Die Beziehung zu Unternehmensmandanten im Wandel: Blickwinkel Großunternehmen: Erwartungshaltungen und Erfolgsfaktoren für die Zusammenarbeit

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1 Die Beziehung zu Unternehmensmandanten im Wandel: Blickwinkel Großunternehmen: Erwartungshaltungen und Erfolgsfaktoren für die Zusammenarbeit RA Dr. Christian Rau, LL.M., München 3. Mai 2013, 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement, Schloss Bensberg

2 Kommt Ihnen das bekannt vor? Zeitdruck; permanente Verfügbarkeit Gefährdetes Partnerschaftsmodell Kommunikationsflut Wettbewerb Kosten-/ Effizienzdruck War for Talent und Generation Y Berufliche Erfüllung u. Work- Life-Balance? 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 2

3 Inhalt Rechtsmarkt im Umbruch wo stehen Rechtsabteilungen und Kanzleien heute Wer will was von wem woraus und warum? Wechselseitiges Interessen- und Konfliktpotential Zwischen Kostenklemme, Outsourcing und dem nächsten Beauty Contest Ideen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 3

4 Rechtsmarkt im Umbruch wo stehen Rechtsabteilungen und Kanzleien heute Wer will was von wem woraus und warum? Wechselseitiges Interessen- und Konfliktpotential Zwischen Kostenklemme, Outsourcing und dem nächsten Beauty Contest Ideen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 4

5 Rechtsmarkt im Umbruch wo stehen Rechtsabteilungen und Kanzleien heute Rechtsabteilungen: Professionalisierung im Doppelpack Professionalisierung und wachsende Bedeutung im Unternehmen Druck durch wachsende Regulierung und Verfolgung: Verändertes Risikobewusstsein, Absicherungs- und Zertifizierungsmentalität Zusätzliche Akzentverschiebungen (Compliance; Corporate Governance, Risk), mehr Schnittstellen und Abstimmungsbedarf Kosten! Ständige Kostenkontrolle + Zyklische Sparrunden; Make or Buy? - Personalabbau oder sogar verstärktes In-Sourcing? Immer wieder: Balance zwischen Vereinfachung + Skaleneffekten (Tendenz: Panel) und passgenauer Anwaltslösung für jeden Einzelfall 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 5

6 Rechtsmarkt im Umbruch wo stehen Rechtsabteilungen und Kanzleien heute Rechtsabteilungen: Professionalisierung im Doppelpack Professionalisierung, die Zweite : Quantitativ-prozessualer Rechtfertigungsdruck : Was ist Euer Wertbeitrag? Wie funktionieren Eure Prozesse? Messen, Wiegen, Vergleichen, Ausschreiben ( Beauty Contest ) Neue Mitspieler (insbesondere Einkauf/Procurement) Auch: Anhaltender Kampf um das Anwaltsprivileg ( Skandal v. Ruckteschell) 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 6

7 Rechtsmarkt im Umbruch wo stehen Rechtsabteilungen und Kanzleien heute Kanzleilandschaft: Druck auf dem System; Erosionstendenzen Wachsender Wettbewerb, Fortsetzung der Internationalisierung, Stop and Go im M&A Geschäft Enormer Kostendruck, Vielfalt der Abrechnungsmodelle, Preiskampf Reporting-Anforderungen: Angemessen? Orwellscher Overkill? Immer wieder: Was ist das ideale Geschäftsmodell? (Full-Service, Spezialisierung, Fusion, Leverage?) - Squeeze in the Middle? Auch hier: Make or Buy? Insbesondere Fremd-Management? Neue Wettbewerber: Lawyers on demand / Legal Process Outsourcing ; Unternehmensausgründungen; Alternative Business Structures (ABS) Der Mandant das ewig unbekannte (unzufriedene?) Wesen 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 7

8 Rechtsmarkt im Umbruch wo stehen Rechtsabteilungen und Kanzleien heute Was will der Mandant Ein Blick in den Maschinenraum der Rechtsabteilung eines Großunternehmens: Große Zahlen; erhebliche Risiken Beschleunigung, Komplexität, Globalisierung Das magische Dreieck : Kompetenzen, Kapazitäten, Kosten Führungsstile, Unternehmenskulturen, Stellenwert des Rechts Informationsflut und Gefahr der Banalisierung von Reflexions- und Entscheidungsprozessen Existenz, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit von IT Tools? 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 8

9 Rechtsmarkt im Umbruch wo stehen Rechtsabteilungen und Kanzleien heute Spieglein, Spieglein an der Wand wie Mandanten Kanzleien wahrnehmen Akquise, grob oder subtil Viel hilft viel Broschüren, Einladungen, Personen Wir haben unsere Gebühren angepaßt Rechnungen, Reporting und Timing Wir sind jetzt eine LLP ansonsten ändert sich aber gar nichts 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 9

10 Rechtsmarkt im Umbruch wo stehen Rechtsabteilungen und Kanzleien heute Wer will was von wem woraus und warum? Wechselseitiges Interessen- und Konfliktpotential Zwischen Kostenklemme, Outsourcing und dem nächsten Beauty Contest Ideen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 10

11 Wer will was von wem woraus und warum? Wechselseitiges Interessen- und Konfliktpotential Interessen der Rechtsabteilung ggü. Kanzleien Fachliche Qualität + Spezial-Knowhow Personelle Aufwuchsfähigkeit Unternehmens- u. Branchenkenntnis Passgenaue Lieferung Permanente Verfügbarkeit, Leistungstermintreue Absicherung, Entscheidungshilfe Overheadkosten outsourcen Kostendruck weitergeben Kanzlei als Stoßdämpfer und Promoter für GC/Legal auch: Einheitlicher Ansprechpartner, fachlicher Sparringspartner, Kollegialität 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 11

12 Wer will was von wem woraus und warum? Wechselseitiges Interessen- und Konfliktpotential Interessen der Kanzleien ggü. Rechtsabteilungen Verlässliche Grundlast, Schmankerl willkommen Preferred Provider/ Panel Kanzlei werden Langfristige Beziehung Werbung mit Marke des Mandanten Planungssicherheit Cross-Selling Value Billing? auch: Zahlungs-Termintreue, einheitlicher Ansprechpartner, Kollegialität 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 12

13 Rechtsmarkt im Umbruch wo stehen Rechtsabteilungen und Kanzleien heute Wer will was von wem woraus und warum? Wechselseitiges Interessen- und Konfliktpotential Zwischen Kostenklemme, Outsourcing und dem nächsten Beauty Contest Ideen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 13

14 Zwischen Kostenklemme, Outsourcing und dem nächsten Beauty Contest Ideen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit Pressionen und Professionalität - Erfolgreiches Zusammenarbeiten, strategisch : Mehrwert durch Schadensvermeidung Das Paradoxon eines (zu) erfolgreichen Risikomanagements Die Stunde der Juristen: Wachsende Risiken schaffen neue Prioritäten und mehr Beratungsbedarf denn je Die Stunde der Juristen II: Krisen als Chancen Wie sag ich s dem Controller: Vertrauen, Verfügbarkeit und Erfahrung sind von unschätzbarem Wert Kanzleiprofil zwischen Standardisierung und Spezialisierung Kooperation statt Konfrontation: Bei aller professionellen Distanz einander den Rücken stärken 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 14

15 Zwischen Kostenklemme, Outsourcing und dem nächsten Beauty Contest Ideen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit Pressionen und Professionalität - Erfolgreiches Zusammenarbeiten, operativ : Gemeinsames Projekt- und Fallmanagement verbessern! Wer bietet welchen Mehrwert - Sinnvolle Arbeitsteilung Besser kommunizieren; Rechtsberatung als komplexes Produkt Technikaffinität erhöhen: EDV-Tools wählen, die miteinander kompatibel sind; die Sprache des Unternehmens-Reporting lernen und sprechen Austausch und Perspektivenwechsel (Secondment, Weiterbildung, etc.) Alternative Abrechnungsmuster: Antizipieren ist besser als reagieren! Nicht nur im eigenen Saft schmoren sich öffnen und auch mal externen Sachverstand nachfragen! 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 15

16 Zwischen Kostenklemme, Outsourcing und dem nächsten Beauty Contest Ideen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit Das Beziehungsmanagement mit dem Mandanten optimieren Durch bessere Kenntnis des Mandanten Due Diligence! Wer ist der Mandant, was braucht er und was will er Wie lässt sich das organisatorisch und prozessual optimal abbilden Durch besseres Client Relationship Management Koordiniertes Auftreten gegenüber dem Mandanten Starker und stabiler Client Relationship Partner Gute Vernetzung mit dem Mandanten, nicht nur mit dessen GC Sinnvolle und individuell angepasste Kommunikationsstrategie 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 16

17 Zwischen Kostenklemme, Outsourcing und dem nächsten Beauty Contest Ideen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit Einige persönliche Bemerkungen zum Schluss : Veränderung der Kommunikationsgeschwindigkeit Veränderung der Denkgeschwindigkeit Businesspraktiken konvergieren schnell Rechtsregeln nur langsam Rechtsdienstleistungen kauft man nicht ein wie Büroklammern und Rechtsberater wechselt man nicht wie Hemden Trotz allem: Partnerschaft als anwaltliches Erfolgsmodell: Kompetenz, Reife, Professionalität, Selbstorganisation, one partner one vote, Zur Diskussion: Gibt es eine Nachhaltigkeitsdividende, zahlt sich langfristige Zusammenarbeit aus? 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 17

18 RA Dr. Christian Rau, LL.M. (Georgetown) Christian Rau hat mehr als 15 Jahre Erfahrung als externer Rechtsanwalt, In-house Counsel, Manager und Berater. Schwerpunkte seiner beruflichen Expertise sind M&A, US- Litigation, Compliance und Legal Leadership. Nach einer juristischen Ausbildung in Freiburg, Genf, Washington D.C. und Berlin (Referendariat) begann er seine Anwaltslaufbahn 1996 bei Freshfields/Deringer. Von dort wechselte er in die Rechtsfunktion von Johnson & Johnson in Brüssel und New Jersey kehrte er nach Deutschland zurück und übernahm als Chief Legal Officer und Chief Compliance Officer den Bereich Recht und Compliance in der Linde AG. Dort integrierte er die Linde- und BOC-Rechtsabteilungen, führte über 100 Juristinnen und Juristen in aller Welt und schuf eine globale Compliance-Funktion. Seit 2013 ist er wieder als externer Rechtsanwalt und zusätzlich als Unternehmens- und Strategieberater tätig. Seine Arbeitssprachen sind Deutsch, Englisch und Französisch. 4. STP Fachtagung Kanzleimanagement 3. Mai 2013 Dr. Christian Rau, LL.M. 18

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