ONLINE-MARKETING IN DER ENERGIEWIRTSCHAFT

Transkript

1 ONLINE-MARKETING IN DER ENERGIEWIRTSCHAFT Workshops zur Weiterbildung von Mitarbeitern rund im das Thema digitales Marketing. EVU campus

2 PPC - Marketing Machen Sie Ihre Produkte und Leistungen dort sichtbar, wo Ihre potentiellen Kunden suchen! ONLINE KUNDEN GEWINNEN Das Modul Pay-per-Click-Marketing zeigt, wie Suchmaschinenkampagnen realisiert und durchgeführt werden. Sie werden die Schlüsselkonzepte und die Terminologie kennenlernen, die im Bereich des Pay-per- Click (PPC) Marketings genutzt werden. Zusätzlich werden Sie mit dem technischen Verständnis und den Fähigkeiten ausgestattet, eine effektive Pay-per-Click-Strategie zu entwickeln und durchzuführen. Sie werden die Grundlagen des Suchmaschinenmarketings verstehen und Einsicht in die Mechanismen und Funktionsweisen des meist eingesetzten PPC-Systems Google Adwords gewinnen. Teilnehmer werden fortgeschrittene Fertigkeiten zur Keyword-Recherche und -Auswahl entwickeln und lernen, wie sie diese auf Ad Words-Kampagnen anwenden können. Sie werden in der Lage sein, gegenwärtige Suchmaschinen-Aktivitäten zu analysieren und Ihre Kampagne auf Bedarfsgruppen auszurichten, um die Klickraten Ihrer Kampagnen zu steigern und zu verbessern. Sie werden die Merkmale überzeugender Anzeigentexte erkennen und eigene Fertigkeiten im Schreiben von unwiderstehlichen Anzeigen entwickeln. Sie lernen, wie Sie Budgets für AdWords-Kampagnen setzen und steuern sowie die Effektivität der Kampagnen messen und analysieren, indem Sie detaillierte Kampagnen-Management-Berichte erstellen. So sehen Sie, inwiefern diese den Erwartungen der Baseline entsprechen. Zudem werden Sie sich nach dem Modul mit Datenschutz und Privatsphäre in Zusammenhang mit PPC auskennen. Allgemeines Verständnis für SEA Schlüsselbegriffe Stärken und Vorteile des Pay-per-Click Keyword-Recherche Google-PPC Recherche-Tools Anzeigentexte Landingpages optimieren Zielgruppenansprache Bid-Management Konzeption und Planung von Kampagnen Display-Netzwerke Kampagnen-Management Conversion-Tracking Analyse Gesetze und Richtlinien ca. 6 Stunden 2-8 Teilnehmer

3 Webanalyse Welche Messwerte sind sinnvoll und wie sind die Ergebnisse zu interpretieren? ERFAHREN SIE, WORAUF ES BEI DER ANALYSE VON KPIS UND VON MARKT- DATEN ANKOMMT In diesem Workshop machen wir Sie und Ihre Kollegen fit in der Webanalyse! Auch zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Ziele in den gängigen Analyse-Tools definieren und ein entsprechendes Tracking einrichten. Das Modul Analytics ermöglicht Ihnen, Ihre Aktivitäten im digitalen Marketing vollständig zu messen, zu überwachen und zu optimieren. Sie erfahren, wie Sie eine Online-Berichtsstruktur für Ihr Unternehmen aufbauen und lernen die Bandbreite an verfügbaren Spezialtools kennen, mit denen Sie Ihren Online-Traffic messen und überwachen. Erfahren Sie, wie Sie Unternehmens-KPIs mit den Zielkonfigurationen Ihrer Analyse miteinander in Einklang bringen und nutzen Sie die Features von Google Analytics, um ein detailliertes Profil Ihrer Zielgruppe hinsichtlich deren Standort, Demografie, Technologie, Geräte, Interessen, etc. zu erhalten. Erfahren Sie, wie Sie die Effektivität der technischen Leistung und der Downloadgeschwindigkeit Ihrer Webseite beurteilen und wie Sie die Nutzerbindung und die Konversion messen, indem Sie Aktivitäten, wie Downloads, Videoaufrufe, Käufe und Registrierungen verfolgen. Entwerfen und planen Sie individuell angepasste Berichte und erkunden Sie die Echtzeitberichte und die intelligenten Berichte von Google Analytics. Wie in den anderen Modulen auch, werden die Themen Datenschutz und Privatsphäre in Verbindung mit Website-Analysen behandelt. Webanalytics Grundlagen Zieldefinition und Definition von KPIs Account-Set-up (Google Analytics) Analytics Code Analytics Profile Zielkonfiguration und Trichter Definition der Zielgruppe Dashboard Technologie Planung und Ausführung Technische Hürden (Bsp.: Seitengeschwindigkeit) Berichterstattung Gesetze und Richtlinien ca. 4 Stunden 2-8 Teilnehmer

4 SEO Sie haben eine gute Webseite mit einzigartigen Inhalten? Sehr gut! Aber trotzdem will Ihr Online-Marketing nicht so recht in Fahrt kommen? WERDEN SIE GEFUNDEN! Im Workshop zeigen wir Ihnen, worauf es ankommt, was Suchmaschinen mögen. Wichtiger ist aber, dass die Nutzer Ihre Webseite mögen. Denn diese kaufen Ihre Produkte, nicht die verwendete Suchmaschine. Lernen Sie, wie Sie Ihre Webseite analysieren, die richtigen Schlussfolgerungen daraus ziehen und eine erfolgreiche Strategie daraus ableiten, um nicht nur digital gefunden zu werden, sondern auch um aus Ihren Webseiten-Nutzern Kunden zu machen. Die Einführung ins Suchmaschinenmarketing versetzt Sie in die Lage, die Kraft des digitalen Marketings als zentralen Erfolgsfaktor für die Online-Marketingstrategie Ihres Unternehmens zu nutzen. Das Modul Suchmaschinenoptmierung behandelt die verschiedenen Taktiken zur Verbesserung der Position und des Rankings Ihrer Webseite in Suchmaschinen. Sie erhalten das technische Know-how, das nötige Verständnis und die Erkenntnisse, um eine effektive SEO-Strategie aufbauen und aufrechterhalten zu können. Mit diesem Wissen werden Sie Techniken zur On-Page-Optimierung und Verständnis für die Prozesse einer effektiven Keyword- Recherche und -Auswahl entwickeln. Sie werden die Bedeutung von Content-Aktualisierungen verstehen. Die Teilnehmer werden das Ranking-Konzept von Google verstehen und in der Lage sein, das Ranking und die Positionierung der eigenen Webseite durch eine Reihe an On- und Off-Page-Optimierungen zu verbessern. Zudem werden Sie sich mit Datenschutz und Privatsphäre in Zusammenhang mit SEO auskennen. Grundlagen der SEO Schlüsselkonzepte der SEO Suchergebnisse und Positionierung Vorteile der Suchposition On-Page-Optimierung Analyse und Überprüfung Keyword-Recherche und -Auswahl Content-Aktualisierungen und Layout Meta-Tags SEO-Webmaster-Tool Technische Anforderungen und Hürden Off-Page-Optimierung Inbound Links (eingehende Links) Gesetze und Richtlinien ca. 4 Stunden 2-6 Teilnehmer

5 Content Strategie Sie haben die Potenziale von hochwertigem Content für Ihr Unternehmen bereits erkannt? WERDEN SIE GEFUNDEN! Sie wissen um die informativen Mehrwerte, transportierten Botschaften und damit nachhaltige Wirkung von gutem Content? Aber kennen Sie den aktuellen Status und die Qualität Ihres Contents? Wissen Sie überhaupt was genau Ihr Content ist und wo er sich überall befindet? Die Teilnehmer des Workshops Content Strategie lernen, wie sie Content zur Erreichung von Geschäftszielen einsetzen und damit gleichzeitig die Bedürfnisse Ihrer Nutzer erfüllen. Die unterschiedlichen Facetten und Bestandteile einer Content-Strategie werden im Workshop vorgestellt und in einen praxisnahen Kontext gebracht. Entlang des Content-Lebenszyklus werden praktische Methoden, effiziente Tools und die theoretischen Grundlagen vermittelt, die die Erstellung, Verbreitung und Verwaltung von Content unterstützen. Grundlagen und Begriffe Strategische Basis und Ziele IST-Zustand und Analyse Content Inventar Struktur, Inhalte und Themen Governance und Prozesse ca. 4 Stunden 2-6 Teilnehmer

6 Online Redaktion Sie haben beschlossen in Zukunft eigene Inhalte auf Ihren digitalen Plattformen zu veröffentlichen? CONTENT MIT QUALITÄT IN EIGENPRO- DUKTION Ihnen ist bewusst, dass ein verständlicher, motivierender und einheitlicher Schreibstil zu einem positiven Nutzererlebnis beiträgt? Der Workshop Online Redaktion vermittelt den Teilnehmern die Grundlagen der Textproduktion für das Web. Der Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung von Inhalten, die im Sinne Ihres Unternehmens zur Erreichung von Nutzer-, Geschäfts- und Markenzielen beitragen. Zusätzlich werden web-spezifische Themen, wie Suchmaschinenoptimierung (SEO) oder visuelle Gestaltung, angesprochen. Gerne können auch konkrete Fragestellungen aus der täglichen Praxis der Teilnehmer eingebaut und behandelt werden. Die Teilnehmer erhalten Schulungsunterlagen, bei denen neben theoretische Inhalten auch praktische Unterlagen, wie z.b. Checklisten, enthalten sind. Grundlagen Web-Technologien Schreiben für das Web Visuelle Gestaltung für das Web SEO für Redakteure Prozesse Checklisten ca. 4 Stunden 2-6 Teilnehmer

7 User Experience: Usability VERWIRRT, VERIRRT, AUF WIEDERSEHEN! Kommen Ihnen die folgenden Probleme bekannt vor? Negatives Feedback, Verärgerung und Frust von Nutzern über Ihre Webseite / Kundenportal. Häufige direkte Rückfragen zu Informationen, die Sie eigentlich auf Ihrer Webseite kommunizieren wollen. Abbrüche der Nutzer bei digitalen Geschäftsprozessen, wie z.b. Bestellungen, Wohnsitzwechsel, Kontaktanfragen. Schaffen Sie mit dem Workshop User Experience: Usability die fachliche Grundlage in Ihrem Unternehmen, um die o.g. Probleme zu adressieren und zu lösen. Die Teilnehmer erhalten neben dem Grundlagenwissen zum Themengebiet Usability auch konkrete Hilfestellungen zu Fällen aus Ihrer täglichen Arbeit. Der theoretische Teil des Workshops geht in konkrete Praxisbeispiele über, bei denen auch Hands On gefragt ist. Die Teilnehmer erhalten Schulungsunterlagen, bei denen neben den theoretischen Inhalten auch Muster für z.b. einen Usability-Test enthalten sind. Verhalten und Erfahrungen der Nutzer im digitalen Raum Grundlagen Begriffe und Kontext Historie Methoden und Instrumente für Usability Engineering Tests, Messung, Analyse und kontinuierliche Verbesserung: Usability als Prozess Richtlinien und Leitfäden: Usability als Standard Praktische Beispiele Suchfunktion Navigation und Informationsarchitektur Typografie Text Informationsgestaltung weitere Beispiele: u.a. Formulare, Multimedia ca. 6 Stunden Material Eigener PC / Laptop 2-6 Teilnehmer

8 Sie haben noch Fragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht! digifant GmbH Hans-Bunte-Straße Heidelberg EVU campus Eine Marke der digifant GmbH Tel Fax