SPORT 2000 mit neuen Höchstmarken

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1 SPORT 2000 mit neuen Höchstmarken Die SPORT 2000 Partner schließen 2016 mit einem aufgelaufenen Plus von 0,6 Prozent und einem Außenumsatz von 1,84 Mrd. Euro ab. Der Dezember hatte zuletzt ein Plus von 2,5 Prozent ausgewiesen. Auch im Bereich Expansion ist die Mainhausener Verbundgruppe, mit 263 Neuaufnahmen in den letzten beiden Jahren, sehr zufrieden. So konnte im vergangenen Jahr auch der Zentralregulierungsumsatz mit einem Plus von 12,2 Prozent deutlich gesteigert werden wird für das Unternehmen ganz im Zeichen der digitalen Transformation stehen. Mit bedarfsgerechten Konzepten und innovativen Lösungen will die Verbundgruppe ihre Partner stärken und der bevorzugte Dienstleister für den Sport-Handel in einer zunehmend digitalen Welt werden. Erwartet wird ein Wachstum von 3 plus x Prozent bis zum Ende des Jahres. In einem schwierigen Marktumfeld haben wir unsere Partner mit passgenauen Leistungen in 2016 gut stärken können. Hierzu gehört zum einen unsere 3-Säulen Strategie, die sich konsequent auf die Bedürfnisse der drei Händlergruppen Generalisten, Spezialisten und Top- Sport-Häuser ausrichtet. Zum anderen haben wir im Rahmen unseres 50-jährigen Markenjubiläums eine siebenstellige Investition in unsere Partner getätigt, die sich sowohl kurzfristig als auch langfristig auf ihren Erfolg auswirken wird, fasst SPORT 2000 Geschäftsführer Andreas Rudolf zusammen. 1

2 Zum Jubiläum hatte die Mainhausener Verbundgruppe ihren Partnern gleich mehrere Maßnahmen zur Unterstützung in ihrem lokalen Markt an die Hand gegeben. Neben einem stark subventionierten Prospekt mit einer Rekord-Auflage von 7 Millionen gehörte hierzu auch eine Trikot-Aktion, bei der die Händler Gratis-Trikotsätze mit SPORT 2000 Branding für die Ausstattung von insgesamt Jugend-Fußballern vor Ort zur Verfügung gestellt bekamen. Die Aktivitäten im Rahmen unseres 50-jährigen Markenjubiläums haben den SPORT 2000 Partnern im September ein schönes Umsatzplus von 2,3 Prozent beschert. Trotz eines wetterbedingt extrem schwierigen Abverkaufsmonats konnten sich die Partner durch die Unterstützung des deutschlandweit gestreuten Jubiläumsflyers bestens behaupten, freut sich Rudolf über den Erfolg. Sein Geschäftsführer-Kollege Hans-Hermann Deters ergänzt: In Sachen Sichtbarkeit der Dachmarke zählt der September zu den Highlights des Jahres. Dank dieses starken Impulses konnten wir allein mit unserer Jubiläumskampagne 40 Millionen Kontakte erreichen. Darüber hinaus investierten die Mainhausener auch in die langfristige Zukunftsfähigkeit der Anschlusshäuser. Zum einen mit subventionierten Marktauftritten in SPORT 2000 Corporate Design und zum anderen durch den Einsatz von digitalen Video Walls am Point of Sale. 100 großformatige Monitor-Wände, die sowohl Lieferanten-Kampagnen als auch individuelle 2

3 Themen im emotionsstarken Bewegtbild zeigen, sind bereits vor Ort installiert worden. Den größten Teil der Jubiläumsinvestitionen haben wir bewusst in eine digitale Lösung investiert, um damit die Weichen für weitere Maßnahmen zur digitalen Transformation zu stellen, erläutert Rudolf. Digitale Transformation im Fokus Die Herausforderungen der Digitalisierung für SPORT 2000 Partner in umsetzbare Chancen umzumünzen, steht bei der Verbundgruppe ganz oben auf der Agenda. Wir sind jedoch der Überzeugung, dass hierfür eine radikale Veränderung des Handels notwendig ist. Als Verband werden wir an dieser Stelle weiterhin das Bewusstsein für die Notwendigkeit der digitalen Transformation, eines höheren Umsetzungstempos und einer höheren Risikobereitschaft schärfen müssen. Was Kunden vom Onlinehandel erwarten, erwarten Sie auch vom stationären Handel. Dieser wird nur dann mithalten können, wenn er Sortimente, Systeme und seine Organisation auf den Prüfstand stellt, prognostiziert Hans-Hermann Deters. Auf den Prüfstand gestellt werden mögliche Lösungen bereits im SPORT 2000 Flagshipstore in Ingolstadt. In Form von Pilotprojekten werden dort unter anderem Maßnahmen wie freies WLAN, Radio-Frequency Identification (RFID), oder die digitale Ermittlung der Kundenzufriedenheit auf ihren Nutzen und die Handhabung für SPORT 2000 Geschäfte 3

4 getestet. In Ingolstadt sammeln wir wichtige Erfahrungen für den Roll-out von digitalen Angeboten auf die Gesamtheit unserer Partner. Denn nur Lösungen, die echte Mehrwerte bieten und die Relevanz unserer Partner stärken sind für uns interessant. Unsere Vision ist es, mit innovativen Lösungen der bevorzugte Dienstleister für den Sport-Handel in einer zunehmend digitalen Welt zu werden. Gemeinsam mit unserem Mutterkonzern, der ANWR GROUP, wollen wir unter dem Motto Inspiring Retail unsere Handels-Partner mit neuen und bedarfsgerechten Produkten und Services inspirieren und ihnen damit zu wirtschaftlichem Erfolg verhelfen, formuliert Rudolf den Anspruch der SPORT Die große Bedeutung und Tragweite des Themas zeigte die ANWR GROUP zuletzt mit dem erstmalig ausgerichteten ANWR Zukunftsforum. Rund 40 Themenstände von Dienstleistern und Partnern sowie praxisnahe Expertenvorträge stimmten die rund 800 Besucher auf die Herausforderungen und Chancen des Handels der Zukunft ein. Digital Shift im Marketing Nicht nur junge, sondern auch ältere Kunden informieren sich zunehmend online vor dem Kauf. Regional gestreute Händler-Prospekte allein, haben meist nicht mehr die Werbewirkung wie früher. SPORT 2000 modifiziert deshalb auch das Marketing-Angebot, um den Partnern effektive, zeitgemäße Werbemöglichkeiten zu bieten vorrangig in den digitalen Kanälen, aber auch nach wie vor mit gedruckten Prospekten. 4

5 Unter dem Motto Digital First wird ein großer Teil der Marketing-Programme ab Herbst/Winter von analog auf digital verlagert. Eine tragende Rolle kommt dabei einem Social Media Tool für SPORT 2000 Partner zu, das die einfache und zielgruppengerechte Planung, Erstellung und Aussteuerung von Inhalten und Werbeanzeigen ermöglicht. Hans Allmendinger, Bereichsleiter Marketing über die Beweggründe: In Social Media Kanälen, speziell Facebook, lassen sich derzeit über beworbene Beiträge am effizientesten Werbekontakte erzielen. Denn die einzelnen Zielgruppen können ohne große Streuverluste angesprochen werden. Mit unserem Social Media Tool reduzieren wir den Aufwand für den Händler, verschaffen ihm interessante Inhalte und ermöglichen ihm die lokale, zielgruppengenaue Umsetzung von Kooperationskampagnen mit den Lieferanten-Marken. Und Geschäftsführer Rudolf betont: Viele sprechen nebulös von der digitalen Transformation im Handel. Wir haben mit unserem Social Media Tool bereits eine konkrete Lösung, um unsere Partner im Social Web zu positionieren. Damit kommen wir unserer Mission, Lösungen für unsere Partner zu finden, die sie alleine nicht leisten können, ein stückweit näher. Wir vernetzen Marktteilnehmer aus Industrie und Handel und bieten sowohl unseren Generalisten als auch den Spezialisten und Industrie-Partnern Mehrwerte. 5

6 Einzigartigkeitslösungen für Spezialisten Der deutliche Zuwachs bei den Mitgliedsunternehmen in den letzten beiden Jahren wurde vor allem bei den Spezialisten-Einheiten verzeichnet. Mehr als 150 der 263 Neuaufnahmen sind auf die Bereiche Running, Teamsport oder Outdoor spezialisiert. Auch bei den Spezialisten-Einheiten wurde in die Sichtbarkeit und die Wahrnehmung der Partner gegenüber den Endkonsumenten investiert, wie der zuständige Geschäftsführer Hans- Hermann Deters erläutert: Die Marken,dein-laufproli.de und SPORT 2000 sind heute bei den meisten der über 100 Laufprofis fester Bestandteil in der Kommunikation und am POS. Wir wollen damit erreichen, dass unsere Partner digital und vertikal als die besten Laufhändler Deutschlands wahrgenommen werden von den Endkonsumenten und der Industrie. Und bei aller Individualität stärkt das jeden Partner an seinem Standort. Die bereits bestehenden Einzigartigkeitslösungen für diese Gruppen sollen auch zukünftig erweitert und auf die Erfordernisse des Marktes angepasst werden. Für die Laufsport-Fachhändler ist SPORT 2000 hierzu seit Jahresbeginn eine exklusive Partnerschaft mit der finnischen Laufschuh-Marke Karhu eingegangen. Zum Start der Kooperation zwischen SPORT 2000 und Karhu wird die Laufschuhmarke über die Spezialisten-Einheit Laufprofis vertrieben. Ab Herbst/Winter 2017 werden sie im ersten Schritt die Schuhe von Karhu exklusiv anbieten. Die Erweiterung der Distribution auf SPORT 2000 Partner ist ab 2018 schrittweise geplant. 6

7 Analog zur erfolgreichen Plattform dein-laufprofi.de ging Ende Januar die Teamsportprofi- Plattform dein-teamsportprofi.de online. Diese dient den Teamsportprofis als Basis, sich gemeinsam als Community im Internet zu präsentieren und den dort aufkommenden Traffic für ihr stationäres Geschäft zu nutzen. Für die Industrie ermöglicht sich durch die einheitliche, gemeinsame Plattform ein guter und sinnvoller Weg, ihre Kampagnen zielgruppengerecht zu platzieren. Mit einer Vielzahl großer Onlinehändler in den eigenen Reihen bietet SPORT 2000 diesen mit dem Netzwerkforum bereits zum dritten Mal eine inspirierende und impulsgebende Möglichkeit des Austauschs und des Netzwerkens an. Bei der Veranstaltung im kommenden Frühjahr werden sich die Teilnehmer mit den Themen Data Driven Marketing, Online Marktplätze und Logistik der Zukunft befassen. Hochkarätige Referenten werden über aktuelle Marktentwicklungen informieren und anschließend gemeinsam mit den Partnern darüber diskutieren. Wintermarkt: Saisonverlauf Konsumentenverhalten Fällt Schnee, so fällt er immer später. Heute fährt nur ein marginaler Teil aller Skifahrer in der Zeit vor dem Jahreswechsel in den Skiurlaub. Die große Masse fährt hingegen in der Zeit von Januar bis März. Die Auslieferung der ersten Vororder beim Händler beginnt allerdings bereits im September. Witterungsbedingt gibt es daher im November und Dezember kaum Nachfrage durch sogenannte Bedarfskunden und schlechte Abverkäufe. Getrieben durch 7

8 unterschiedliche Marktteilnehmer findet dann schnell eine Preisreduktion statt, die zu einer fehlenden Wertigkeit der Produkte führt. Wenn dann ab Januar der Bedarf steigt, sind die Artikel nicht mehr verfügbar bzw. zu einem Preis, der kaum noch Marge für den Händler übrig lässt. Hier müssen wir den Saisonverlauf dringend dem veränderten Konsumentenverhalten anpassen, fordert Rudolf. Auf Industrieseite müssten die Produktionszyklen auf zwei Saisons abgestimmt sein, so dass es zwei Auslieferungstermine für die Vororder gibt: Eine Saison für die sogenannten Hardcore- und Core-Fahrer und eine Saison für die Familien und gelegentlichen Skifahrer, die den größten Teil der rund 7,5 Milionen Skifahrer ausmachen. Hier müssen sich Industrie und Handel besser abstimmen. Zu viel des Guten! Darüber hinaus ist der Verbandsmanager auch dafür, bestimmte Modelle oder Produkte nur ausgewählten Händlergruppen zur Verfügung zu stellen. Auch im Skimarkt würde eine Segmentierung der Kollektion Sinn machen. Denn hier gibt es ebenfalls Händlergruppen, die für ihre Positionierung bestimmte Produkte exklusiv benötigen. Es sollte nicht alles für jeden angeboten werden, so Rudolf. Trends: Einfach. Besser. Skifahren. Vor allem bei zwei Trends, die das Skifahren für Kunden besser und einfacher machen, sieht die Verbundgruppe Potenzial für ihre Partner: Bootfitting und Gripwalk. 8

9 Der Verband habe das Thema Bootfitting mit einer aufmerksamkeitsstarken Kampagne bereits früh besetzt und damit maßgeblich dazu beigetragen, dass sich die SPORT 2000 Partner mit individuell angepassten Skischuhen einen Namen machen konnten. Wir haben sicherlich die besten Bootfitting-Händler in unseren Reihen. Den Vorteil für den Kunden von deren handwerklicher Leistung gilt es nun noch stärker zu kommunizieren, kündigt Rudolf an. Für die nächste Saison plant SPORT 2000 hierfür die Kommunikationskampagne Wir machen dich zum Bootfitter, bei der die Persönlichkeit der Bootfitting Händler und ihre Kompetenz im Fokus stehen. Zudem sieht Rudolf Potenzial für den Fachhandel in der Innovation Grip Walk: Dabei handelt es sich um eine anti-rutsch Gummisohle, die beim Gehen auf dem Weg zum Lift, auf vereisten Flächen oder im felsigen Gelände für gute Haftung sorgt. Das System ist so konzipiert, dass es keinerlei Einbußen hinsichtlich Sicherheitsauslösung, Performance und Kraftübertragung beim Skifahren gibt. Diese Innovation ist genial, weil sie so einfach ist. Grip Walk ist ein Tool, das insbesondere im Fachhandel gespielt werden kann, erläutert Rudolf. Wenn der Handel und die Industrie es für Herbst/Winter 17 schaffen, Gripwalk gemeinsam gut zu vermarkten, kann das nicht nur zusätzliche Frequenz bescheren, sondern auch die Fachhandelskompetenz stärken. Auf Handelsseite gilt es das Thema entsprechend zu kommunizieren und den Kunden direkt im Geschäft die Vorteile der Gripwalk-Sohle ausprobieren zu lassen. Mit einer einfachen Formel 9

10 bringt er die Vorteile von Bootfitting und Grip Walk abschließend auf den Punkt: Einfach. Besser. Skifahren. Der gesunde Weg geht in die Großoffensive Die SPORT 2000-Initiative Der gesunde Weg wird für 2017 deutlich ausgebaut: in frischem Erscheinungsbild wird das Angebot an kommunikativen Leistungen inhaltlich verstärkt, über digitale Kanäle intensiver verbreitet und am Point of Sale aufmerksamkeitsstark gelebt. Auch die Schulung bei den Partnern vor Ort spielt eine wichtige Rolle und wird durch Maßnahmen wie Webinare oder Coaching-Tage unterstützt. Konzepte wie Der Gesunde Weg, die unsere Partner dabei unterstützen, sich mit ihrer Beratungskompetenz zu profilieren und damit die Erwartungen der Konsumenten zu übertreffen sind für uns ebenso wichtig, wie die Unterstützung im Bereich der digitalen Transformation. Unser oberstes Ziel ist es nach wie vor, die Relevanz unserer Partner gegenüber dem Konsumenten über welchen Kanal auch immer zu stärken. Denn unsere Stärke misst sich immer an der Stärke unserer Partner, hebt Andreas Rudolf zum Abschluss hervor. 10

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12 Über SPORT 2000: SPORT 2000 ist ein führender Handelsverbund im europäischen Sportmarkt. Mehr als 970 selbstständige Fachhändler, mit rund Sportfachgeschäften, erzielten in 2016 einen Jahresumsatz von rund 1,84 Milliarden Euro. Damit gehört SPORT 2000 zu den erfolgreichsten Einkaufs- und Marketing-Kooperationen im deutschen und europäischen Sportfachhandel. Die SPORT 2000 ist Teil der ANWR GROUP - eine der größten deutschen Handelskooperationen. SPORT 2000 Partner sind unabhängige Sportfachhändler. Sie genießen die Vorteile einer Verbundgruppe mit einem Portfolio an bewährten Serviceleistungen. SPORT 2000: Von Sportler zu Sportler. Direkter Kontakt bei SPORT 2000: SPORT 2000 Deutschland GmbH Sandra Hummel Nord-West-Ring-Straße 11 D Mainhausen 12