Neue Buchungsplattform Tour Online

Transkript

1 Neue Buchungsplattform Tour Online Folgende Neuerungen / Verbesserungen bringt die Umstellung für railtour Buchungen mit sich: Einstiegsmaske: - railtour Destinations- u. Departurewahl (Schweizer Reservierungsbahnhöfe) möglich - Gleicher Einstieg für Arrangements Nurhotel und mit Transport - Bei Auswahl Reservierungsbahnhof für Hinfahrt wird dieser auch für die Heimfahrt vorgeschlagen Arrangementlist (Hotelauswahl): - Direkte Information, aus welchem Angebot das Hotel stammt - Bei Anklicken eines Hotels zusätzliche Buchungsinformationen am unteren Bildschirmrand möglich (Renovationsarbeiten oder besondere Hinweise) - Spaltenbreite individuell veränderbar (auch auf den anderen Masken) - Einfache Wahl von unterschiedlichen Verpflegungsarten (wenn vorhanden) Transportliste (Bahn / Flug): - Changebutton zum Ändern der Suchkritieren auch bei Flug - Wenn auf Hinreise ein Reservierungsbahnhof oder auch Carrier Flug gewählt wird, so wird der gleiche für Heimreise vorgeschlagen - Ändern von Flug/ Flug auf Bahn/Bahn oder umgekehrt möglich - Einfaches Buchen von kombinierbaren Flügen: Sobald der Hinflug gewählt wurde, sind mit Hinflug nicht kombinierbare Rückflüge ausgegraut - Wenn Nurhotel gewünscht kann auf der Transportliste einfach weiter geklickt werden Zusatzleistungen (Miscellaneous): - Mehrfachauswahl von Zusatzleistungen auf gleicher Auswahlliste möglich - Mehrfachauswahl von gleicher Zusatzleistung möglich (z.b. 2 x Tagesticket ÖV) - Vor- und zurückblättern zwischen den unterschiedlichen Zusatzleistungsmasken möglich. - Wenn keine Zusatzleistung gewählt wird, wird keine Kategorieauswahl auf nächster Seite mehr angezeigt Basket (Servicelist): - bei check öffnen sich automatisch die Reservierungsmasken Zug, sofern Züge gewählt und bis dahin noch nicht reserviert wurde. - Bei Reservierung auf Hinfahrt kann über Button next direkt zur Rückfahrt gewechselt werden - Übersichtlichere Auswahl der Tickettypes (Halbtax, Halbtax mit Reise ab Grenze, GA ) - Durch Anklicken einzelner Leistungszeile kommt man zurück auf die Auswahlmaske dieser Leistung - Durch Anklicken der ersten Zeile (Paketzeile mit Type S/S) kann man Leistungen einer Gruppe (Transport / Hotel / Exra) und somit weitere Leistungen hinzubuchen. Nach Abschluss der Buchung: - Alle Änderungen an Dossiers am Tag der Buchung möglich (Ausser RQ-Buchungen) Notwendige Umgewöhnungen durch den neuen Buchungsablauf: - Maske vergrössern auf ganzen Bildschirm - Fortfahren der Buchung immer mit continue (nicht mehr mit Funktionstaste F2) - vorübergehend Änderung der Dossiersprache anders als gewohnt. Zur Buchungsanleitung geht es auf der nächsten Seite: 1

2 Nach Anklicken vom railtour suisse Logo erscheint neu folgende Maske: Einstiegsmaske Rechts oben: Language: Services: Icon Globus: vergrössern auf ganzen Bildschirm. wenn gewünscht Kundensprache ändern Es gibt nur noch eine Einstiegsmöglichkeit Accomodation / Transport Wenn Nurhotel gewünscht wird, kann auf der Transportliste problemlos continue ohne Auswahl gemacht werden. Bei Anklicken dieses Icons öffnet sich eine Destinationsliste railtour: 2

3 Einstiegsmaske: Pflichtfelder auf Einstiegsmaske: From Date: Duration: Destination: Pax (A/C/I): Ankunftsdatum im Hotel Anzahl Übernachtungen im Hotel gewünschte Destination Eingabe oder Auswahl aus Liste Anzahl Erwachsene / Kinder / Babies (Kinder ab 12 Jahren bitte als Erwachsene eingeben) Fakultative Felder auf Einstiegsmaske: Arrangement: ohne Angabe erhält man die Auswahl aller Hotels der Destination Bei Angabe des ersten Buchstabens kommen alle Hotels, deren Code mit diesem Buchstaben beginnt Departure: ohne Angabe erhält man eine Auswahl aller hinterlegten Züge zur gewählten Destination. Für Reisen in der Schweiz bitte auf jeden Fall leer lassen!! Wird hier auf einen Abgangs-Bahnhof (Reservierungsbahnhof) eingeschränkt, so erscheinen später nur Züge ab diesem Bahnhof. (keine Transportliste, wenn kein Treffer gefunden wird) Carrier/via: keine Eingabe bei Bahnreisen Bei Flugreisen kann hier auf Fluggesellschaft (LX / LH / BA / AB..) eingeschränkt werden (etwas schneller und mehr Flüge der gleichen Fluggesellschaft) Class: Eingabe nur bei Bahnreisen möglich (Klasse 1 oder Klasse 2) Anklicken von Search oder Taste Enter um fortzufahren 3

4 Gebucht werden soll für 4 Personen (Eltern + 2 Kinder, 1 Kind ist über 12!), Destination Hamburg vom (Nachtzug 2. Klasse ab , Tageszug 1. Klasse zurück). Einstiegsmaske: Search oder Enter: Arrangementlist Place/Program: Zusätzliche Angabe in welchem Katalog ein Hotel ausgeschrieben ist. Zimmertypen: Der Anfangsbuchstabe gibt Auskunft über D=Double, S=Single, T=Triple, Q= Quadruple. Spaltenbreite: Diese ist auf der Titelleiste veränderbar. Zusätzliche Infos: Beim Anklicken vom Hotel Inter City Hamburg erscheint am unteren Bildrand eine zusätzliche Buchungsinfo. Doppelklick auf gewünschtes Hotel oder Continue für die Zimmerauswahl: 4

5 Back ohne Zimmerauswahl: zurück zur Hotelliste Doppelklick auf den Zimmertext zum automatischen Zuteilen der Teilnehmer oder Doppelklick auf das Feld Pax zum selektiven Zuteilen einzelner Teilnehmer Auswahl der Verpflegungsart über Auswahlliste (wenn vorhanden) Wenn alle Teilnehmer zugeteilt: Continue: 5

6 Transportliste: Infobutton: für Fahrplan und Reservierungsmöglichkeiten auf Zug Doppelklick auf Zugnummer um alle Teilnehmer der Buchung zuzuteilen Doppelklick auf Feld Pax, um Teilnehmer einzeln zuzuteilen Continue ohne Wahl wenn Buchung ohne Transport gewünscht wird. Per Back zurück. 6

7 Anklicken des Changebuttons: Auf der Changemaske können: - Abgangsreservierungsbahnhof eingegeben werden für selektive Transportliste - Klasse geändert werden - Von Zug / Zug auf Flug / Flug geändert werden. In unserem Beispiel möchten die Kunden die Reservierung hin ab Baden und zurück bis Basel (oben schon eingeben) und die Rückreise in 1. Klasse buchen. Mit Anklicken von OK wird eine neue Transportliste gesucht und geöffnet: Per Doppelklick auf die Zugnummer automatische Zuteilung aller Teilnehmer: 7

8 continue: Zusatzleistungen: Ohne Wahl einer Zusatzleistung kann die Buchung mit next weitergeführt werden. Wahl einer Zusatzleistung per Doppelklick, es öffnet sich bei den meisten Leistungen ein Zusatzfenster: 8

9 Wahl des gewünschten Datums der Zusatzleistung und (falls notwendig) auch die gewünschte Dauer der Zusatzleistung (hier nur Datum ) und o.k. öffnet sich die Kategorieauswahl: Hier wurden die Personen der Stadtrundfahrt schon zugeteilt. Per back gelangt man zurück auf die erste Liste der Zusatzleistungen, mit erneuter Wahlmöglichkeit, per continue gelangt man auf die nächste Liste der Zusatzleistungen. (hier back ): 9

10 Mit *** wird die Stadtrundfahrt gekennzeichnet, welche schon ausgewählt wurde. Nun kann man entweder eine weitere Zusatzleistung aus dieser Liste wählen oder auch mit continue fortfahren. (hier continue): Auswahl eines Musicals, (incl. Datenwahl (wie vorher) und dann Kategorieauswahl: 10

11 2. Kategorie wurde hier schon gewählt. Entweder back für weitere Auswahl oder continue, um auf den Basket zu gelangen. (hier continue): Basket: Eingabe der Namen, der Geburtsdaten für beide Kinder und beim älteren Kind noch Auswahl von Juniorcard: 11

12 Mit Button check öffnen sich nun automatisch die Reservierungsmasken Bahn. Selbstverständlich kann man sie auch wie bisher selbst anklicken, in dem man auf das jeweilige R unter Seat klickt (hier check): Reservierungsmaske Bahn: Auswahl des gewünschten Abgangbahnhofes (hier Baden) und Auswahl der gewünschten Reservierung (hier 4er Couchette): 12

13 Button next für die Reservierung der Rückfahrt, button save, um in den Basket zurückzugelangen. (hier next ): und Save : 13

14 Ändern einer schon gebuchten Leistung durch Anklicken der Leistungszeile (hier als Beispiel Doppelklick auf die Musicalleistung Dirty Dancing ): Anklicken Leistung Weitere Wahl einer Leistung oder Änderung der gebuchten (***-Leistung) per Doppelklick. Hier ohne Änderung per continue wieder zurück auf Basket 14

15 Hinzufügen von Customerrequests: Doppelklick beim Hotel in Spalte Cust.Rq.: Auswahl aus Liste, Zuteilung per Doppelklick: 15

16 Continue, gleiches bei zweitem Zimmer und dann der Basket: 16

17 Preisdetails: Per back zurück oder Seitenwechsel auf Railtour Reisen und Details offen lassen. Bei Anklicken der ersten Zeile ( Paketzeile ) öffnet sich folgendes Menu: Paketzeile: Dieser Menupunkt ist vor allem zum Hinzubuchen von Leistungen einer Gruppe, die man bisher nicht gewählt hatte (z.b. nachträgliches Buchen von Zusatzleistungen) Doppelklick auf die gewünschte Gruppe und fortfahren. Hinzubuchen einer Leistung oder Ändern einer schon gebuchten Leistung: Durch Anklicken der jeweiligen Leistungszeile kommt man zurück auf die Auswahlliste dieser Leistung, hierbei ist die schon gebuchte Leistung mit *** markiert. Hier Anklicken der Zusatzleistung Stadtrundfahrt: 17

18 Auswahl weiterer Leistungen (auch Wahl der gleichen Leistung noch einmal möglich, vor allem interessant bei ÖV-Tickets) Doppelklick auf die gebuchte Leistung, um sie abzuwählen oder Doppelklick auf weitere Leistung. Nach Hinzubuchen / Ändern per continue wieder zurück auf den Basket Bern / ske /

19 Dateiname: Ajax.doc Verzeichnis: \\Server11\Users\skemmler\DaVinci\easy Vorlage: U:\Vorlagen\Normal.dot Titel: railtour News Thema: Autor: Stichwörter: Kommentar: Erstelldatum: :02 Änderung Nummer: 2 Letztes Speicherdatum: :02 Zuletzt gespeichert von: skemmler Letztes Druckdatum: :14 Nach letztem vollständigen Druck Anzahl Seiten: 18 Anzahl Wörter: 1'354 (ca.) Anzahl Zeichen: 7'722 (ca.)