen Die richtige Selbstdarstellung am Telefon Inhalt 5

3 5. Das Anschreiben: Ihre erste Arbeitsprobe Gutachten in eigener Sache Fehler in der Selbstdarstellung Die souveräne Selbstdarstellung Die richtige Form des Anschreibens Überzeugen mit dem Lebenslauf Fehler im Lebenslauf Darstellung der Familienpause im Lebenslauf Lebensläufe aussagekräftig anfertigen Sympathie durch das Bewerbungsfoto Gelungene Beispielanschreiben und -lebensläufe Bewerbung als PR-Assistentin Bewerbung als Mitarbeiterin Vertriebs-Innendienst..138 Bewerbung als Sekretärin Unterlagen richtig sortiert: die Bewerbungsmappe Was gehört in die Bewerbungsmappe? Die Reihenfolge der Unterlagen Farbe und Form Das Vorstellungsgespräch: Ihr gelungener Auftritt Der erste Eindruck Einstimmung Der Ablauf von Vorstellungsgesprächen Die Selbstdarstellung im Vorstellungsgespräch Gesprächsstrategien Wiedereinstieg für Frauen

4 Fragenblöcke: Mit diesen Fragen sollten Sie rechnen Ihre Fragen Unzulässige Fragen Gehaltsverhandlungen Beispielfragen und -antworten Fragen zur Motivation der Bewerbung Fragen zum Unternehmen Fragen zur beruflichen Entwicklung Fragen zur Persönlichkeit Fragen zur privaten Lebensgestaltung Gezielte Fragen an Wiedereinsteigerinnen Bleiben Sie am Ball Gekonnt nachfassen Nutzen Sie Ihre Chancen Register Wir sind für Sie da Inhalt 7

5 Einleitung Die berufliche Entwicklung ist nicht immer ein kontinuierlicher Prozess. Dies gilt ganz besonders für Frauen. Die meisten Frauen unterbrechen ihr berufliches Fortkommen, um sich für eine gewisse Zeit intensiv den Kindern zu widmen. Ist der Nachwuchs dann im Kindergarten oder gar schon in der Schule, zieht es diese Frauen wieder zurück ins Berufsleben. Für diesen Fall gibt es verschiedene Wege und Möglichkeiten des Wiedereinstiegs. Wichtig ist vor allem eine gründliche Vorbereitung. Schließlich dauert die Unterbrechung der Berufstätigkeit in der Regel einige Jahre. In dieser Zeit ändert sich vieles in den Unternehmen und auf dem Arbeitsmarkt. Damit der Wiedereinstieg gelingt, müssen viele Fragen im Vorfeld beantwortet werden: Welche Qualifikationen sind auf dem Arbeitsmarkt gefragt? Welche beruflichen Erfahrungen sind vor der Auszeit gesammelt worden? Ist es sinnvoll, gezielt nach Weiterbildungen zu suchen? Der Wiedereinstieg nach der Familienpause ist eine besondere Bewerbungssituation, aus der sich spezielle Anforderungen ergeben. Ganz besonders wichtig ist es, dass die Auszeit nur als zeitweilige Unterbrechung des Berufsweges dargestellt wird. Die Familienpause darf weder als unüberwindlicher Bruch in der Entwicklung der Bewerberin noch als generelle Abkehr von beruflichen Aufgaben erscheinen. Die Bewerbung muss deshalb so aufgebaut werden, dass in dieser Hinsicht keine Vorurteile bei Personalverantwortlichen Einleitung Eine gründliche Vorbereitung ist wichtig 9

6 Die Persönlichkeit spielt eine besondere Rolle Überzeugen Sie mit Ihrem individuellen Profil aktiviert werden. Sie müssen mit dem Anschreiben und dem Lebenslauf überzeugen und Ihr Qualifikationsprofil deutlich machen. Sie sollten Fähigkeiten wie Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Kommunikationsgeschick und Belastbarkeit mithilfe konkreter Beispiele aus Ihrem Berufsleben nachweisen. Die Kontinuität Ihrer beruflichen Entwicklung sollte in der Bewerbungsmappe zu erkennen sein. In Vorstellungsgesprächen spielt die Persönlichkeit der Bewerberin eine besondere Rolle. Auf spezielle Fragen für Wiedereinsteigerinnen sollten Sie nicht erst im Ernstfall Antworten suchen müssen, hier hilft rechtzeitige Vorbereitung. Die momentane Situation und die beruflichen Wünsche müssen ebenfalls vor dem Gespräch geklärt sein. Bevor Sie andere von sich überzeugen können, sollten Sie sich über Ihre eigenen Wünsche und Ziele klar werden. Damit Ihre beruflichen Wünsche in Erfüllung gehen, stellen wir Ihnen in diesem Ratgeber Strategien vor, die wir für Wiedereinsteigerinnen in unserer Beratungspraxis entwickelt haben. Zahlreiche Beispiele und Übungen werden Ihnen dabei helfen, unsere Hinweise nachzuvollziehen und in Ihre eigene Bewerbungsstrategie einzubinden. Aus unseren Workshops und Einzelberatungen wissen wir, wie viel Potenzial bei Wiedereinsteigerinnen vorhanden ist. Lernen Sie mit uns, Ihr berufliches Profil so aufzubereiten, dass Sie für Personalverantwortliche zur Wunschkandidatin werden. Die Übersicht 1 zeigt Ihnen, wie sich der Wiedereinstieg Schritt für Schritt in Angriff nehmen lässt. Bevor Sie Ihre Bewerbungsaktivitäten beginnen, müssen Sie sich über Ihre Motive für den Wiedereinstieg klar werden. Machen Sie eine Standortbestimmung, um Ihre beruflichen Ziele zu definieren. Dazu sollten Sie eine Tätigkeitsbilanz erstellen, in der Sie Ihre bisherigen beruflichen Erfahrungen lückenlos erfassen. Dies bildet die Basis, auf der Sie Ihre Bewerbung argumentativ aufbauen können. 10 Wiedereinstieg für Frauen

7 Setzen Sie Ihre Stärken zielgerichtet ein Der Wiedereinstieg ist nicht immer eine Rückkehr in die zuletzt ausgeübte Berufstätigkeit. Viele Frauen nutzen die Gelegenheit, um sich neue Tätigkeitsfelder zu erschließen. Informieren Sie sich deshalb über Weiterbildungen oder Umschulungen, die für Sie infrage kommen. Ihre Suche nach einem neuen Arbeitgeber sollten Sie nicht nur auf den offenen Stellenmarkt beschränken. Viele Stellen werden gar nicht erst öffentlich ausgeschrieben. Erschließen Sie sich deshalb auch den verdeckten Stellenmarkt, indem Sie rechtzeitig Ihr privates Umfeld und frühere Kollegen ansprechen. Ihre Bewerbung müssen Sie auf die speziellen Anforderungen der Stelle ausrichten. Werten Sie deshalb Stellenanzeigen systematisch aus, damit Sie sich anschließend zielgerichtet bewerben können. Mit dem Griff zum Telefon können Sie sich einen Startvorteil erarbeiten. Nutzen Sie die Chance, wichtige Einleitung Analysieren Sie die Situation und Ihre Wünsche 11

8 Erstellen Sie prüfungsfreundliche Unterlagen Entwickeln Sie einen individuellen Gesprächsstil Informationen zu erfragen, um sie anschließend in Ihre Bewerbung einfließen zu lassen. Das Anschreiben stellt in den Augen von Personalverantwortlichen Ihre erste Arbeitsprobe für das Unternehmen dar. Vermeiden Sie formale Fehler und punkten Sie inhaltlich. Die souveräne Selbstdarstellung im Anschreiben ist entscheidend für Ihren Bewerbungserfolg. Viele Tücken, gerade für Wiedereinsteigerinnen, birgt auch die Aufbereitung des Lebenslaufes. Wir erläutern Ihnen, wie Sie Ihre bisherigen beruflichen Erfahrungen und vor allem Ihre Familienpause optimal darstellen. Ihr Bewerbungsfoto wird nicht den Ausschlag darüber geben, ob Sie eingestellt werden oder nicht. Ein schlechtes Foto kann Sie aber wichtige Sympathiepunkte kosten. Unterstützen Sie auch mit dem Bewerbungsfoto den guten Eindruck, den Ihre anderen Unterlagen hinterlassen. Beachten Sie auch unsere Hinweise zur Zusammenstellung Ihrer Bewerbungsmappe. Prüfungsfreundliche Unterlagen bringen Sie weiter. Lädt man Sie zu einem Vorstellungsgespräch ein, sind Sie dem Abschluss eines Arbeitsvertrages ein entscheidendes Stück näher gekommen. Damit Sie von Anfang an einen guten Eindruck hinterlassen, müssen Sie sich sinnvoll vorbereiten. Ein zentraler Punkt ist Ihre Selbstdarstellung. Verdeutlichen Sie kurz, aber informativ, was Sie an Kenntnissen und Fähigkeiten für die ausgeschriebene Stelle mitbringen. Die Frage nach Ihren Stärken und Schwächen gehört zum Standardrepertoire des Vorstellungsgesprächs. Ihnen werden auf jeden Fall auch Fragen zu Ihrer Familienpause und zu Ihrer Motivation des Wiedereinstiegs gestellt werden. Antworten auf diese Fragen sollten Sie nicht erst im Gespräch suchen. Bereiten Sie sich darauf taktisch vor. Wir erklären Ihnen auch, welche Ziele Personalverantwortliche mit bestimmten Fragen verfolgen und machen Sie mit geeigneten Antwortmöglichkeiten vertraut. Entwickeln Sie mit unserer Hilfe einen zu Ihnen passenden Gesprächsstil. 12 Wiedereinstieg für Frauen

9 Es gibt Fragen, auf die Sie in Vorstellungsgesprächen nicht antworten müssen. Die Verweigerung von Antworten wirkt im Gespräch aber unsouverän. Lassen Sie eine Kampfstimmung im Vorstellungsgespräch gar nicht erst aufkommen. Nutzen Sie unsere Strategien zur Entschärfung unzulässiger Fragen. Obwohl im Bewerbungsverfahren das Interesse an der neuen Stelle im Vordergrund stehen sollte, spielt das Gehalt natürlich auch eine Rolle. Sie erfahren, mit welcher Taktik Sie Ihre Gehaltsforderungen in Vorstellungsgesprächen durchsetzen können. Bleiben Sie im Bewerbungsverfahren stets am Ball. Wir stellen Ihnen die Ausgestaltung von Nachfassaktionen vor und sagen Ihnen, wann Sie sich in Erinnerung bringen sollten. Der souveräne Umgang mit unzulässigen Fragen So gelingt der Wiedereinstieg 1. Vorbereitungsphase Standortbestimmung: Werden Sie sich über Ihre Wünsche klar Tätigkeitsbilanz: Erfassen Sie Ihre bisherigen beruflichen Erfahrungen Wiedereinstiegsmöglichkeiten: Welche ist für Sie geeignet? Arbeitgeberrecherche: Suche auf dem offenen und dem verdeckten Stellenmarkt Übersicht 1 Einleitung 13

10 Register Anforderunge an Ihren zukünftigen Arbeitsplatz 23 der Unternehmen 17, 159 in Stellenanzeigen 39 f., 65, 79, 81, 83 f., 115 Muss- und Kann-Anforderungen 45 f. spezielle 9, 156, 208 Anknüpfungspunkte 15, 42, 56, 67, 79, 115 Anschreiben 10, 14, 29, 43, 47, 64 ff., 84, 99 ff., 126, 162 Aufbauschema 80, 82, 100 Beispielanschreiben 134 f., 139 f., 143 ff. Form 68, 93 ff. Negativbeispiele 69 f., 73 f., 76 f., 79 Positivbeispiele 89 ff. Ansprache, persönliche 98 Antwortstil, individueller 211 Antwortverhalten, souveränes 166 ff. Arbeitslosigkeit 109, 186 Arbeitsverhältnisse, befristete 46 Arbeitsvertrag 12, 14, 56, 155, 204, 225 Arbeitszeugnis 18, 47, 148, 216 Ausbildung 17, 43, 66, 81, 103, 122 f., 130 Aushilfstätigkeiten 18, 104 f., 107, 114 Außendienst, Bewerbung als Mitarbeiterin im 76, 92 Back-Office-Bereich, Bewerbung als Mitarbeiterin im 89 Belastbarkeit 10, 44, 71, 106, 171, 210 Beratungspraxis 10, 15 f., 26, 28, 40, 54, 80, 83 f., 105, 153 Beschreibungen, neutrale 87 Bestandsaufnahme 15 Bewerbungsfoto 12, 14, 47, 125 ff., 129, 131 angemessene Kleidung 128 Bewerbungsmappe 12, 14, 31, 61, 72, 101, 125, 146 ff., 151 f. Anschreiben 149 Farbe und Form 150 Lebenslauf 101, 110 siehe auch Unterlage Computerkenntnisse siehe EDV-Kenntnisse Daten, persönliche 113 f., 130 Dienst, öffentlicher 47, 151 f., 206 Direkteinstieg 25, 28 f., 38 Doppelbelastung 114 f. Register 231

11 EDV-Kenntnisse 43, 124, 131, 165 Ehrlichkeit, übertriebene 86 Eigeninitiative 33, 80, 82, 100 Eindruck, erster 53, 126, 146, 156 Einstiegshilfen 30, 82, 86 Empfehlungen 37 Engagement 18, 27, 37, 61, 123, 174, 187, 194, 197 Entwicklung, berufliche 9 f., 15, 17, 28, 80 f., 100, 105 f., 114, 155, 180, 209 Berufseinstieg 17 f. Fragen zur 186 ff., 210, 215 ff. Erfahrungen, berufliche 9, 13, 15, 23, 61, 106, 118, 224 Fähigkeiten, persönliche 39, 44 f., 51, 56, 66, 84 f., 100, 159 f., 166, 173, 190, 194 Familienpause 9, 12, 15, 25, 28, 37, 65, 82, 85, 148, 154, 164, 180, 186, 209 darstellen 80 f., 85 f., 100, 105, 168 f. Familienplanung 168, 201, 203 Fehler 39, 47, 65, 68 ff., 78, 85 f., 104, 130, 173, 194 bei Telefongesprächen 61 formale 12, 74 f., 96, 103, 146 im Lebenslauf 102 Rechtschreibfehler 99 f. Firmenverzeichnisse 32, 35 f., 38 Flexibilität 44 f., 85 Leerfloskeln 84, 100 Fortbildung 25, 29, 38, 86, 120 f., 130 Fragen an Wiedereinsteigerinnen 10, 220 ff. nachfassen 225, 227 stellen 199, 226 unzulässige 13 f., 200 ff. Freizeitaktivitäten, 124, 194, 198 Hobbys 104, 123, 130, 195 Gehaltsverhandlungen 14, 204 ff. Gehaltsfragen 207 f. Gehaltshöhe 204, 206 Gesprächspartner 54, 56, 61, 63, 129, 157, 159, 161, 180, 199, 206 Namen 54, 64, 158 Gesprächsstrategien 164 ff. Gesprächsstil 12 Internet 31 ff., 38, 47 Stellensuche im 34 Jobbörsen 34 f., 38 Kenntnisse, fachliche 39, 43 f., 51, 56, 159 f., 190 Kinder Fehlzeiten 180 Kindererziehung 15, 67, 71, 105, 124, 154 Kompetenz fachliche 43 soziale 44 f. Konflikte 86, 190, 202 Kontakt persönlicher 31 telefonischer 52, 75 zur Berufswelt 25 ff., 37, 104 Kontaktaufnahme persönliche 37 telefonische 14, 33, 52, 56, Wiedereinstieg für Frauen

12 Kritik 87, 170, 192, 218 Kurzbewerbung 47 Lebensgestaltung, Fragen zur privaten 194 ff., 210, 219 f. Lebenslauf 10, 14, 29, 43, 47, 72, 101 ff., 110, 126, 129 f. Beispiellebensläufe 136 f., 140 f., 144 f. Darstellung der Familienpause 105 ff. Form 109 Lücken 109, 130 Muster 111 ff. Negativbeispiele 102 f. Leistungen, berufliche 15, 18, 67 Mitarbeit ehrenamtliche 26 ff. freie 18, 25 ff., 37 Motivation 12, 26, 37, 159 Fragen zur 179 ff., 210, 212 ff. Motive 10, 21, 159 Nachfassaktion 13, 226 f. Nervosität 158, 160 Netzwerk, persönliches 38 Neuorientierung 28 Parteizugehörigkeit 202 f. Partner 53, 194 Unterstützung 15 Personalverantwortliche Interesse wecken von 66 Namen 61, 98 Vorurteile 9 Ziele 12 Persönlichkeit, Fragen zur 154, 190 ff., 210, 217 ff. Praktika 61, 121 PR-Assistentin, Bewerbung als 133 ff. Profil berufliches 10, 23, 56, 72, 80, 104, 124, 154, 162, 168, 204 individuelles 10, 17, 84, 99, 132 Profillosigkeit 76, 84 Qualifikatione berufliche 29, 65, 75, 85, 93, 96, 99, 102, 105, 114, 124, 158, 161 f. Qualifikationsprofil 10, 30, 37, 39, 51, 55, 66, 104 Zusatzqualifikationen 26, 28, 84, 123 ff., 130 Schulabschluss 122, 130 Schwächen 12, 14, 164, 173, 176 ff., 190, 210 darstellen 178 Sekretärin, Bewerbung als 142 ff. Selbstanklagen 67, 86, 189 Selbstbewusstsein 16, 54 Selbstdarstellung am Telefon 53, 58 ff. Fehler 69 im Anschreiben 12, 101 im Vorstellungsgespräch 159, 161 ff. Regeln 80, 83, 89 Selbstreflexion 173, 176 Soft Skills 44, 85, 166, 194 Sprachkenntnisse 124, 131 Standortbestimmung 10, 13, 15, 183 Register 233

13 Stärken 12, 14 f., 17, 66, 164, 173 ff., 190, 210 definieren 21 erkennen und vermitteln 175 Stärkenprofil 72 Stellenanzeigen 11, 13, 32 ff., 39 ff., 44, 47, 54 f., 64, 71, 79, 97, 147 Auswertung 40 f., 48 ff., 56 Stellen-Informations-Service (SIS) des Arbeitsamtes 32 f., 38 Zeitungen und Fachmagazine 32, 38 Stellenmarkt offener 11, 13, 31 Online-Stellenmärkte 35 verdeckter 11, 13, 31, 36, 38 Stress 106, 176 Stressfragen 159, 164, 170 ff., 179, 186, 201, 210 entschärfen 172 Studium 43, 81, 122 f., 130 Sympathie 63, 125 f., 128, 131, 156 Sympathiebonus 56, 126 Tätigkeitsbilanz 10, 13, 18 ff., 23, 84, 87 Tätigskeitsbeschreibungen 116 ff. Tätigkeitsfelder, neue 11 Teamfähigkeit 10, 44, 166, 173, 175 Teamleiterin, Bewerbung als 91 Telefongespräch 52 ff., 58 f., 98, 100, 129, 228 Gesprächsziele 54 ff., 64 Negativbeispiel 60 f. Positivbeispiel 61 ff. Schema 61, 64 Störfaktoren 53 Überzeugungsregeln 83, 89 Umfeld privates 11 stabiles soziales 194 f. Umschulungen 11, 29, 38, 43, 81, 103, 107, 114, 120 Unterlage korrekte Anschrift 47 prüfungsfreundliche 10, 12 Reihenfolge 148 vollständige 47, 147, 151 siehe auch Bewerbungsmappe Unternehmen 42 Anforderungsprofil des 53, 159 Fragen zum 183 ff., 198, 210, 214 f. Homepages der Firmen 34, 38 Unternehmensinformationen 42 Unterstellungen 170 f., 210 Urlaubsvertretungen 18, 25 f., 28, 37, 61, 82, 105, 107, 114 Vertriebs-Innendienst, Bewerbung als Mitarbeiterin im 138 ff. Vorstellungsgespräch 10, 12 ff., 26, 72, 102, 118, 130, 153 ff., 209 f., 225 f. Ablauf 158 f. Fragen stellen 199 in Erinnerung bringen 225, 228 Kleiderfrage 157 Vorbereitung 158 Weiterbildungen 9, 11, 27, 43, 107, 114, 130, 170 Zertifikate 148 f. 234 Wiedereinstieg für Frauen

14 Wiedereinstiegsmöglichkeiten 13 Wirtschaftsorganisationen 36 Wünsche, berufliche 10, 28 Wunschposition 21, 24, 32 Zeitarbeit 30 f., 38 Register 235