Bedienungsanleitung e-shop Mobiliar und Zubehör

Transkript

1 Bedienungsanleitung e-shop Mobiliar und Zubehör. Anmeldung / Registrierung Mit dem Button «Anmelden» gelangen Sie zum Anmeldefenster. Geben Sie hier Ihre bekannten Zugangsdaten ein. Für Bestellungen in unserem e-shop ist ein Login mit Passwort erforderlich. Falls Sie noch keine Zugangsdaten haben, können Sie hier ein neues Konto beantragen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder ändern möchten, klicken Sie auf den Link «Passwort vergessen». Geben Sie anschliessend Ihre Kundennummer und Ihren Benutzernamen ein. Sie werden einen Link per erhalten, über den Sie ein neues Passwort vergeben können. Bedienungsanleitung zum e-shop Mobiliar und Zubehör V. /

2 . Artikel suchen und finden Suchfeld: im Suchfeld können Sie den gewünschten Suchbegriff oder die Artikelnummer eingeben. Es handelt sich hierbei um eine fehlertolerante Suche. Siehe Hinweis unten. Filterauswahl für die Suche Filterauswahl Kategorien: führt eine Suche in allen Produktkategorien oder nur in der gewählten Produktkategorie durch. Nach Eingabe von Suchbegriff und Auswahl des Suchfilters können Sie die Suche mit dem Button «Suchen» oder durch Betätigen der Entertaste ausführen. Direkteinstieg zur Anzeige unserer Neuheiten. Direkteinstieg zur Suche in unseren Produktkategorien. Hier können Sie in unserem Sortiment stöbern. Direkteinstieg zur Schnellbestellung. Hinweis zur Suche: Bei der fehlertoleranten Suche werden auch Suchergebnisse angezeigt, wenn der Suchbegriff fehlerhaft eingegeben wurde oder wenn die exakte Schreibweise des Suchbegriffs nicht bekannt ist. In diesen Fällen sucht der Suchalgorithmus nach Ähnlichkeiten in der Schreibweise oder in den hinterlegten Synonymen. Viele Bezeichnungen können aus sprachlichen Gründen abweichen und deshalb nicht zum gewünschten Suchergebnis führen. Helfen Sie uns, unser Synonym-Verzeichnis im e-shop zu optimieren. Bitte melden Sie uns Ihre Suchbegriffe, welche sich von der eigentlichen Produktbezeichnung unterscheiden. Wir freuen uns darüber. Beispiel: Gesucht wird «Falzbeil» > Richtiger Suchbegriff wäre aber «Falzbein». Gerne nehmen wir Ihre Vorschläge per Mail unter entgegen. Bedienungsanleitung zum e-shop Mobiliar und Zubehör V. /

3 . Artikel auswählen Facettenfilter: das Suchergebnis können Sie mit vordefinierten Filtern schnell und gezielt verfeinern. Im Suchresultat werden die Artikel mit Bild und den wichtigsten Eigenschaften aufgeführt. Durch klicken auf das Bild oder die Produktbezeichnung gelangen Sie zur Detailansicht. Aus dem Suchresultat können Sie einen Artikel direkt auf den Merkzettel oder in den Warenkorb legen. Die Menge wird standardmässig mit Anzahl vorbelegt. Sie können die Menge vor dem Ablegen in den Warenkorb ändern. Sind von einem Artikel verschiedene Ausführungen (Varianten) erhältlich, wird kein Warenkorbbutton angezeigt. Das Ablegen auf den Merkzettel oder in den Warenkorb ist nur aus der Detailansicht möglich. Durch klicken auf «Details», das Bild oder die Produktbezeichnung gelangen Sie zur Detailansicht. Bedienungsanleitung zum e-shop Mobiliar und Zubehör V. /

4 . Detailansicht In der Detailansicht werden die Artikelabbildungen angezeigt. Durch klicken auf das Bild werden die Bilder im Grossformat geöffnet. Im oberen Bereich wird die Produktbezeichnung und die allgemeine Beschreibung des Artikels angezeigt. Im unteren Bereich erscheint die Artikelnummer und genaue Artikelbezeichnung. Bei Artikeln mit verschiedenen Ausführungen (Varianten) erscheinen diese Angaben erst nach Auswahl der Artikelausführung (Variante). Sind von einem Artikel verschiedene Ausführungen (Varianten) erhältlich, muss zuerst die gewünschte Variante ausgewählt werden. Aus der Detailansicht können Sie einen Artikel direkt auf den Merkzettel oder in den Warenkorb legen. Die Menge wird standardmässig mit Anzahl vorbelegt. Sie können die Menge vor dem Ablegen in den Warenkorb ändern. Bedienungsanleitung zum e-shop Mobiliar und Zubehör V. /

5 . Warenkorb Mini Warenkorb: permanente Merkzettel- und Warenkorb-Ansicht zeigt die Anzahl Artikel und den Totalbetrag des aktuellen Warenkorbs. Der Totalbetrag zeigt Ihren Endpreis netto (nach Abzug von allfälligen Rabatten), inkl. MwSt. Der Mini Warenkorb wird auf jeder Seite im e-shop angezeigt. Somit ist jederzeit der aktuelle Stand Ihres Warenkorbs und der Einkaufssumme ersichtlich. In der Preisbox sehen Sie eine Aufstellung von Warenwert (brutto, netto), Porto und Verpackung des aktuellen Warenkorbs. Der Totalbetrag zeigt Ihren Endpreis netto (nach Abzug von allfälligen Rabatten), inkl. MwSt. Über der Artikelzusammenstellung wird die Anzahl Artikel und Anzahl Stück angezeigt. Damit haben Sie eine zusätzliche Kontrolle, ob sich Mehrfachmengen eines Artikels im Warenkorb befinden. Bei Bedarf können Sie hier die Anzahl der gewünschten Artikel pro Position ändern. Die Änderung der Anzahl bestätigen Sie mit der Entertaste oder mit dem Klick auf den Haken. Bei Bedarf können Sie den Artikel auf den Merkzettel verschieben oder aus dem Warenkorb löschen. Mit «Warenkorb bestellen» gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt. Bedienungsanleitung zum e-shop Mobiliar und Zubehör V. /

6 . Bestellung absenden In der Preisbox sehen Sie eine Zusammenfassung von Warenwert netto, Porto und Verpackung. Der Totalbetrag zeigt Ihren Endpreis netto (nach Abzug von Rabatten), inkl. MwSt. Es stehen Ihnen verschiedene Versandarten zur Verfügung. Bemerkungen zur Bestellung: die angezeigten Angaben zur Adresse entsprechen den im SBD-Auftragssystem hinterlegten Daten. Änderungswünsche zu Ihrer Bestellung können Sie im Feld "Bemerkung" eintragen. Diese sind nur für die jeweils aktuelle Bestellung verbindlich. Sollen Änderungen für alle künftigen Bestellungen gelten, bitten wir Sie, dies im Feld "Bemerkung" explizit festzuhalten. Abweichende Lieferadresse: klicken Sie auf «ändern», wenn Sie für diese Bestellung eine abweichende Lieferadresse wünschen. Die Änderung gilt nur für die aktuelle Bestellung. Sollen Änderungen für alle künftigen Bestellungen gelten, bitten wir Sie, dies im Feld "Bemerkung" explizit festzuhalten. Warenkorb bearbeiten: möchten Sie nach der Prüfung den Warenkorb nochmals bearbeiten, können Sie mit dem Link «Zurück» zum Warenkorb. Die Änderung des Warenkorbs ist in der Bestellzusammenfassung nicht mehr möglich. Bestellung absenden: nach erfolgter Kontrolle der Bestellzusammenfassung können Sie hier die Bestellung definitiv absenden. Der Auftrag wird anschliessen d in unserem Auftragssystem eröffnet und Sie erhalten eine Bestellbestätigung per . Bedienungsanleitung zum e-shop Mobiliar und Zubehör V. /

7 7. Schnellbestellung Für die Schnellbestellung wählen Sie den entsprechenden Menüpunkt in der Navigation. Sie können eine Liste von Artikelnummern in das Feld kopieren. Kopieren und einfügen Sobald Sie die Liste der gewünschten Artikel erstellt haben, können Sie diese wahlweise auf den Merkzettel oder direkt in den Warenkorb legen. Wechseln Sie in den Merkzettel oder den Warenkorb zur Überprüfung der hinzugefügten Artikel. Bedienungsanleitung zum e-shop Mobiliar und Zubehör V. /