KOMMUNIKATIONSPSYCHOLOGIE MIT SCHWERPUNKT GESPRÄCHSFÜHRUNG

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1 KOMMUNIKATIONSPSYCHOLOGIE MIT SCHWERPUNKT GESPRÄCHSFÜHRUNG

2 KOMMUNIKATION: KONSTRUKTIVE GESPRÄCHSFÜHRUNG" Gespräche zu führen kann heikel sein, besonders, wenn es darum geht, Kritik zu äussern oder Konflikte anzusprechen. Gute Gesprächsführung zielt nach unserem Verständnis darauf ab, Informationen klar und transparent zu vermitteln, als Person deutlich zu werden und glaubwürdig aufzutreten, sich um tragfähige Beziehungen zu bemühen und wirksame Vereinbarungen zu treffen. Eine gründliche Gesprächsvorbereitung kann hierzu bereits einiges beitragen. Im Gespräch selbst gilt es, die unterschiedlichen Sichtweisen deutlich werden zu lassen, Hintergründe zu verstehen und auch bei stürmischer See die Kompasspeilung zu halten. Was sollte ich bedenken, wenn ich ein wichtiges Gespräch führen will? Wie strukturiere ich ein Gespräch? Wie erreiche ich, dass das Eigentliche zum Thema wird? Wie ermögliche ich es, dass die Wahrheit zu zweit beginnen kann? Wie treffe ich wirksame Vereinbarungen? Auf solche und ähnliche Fragen entwickeln wir im Seminar gemeinsam Antworten und lernen die Regeln der Kunst kennen. Dieses Seminar bietet vielfältige Möglichkeiten, sich in (schwierigen) Gesprächssituationen auszuprobieren. Das Herzstück bildet die praktische Arbeit an Ausschnitten aus Gesprächssituationen, die die Teilnehmenden als heikel, wichtig oder besonders erleben bzw. in der Vergangenheit erlebt haben. Die Teilnehmenden werden deshalb gebeten, sich auf eine herausfordernde Gesprächssituation zu besinnen, mit der sie im Seminar gerne arbeiten würden, sei es aus dem beruflichen oder dem privaten Bereich. KURSBESCHRIEB INHALTE In diesem Seminar werden sich die Teilnehmenden mit folgenden Inhalten auseinandersetzen: Die äussere, innere und zwischenmenschliche Perspektive im Gespräch Das Situationsmodell zur Analyse der Wahrheit der Situation Strukturierte Vorbereitung eines Gespräches Zuhören und Farbe bekennen als zentrale Kompetenzen der Gesprächsführung Gespräche mithilfe eines Gesprächsleitfadens strukturiert führen SEMINARINHALTE Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und Verhaltensweisen des Gegenübers 2/5

3 ZIELGRUPPE Vornehmlich sind Berufspraktikerinnen und Berufspraktiker aus psychosozialen, pädagogischen, politischen Berufsfeldern und aus dem Gesundheitsbereich angesprochen FÜR BERUFS- PRAKTIKER/INNEN ORT Falkenplatz 11, 3012 Bern WO? IHRE INVESTITION 1450 Fr. FINANZIELLE INVESTITION DATEN UND ARBEITSZEITEN Mi., 27. September 2017, 9.30 Uhr Uhr Do., 28. September 2017, 8.30 Uhr Uhr Fr., 29. September 2017, 8.30 Uhr Uhr Sa., 30. September 2017, 8.30 Uhr Uhr DATEN UND ARBEITSZEITEN ANMELDUNG Anmeldeschluss: 15. Juni 2017 Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. ANMELDESCHLUSS 15. JUNI 2017 Bitte senden Sie die Anmeldung an folgende Adresse: INSPIRIERBAR Institut für Bildung und Beratung Falkenplatz 11, Postfach 3001 Bern KONTAKT 3/5

4 ALLGEMEINE INFORMATIONEN OFFENE FRAGEN Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen. Rufen Sie an oder nehmen Sie Kontakt auf, um einen Termin für ein unverbindliches und kostenloses Beratungsgespräch zu vereinbaren. WIR BERATEN SIE PERSÖNLICH Hanspeter Ott Institutsleiter BEDINGUNGEN Wenn Sie das gebuchte Seminar Kommunikation von INSPIRIERBAR absagen, gelten folgende Stornierungsregeln: KLEINGEDRUCKTES 1. bis zum Anmeldeschluss kostenlos 2. ab Anmeldeschluss 100% der Kosten Einzelne Kurstage oder Beratungssequenzen innerhalb eines Moduls werden bei Abwesenheit nicht zurückerstattet. 4/5

5 ANMELDUNG ANMELDEFORMULAR Vorname / Name Adresse Telefon / Handy Mail Beruf und jetzige Tätigkeit IHRE ERFAHRUNG INTERESSIERT UNS Geburtsdatum Bildungsgutschein Code: Betrag Gutschein: Ich melde mich definitiv für folgenden Kurs an: Seminar Kommunikation: Konstruktive Gesprächsführung Mit den oben genannten Bedingungen bin ich einverstanden. Ort/ Datum Unterschrift Bemerkungen Anmeldung einsenden an: INSPIRIERBAR Institut für Bildung und Beratung, Falkenplatz 11, Postfach, 3001 Bern Institutsleitung: Annette Stampfli & Hanspeter Ott Tel: , info@inspirierbar.ch KONTAKT 5/5