AGB September Das Unternehmen ist in Zypern registriert unter Unternehmensrecht mit der Nummer HE

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1 AGB September Das Unternehmen 1.1. Goldenburg Group Limited (das Unternehmen ) ist zugelassen und reguliert durch die Cyprus Securities and Exchange Commission CySEC ) als zyprisches Investmentunternehmen ( CIF ) zum Angebot von Dienstleistungen und Produkten wie hier aufgeführt, unter der Bedingung des Investment-Services, des Exercise of Investment Activities, der Operation of Regulated Markets und anderer einschlägiger Gesetze 144 (I)/2007, mit nachfolgenden Änderungen ( das Gesetz ) Die Lizenznummer des Unternehmens lautet CIF 242/ Das Unternehmen ist in Zypern registriert unter Unternehmensrecht mit der Nummer HE Der registrierte Unternehmenssitz befindet sich in 1 Siafi Street, Porto Bello BLD, 3042 Limassol, Cyprus. 2. Geltungsbereich der AGB 2.1 Die AGB sind nicht verhandelbar und setzen alle anderen Vereinbarungen, Abmachungen, ob ausdrücklich oder implizit, durch Goldenburg Group Limited außer Kraft, es sei denn, das Unternehmen verkündet situationsabhängig etwas anderes. 2.2 Das Gesetz über den Fernabsatz von Finanzprodukten Nr. 242 (I)/2004 zur Umsetzung der EU- Richtlinie 2002/65/EC verlangt keine Unterschrift vom Kunden oder dem Unternehmen für die Bindungswirkung einer Vereinbarung mit dem Kunden. 3. Begriffsklärungen 3.1. In diesen AGB gilt Folgendes: Zugangsdaten sind Login und Password des Kunden, die für den Zugang und die Benutzung der Plattform erforderlich sind. Formular zur Kontoeröffnung bedeutet den Antrag/Fragebogen, den der Kunde auszufüllen hat, um unter diesen AGB ein Konto eröffnen zu können. Durch diesen Antrag/Fragebogen erhält das Unternehmen die nötigen Informationen zur Identifizierung des Kunden, seiner Typisierung und Qualifizierung für die Anwendungsregulierung. Affiliate bedeutet im Verhältnis zum Unternehmen jede Einheit, die direkt oder indirekt das Unternehmen kontrolliert oder durch es kontrolliert wird, oder jede Einheit, die direkt oder indirekt gemeinsam mit dem Unternehmen kontrolliert wird; Kontrolle bedeutet in diesem Zusammenhang die Verfügungsgewalt über die Angelegenheit des Unternehmens oder der Einheit. Vereinbarung bedeutet Vereinbarung mit dem Kunden in Einheit mit Anhang 1 und jedem anderen Anhang beigefügten Anfall im folgenden: Diese AGB, Kundensegmentierung, Kundensegmentierungspolitik, Investorentschädigungsfonds, Regelungen für Interessenkonflikte, Ausführungsbestimmungen, Bestzinsvereinbarung, Ausführungspolitik, Risikohinweise und Warnungen, Beschwerdemanagement sowie Aktualisierungen.

2 Anwendbare Regulierung bedeutet (a) CySEC-Regelungen oder jede andere Regelung einer zuständigen Regulierungsbehörde mit Geltung für das Unternehmen, (b) die Regelungen des jeweiligen Marktes; und (c) jedes andere anwendbare Recht, Regulierungen und Regeln von Zypern oder der EU. Ask bedeutet, das ein höherer Preis aufgerufen wird, als der Kunde zu zahlen bereit ist. Bevollmächtigter Vertreter bedeutet die Person gem der Vertragsbedingungen. Kontostand bedeutet das endgültige finanzielle Ergebnis auf dem Kundenkonto nach der letzten abgeschlossenen Transaktion und allen Einzahlungen/Abhebungen innerhalb eines Zeitraums. Basiswährung ist die erste Währung eines Währungspasars, gegen das der Kunde kauft oder verkauft. Bid bedeutet einen Verkaufspreis unter dem vom Kunden präferierten. Arbeitstag bedeutet alle Tage außer Samstag, Sonntag, 25. Dezember, 1. Januar ode rein anderer Feiertag in Zypern bzw. International, die jeweils auf der Webseite des Unternehmens vermerkt sind. Kundenkonto meint das individuelle Konto des Kunden mit allen abgeschlossenen Transaktionen, offenen Positionen und Aufträgen auf der Plattform, dem Kontostand des Kunden und Ein- und Auszahlungen von Kundengeldern. Geschlossene Position ist das Gegenteil einer offenen Position. Abgeschlossene Transaktion in einem CFD meint zwei entgegengesetzte Transaktionen desselben Volumens (eine Position öffnen und die andere schließen): Kaufen dann verkaufen und umgekehrt. Differenzgeschäft ( CFD ) meint einen Vertrag in Abhängigkeit von Preisvariationen eines underlying Assets. Ein CFD ist ein Finanzinstrument. Kontraktkonditionen umfassen die grundsätzlichen Handelsbedingungen in CFD (beispielsweise Spread, Swaps, Losgröße, ursprüngliche Marge, notwendige Marge, gehedgte Marge, Mindestniveau für Stop Loss, Gewinnmitnahmen und Limitaufträge, finanzielle Aufwendungen und andere Gebühren etc.) für alle Arten von CFD, die vom Unternehmen festgelegt werden. Währung des Kundenkontos ist die Währung, auf die das Kundenkonto lautet, seien es Euro, US-Dollar oder jede andere Währung, die vom Unternehmen angeboten wird. Währungspaar ist das Objekt oder underlying Asset einer CFD-Transaktion, basierend auf der Wertänderung einer Währung in Relation zu einer anderen. Ein Währungspaar besteht aus zwei Währungen (Notierungswährung und Basiswährung) und zeigt, welcher Betrag der Notierungswährung einer Einheit der Basiswährung entspricht. CySEC ist die Cyprus Securities and Exchange Commission, die für das Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde. CySEC Regeln sind alle Regeln, Richtschnüre, Regulierungen, Gesetzestexte, Aufsichtsregeln, Einstufungen und Empfehlungen der CySEC.

3 Eigenkapital bedeutet den Kontostand plus oder minus schwankende Gewinne oder Verluste aus offenen Positionen und wird wie folgt berechnet: Eigenkapital = Kontostand + schwankende Gewinne schwankende Verluste. Wesentliche Angaben umfasst die erforderlichen Angaben, damit das Unternehmen Aufträge ausführen kann. Beispiele (nicht abschließend) sind: Art des Finanzinstruments, Art der Order, Art des underlying Assets, im Falle eines laufenden Auftrags (Limit oder Stop) das Kursziel sowie die Stop- Loss- oder Gewinnmitnahme-Marken etc. Ausfall ergibt sich gem der Kundenvereinbarung. Fachberater ist ein automatisches Online-Handelssystem für automatisierte Handelsaktionen auf einer elektronischen Handelsplattform. Es informiert den Kunden automatisch über Trading-Chancen und kann auch automatisch auf Basis seines Kontos traden, inclusive Orderaufgabe direct an die Plattform, automatisches Setzen von Stop Loss, Trailing Loss und Gewinnmitnahme-Marken. Finanzinstrument meint jedes Finanzinstrument entsprechend der CIF-Lizenz des Unternehmens, das in der Unternehmensinformation aufgeführt ist. Schwankender Gewinn/Verlust in einem CFD ist der laufende Gewinn/Verlust einer offenen Position, berechnet anhand des aktuellen Nominalwertes (zuzüglich eventueller Gebühren oder Vergütungen). Höhere Gewalt ist definiert in der Kundenvereinbarung. Freie Marge ist der verfügbare Geldbetrag auf dem Kundenkonto, der für die Öffnung oder das Aufrechterhalten einer offenen Position eingesetzt warden kann. Die freie Marge wird wie folgt berechnet: Eigenkapital minus erforderliche Marge. Abgesicherte Marge beim Handel mit CFD bedeutet die erforderliche Marge, um beim Unternehmen ausgeglichene Positionen zu eröffnen und aufrechtzuerhalten. Initial Margin beim Handel mit CFD ist die für das Eröffnen einer Position vom Unternehmen vorgeschriebene Marge. Introducer ist gem der Kundenvereinbarung definiert. Investment Services bedeutet alle Investment-Dienstleistungen gem. der CIF-Lizenz des Unternehmens, die in der Unternehmensinformation aufgeführt sind. Leverage beim Handel mit CFD bedeutet das Verhältnis von Transaktionsumfang und Initial Margin. 1:100 bedeutet, dass die Initial Margin bei der Eröffnung einer Position ein Prozent des Transaktionsvolumens beträgt. Long Position beim Handel mit CFD bedeutet eine Kaufposition, deren Wert steigt, wenn der underlying Marktpreis steigt. Auf Währungspaare bezogen: Die Basiswährung gegen die Nomiminierungswährung kaufen. Lot ist eine Messeinheit für den Transaktionsbetrag in Abhängigkeit vom underlying Asset eines CFD. Lotgröße ist die Anzahl des underlying Assets in einem Lot des CFD.

4 Marge sind die notwendigen Sicherheiten, um offene Positionen in einer CFD-Transaktion zu eröffnen oder aufrechtzuerhalten. Margenausgleich beschreibt den Fall, dass das Unternehmen den Kunden auffordert, zusätzliche Mittel einzuzahlen, wenn sein Kontostand für die Eröffnung oder den Erhalt offener Positionen nicht ausreicht. Gewinnspanne beim Handel mit CFD ist der Prozentsatz des Eigenkapitals zur erforderlichen Marge. Sie wird folgendermaßen berechnet: Gewinnspanne = (Eigenkapital / erforderliche Marge) x 100 %. Margenhandel mit CFD bedeutet Leverage-Handel, wobei der Kunde Transaktionen eingehen kann, obwohl sein Kontostand unter dem Transaktionsvolumen liegt. Ausgeglichene Positionen beim Handel mit CFD bedeutet Long- und Sportpositionen mit denselben Volumina, die auf dem Kundenkonto für dasselbe CFD eröffnet werden. Erforderliche Marge für den Handel mit CFD trading beschreibt die für das Aufrechterhalten von offenen Positionen vom Unternehmen vorgeschriebene Mindestmarge. Marktüblicher Geschäftsumfang beim Handel mit CFD bedeutet die Maximalzahl von Einheiten des underlying Assets, die vom Unternehmen bei der Orderausführung übermittelt werden. Offene Position bedeutet noch nicht abgeschlossene Long- oder Shortpositionen. Order bedeutet einen Kundenauftrag zum Handel mit Finanzinstrumenten. Parteien sind die Parteien bei der Kundenvereinbarung der Kunde und das Unternehmen. Plattform ist das elektronische Hilfsmittel, welches das Unternehmen betreibt und unterhält und welches aus einer Handelsplattform, Rechnerleistungen, Software, Datenbanken, Telekommunikationshardware, Programmen und technischer Ausrüstung besteht und den Kunden den Handel mit Finanzinstrumenten über ihr Kundenkonto ermöglicht. Professioneller Kunde wird im Sinne der CySEC-Regelungen verwendet, um die Kunden einzuordnen. Orderpreis beim Handel mit CFD ist der in der Order festgelegte Preis. Notierung bedeutet die Information über den aktuellen Preis eines underlying Assets in Form der Bid- und Ask-Preise. Notierungswährung ist die zweite Währung eines Währungspaars, die vom Kunden für die Basiswährung ge- oder verkauft warden kann. Notierungsbasis bedeutet im Zusammenhang mit dem Handel von CFD die auf dem Server gespeicherte Information über die Kursentwicklung. Kursverlauf bedeutet den Verlauf der Notierungen auf der Plattform für jedes CFD. Privatkunde bedeutet Privatkunde entsprechend der CySEC-Regelung auf der Basis der Kundenkategorien.

5 Dienstleistungen sind alle Dienstleistungen, die das Unternehmen entsprechend 6.1 der Kundenvereinbarung anbietet. Short Position beim Handel mit CFD ist eine Verkaufsposition, deren Wert steigt, wenn der Kurs des underlying Assets fällt. Bezogen auf Währungspaare beispielsweise der Verkauf der Basiswährung gegen die Notierungswährung. Eine Short Position ist das Gegenteil einer Long Position. Abweichung bedeutet die Differenz zwischen dem erwarteten Preis einer Transaktion in einem CFD und dem Preis, zu dem die Transaktion tatsächlich ausgeführt wird. Abweichungen treten häufig in Perioden höherer Schwankungen auf (beispielsweise aufgrund überraschender Ereignisse) und machen es unmöglich, eine Order zu einem festgesetzten Kurs auszuführen, sofern Marktorders benützt werden, oder führen dazu, dass bei der Ausführung großer Orders zum gewünschten Kurs nicht genug Interessenten vorhanden sind, um den erwarteten Preis aufrechtzuerhalten. Spread bedeutet im Handel mit CFD die Differenz zwischen Ask und Bid eines underlying Asset in einem CFD zu ein und demselben Zeitpunkg. Swap oder Rollover beim Handel mit CFD bedeutet den Zinsauf- oder -abschlag, um eine Position über Nacht offen zu halten. Swap-freie Kundenkonten sind ein besonderer Typ von Kundenkonten für den Handel mit CFB entsprechend 10.4 aus Anhang 1. Vertragsbedingungen sind die AGB, gültig für alle mit der Ausführung Ihrer Trades verbundenen Tägigkeiten. Trailing Stop beim Handel mit CFD ist eine Stop-Loss-Order, die bei einem Prozentwert unterhalb des Marktpreises für eine Longposition gesetzt wird. Der Trailing-Stop-Kurs wird fixiert, während der Preis schwankt. Ein Trailing Stop für den Verkauf fixiert den Stop-Preis an einem festgelegten Betrag unterhalb des Marktpreises mit einem verbundenen Trailing -Betrag. Wenn der marktpreis steigt, steigt der Stop-Preis um den Trail-Betrag, wenn das Preispaar fällt, bleibt der Stop-Preis unverändert und die Marktorder wird platziert, wenn der Stop-Preis erreicht wird. Die Plattform des Unternehmens erlaubt keine Trailing-Stop-Order. Transaktionsvolumen beim Handel mit CFD ist die Losgröße multipliziert mit der Losanzahl. Unterliegendes Aktivum ist das Objekt oder unterliegendes Aktivum in einem CFD, etwa Währungspaare, Futures, Edelmetalle, Aktienindizes, Aktien und Rohstoffe. Diese Liste kann angepasst werden, die jeweils aktuellste Fassung findet sich auf der Plattform. Unterliegende Börse ist die Börse, an der das unterliegende Aktivum eines CFD gehandelt wird. Webseite ist die Webseite des Unternehmens auf und/oder und andere Webseiten, die vom Unternehmen veröffentlicht werden. Schriftlicher Hinweis wird in den und der Kundenvereinbarung definiert Wörter im Singular enthalten auch die Pluralbedeutung und umgekehrt. Männliche Bezeichnungen beinhalten weibliche und umgekehrt. Personenbezeichnungen inkludieren auch Korporationen, Partnerschaften, andere unverfasste Organe und alle anderen legalen Einheiten und umgekehrt.

6 3.3. Die Zwischenüberschriften dienen nur der leichteren Lesbarkeit Jede Bezugnahme zu irgendeinem Gesetz oder einer Regelierung gilt auch für Weiterentwicklungen, Änderungen, Ergänzungen, Kürzungen oder Ersatz der betreffenden Regelung. 4. Plattform 4.1. Wenn der Kunde seine Verpflichtungen gemäß dieser Vereinbarung erfüllt, gewährt das Unternehmen dem Kunden eine begrenzte, nicht übertragbare, nicht exklusive und vollständig widerrufliche Berechtigung zum Gebrauch der Plattform(en) (inklusive die Benützung der Webseite und ggf. damit zusammenhängender Software zum Download), um Orders zu platzieren Das Unternehmen ist berechtigt, die Plattform(en) jederzeit aus Wartungsgründen ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden vom Netz zu nehmen, das erfolgt nur an Wochenenden, es sei denn in Notfällen. In diesen Fällen ist/sind die Plattform(en) nicht verfügbar. 5. Geistiges Eigentum 5.1. Die Plattform(en), alle urheberrechtlich geschützten Handelsmarken, Patente, Produkte, Handelsnamen, Softwareprodukte, Logis, Schrifttypen, Layouts, Handelsinterna, Buttons, Farbschemata, Grafiken und Daten liegen im alleinigen und exklusiven geistigen Eigentum des Unternehmens oder dritter Parteien und sind durch nationales und internationales Urheberrecht geschützt. Die Vereinbarung räumt kein Recht an der/n Plattform(en) ein, sondern nur ein Nutzungsrecht entsprechend den AGB. Die Vereinbarung enthält keinen Verzicht auf das geistige Eigentum des Unternehmens Unter keinen Umständen darf der Kunde Copyright, Handelsmarke oder irgendeinen anderen Inhalt des geistigen Eigentums, der Webseits oder Plattform(en) des Unternehmens verbergen oder entfernen Das Unternehmen hat das Eigentum an allen Bildern auf dieser Webseits, der/n Plattform(en), der zur Verfügung gestellten Software und Materialien. Der Kunde darf diese Bilder nur für die vorgesehenen Zwecke nützen Der Kunde ist berechtigt, ihm auf der Webseits oder Plattform(en) des Unternehmens zur Verfügung gestellte Informationen inklusive Dokumente, Methoden, Texte, Grafiken, Video- und Audio-Dateien, Software, Benützeroberflächen und Logos, zu speichern und auszudrucken. Er ist nicht berechtigt, sie zu verändern, anzupassen, veröffentlichen, übertragen, verteilen, anderweitig gewerblich zu reproduzieren, sei es ganz oder teilweise, in irgendeinem Format an Dritte weiterzugeben ohne die schriftliche Zustimmung des Unternehmens. 6. Untersagte Aktivitäten 6.1. Es ist dem Kunden unter allen Umständen untersagt, eine der folgenden Aktivitäten in Verbindung mit der/n Plattform(en) durchzuführen: (a) Der Gebrauch einer Software, die künstliche Intelligenz zu den Systemen oder Plattform(en) des Unternehmens hinzufügt. (b) Abhören, Überwachen, Beschädigen oder Verändern jedweder Kommunikation, die nicht für ihn bestimmt ist. (c) Der Gebrauch jedeweder Form von Spidern, Viren, Würmern, Trojanern, Zeitbomben oder anderer Schadcodes mit dem Ziel, die Plattform(en) oder das Kommunikationssystem oder

7 ein anderes System des Unternehmens zu stören, zu zerstören, zu beschädigen oderzu demontieren (d) Unaufgeforderter Versand von Werbung, die gesetzlich oder durch Regulierung verboten sind. (e) Jede Handlung, die dazu geeignet ist, die IT oder Plattform(en) der Gesellschaft zu beschädigen oder ihre Funktion zu beeinträchtigen oder zu schädigen. (f) Widerrechtlicher Zugang oder der Versuch, sich Zugang zu verschaffen, Software zurückzuentwickeln oder auf andere Weise die Sicherheitsmechanismen des Unternehmens auf der Plattform(en) zu umgehen. (g) Jede Handlung, die unerlaubten oder nicht zugelassenen Zugang oder Gebrauch der Plattform(en) ermöglicht Sobald das Unternehmen annehmen muss, dass der Kunde die Regelungen in 6.1. und 6.2. verletzt hat, ist es berechtigt, eine oder mehrere der Gegenmaßnahmen aus 10.2 der Vereinbarung zu ergreifen. 7. Sicherheit der Zugangsdaten 7.1. Der Kunde versichert, seine Zugangsdaten und Kontonummer sicher aufzubewahren und keinem Dritten weiterzugeben Der Kunde sollte seine Zugangsdaten nicht notieren. Wenn er eine schriftliche Bestätigung seiner Zugangsdaten erhält, muss er diese unverzüglich vernichten Der Kunde verpflichtet sich, das Unternehmen unverzüglich zu informieren, wenn er weiß oder vermutet, dass ein Nichtberechtigter seine Zugangsdaten oder Kontonummer erfahren hat. Das Unternehmen wird dann geeignete Maßnahmen ergreifen, um einen weiteren Gebrauch dieser Zugangsdaten zu verhindern und diese ersetzen. Der Kunde wird solange keine Orders aufgeben können, bis er neue Zugangsdaten erhält Der Kunde verpflichtet sich, bei jeder Untersuchung mitzuwirken, die das Unternehmen durchführt, um tatsächlichen oder vermuteten Missbrauch seiner Zugangsdaten oder Kontonummer aufzuklären Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen keine Verantwortung dafür trägt, wenn nichtberechtigte Dritte Zugang zu Informationen wie beispielsweise adressen, elektronische Kommunikation, persönliche Daten, Zugangsdaten und Kundenkontonummer erlangen, wenn diese zwischen den Parteien oder einer anderen Partei via Internet oder einem anderen webgestützten Kommunikationskanal, Post, Telefon oder auf anderem elektronischem Weg ausgetauscht werden Sollte das Unternehmen aus zuverlässiger Quelle erfahren, dass unberechtigte Dritte über Zugangsdaten oder Kundenkontonummer des Kunden verfügen, kann es ohne Zustimmung des Kunden dessen Konto sperren. 8. Erteilung und Ausführung von Aufträgen 8.1. Der Kunde erteilt seine Aufträge auf der/n Plattform(en) mittels seiner Zugangsdaten, die ihm das Unternehmen für diesen Zweck zugeteilt hat, oder per Telefon mit Nennung der erforderlichen Identifizierung und entsprechender Informationen Das Unternehmen ist berechtigt, jeden Auftrag zu akzeptieren und auszuführen, der mittels der Zugangsdaten auf der/n Plattform(en) eingeht, ohne weitere Rückfragen beim Kunden, diese Aufträge sind bindend für den Kunden.

8 8.3. Telefonische Aufträge gibt das Unternehmen in das elektronische handelssystem des Unternehmens ein Aufträge werden entsprechend der Zusammenfassung der Best Interest- und Auftragsausführungsregelung ausgeführt, die für den Kunden bindend ist Das Unternehmen wird zumutbare Anstrengungen unternehmen, um jeden Auftrag auszuführen, weist jedoch darauf hin, dass dennoch die Übermittlung oder Ausführung aus Gründen, die nicht vom Unternehmen zu vertreten sind, scheitern kann. 9. Verfall von Kundenaufträgen 9.1. Unbeschadet anderer Regelungen ist das Unternehmen berechtigt, jederzeit nach eigener Wahl ohne Benachrichtigung oder Information des Kunden dessen Handelsaktivitäten zu beschränken, Aufträge zu löschen, einen Auftrag zu reduzieren oder die Übermittlung zu verweigern. Der Kunde hat in den folgenden Fällen kein Recht auf Schadenersatz, eine bestimmte Performance oder Entschädigung gleich welcher Art: (a) Unterbrechung der Internetübertragung oder der Kommunikation. (b) Infolge einer Anordnung einer Regulierungs- oder Aufsichtsbehörde von Zypern oder eines Gerichts oder einer Korruptions- oder Geldwäschebekämpfungsbehörde. (c) Zweifel an Zulässigkeit oder Echtheit des Auftrags. (d) Höhere Gewalt. (e) Vertragswidriges Verhalten des Kunden. (f) Das Unternehmen hat den Vertrag mit dem Kunden gekündigt. (g) Das System des Unternehmens weist den Auftrag wegen Überschreitung des Handelslimits zurück. (h) Bei unnormalen Marktbedingungen. (i) Der Kontostand des Kunden weist nicht die für den Auftrag notwendige Höhe auf. 10. Kundenkontos Hiermit wird vereinbart, dass die unterschiedlichen Arten von Kundenkonten, die das Unternehmen anbietet, und deren Eigenschaften auf der Webseite veröffentlicht werden und vom Unternehmen je nach Bedarf gem. 25 geändert werden können Sobald der Kunde die Mindesteinlage leistet, wird das Kundenkonto aktiviert. Die Mindesteinlage kann vom Unternehmen fallweise angepasst werden. Sie variiert je nach Kontotyp. 11. Inaktive und ruhende Kundenkonten Wenn ein Kundenkonto mindestens sechs Monate lang keine Aktivität verzeichnet (d.h. kein Handel, keine Abhebungen oder Einzahlungen), kann eine monatliche Bestandsgebühr verlangt werden, die je nach Kontotyp oder Finanzinstrument variiert. Die möglichen Gebühren sind auf der Webseite des Unternehmens aufgeführt Weist das Kundenkonto mindestens vier (4) Jahre keine Aktivität auf, ist das Unternehmen berechtigt, nach Mitteilung an die letzte bekannte Adresse des Kunden das Kundenkonto zu schließen und als schlafend zu führen. Geld auf einem schlafenden Konto steht weiterhin dem Kunden zu; das Unternehmen erstellt Kontoauszüge und zahlt dem Kunden auf Anforderung sein Guthaben aus.

9 12. Zurückbehaltungsrecht Dem Unternehmen steht ein Zurückbehaltungsrecht an allen Guthaben, die das Unternehmen oder seine Geschäftspartner im Namen des Kunden halten, zu, bis dieser seine Verpflichtungen erfüllt hat. 13. Saldierung und Aufrechnung Wenn die Summe der Zahlungsverpflichtungen des Kunden der Summe der Zahlungsverüflichtungen des Unternehmens entspricht, heben sich diese gegenseitigen Verpflichtungen automatisch gegeneinander auf Wenn die Zahlungsverpflichtung einer Partei die der anderen übersteigt, dann zahlt die Partei mit der höheren Zahlungsverpflichtung den Überschuss an die andere Partei und alle Zahlungsverpflichtungen gelten damit als erfüllt Das Unternehmen ist berechtigt, alle Kundenkonten eines Kunden zusammenzuführen und bei Beendigung der Vereinbarung zu saldieren. 14. Gebühren Das Unternehmen stellt seine Leistungen entgeltlich zur Verfügung, dazu gehören Maklergebühren, Kommissionsgebühren, Zinszahlungen, spezielle Dienstleistungen und andere Gebühren, die in der Gebührenübersicht auf der Homepage aufgeführt sind Weitere Gebühren können für Abhebungen und Aufrechterhaltung des Kundenkontos anfallen. Diese Gebühren können auf der Homepage eingesehen werden. 15. Offenlegung von Kundeninformationen The Company has the right to disclose Client information (including recordings and documents of a confidential nature, card details) in the following circumstances: Das Unternehmen ist unter folgenden Umständen berechtigt, Kundeninformationen wie Kontoauszüge und vertrauliche Unterlagen wie Kreditkarteneinzelheiten offenzulegen: (a) Bei gesetzlicher oder richterlicher Anordnung durch ein zuständiges Gericht. (b) Auf Anordnung der CySEC oder einer anderen Regulierungsbehörde, der das Unternehmen oder der Kunde oder einer ihrer Gesellschafter untersteht oder in deren Geltungsbereich das Unternehmen Kunden hat. (c) Gegenüber zuständigen Behörden, die Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Handlungen untersuchen oder ihnen vorbeugen. (d) Im notwendigen Ausmaß, um Aufträge auszuführen und die Bereitstellung von Dienstleistungen vorzubereiten. (e) Zur Einschaltung von Betrugsvorbeugungsdienstleistern, Anbietern von Authentifizierungsleistungen, Banken und Finanzdienstleistern bei der Bonitätsprüfung, Betrugsabwehr, Bekämpfung der Geldwäsche, Identifizierung oder Überprüfung des Kunden. Zu diesen zwecken dürfen sie Informationen des Kunden insbesondere in öffentlichen oder anderen Datenbanken, zu denen sie Zugang haben, einsehen. Auch zukünftig können sie Kundeninformationen benützen, um andere Unternehmen bei Verifizierungsprozessen zu unterstützen. (f) In die Rechts- und Steuerberater des Unternehmens mit dem Hinweis, dass die Informationen vertraulich sind und sie zur Verschwiegenheit verpflichtet sind.

10 (g) Gegenüber anderen Dienstleistern, die Datenbanken entwerfen, pflegen oder weiterentwickeln (elektronisch oder nicht), Buchführungsdienstleistern, -dienstleistungen, Übertragungsleistungen oder ähnliche zum Zwecke der Sammlung, Speicherung, Verarbeitung und Benützung von Kundeninformationen des Unternehmens mit dem Ziel, den Kontakt zum Kunden zu halten oder die Dienstleistungen gemäß dieser Vereinbarung zu verbessern. (h) Gegenüber einem Transaktionsregister oder ähnlichem unter der Regulierung (EU) No 648/2012 des Europaparlaments und des Europäischen Rats vom 4. Juli 2012 auf OTC- Derivate, zentrale Kontrahenten (CCPs) und Transaktionsregister (TR) (EMIR). (i) Gegenüber anderen Dienstleistern für statistische Zwecke für das Marketing des Unternehmens, in aggregierter Form. (j) Gegenüber Marktforschungsunternehmen, die Umfragen per Telefon oder anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, in diesem Fall nur die Kontaktdaten. (k) Wenn für die Verteidigung oder Ausübung der gesetzlichen Rechte des Unternehmens gegenüber einem Gericht oder Schiedsgericht oder Ombudsmann oder Regierungsbehörde erforderlich. (l) Auf Anforderung oder mit Einwilligung des Kunden. (m) Gegenüber einem Partner des Unternehmens oder jedem anderen Unternehmen aus dem Unternehmensverbund. (n) Gegenüber Rechtsnachfolgern, Beauftragten, Übernehmern oder Käufern, zehn Arbeitstage nach schriftlicher Bekanntgabe an den Kunden für die zwecke des 27.2 der Kundenvereinbarung. 16. Änderung der AGB Das Unternehmen kann diese AGB (inklusive diese Kundenvereinbarung und ihre Anhänge und AGB, Kundenkategorisierung, Einlagensicherungsfonds, Zusammenfassung der Regelungen bei Interessenkonflikten, Best-Interest und Auftragsausführungsregeln, Risikohinweise, Beschwerdemanagement) ganz oder in Teilen bei Vorliegen eines der folgenden Gründe ändern: (a) Wenn das Unternehmen vernünftigerweise feststellt, dass die Änderung die Verständlichkeit der AGB verbessert oder die Änderung nicht zum Nachteil des Kunden erfolgt. (b) Um folgendes sicherzustellen: die Beteiligung irgendeiner Leistung oder Einrichtung, die das Unternehmen dem Kunden zur Verfügung stellt, oder die Einführung einer neuen Dienstleistung oder Einrichtung oder den Ersatz einer Dienstleistung oder Einrichtung durch eine neue oder den Widerruf einer Dienstleistung oder Einrichtung, die überflüssig geworden sind oder nicht mehr genützt werden oder vom Kunden mindestens ein Jahr lang nicht mehr genützt wurden oder deren Angebot hohe Kosten für das Unternehmen verursacht. (c) Damit das Unternehmen vernünftige Anpassungen seiner Dienstleistungen vornehmen kann bei Änderungen von: dem Bank-, Investment- oder Finanzsystem oder der Technik oder den System oder der Plattform, die das Unternehmen nützt, um seine Leistungen zur Verfügung zu stellen. (d) Auf Anforderung der CySEC oder einer anderen Behörde oder bei erwarteter oder eingetretener Änderung einschlägiger Regeln. (e) Wenn ein Teil dieser Vereinbarung anwendbarem Recht widerspricht. In diesem Fall wird die Regelung so behandelt, als ob sie geltendem Recht entspräche und in diesem Sinne angepasst.

11 17. Kündigungsverfahren Sobald die Kündigung ausgesprochen ist, noch vor dem Kündigungstermin: (a) ist der Kunde verpflichtet, all seine offenen Positionen zu schließen. Bei Zuwiderhandlung schließt das Unternehmen bei der Kündigung alle offenen Positionen; (b) ist das Unternehmen berechtigt, dem Kunden den Zugang zu der/n Plattform(en) zu verweigern oder die ihm zugänglichen Funktionen zu beschränken; (c) ist das Unternehmen berechtigt, neue Aufträge des Kunden zurückzuweisen; (d) ist das Unternehmen berechtigt, Abbuchungen des Kunden von seinem Konto zu widersprechen und Kundengelder in dem Umfang einzubehalten wie zur Schließung offener Positionen oder anstehender Verpflichtungen des Kunden notwendig Bei Beendigung des Vertragsverhältnis können die folgenden Regelungen in Kraft treten: (a) Das Unternehmen ist berechtigt, alle Kundenkonten des Kunden zusammenzufassen, zu konsolidieren und zu saldieren. (b) Das Unternehmen ist berechtigt, das oder die Kundenkonten zu schließen. (c) Das Unternehmen ist berechtigt, jede Währung zu tauschen. (d) Das Unternehmen ist berechtigt, die offenen Positionen des Kunden zu schließen. (e) Sofern keine illegalen Aktivitäten oder Verdacht auf illegales handeln oder Betrug auf Kundenseite oder Anordnungen der zuständigen Behörden vorliegen, wird das Unternehmen das Guthaben des Kunden sobald wie möglich auszahlen und ihm den Kontostand mitteilen oder einen Vertreter mit der Auszahlung beauftragen, sofern der Betrag nicht zurückgehalten wird, um zukünftige Verbindlichkeiten zu begleichen. Das Unternehmen zahlt nur gemäß den Anordnungen des Kunden an den Kunden aus. Es führt Zahlungen nur auf ein Konto auf Rechnung des Kunden aus. Das Unternehmen kann Zahlungen an Dritte verweigern. 18. Angabe von Verbindlichkeiten The Company will not be held liable for any loss or damage or expense or loss incurred by the Client in relation to, or directly or indirectly arising from but not limited to following situation/circumstances: Das Unternehmen ist weder direkt noch indirekt für Verlust oder Schaden oder Ausgaben oder Verluste des Kunden verantwlrtlich, die aus den folgenden Ereignissen resultieren: (a) Jede Störung, jeder Fehler, jede Unterbrechung oder Verbindungsfehler beim Betrieb der Plattform(en), jede Verzögerung bei den Kundenterminals oder bei Transaktionen, die über das Kundenterminal abgewickelt werden, jedes technische Problem, jeder Systemfehler oder Funktionsfehler, Kommunikationsprobleme, Ausrüstungs- oder Softwarefehler oder - fehlfunktionen, Störungen beim Systemzugang, Systemkapazitätsprobleme, Überlastung der Internetbandbreite, Sicherheitsunterbrechungen und unberechtigter Zugang und jeder ähnliche Computerfehler und -ausfall. (b) Störungen der Zuständigkeiten des Unternehmens entsprechend der Vereinbarung wegen höherer Gewalt oder andere nicht von ihm zu vertretende Störungen. (c) Handlungen, Versäumnisse oder Pflichtverletzungen von Dritten. (d) Unberechtigter Zugang Dritter zu den Zugangsdaten des Kunden, die das Unternehmen ihm zugeteilt hat, bevor der Kunde dem Unternehmen den Missbrauch seiner Zugangsdaten gemeldet hat. (e) Unberechtigte Dritte mit Zugang zu Informationen, inklusive -adressen, elektronische Kommunikation, persönliche Daten und Zugangsdaten, wenn diese zwischen den Parteien oder einer anderen Partei übermittelt werden via Internet oder andere Netzwerkübertragungswege, Post, Telefon oder andere elektronische Wege. (f) Die Risiken aus den Risikohinweisen und -warnungen. (g) Währungsrisiko.

12 (h) Änderungen der Steuersätze. (i) Unerwartete Abweichungen. (j) Das Vertrauen der Kunden auf Funktionen wie Trailing Stop, Fachberater und Stop-Loss- Aufträge. (k) Bei unnormalen Marktbedingungen. (l) Alle Handlungen oder Vertretungen des Einführers. (m) Alle Handlungen oder Versäumnisse (inklusive Pflichtverletzung und Betrug) des Kunden und/oder seines bevollmächtigten Vertreters. (n) Für die Handelsentscheidungen des Kunden oder seines bevollmächtigten Vertreters. (o) Alle Aufträge, die unter den zugangsdaten des Kunden übermittelt werden. (p) Der Inhalt, die Korrektheit, Genauigkeit und Vollständigkeit jeder Kommunikation mithilfe der Plattform(en). (q) Als Ergebnis der Teilnahme des Kunden am Social Trading. (r) Die Liquidität, Handlungen oder Versäumnisse einer dritten Partei gemäß 12.6 der Kundenvereinbarung. (s) Eintreten einer Situation wie in 12.7 der Kundenvereinbarung.

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