Die Nachfrage nach M&A-Dienstleistungen
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- Sara Dresdner
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1 Dr. Antje Beier Die Nachfrage nach M&A-Dienstleistungen Eine Analyse des Beschaffungsprozesses und der Auswahlkriterien Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Reinhard Meckl, Universität Bayreuth
2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis V XV XVII XIX 1 Einleitung und Problemstellung Relevanz der Problemstellung der Arbeit Überblick über den Stand der Forschung Ziele und Aufbau der Arbeit Forschungskonzeption 11 2 Charakterisierung der M&A-Dienstleistungen Begriffsbestimmung M&A Begriffsbestimmung M&A-Dienstleistungen Inhalte von M&A-Dienstleistungen Allgemeine Bestandteile der M&A-Beratung M&A-Dienstleistungen in der Vorfeldphase M&A-Dienstleistungen in der Transaktionsphase M&A-Dienstleistungen in der Integrationsphase Ökonomische Interpretation von M&A-Dienstleistungen Konstitutive Merkmale von M&A-Dienstleistungen Immaterialität zum Zeitpunkt des Kaufs Versprechen auf zukünftige Leistung Synchronität von Produktion und Konsum Erfahrungs- und Vertrauenseigenschaften Integration des externen Faktors Individuelle Erstellung der Leistung Koproduktion Komplexität der Leistung Hochwertigkeit der Leistung Wirkung der Charakteristika auf das Beschaffungsrisiko Der Begriff des Beschaffungsrisikos Wirkung der Immaterialität der Leistung Wirkung der Integration des externen Faktors 46 IX
3 2.6.4 Wirkung der Komplexität der Leistung Wirkung der Hochwertigkeit der Leistung 48 3 Charakterisierung der Anbieter von M&A-Dienstleistungen Arten von M&A-Dienstleistern Überblick M&A-Dienstleister im engeren Sinn Investmentbanken Universalbanken M&Ä-Boutiquen Unternehmensmakler M&A-Dienstleister im weiteren Sinn Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Unternehmensberater Marktbezogenes Verhalten der M&A-Dienstleister M&A-Prozess aus Sicht der M&A-Dienstleister Marketing- und Akquiseaktivitäten der M&A-Dienstleister Charakterisierung des M&A-Beratungsmarktes Historische Entwicklung des M&A-Beratungsmarktes Struktur des M&A-Beratungsmarktes Weitere Merkmale des M&A-Beratungsmarktes 72 4 Charakterisierung der Nachfrager nach M&A-Dienstleistungen Besonderheiten der organisationalen Nachfrage Träger der Beschaffung von M&A-Dienstleistungen im Unternehmen Nachfrageziele der Beschaffung von M&A-Beratungsleistungen Theoretische Befunde zu M&A-Nachfragezielen Empirische Befunde zu M&A-Nachfragezielen Systematisierung der M&A-Nachfrageziele Prozessziele der Beschaffung von M&A-Beratungsleistungen Überblick Aufgabenbezogene Prozessziele Nachfragerbezogene Prozessziele Bewältigung von Trade-offs Vermeidung von Regret Rechtfertigung der Entscheidung 99
4 5 Gestaltung des Beschaffungsprozesses von M&A-Dienstleistungen Strukturelle Gestaltung Beschaffung als Prozess Struktur des M&A-Beschaffungsprozesses Problemdefinition Entscheidung für externe Beratung Informationssuche Auswahlphase Durchführung und Evaluation Einordnung in den M&A-Prozess Formen des Beschaffungsprozesses Inhaltliche Gestaltung Rationalität des Beschaffungsverhaltens Individuelle vs. organisationale Rationalität Entscheidung für externe M&A-Dienstleistungen Die Entscheidung als Make-or-Buy-Problem Entscheidungskriterien der Make-or-Buy Entscheidung Überblick Kosten Transaktionskosten Qualitative Faktoren Entscheidungsheuristik zur Nachfrage von M&A-Dienstleistungen Informationssuche bei der Beschaffung von M&A-Dienstleistungen Definition und Elemente des Informationsverhaltens Arten von Informationen Informationsquellen und ihre Bedeutung Systematisierung möglicher Informationsquellen Theoretische Befunde Empirische Befunde Empfehlungen zur Nutzung von Informationsquellen Quantität und Qualität der Informationssuche Definition und Ziele der Informationssuche Situationsbezogene Einflussfaktoren Nachfragerbezogene Einflussfaktoren Unternehmensbezogene Einflussfaktoren 190 XI
5 7.4.5 Qualität der Informationssuche Empfehlungen zur Informationssuche Optimale Informationsmenge Informationsmenge bei M&A-Dienstleistungen 797! Auswahlphase bei der Beschaffung von M&A-Dienstleistungen Überblick Informationsverarbeitung Wahrscheinlichkeit der Verarbeitung von Informationen Vorhersage- und Sicherheitswert von Informationen Aufmerksamkeit Information Bios Informationsverarbeitung und Emotionsbewältigung Entscheidungsverfahren Arten von Entscheidungsverfahren Wahl des Entscheidungsverfahrens Wahl anhand des Aufwands und der Fehlerfreiheit Situationsbezogene Einflussfaktoren Nachfragerbezogene Einflussfaktoren Auswahlkriterien für M&A-Dienstleistungen Qualitätsbegriff bei Dienstleistungen Preis der Leistung Überblick Honorargestaltung Bedeutung des Preises der Leistung Qualität der Leistung Überblick Kompetenz, Erfahrung und Netzwerke Reputation : Image Internationalität./.' Bedeutung der Qualität der Leistung Qualität der Beziehung Überblick Reputation Vertrauen Weitere Kriterien Bedeutung der Qualität der Beziehung Qualitätdes Service Überblick Breite des Leistungsangebots Räumliche Nähe des Anbieters Effizienz 261 XII
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