Optimierung der IT-Systemlandschaft durch den Einsatz von Enterprise Architektur
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- Juliane Raske
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1 Informatik André Rakowski Optimierung der IT-Systemlandschaft durch den Einsatz von Enterprise Architektur Vorgehensmodell für die Einführung der Enterprise Architektur Software "MEGA Suite" Masterarbeit
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3 FOM Hochschule für Oekonomie & Management Studienzentrum Berlin Master-Thesis zur Erlangung des Grades eines Master of Arts (M.A.) über das Thema Optimierung der IT-Systemlandschaft durch den Einsatz von Enterprise Architektur Vorgehensmodell für die Einführung der Enterprise Architektur Software "MEGA Suite" von André Rakowski Abgabedatum
4 Inhaltsverzeichnis II Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... II Abkürzungsverzeichnis... V Abbildungsverzeichnis... VII Tabellenverzeichnis... VIII 1 Einleitung Motivation Problemstellung Zielsetzung Struktur der Arbeit Optimierung von IT-Systemlandschaften Optimierung der IT Bestandteile von IT-Systemlandschaften Notwendigkeit von IT-Architektur Hilfsmittel für IT-Systeme - Zusammenführung der IT-Architektur zur Enterprise Architektur Stand der Wissenschaft im Bereich Enterprise Architektur Begriffsdefinition Enterprise Architektur Allgemeine Ziele der Enterprise Architektur Transparenz Wertbeitrag der IT Innovation und Differenzierung Capability-Map Profitabilität und Wertbeitrag von Enterprise Architecture Management Verwaltung von Assets IT-Governance in Enterprise Architektur Entwicklung eines angepassten Enterprise Architektur Frameworks für die Asset- Verwaltung... 18
5 Inhaltsverzeichnis III 4.1 Erstellung des SOLL-Prozesses im Asset-Management Enterprise Architektur Frameworks Zachman Framework Gegenüberstellung SOLL-Prozess Asset-Management Zachman Framework The OpenGROUP Architecture Framework Gegenüberstellung SOLL-Prozess Asset-Management TOGAF IT-Frameworks außerhalb der Enterprise Architektur IT-Infrastructure Library Gegenüberstellung SOLL-Prozess Asset-Management ITIL Control Objectives for Information and Related Technology Gegenüberstellung SOLL-Prozess Asset-Management COBIT Methoden der Asset-Verwaltung Listen IT gestützte Asset-Verwaltung Configuration-Management DataBase Asset-Verwaltung mit Enterprise Architektur Software Gegenüberstellung SOLL-Prozess Methoden der Asset-Verwaltung Kombination von Frameworks zur optimalen Prozessabdeckung Einordnung der untersuchten Frameworks Vorschlag eines kombinierten Frameworks Stand der Entwicklung der Enterprise Architektur-Suiten Enterprise Architektur-Suiten Marktbetrachtung zur Verifizierung der Entscheidung für den Einsatz der MEGA Suite Einordnung der Suiten nach Einsatzgebieten Besonderheiten der MEGA Suite Abgleich der EAM-Suiten mit IT-Frameworks Optimierung durch Einsatz von Enterprise Architektur-Software Einführung einer Enterprise Architektur-Software Einführungsmodell für Office-Software Einführungsmodell für ERP-Software... 69
6 IV 6.3 Einführung einer Enterprise Architektur Software Einsatz der Enterprise Architektur Software Stakeholder-Analyse für Enterprise Architektur Software Enterprise Architektur Software Einführung mit Big-Bang Vorteile und Nachteile bei der Software Einführung mit Big Bang Projektbezogener Ansatz bei der Enterprise Architektur-Software- Einführung Vorteile und Nachteile bei der Software Einführung mit einem Projektbezogenen Ansatz Angepasstes Einführungsmodell für EA-Software Optimierung der IT-Systemlandschaft durch Verbesserung der Asset-Verwaltung76 8 Ausblick auf die Nutzung der entwickelten Modelle Zusammenfassung und Fazit Anhang A Symbolverzeichnis: Literaturverzeichnis Printmedien Internetquellen... 84
7 Abkürzungsverzeichnis V Abkürzungsverzeichnis AB ADM ARIS BITKOM BPA BPM BPMN CEO CI CIM CIO CMDB COBIT DoD DV E2 E2A EA EAM EAF EDV EPK ERP GRC IM IS ISACA IT ITIL Architekturbeschreibung Architecture Development Method Architecture of Integrated Information Systems Bundesverband der Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.v. Business Process Analysis Business Process Management Business Process Model and Notation Chief Executive Officer Configuration Item Computer Integrated Manufacturing Chief Information Officer Configuration-Management DataBase Control Objectives for Information and Related Technology Department of Defense Datenverarbeitung Extended Enterprise Extended Enterprise Architecture Enterprise Architecture Enterprise Architecture Management Enterprise Architecture Framework Elektronische Datenverarbeitung Ereignisgesteuerte Prozessketten Enterprise Resource Planning Governance, Risk and Compliance Informationsmanagement Informationssystem Information Systems Audit and Control Association Information Technology IT Infrastructure Library
8 Abkürzungsverzeichnis VI IuK KVP MEGA OGC PDCA PRINCE2 RM RTE SAP SOA SWOT TAFIM TOGAF UML VE Informations- und Kommunikationsystem Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Marken Name - MEGA International Office of Government Commerce Plan-Do-Check-Act Projects IN Controlled Environments Reference Model Real-Time Enterprise Systeme, Anwendungen, Produkte (AG) Serviceorientierte Architecture Strengths, Weaknesses, Opportunities und Threats Technical Architecture Framework for Information Management The OpenGroup Architecture Framework Unified Modeling Language Virtual Enterprise
9 Abbildungsverzeichnis VII Abbildungsverzeichnis Abbildung 1 Architekturpyramide als Ordnungsrahmen für EAM... 8 Abbildung 2 Enterprise Architektur Management Abbildung 3 Segmentierung des Nutzens nach Messbarkeit und Zurechenbarkeit der IT-Wirkung für den Geschäftserfolg Abbildung 4 Architecture Governance Abbildung 5 Ziele Enterprise Architektur-Management Abbildung 6 BPMN Core and Layer Structure Abbildung 7 SOLL-Prozess Asset-Management Abbildung 8 TOGAF Entwicklungsmethode - ADM Abbildung 9 ITIL V3 Life Cycle Abbildung 10 Sieben Phasen des Implementations Kreislaufs von COBIT Abbildung 11 Übersicht von Assets mit der Software Asset.Desk Abbildung 12 Schnittmengen Informationsgehalt bei der Asset-Verwaltung Abbildung 13 Forrester Wave : EAM-Suites, Q Abbildung 14 Magic Quadrant for Enterprise Architecture Tools - November Abbildung 15 Magic Quadrant for Enterprise Architecture Tools - Oktober Abbildung 16 Zachman Framework - MEGA Suite Abbildung 17 Vorgehensmodell der Einführung von Standardsoftware Abbildung 18 Angepasstes Einführungsmodell für EAM-Software... 76
10 Tabellenverzeichnis VIII Tabellenverzeichnis Tabelle 1 Struktur der Arbeit... 5 Tabelle 2 Struktur einer Business Capability Map Tabelle 3 Prozessbeschreibung SOLL-Prozess Asset-Management Tabelle 4 Zachman Framework Tabelle 5 Gegenüberstellung SOLL-Prozess Zachman Framework Tabelle 6 Gegenüberstellung SOLL-Prozess TOGAF Tabelle 7 Gegenüberstellung SOLL-Prozess ITIL Tabelle 8 Gegenüberstellung SOLL-Prozess COBIT Tabelle 9 Gegenüberstellung SOLL-Prozess Methoden der Assetverwaltung Tabelle 10 Aufgabenabdeckung durch Framework Auswahlvorbereitung Tabelle 11 Einordnung der untersuchten Frameworks und Werkzeuge Tabelle 12 Entwurf eines angepassten Frameworks für das Asset-Management Tabelle 13 Forrester Wave : EAM-Suites, Q2 11 (Cont.) Tabelle 14 Ability to Execute Evaluation Criteria Tabelle 15 Completeness of Vision Evaluation Criteria Tabelle 16 Gegenüberstellung EAM Software - IT-Frameworks... 63
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