Seminar zu Unternehmensberatung HWS 2006/2007 1) THEMEN

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1 Fakultät für Betriebswirtschaftslehre Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Organisation Prof. Dr. Dr. h.c. Alfred Kieser Dipl.-Kffr. Nicole Reifenscheidt Seminar zu Unternehmensberatung HWS 2006/2007 1) THEMEN Grundlagen der Unternehmensberatung 1. Geschichte und Markt der Unternehmensberatung: Entstehung, Entwicklungen Einflüsse und Gründe (Kieser) Literatur: Bundesverband Deutscher Unternehmensberater BDU e.v. 2005; Ernst and Kieser 2002a,b; Faust 2005; McKenna Ansätze zur (Erklärung von) Unternehmensberatung, Funktionen und Rollen von Beratung (Kieser) Literatur: Canback 1998a,b; Caroli 2005; Clark 1995; Creplet et al. 2001; Czarniawska-Joerges 1990; Ernst and Kieser 2002b; Faust 2002b; Fincham 1999; Kieser 1998; Meier 2004; Mohe et al. 2002; Sturdy 1997 Möglichkeiten, Grenzen und Probleme des Einflusses von Unternehmensberatungen 3. Unternehmensberatungen als Agenten für Lernen, Wissenstransfer und Innovation (Reifenscheidt) Literatur: Hislop 2002; Kerlen 2003; Kipping and Armbrüster 2002; Krafft and Ulrich 2002; Sommerlatte, S. 2000; Sturdy et al. 2005; Werr and Linnarsson 2002; Zirkler and Müller Die populäre und wissenschaftliche Kritik an der (Êklassischen ) Unternehmens-/ Managementberatung (Kieser) Literatur: Baecker 2003 (letztes Kap.); Clark and Fincham 2002; Kurbjuweit 2005; Leif 2006; O'Shea and Madigan 1997; Shapiro and Eccles 1993; Wimmer et al. 2003

2 2 5. Unternehmensberater als Schöpfer und Verbreiter von Managementmoden (Kieser) Literatur: Abrahamson 1996; Abrahamson and Fairchild 1999; Alvarez 1998; Clark and Fincham 2002; Faust 2002a,2003; Kieser 1996,2002a; Nohria and Eccles 1998; Sahlin-Anderson and Engwall 2002 Fokus Klientenunternehmen: ÊBeratungsalltag und Umgang mit Beratungsleistungen 6. Einkauf/Auswahl von Unternehmensberatungen und Management des Beratungsprozesses im Unternehmen (Reifenscheidt) Literatur: Glückler and Armbrüster 2003; Kohr 2000; Mohe 2003; Mohe and Kolbeck 2003; Petmecky and Deelmann 2005; Treichler et al. 2004; Werr and Pemer (Wann) Ist Beratung erfolgreich? Die Evaluation von Beratungsleistungen (Reifenscheidt) Literatur: Ehrhard and Nippa 2005; Ernst 2002; Ernst and Kieser 2005; Fritz and Effenberger 1998; Höck and Keuper 2001; Meyer 1994; Phillips Die Berater-Klienten-Beziehung: Anlässe, Motive, Koalitionen, Prozesse (Reifenscheidt) Literatur: Fincham 1999; Iding 2000; Jackall 1988; McGivern 1983; Sturdy 1997; Sturdy et al Spezielle Fälle und Anwendungsfelder von Beratung 9. Unternehmensberatung in kleinen und mittleren Unternehmen (Reifenscheidt) Literatur: Bäcker 2004; Kailer and Walger 2000; Marner and Jaeger 1990; Mugler 1991; Thomas 1994; (als Hintergrundinformation zur Erklärung von UB allg. siehe ggf. Literatur zu Thema 2) 10. Inhouse Consulting die Inanspruchnahme interner vs. externer Beratung (Reifenscheidt) Literatur: Büchsenschütz and Baumgart 2005; Kehrer and Schade 1995; Mohe 2003; Mohe et al. 2002; Oefinger 1986; Schmidt et al (als Hintergrundinformation zur Erklärung von UB allg. siehe ggf. Literatur zu Thema 2) 11. Anwendungsbeispiel IT-Consulting: Umsetzung von Leitbildern und Moden, Besonderheiten der IT-Beratung (Reifenscheidt) Literatur: Bloomfield and Best 1992; Bloomfield and Coombs 1992; Bloomfield and Danieli 1995; Bloomfield and Vurdubakis 2002; Ramiller and Swanson 2003; Sturdy 1998 Fokus Beratungsunternehmen: Besonderheiten von und in Unternehmensberatungen 12. (Personal-)Management in Unternehmensberatungen (Kieser) Literatur: Alvesson 1993,1995; Gillmann 2001; Leif 2006; Stewart 1991; Vries 1995; Manager Magazin 1998, Oktoberausgabe

3 3 Fokus Beratungsforschung: Managementwissenschaft und Praxis 13. Verhältnis Managementwissenschaft und Beratung (und Unternehmenspraxis) (Kieser) Literatur: Howaldt 1998; Kieser 1999,2001,2002b; Luhmann 1994; March 1991; Minssen 1998; Nicolai 2000; Salaman 2002; Seidl et al Allgemeine, seminarthemenübergreifende Einblicke und Aktuelles: Handelsblatt, (Fokus auf Beratung unter ÊKarriere und Management : aktuelle Themen, öffentliche Wahrnehmung) Kieser 1998 (grundlegende Einblicke zur Unternehmensberatung) Seidl et al (Herausgeberband mit Blickwinkeln von Wissenschaft, Beratung und Klienten; Beiträge zu verschiedenen der obigen Seminarthemen) Wimmer et al (Überlegungen zum zukünftig zu erwartenden Umgang mit Beratungen) Rechercheberatung Gudrun Melchior; 0621 / ; O 270 2) TERMINE Freitag, , Uhr Samstag, , Uhr Freitag, , Uhr

4 4 Literatur Abrahamson, E. (1996): Management fashion. Academy of Management Review, 21: Abrahamson, E. and Fairchild, G. (1999): Management fashion: lifecycles, triggers, and collective learning processes. Administrative Science Quarterly, 44: Alvarez, J.L.H. (1998): The diffusion and consumption of business knowledge. St. Martin's Press, New York. Alvesson, M. (1993): Organization as rhetoric: knowledge-intensive firms and the struggle with ambiguity. Journal of Management Studies, 30: Alvesson, M. (1995): Management of knowledge-intensive Companies. Walter de Gruyter, Berlin. Bäcker, E.-M. (2004): Beratung als Legitimation und Limitation: Barrieren externer Unternehmensberatung in mittelständischen Familienunternehmen. In: Die beratene Gesellschaft: Zur gesellschaftlichen Bedeutung der Beratung, edited by R. Schützeichel and T. Brüsemeister, pp VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden. Baecker, D. (2003): Organisation und Management. Suhrkamp, Frankfurt am Main. Bloomfield, B. and Best, A. (1992): Management consultants: systems development, power and the translation of problems. The Sociological Review, Bloomfield, B. and Coombs, R. (1992): Information technology, control and power: the centralization and decentralization debate revisited. Journal of Management Studies, 29: Bloomfield, B.P. and Danieli, A. (1995): The role of management consultants in the development of information technology: the indissoluble nature of socio-political and technical skills. Journal of Management Studies, 33: Bloomfield, B.P. and Vurdubakis, T. (2002): The vision thing: constructing technology and the future in management advice. In: Critical consulting, edited by T. Clark, et al, pp Blackwell, Oxford. Büchsenschütz, A. and Baumgart, K. (2005): Quo Vadis Inhouse Consulting? Strategische Erfolgsfaktoren interner Unternehmensberatungen. In: Arbeiten mit Managementberatern, edited by Petmecky, A. and Deelmann, T.H. Springer, Berlin; Heidelberg. Bundesverband Deutscher Unternehmensberater (BDU) (2005): Facts and Figures zum Beratermarkt Online verfügbar: Buono, A.F.H. (2002): Developing knowledge and value in management consulting. Information Age Publishing, Greenwich, Conneticut. Canback, S. (1998a): The logic of management consulting (part one). Journal of Management Consulting, 10(2):3-11. Canback, S. (1998b): The logic of management consulting (part two). Journal of Management Consulting, 10(3):3-12.

5 5 Caroli, T.S. (2005): Managementberatung und Führungsrationalität: Ein akteurstheoretischer Ansatz. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden. Clark, T. (1995): Managing consultants - consultancy as the management of impressions. Open University Press, Buckingham. Clark, T. and Fincham, R.E. (2002): Critical consulting. Blackwell, Oxford. Creplet, F., Dupouet, O., Kern, F., Mehmanpazir, B., and Munier, F. (2001): Consultants and experts in management consulting firms. Research Policy, 30: Czarniawska-Joerges, B. (1990): Merchants of meaning: managing consulting in the Swedish public sector. In: Organizational Symbolism, edited by B. Turner, pp de Gruyter, Berlin. Ehrhardt, Andreas and Nippa, Michael (2005). Far better than nothing at all: towards a contingency-based evaluation of management consulting services. Freiberg, TU Bergakademie. Freiberger Arbeitspapiere. Online verfügbar: Ernst, B. (2002): Die Evaluation von Beratungsleistungen - Prozesse der Wahrnehmung und Bewertung. DUV, Wiesbaden. Ernst, B. and Kieser, A. (2002a): Consultants as agents of anxiety and providers of control. In: Proceedings Meeting Denver (CD), Best Papers, MH: A1-A6., edited by Academy of Management Ernst, B. and Kieser, A. (2002b): In search of explanations for the consulting explosion. In: The expansion of management knowledge: carriers, flows, and sources, edited by L. Engwall, et al, pp Stanford University Press, Stanford, CA. Ernst, B. and Kieser, A. (2005): Wissen Manager, ob Beratung ihr Geld wert ist? In: Grenzen der Strategieberatung: Eine Gegenüberstellung der Perspektiven von Wissenschaft, Beratung und Klienten, edited by D. Seidl, et al, pp Haupt, Bern [u.a.]. Faust, M. (2002a): Managementberatung eingebettet. In: Consulting - Problemlösung als Geschäftsmodell, edited by M.Mohe, et al, pp Klett-Cotta, Stuttgart. Faust, M. (2002b): Warum boomt die Managementberatung? Und warum nicht zu allen Zeiten und überall? In: Managementsoziologie. Themen, Desiderate, Perspektiven, edited by R.Schmidt, et al, pp Hampp, München, Mering. Faust, M. (2003): Consultancies as actors in knowledge arenas: evidence from Germany. In: Management Consulting. Emergence and Dynamics of a Knowledge Industry, edited by M.Kipping, et al, pp Oxford University Press, Oxford. Faust, M. (2005): Managementberatung in der Organisationsgesellschaft. In: Organisationsgesellschaft. Facetten und Perspektiven, edited by W. Jäger and U. Schimank, pp VS, Opladen. Fincham, R. (1999): The consultant-client relationship: critical perspectives on the management of organizational change. Journal of Mangement Studies, 36(3): Fritz, W. and Effenberger, J. (1998): Strategische Unternehmensberatung. Verlauf und Erfolg von Projekten der Strategieberatung. Die Betriebswirtschaft, 58(1):

6 6 Gillmann, J.-P. (2001): Performance measurement in professional service firms: Gestaltungsmodell am Beispiel von Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen. DUV, Wiesbaden. Glückler, J. and Armbrüster, Th. (2003): Bridging uncertainty in management consulting: the mechanisms of trust and networked reputation. Organization Studies, 24(2): Hislop, D. (2002): The client role in consultancy relations during the appropriation of technical innovations. Research Policy, 31: Höck, M. and Keuper, F. (2001): Empirische Untersuchung zur Auswahl und Kompetenz von Beratungsgesellschaften. Die Betriebswirtschaft, 61: Howaldt, J. and Kopp, R.H. (1998): Sozialwissenschaftliche Organisationsberatung: Auf der Suche nach einem spezifischen Beratungsverständnis. Sigma, Berlin. Iding, H. (2000): Hinter den Kulissen der Organisationsberatung: Qualitative Fallstudien von Beratungsprozessen im Krankenhaus. Leske + Budrich, Opladen. Jackall, R. (1988): Moral mazes: The world of corporate managers. Oxford University Press, New York, NY. Kailer, N. and Walger, G. (2000): Perspektiven der Unternehmensberatung für kleine und mittlere Unternehmen: Probleme - Potentiale - empirische Analysen. Linde, Wien. Kehrer, R. and Schade, C. (1995): Interne Problemlösung oder Konsultation von Unternehmensberatern? DBW, 55: Kerlen, C. (2003): Problemlos beraten? Die Problemdefinition als Startpunkt organisationalen Lernens. Edition Sigma, Berlin. Kieser, A. (1996): Moden & Mythen des Organisierens. Die Betriebswirtschaft, 56: Kieser, A. (1998): Unternehmensberater: Händler in Problemen, Praktiken und Sinn. In: Organisation im Wandel der Märkte, edited by H. Glaser, et al, pp Gabler, Wiesbaden. Kieser, A. (1999): Kommunikationsprobleme zwischen Wissenschaft, Unternehmensberatung und Praxis bei der Konzipierung und Anwendung "praktikabler" Organisationskonzepte. In: Managementinstrumente und -konzepte. Entstehung, Verbreitung und Bedeutung für die Betriebswirtschaftslehre, edited by A. Egger, et al, pp Schäffer-Poeschel, Stuttgart. Kieser, A. (2001): Wissenschaft und Beratung. Universitätsverlag C. Winter, Heidelberg. Kieser, A. (2002a): Managers as marionettes? Using fashion theories to explain the success of consultancies. In: Management Consulting: Emergence and Dynamics of a Knowledge Industry, edited by L.Engwall, et al, pp Oxford University Press, Oxford. Kieser, A. (2002b): On Communication Barriers between Management Science, Consultancies and Business Companies. In: Critical Consulting, edited by T.Clark, et al, pp Blackwell, Oxford. Kipping, M. and Armbrüster, T. (2002): The burden of otherness: limits of consultancy interventions in historical case studies. In: Management consulting, edited by M. Kipping, et al, pp Oxford University Press, Oxford.

7 7 Kohr, J. (2000): Die Auswahl von Unternehmensberatungen. Klientenverhalten - Beratermarketing. Hampp, München. Krafft, A. and Ulrich, G. (2002): Wie kommt das Neue in die Organisation? Eine Diskussion in 41 Thesen. In: Consulting - Problemlösung als Geschäftsmodell, edited by M. Mohe, et al, pp Klett-Cotta, Stuttgart. Kurbjuweit, D. (2005): Unser effizientes Leben: Die Diktatur der Ökonomie und ihre Folgen. rororo, Reinbek bei Hamburg. Leif, T. (2006): Beraten und verkauft: McKinsey & Co. - der große Bluff der Unternehmensberater. Bertelsmann Verlag, München. Luhmann, N. (1994): Die Wissenschaft der Gesellschaft. Suhrkamp, Frankfurt am Main. Marner, B. and Jaeger, F. (1990): Unternehmensberatung und Weiterbildung mittelständischer Unternehmer: Ergebnisse einer empirischen Untersuchung. Schmidt, Berlin. March, J.G. (1991): Organizational consultants and organizational research. Journal of Applied Communication Research, 19: McGivern, C. (1983): Some facets of the relationship between consultants and clients in organizations. Journal of Management Studies, 20: McKenna, C.D. (1995): The origins of modern management consulting. Business and Economic History, 24(1): Meier, F. (2004): Der Akteur, der Agent und der Andere - Elemente einer neo-institutionalistischen Theorie der Beratung. In: Die beratene Gesellschaft: Zur gesellschaftlichen Bedeutung von Beratung, edited by R. Schützeichel, et al, pp VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden. Meyer, M. W. (1994): Measuring performance in economic organizations. In: The handbook of economic sociology, edited by N.J. Smelser, et al, pp Princeton University Press, Princeton. Minssen, H. (1998): Soziologie und Organisationsberatung - Notizen zu einem komplizierten Verhältnis. In: Organisationsberatung und Sozialwissenschaft, edited by J.Howaldt, et al, pp Edition Sigma, Berlin. Mohe, M. (2003): Klientenprofessionalisierung. Metropolis, Marburg. Mohe, M. and Kolbeck, C. (2003): Klientenprofessionalisierung in Deutschland. Stand des professionellen Umgangs mit Beratung bei deutschen Dax- und MDax-Unternehmen. Empirische Ergebnisse, Best Practices und strategische Implikationen. Carl-von-Ossietzky-Universität, Oldenburg. Mohe, M., Heinecke, H.J., and Pfriem, R. (2002): Consulting - Problemlösung als Geschäftsmodell. Klett- Cotta, Stuttgart. Mugler, J. (1991): Unternehmensberatung für Klein- und Mittelbetriebe. In: Theorie und Praxis der Unternehmensberatung: Bestandsaufnahme und Entwicklungsperspektiven, edited by M. Hofmann, pp Physica-Verlag, Heidelberg.

8 8 Nicolai, A. (2000): Die Strategie-Industrie. Systemtheoretische Analyse des Zusammenspiels von Wissenschaft, Praxis und Unternehmensberatung. DUV, Wiesbaden. Nohria, N. and Eccles, R. (1998): Where does management knowledge come from? In: The Diffusion and Consumption of Business Knowledge, edited by J.L.Alvarez, pp McMillan, London. Oefinger, T. (1986): Erfüllung von Beratungsaufgaben in Unternehmungen durch interne und externe Berater - eine theoretisch-empirische Analyse. Augsburg. O'Shea, J. and Madigan, C. (1997): Dangerous company: the consulting powerhouse and the businesses they save and ruin. Nicholas Brealey, London. Petmecky, A. and Deelmann, T.H. (2005): Arbeiten mit Managementberatern. Springer, Berlin; Heidelberg. Phillips, J.J. (2000): The consultant's scorecard: tracking results and bottom-line impact of consulting projects. McGraw-Hill, New York. Ramiller, N.C. and Swanson, B.E. (2003): Organizing visions for information technology and the information systems executive response. Journal of Management Information Systems, 20: Salaman, G. (2002): Understanding advice: Towards a sociology of management consultancy. In: Critical Consulting, edited by T.Clark, et al, pp Blackwell, Oxford. Sahlin-Anderson, K. and Engwall, L.H. (2002): The expansion of management knowledge. Stanford University Books, Stanford, California. Schmidt, L., Brandt, N., and Ahlers, F. (2000). Inhouse-Consulting in der betrieblichen Praxis: Ergebnisse einer Befragung. Zfo, 69(5): Schützeichel, R. and Brüsemeister, T. (2004): Die beratene Gesellschaft: Zur gesellschaftlichen Bedeutung der Beratung. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden. Seidl, D., Kirsch, W., and Linder, M.H. (2005): Grenzen der Strategieberatung: Eine Gegenüberstellung der Perspektiven von Wissenschaft, Beratung und Klienten. Haupt, Bern [u.a.]. Shapiro, E. and Eccles, R.G. (1993): Consulting: has the solution become part of the problem? Sloan Management Review, 34(4): Sommerlatte, S. (2000): Lernorientierte Unternehmensberatung. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden. Stewart, A.H. (1991): The role of narrative structure in the transfer of ideas: The case study and managerial theory. In: Textual dynamics of the profession: Historical and contemporary studies of writing in professional communities, edited by C. Bazerman, et al, pp University of Wisconsin Press, Madison. Sturdy, A. (1997): The consultancy process an insecure business. Journal of Management Studies, 34(3): Sturdy, A. (1998): Strategic seduction? Information technology consultancy in UK financial services. In: The diffusion and consumption of business knowledge, edited by J.L. Alvarez, pp McMillan, London.

9 9 Sturdy, A., Clark, T., Fincham, R., and Handley, K. (2005): Both cosmopolitans and locals? Multiplicity, fluidity and exclusion in management consultant-client knowledge relationships. EBK Working paper. Online verfügbar: Thomas, K.-G. (1994): Die mittelständische Unternehmung im Entwicklungsprozeß: Organisationskonzepte und Beratungsbedarf. Verlag Wissenschaft und Praxis, Berlin. Treichler, C., Wiemann, E., and Morawetz, M.H. (2004): Corporate Governance und Managementberatung: Strategien und Lösungsansätze für den professionellen Beratereinsatz in der Praxis. Gabler, Wiesbaden. Vries, M.D. (1995): "Up" or "Out" in Partnerships: Karriere und Organisationsprinzipien als Strukturen zur Selbsterhaltung von Beratungsgesellschaften. Soziale Systeme, Werr, A. and Linnarsson, H. (2002): Management consulting for client learning? Client's perceptions of learning in management consulting. In: Developing knowledge and value in management consulting, edited by A.F. Buono, pp Information Age Publishing, Greenwich. Werr, A. and Pemer, F. (2005): Purchasing management consultants - from personal ties to organizational procedures. Academy of Management Best Conference Paper 2005, MC:B1-B6. Wimmer, R., Kolbeck, Ch., and Mohe, M. (2003): Beratung: Quo Vadis? Thesen zur Entwicklung der Unternehmensberatung und Kommentare dazu. Organisationsentwicklung, (3): Online verfügbar: Zirkler, M. and Müller, W.R.H. (2003): Die Kunst der Organisationsberatung. Haupt, Bern [u.a.].

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