Aus- und Weiterbildung im Qualitätsmanagement

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1 2015 Aus- und Weiterbildung im Qualitätsmanagement Qualität braucht Kompetenz

2 VORWORT Sehr verehrter Leser, liebe Geschäftspartner und Freunde des VDA QMC, Wie Sie wissen, bieten wir Seminare zum Thema Qualität in der Autoindustrie an. Natürlich liegt es dann auch nahe, den eigenen Anspruch immer höher anzusetzen und unser Aus- und Weiterbildungsangebot ständig zu verbessern und mit innovativen Seminaren den neuesten Stand der Technik zu vermitteln. Unser Arbeitskreis CoP Conformity of Production beschäftigt sich mit den unterschiedlichen gesetzlichen Anforderungen zur Sicherstellung der Übereinstimmung der Serienproduktion von genehmigten Fahrzeugen und Komponenten. Dank der Mitglieder des AK, die Experten in diesem Fachgebiet sind, können wir 2015 ein Seminar zu diesem zunehmend wichtigen Thema als eintägige Basisschulung anbieten. In diesem Seminar werden Sie an die Thematik herangeführt und erhalten ein Grundlagenwissen, angefangen von den Gesetzesforderungen bis hin zur Umsetzung in der Praxis. Heinz Günter Plegniere Leiter VDA QMC Reinhard Hagen Leiter der Aus- und Weiterbildung Wie wichtig es in der heutigen Zeit ist, international am Markt präsent zu sein, wissen Sie. Wir können unsere Qualitätsseminare global anbieten, und das zu regionalen Preisen. Der verstärkte Ausbau unseres Lizenznehmer-Portfolios kann auch Sie unterstützen, Ihre Mitarbeiter auf dem gesamten Globus nach den bewährten Standards der deutschen Automobilindustrie zu qualifizieren. Auf vielfachen Kundenwunsch haben wir ab sofort auch ein Prozessauditoren-Training VDA 6.3 mit dem Fokus auf Dienstleister in unser Programm aufgenommen. Die Anforderungen an diese Prozesse sind im VDA 6.3 Band bereits enthalten und können nun ebenfalls mit einem spezifischen Training unterstützt werden. Damit qualifizieren wir z. B. Logistiker oder Entwicklungs-Dienstleister dazu, ihre Prozesse zu optimieren und Verbesserungspotenziale aufzuzeigen. Natürlich unterliegen auch unsere eigenen Prozesse dem Anspruch nach kontinuierlicher Verbesserung. Es ist also selbstverständlich, dass wir unsere Referenten regelmäßig und zu allen von uns angebotenen Themen trainieren und kalibrieren sowie permanent unsere Schulungsunterlagen überarbeiten. Nur so können wir sicherstellen, dass in all unseren Seminaren das gewohnt hohe Qualitätsniveau weltweit eingehalten wird. Haben Sie vielleicht eine Idee, wie wir noch besser werden können? Dann schreiben Sie uns doch einfach eine formlose oder rufen Sie uns an! Wir freuen uns auf ein interessantes Gespräch mit Ihnen. Herzliche Grüße aus Berlin Heinz Günter Plegniere Reinhard Hagen 1

3 Qualifizierungen im Qualitätsmanagement Automobilspezifisch Praxisorientiert Die deutschen Automobilhersteller und ihre Zulieferer verfügen seit dem 1. August 1997 über das Qualitäts Management Center (QMC). Das QMC ist beim Verband der Automobilindustrie e. V. (VDA) im Geschäftsbereich von Herrn Dr.- Ing. Ulrich Eichhorn unter der Leitung von Herrn Heinz Günter Plegniere angesiedelt. Die Aufgaben und Leistungen des QMC sind so vielfältig wie die Fragestellungen, mit denen wir uns tagtäglich im Qualitätsmanagement der Automobilindustrie beschäftigen. Das Spektrum reicht von der Entwicklung von Systemen und Methoden bis hin zur Gestaltung der Zukunft von Qualitätsmanagement-Systemen in der Automobilindustrie. Gesteuert werden diese Entwicklungen sowie die Ausrichtung des QMC vom obersten Gremium des deutschen Qualitätsgeschehens der Automobilindustrie, dem QM-Ausschuss unter dem Vorsitz von Herrn Frank Tuch, Volkswagen AG. Von den VDA-Mitgliedsfirmen wird der QM-Ausschuss gestellt. Hier sind alle Automobilhersteller sowie eine repräsentative Auswahl an Automobilzulieferern durch ihre QM-Leiter und der VDA durch einen Geschäftsführer vertreten. Der QMA legt Qualitätsstandards fest und entwickelt diese weiter. Er versteht sich als gemeinsame Plattform zur Erarbeitung und Umsetzung harmonisierter Qualitätsstrategien und -methoden innerhalb der Automobilindustrie. Der große Vorteil der Aus- und Weiterbildung im VDA QMC ist, dass die zuvor in den Arbeitskreisen erarbeiteten und durch die VDA-Regelwerke veröffentlichten Inhalte in Form von branchenspezifischen Qualitätsmanagement- Schulungen durch qualifizierte Trainer aus den Arbeitskreisen an die Mitarbeiter der Automobilindustrie weitergegeben werden. Das Team der Aus- und Weiterbildung bedankt sich auf diesem Wege bei folgenden im QM-Ausschuss des VDA QMC vertretenen Unternehmen: 2

4 VDA QMC Aus- und Weiterbildung INHALT Inhalts- und Terminübersicht 2015 ab Seite 4 Ihre Ansprechpartner Seite 16 Offene Schulungen Seite 17 Inhouse Training Seite 18 E-Learning Seite 19 Lizenzpartner ab Seite 20 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor (Basisqualifizierung) ab Seite 22 ISO / TS ab Seite 36 Audit-Regelwerke VDA 6.x ab Seite 54 II. AUTOMOBILSPEZIFISCHE QUALIFIZIERUNG FÜR MANAGEMENT, FACHKRÄFTE UND PROJEKTVERANTWORTLICHE Managementsysteme ab Seite 78 QM-Methoden und Werkzeuge in der Anwendung ab Seite 88 Das gemeinsame Qualitätsmanagement in der Lieferkette ab Seite 122 III. QUALIFIZIERUNGSPROGRAMME IN KOOPERATION TÜV SÜD Akademie ab Seite 140 ZVEI ab Seite 148 Fraunhofer Institut ab Seite 152 Beuth Hochschule für Technik Berlin ab Seite 156 IV. ANMELDUNGEN, HINWEISE UND ZUSATZINFORMATIONEN Publikationsübersicht ab Seite 160 Impressum Seite 163 VDA QMC goes E-Book! ab Seite 164 Einige unserer VDA-Trainer ab Seite 166 Anmelde- und Zahlungsbedingungen Seite 178 Anmeldeformular Seite 179 3

5 INHALTS- UND TERMINÜBERSICHT 2015 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN I. Aus- und Weiterbildung für 1st / 2nd / 3rd Party Auditoren ID THEMA SEITE JANUAR FEBRUAR VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR 1010 Modul I: Grundlagen des Qualitätsmanagements BE 1015 E-Learning: Grundlagen des Qualitätsmanagements Modul II: Automobilspezifische Prozesse, Methoden und Werkzeuge Prüfungstag zum VDA-QM-Beauftragten Wochenseminar: Qualifizierung zum VDA-QM-Beauftragten Modul III: Messen, Bewerten und Verbessern BE 1040 Modul IV: Auditor in der Automobilindustrie Wochenseminar: Weiterqualifizierung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor Prüfungstag zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor Auffrischungskurs VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor 35 ISO / TS Qualifikationskurs für angehende 1st / 2nd party Auditoren der ISO / TS DÜ 1100 Prüfungsvorbereitung für angehende 1st / 2nd party Auditoren der ISO / TS Prüfungstag zum 1st / 2nd party Auditor der ISO / TS Wochenseminar: Qualifizierung zum 1st / 2nd party Auditor der ISO / TS Re-Qualifizierung der 1st / 2nd party Auditoren der ISO / TS DA 1102 Qualifizierung zum 3rd party Auditor der ISO / TS Forderungen der ISO / TS 16949: Workshop für Führungskräfte ISO / TS Grundlagen Erstellung kundenspezifischer QM-Systemanforderungen auf Basis der ISO / TS NEU 1145 Umsetzung Kapitel 7.6 der ISO / TS Implementierung der ISO / TS im eigenen Unternehmen: Praxisnahe Planung und Vorgehensweise 52 4

6 Veranstaltungsorte: BE = Berlin, DA = Darmstadt, DÜ = Düsseldorf, EIB = Eibelstadt, EIS = Eisenach, UL = Ulm MÄRZ APRIL MAI JUNI JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DEZEMBER UL Zugangscode ist 4 Wochen lang gültig UL DA 19. UL 25. DA EIS EIB UL BE UL EIB 02. BE 04. UL BE UL DA BE DÜ DÜ DA BE DA 06. DÜ 24. DA 02. BE 26. DA EIS EIB UL DÜ BE DA BE BE BE BE Auf Anfrage 17. BE 10. DA DA UL Auf Anfrage 5

7 INHALTS- UND TERMINÜBERSICHT 2015 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN ID THEMA SEITE JANUAR FEBRUAR Auditregelwerke VDA 6.X 1200 VDA 6 Grundlagen für Qualitätsaudits VDA 6.1 Qualifizierung zum 1st / 2nd / 3rd party Auditor (Training) VDA 6.1 Prüfungstag zum 2nd / 3rd party Auditor VDA 6.2 Qualifizierung zum 1st / 2nd / 3rd party Auditor (Training) VDA 6.2 Prüfungstag zum 2nd / 3rd party Auditor VDA 6.3 Verlängerung der Auditorenqualifikation VDA 6.3 Modul A Allgemeine Grundlagen für Prozess-Auditoren UL 1407 VDA 6.3 Modul B I Prozessaudit Serienproduktion VDA 6.3 Modul B II Prozessaudit Produktlebenszyklus VDA 6.3 Modul C Prüfungstag zum zertifizierten Prozess-Auditor VDA 6.3 Modul G Kompetenz-Schulung für zertifizierte Prozess-Auditoren VDA 6.3 Modul E Qualifizierung zum Prozess-Auditor im Produktlebenszyklus mit zertifiziertem Abschluss EIS NEU 1415 VDA 6.3 Modul H Prozessaudit Produktlebenszyklus Dienstleistungen DÜ 1601 VDA 6.5 Qualifizierung zum Produkt-Auditor VDA 6.4 Qualifizierung zum 1st / 2nd / 3rd party Auditor (Training) VDA 6.4 Prüfungstag zum 2nd / 3rd party Auditor VDA 6.7 Qualifizierung zum Prozess-Auditor für Einzelproduktion und Werkstattfertigung Re-Qualifizierung für 2nd / 3rd party Auditoren VDA 6.1, VDA 6.2 und VDA DÜ 6

8 Veranstaltungsorte: BE = Berlin, DA = Darmstadt, DÜ = Düsseldorf, EIB = Eibelstadt, EIS = Eisenach, UL = Ulm MÄRZ APRIL MAI JUNI JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DEZEMBER Auf Anfrage DÜ 03. DÜ DA 09. DA Den benötigten Antrag finden Sie auf unter Aus- und Weiterbildung / Antragsformulare BE DÜ DA BE DA UL UL DÜ BE 16. UL 13. DÜ 07. DA DA UL DÜ BE EIB EIS EIB BE 18. BE 10. DÜ BE DA 18. DA DÜ 23. DA 20. UL 20. DÜ 17. DA 10. UL 7

9 INHALTS- UND TERMINÜBERSICHT 2015 II. AUTOMOBILSPEZIFISCHE QUALIFIZIERUNG FÜR MANAGEMENT, FACHKRÄFTE UND PROJEKTVERANTWORTLICHE II. Automobilspezifische Qualifizierung für Management, Fachkräfte und Projektverantwortliche ID THEMA SEITE JANUAR FEBRUAR Managementsysteme NEU 2200 CoP Conformity of Production Vertrags- und Produkthaftung in der automobilen Wertschöpfungskette VDA 1 Dokumentation und Archivierung Prozessmanagement Fehlerkultur und Führung (nur Inhouse) Vortrag zu Fehlerkultur und Führung (nur Inhouse) Basiswissen Umweltmanagement nach DIN EN ISO Automotive SPICE für Führungskräfte 87 QM-Methoden und Werkzeuge in der Anwendung 2101 Kompaktkurs QM-Methoden SPC Wirtschaftliche Prozessgestaltung und Prozesslenkung unter Berücksichtigung der Tolerierungsprozesse (VDA 4) FTA Fehlerbaumanalyse Modell zur strukturierten Untersuchung komplexer Zusammenhänge (VDA 4) QFD Quality Function Deployment (VDA 4) TRIZ / TIPS Theorie der erfinderischen Problemlösung (VDA 4) DFMA Fertigungs- und montagegerechte Produktgestaltung (VDA 4) DoE Versuchsmethodik Design of Experiments (VDA 4) FMEA Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse (VDA 4), Besondere Merkmale VDA 2 Produktionsprozess und Produktfreigabe (PPF) Angewandte Statistik Basisschulung Angewandte Statistik Aufbauschulung Problemlösungsmethoden 8D und 5-Why Techniken der Problemlösung Kompaktkurs Core Tools 99 8

10 Veranstaltungsorte: BE = Berlin, DA = Darmstadt, DÜ = Düsseldorf, EIB = Eibelstadt, EIS = Eisenach, UL = Ulm MÄRZ APRIL MAI JUNI JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DEZEMBER 21. BE 10. DA BE 06. BE DA Auf Anfrage Auf Anfrage BE 29. DA Auf Anfrage Auf Anfrage Auf Anfrage Auf Anfrage Auf Anfrage Auf Anfrage Auf Anfrage BE DA DÜ DA UL BE BE DA EIS DA 9

11 XXX INHALTS- UND TERMINÜBESICHT 2015 XXX II. AUTOMOBILSPEZIFISCHE QUALIFIZIERUNG FÜR MANAGEMENT, FACHKRÄFTE UND PROJEKTVERANTWORTLICHE ID THEMA SEITE JANUAR FEBRUAR 2707 Automotive Core Tools Modul I UL 2708 Automotive Core Tools Modul II BE 2709 Prüfungstag zum zertifizierten Automotive Core Tools Professional BE 2901 VDA 16 Dekorative Oberflächen von Anbau- und Funktionsteilen von Automobilen VDA 5 Prüfprozesseignung VDA 5 Prüfungstag zum Prüfprozessbeauftragten VDA 5 Prüfprozesseignung Praxistag VDA-Prüfmittelüberwachung Basisschulung: Messtechnik für Neueinsteiger Prüfungstag mit Prüfungsvorbereitung für angehende VDA-Prüfmittelbeauftragte VDA DFSS Design for Six Sigma Green Belt automotive VDA DFSS Design for Six Sigma Black Belt automotive VDA DFSS Deltaschulung Green Belt VDA DFSS Deltaschulung Black Belt 120 Das gemeinsame Qualitätsmanagement in der Lieferkette 2780 VDA FQE Field Quality Engineer Basisschulung: VDA SQE Supplier Quality Engineer Zweiteiliges Blockseminar: Qualifizierung zum VDA Supplier Quality Engineer mit zertifiziertem Abschluss Prüfungsvorbereitung für angehende VDA Supplier Quality Engineers Prüfung zum zertifizierten VDA Supplier Quality Engineer E-Learning: Reifegradabsicherung für Neuteile Reifegradabsicherung für Neuteile: Projektleiterschulung Reifegradabsicherung für Neuteile: Informationen für Führungskräfte VDA-Standardstruktur Komponentenlastenheft: Ein Beitrag zur Qualitätssteigerung von Zulieferkomponenten Absichern des Robusten Produktionsprozesses Anwenderseminar Absichern des Robusten Produktionsprozesses Führungskräfteseminar VDA Schadteilanalyse Feld Seminar für Anwender Auditor Schadteilanalyse Feld

12 Veranstaltungsorte: BE = Berlin, DA = Darmstadt, DÜ = Düsseldorf, EIB = Eibelstadt, EIS = Eisenach, UL = Ulm MÄRZ APRIL MAI JUNI JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DEZEMBER BE DÜ UL DÜ 03. DÜ 09. DA DÜ BE 02. BE 17. DA UL UL 08. UL Terminübersicht auf Seite 115 Terminübersicht auf Seite 117 Terminübersicht auf Seite 119 Terminübersicht auf Seite DÜ DA DA DÜ EIB 1. Block EIB 2. Block 28. DA 29. DA Zugangscode ist 4 Wochen lang gültig UL Auf Anfrage Auf Anfrage Auf Anfrage Auf Anfrage BE DÜ DA UL 07. DÜ 26. UL 11

13 XXX INHALTS- UND TERMINÜBERSICHT 2015 XXX III. QUALIFIZIERUNGSPROGRAMME IN KOOPERATION III. Qualifizierungsprogramme in Kooperation ID THEMA SEITE JANUAR FEBRUAR TÜV SÜD Akademie NEU NEU NEU NEU NEU 2611 Modul 1 Management der funktionalen Sicherheit Modul 2 Von der Risikoanalyse zum Systementwurf Modul 3 Entwicklung und Bewertung sicherheitsrelevanter Hardware Modul 4 Entwicklung und Bewertung sicherheitsrelevanter Software Prüfungsstufe Level 1: Personenzertifizierung Funktionale Sicherheit FSCP 147 ZVEI 2720 Robustness Validation Basis-Schulung Robustness Validation Vertiefungs-Schulung 151 Fraunhofer Institut 2728 VDA 19 Technische Sauberkeit in der Automobilindustrie VDA 19.2 Planer für Technische Sauberkeit 154 Beuth Hochschule für Technik Berlin 1060 Qualitätsmanager berufliche Weiterbildung Qualitätsmanagement 156 SCHULFERIEN 2015 Winter Ostern Pfingsten Sommer Herbst Weihnachten Baden-Württemberg Bayern Berlin Brandenburg Bremen / Hamburg Hessen Mecklenburg-Vorpommern

14 SCHULFERIEN 2015 Veranstaltungsorte: BE = Berlin, DA = Darmstadt, DÜ = Düsseldorf, EIB = Eibelstadt, EIS = Eisenach, UL = Ulm MÄRZ APRIL MAI JUNI JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DEZEMBER 29. DÜ 28. BE 30. DÜ 29. BE 01. DÜ 30. BE 02. DÜ 01. BE 03. DÜ 02. BE 10. DA 15. BE 11. DA 16. BE Termine unter Termine unter Termine unter SCHULFERIEN 2015 Winter Ostern Pfingsten Sommer Herbst Weihnachten Niedersachsen / Nordrhein-Westfalen Rheinland-Pfalz Saarland Sachsen Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein Thüringen

15 XXX XXX Jahreskalender VDA QMC JANUAR FEBRUAR MÄRZ APRIL MAI JUNI 1 Neujahr Maifeiertag Gründonnerstag Karfreitag Fronleichnam Ostersonntag Heilige Drei Könige Ostermontag Qualitätsmanagement Automobilindustrie Christi Himmelfahrt Pfingstsonntag Pfingstmontag Palmsonntag Symposium der

16 JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DEZEMBER Allerheiligen Tag der dt. Einheit Erntedankfest Advent Martinstag Advent VDA Automotive SYS 15 Mariä Himmelfahrt Volkstrauertag 15 Conference 16 Software-based Qualitäts-Gipfeltreffen 16 systems and functionality (Berlin) der Automobilindustrie in Berlin Buß- und Bettag Advent VDA QMC Expertenforum Totensonntag 22 auf der IAA Weihnachtstag Weihnachtstag Advent

17 AUS- UND WEITERBILDUNG IM VDA QMC IHRE ANSPRECHPARTNER Aus- und Weiterbildung im VDA QMC Ihre Ansprechpartner ein Team REINHARD HAGEN Leiter der Aus- und Weiterbildung Tel ANNE SCZUKA Inhouse Schulungen Tel GABY ALIAGA Offene Schulungen Tel SANDRA QUAPPE Seminaranmeldungen und Inhouse Angebote Tel RAISSA NURISLAMOVA Lizenzpartner In- und Ausland Tel TERESA MÜLLER-OTT Lizenzpartner In- und Ausland Tel

18 OFFENE SCHULUNGEN VDA-SEMINARE IN GANZ DEUTSCHLAND Offene Schulungen VDA-Seminare in ganz Deutschland Kundenorientierung haben wir für uns großgeschrieben. Aus diesem Grunde sind wir an verschiedenen Standorten in ganz Deutschland für Sie da. Unsere Seminare finden in ausgewählten Hotels statt, in denen Ihnen während der gesamten Schulungsdauer freundliches Tagungspersonal zur Verfügung steht und bestens für Ihr leibliches Wohlbefinden gesorgt wird. Ein vielfältiges Mittagsbuffet sowie reichhaltige Snackpausen und unlimitierte Tagungsgetränke sind im Seminarpreis inkludiert. Außerdem erhalten Sie selbstverständlich günstige Konditionen für Ihre Zimmerbuchung in unseren Partnerhotels. Dank einem Kooperationsangebot zwischen dem VDA und der Deutschen Bahn können Sie entspannt und sicher zu unseren Seminaren anreisen. Der Preis des Veranstaltungstickets für die Hin- und Rückfahrt* beträgt in der zweiten Klasse 99,- Euro und in der ersten Klasse 159,- Euro. Nachdem Sie sich für ein Seminar bei uns angemeldet haben, erhalten Sie mit unserer Anmeldebestätigung per die Service-Nummer der Deutschen Bahn sowie das Stichwort, mit dem Sie Ihre Anreise buchen können. Qualitätsmanagements unabhängig davon, ob Sie ein großes oder kleines Unternehmen sind, Hersteller oder Zulieferer. Darüber hinaus verfügen alle unsere Referenten über eine von uns geschulte Methoden- und Sozialkompetenz. Größtenteils werden die Trainingsinhalte unserer Seminare auch durch Beteiligung unserer Trainer in den Arbeitskreisen des VDA QMC erarbeitet. Kurzdarstellungen einiger unserer Trainer finden Sie ab Seite 166. Düsseldorf Eisenach Berlin Kontakt Telefon: *Vorausbuchungsfrist mindestens 3 Tage. Mit Zugbindung und Verkauf, solange der Vorrat reicht. Umtausch und Erstattung vor dem 1. Geltungstag 15, ab dem 1. Geltungstag ausgeschlossen. Gegen einen Aufpreis von 30 sind auch vollflexible Fahrkarten (ohne Zugbindung) erhältlich. In unseren ausgesuchten Veranstaltungshotels bieten moderne und helle Tagungsräume die optimale Atmosphäre für Ihren Seminaraufenthalt. Hier erarbeiten Sie in angenehmer Kursgröße Inhalte aus der Praxis für die Praxis und können sich in Gruppenübungen selbst aktiv einbringen. Unsere hochqualifizierten Trainer stammen überwiegend aus namhaften Unternehmen und vermitteln ihr fundiertes Fachwissen zur Förderung Ihres Darmstadt Ulm Eibelstadt 17

19 INHOUSE TRAINING VDA-SEMINARE DIREKT IN IHREM UNTERNEHMEN Inhouse Training VDA-Seminare direkt in Ihrem Unternehmen Kontakt Telefon: Selbstverständlich bieten wir alle unsere Seminare auch als maßgeschneidertes, kostengünstigeres Inhouse Training in Ihrem Unternehmen an. Unser Angebot gilt weltweit und zusätzlich zu den in diesem Programm aufgeführten Themen auch für weitere individuell konzipierbare automobilspezifische Qualitätsmanagement-Themen. Gerade aus wirtschaftlicher Sicht ist Inhouse Training ein interessantes Angebot für Ihr Unternehmen. Schon ab sechs Teilnehmern kann eine deutliche Kosteneinsparung gegenüber einer Teilnahme an offenen Seminaren möglich sein. Ihre Vorteile auf einen Blick: Optimale Zeit- und Kostenkontrolle: Keine verlorene Arbeitszeit, da eine zusätzliche Reisezeit der Mitarbeiter entfällt; keine Anfahrts- und Übernachtungskosten für die Teilnehmer. Flexible Termingestaltung: Termine werden auf Ihre Wünsche abgestimmt; schnelles und flexibles Realisieren Ihres Inhouse Trainings. Hoher Praxistransfer: Ihre unterneh men s- spezifischen Inhalte und alltäglichen Herausforderungen können berücksichtigt und Lösungsansätze direkt angewendet werden. Individuell konzipierte Qualifizierungsmaßnahmen: Sie bestimmen Inhalt und Umfang einer Maßnahme, um den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter nachzukommen. Einheitliche Qualifizierung: Mehrere Mitarbeiter werden gleichzeitig auf einen einheitlichen Kenntnisstand gebracht Stärkung der internen Zusammenarbeit: Verbesserung von Akzeptanz, Kommunikation und Teamgeist durch abteilungs- und bereichsübergreifende Teilnehmergruppen. Wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen gemäß Ihren Wünschen ein individuelles Angebot. Hierbei versuchen wir, nach Möglichkeit auch Ihre Trainerwünsche zu berücksichtigen. Kurzdarstellungen einiger unserer Trainer finden Sie ab Seite

20 E-LEARNING VDA-SEMINARE ONLINE E-Learning VDA-Seminare online Zeit ist heutzutage ein knappes Gut geworden. Flexibilität ist gefragt. Aus diesem Grund treten auf dem Bildungsmarkt verstärkt Angebote für E-Learning in den Vordergrund das sind computergestützte Lernprogramme, die zeitlich und räumlich flexibel genutzt werden können und keinen direkten Kontakt mit einem Lehrenden erfordern. Mittlerweile haben schon viele unserer Kunden den Vorteil von E-Learning für sich erkannt. Einige große Zulieferfirmen bieten ihren Mitarbeitern unsere Kurse bereits über ihr firmeneigenes Intranet an. Wenn Sie ebenfalls Interesse an einer Implementierung unserer E-Learnings bei sich im Unternehmen haben, sprechen Sie uns einfach an! Eine Demo-Version unserer E-Learning-Kurse steht für Sie unter zur Verfügung. Auch wir bieten seit ein paar Jahren webbasiertes E-Learning an und erweitern seither kontinuierlich unser Portfolio. Dabei legen wir großen Wert darauf, dass ausschließlich solche Themen als E-Learning angeboten werden, die in erster Linie Grundwissen beinhalten, das man sich im Selbststudium aneignen kann. Komplexe Themen, bei denen die Praxiserfahrung unserer Referenten unerlässlich für die Wissensvermittlung ist, werden daher weiterhin in Form von Präsenzseminaren unterrichtet. Mit diesem so genannten Blended Learning können wir die Flexibilität von elektronischen Lernformen und die praktischen und sozialen Aspekte traditioneller Präsenzveranstaltungen optimal miteinander verknüpfen. Im Portfolio haben wir momentan die Seminare Grundlagen des Qualitätsmanagements (ID 1015) und Reifegradabsicherung für Neuteile (ID 2703). Beide Kurse wurden inzwischen überarbeitet und dem neuesten Stand der Technik angepasst. Außerdem sind diese Programme auch auf Englisch erhältlich. ID 1015 Grundlagen des Qualitätsmanagements Dieses Basiswissen ist ein absolutes Muss für jeden Einsteiger im Qualitätsmanagement und bietet auch für erfahrene Qualitätsmanager oft noch manches Neue! (siehe Seite 25) ID 2703 Reifegradabsicherung für Neuteile Ist die Ampel schon Grün? Lernen Sie das Konzept zur Zusammenarbeit und Kommunikation für ein gemeinsames Qualitätsmanagement in der Lieferkette (siehe Seite 133). 19

21 LIZENZPARTNER VDA-SEMINARE IM WELTWEITEN NETZWERK Lizenzpartner VDA-Seminare im weltweiten Netzwerk Kontakt Telefon: Unsere Veranstaltungen führen wir global mit Unterstützung von ausgewählten Kooperationspartnern durch. Aufgrund des ständig steigenden Bedarfs an Schulungen arbeiten wir auch in Deutschland zusätzlich mit kompetenten Lizenznehmern. Auf diesem Wege qualifizieren wir weltweit erfolgreich zu ISO / TS 16949, VDA 6.3 und allen anderen Qualitätsthemen in der Automobilindustrie. Dabei unterliegt unser weltweites Netzwerk einer kontinuierlichen Überprüfung durch das VDA QMC, was Ihnen unser hohes Qualitätsniveau auch bei Lizenzschulungen garantiert. Dank unserer Partner können wir Ihnen VDA-Seminare in der entsprechenden Landessprache, mit qualifizierten Trainern und zu ortsüblichen Preisen in der Region anbieten, in der Sie Ihren Bedarf haben. Gerne informieren wir Sie in einem persönlichen Gespräch ausführlich zu unseren Kooperationspartnern und vermitteln den Kontakt zu kompetenten Ansprechpartnern vor Ort. AMERIKA AIAG AUTOMOTIVE INDUSTRY ACTION GROUP Southfield, MI, USA ENCONA NORTH AMERICA Macomb, MI, USA GERMAN AUTOMOTIVE BUSINESS CORPORATION Miami, FL, USA IQA INSTITUTO DA QUALIDADE AUTOMOTIVA São Paulo, Brasilien VOLKSWAGEN INSTITUTO Puebla, Mexiko AFRIKA UNSERE NIEDERLASSUNGEN IN RUSSLAND UND CHINA ENCONA (PTY) LTD. East London, Südafrika OOO VDA-QMC RUS Moskau, Russland VDA-QMC CHINA Peking, China 20

22 LIZENZPARTNER VDA-SEMINARE IM WELTWEITEN NETZWERK EUROPA ANFIA SERVICE S.R.L. Turin, Italien BFK MANAGEMENT CONSULTING Timisoara, Rumänien CZECH SOCIETY FOR QUALITY Prag, Tschechien QFD ENGINEERING CONSULTING OFFICE LTD. Budapest, Ungarn EURO-SYMBIOSE Carquefou, Frankreich MBT DANISMANLIK Ankara, Türkei MP-BUSINESSMANAGEMENT GMBH Wien, Österreich OPCO OPERATIONAL CONSULTING Quinta do Anjo, Portugal SC WERNER SEEGER QUALITÄTSMANAGEMENT ROMANIA S.R.L. Cisnadioara / Michelsberg, Rumänien SEG-B, S.L. Barcelona, Spanien SERNAUTO SPANISH ASSOCIATION OF EQUIPMENTS AND COMPONENTS FOR THE AUTOMOTIVE INDUSTRY Madrid, Spanien SMMT Birmingham, Großbritannien TEAM PREVENT POLAND SP. Z O.O. Pszczyna, Polen TQM SLOVAKIA S.R.O. Banská Bystrica, Slowakei ASIEN CENTRAL JAPAN INDUSTRIES ASSOCIATION (CHU SAN REN) Nagoya, Japan GERMAN AUTOMOTIVE BUSINESS CORPORATION (ASIA) LTD. Bangkok, Thailand TÜV SÜD SOUTH ASIA Mumbai, Indien 21

23 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN 22

24 VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR (BASISQUALIFIZIERUNG) Die Basisqualifizierung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor vermittelt die branchenspezifischen Aspekte der Qualitätsarbeit in der Automobilindustrie und ist für Einsteiger in das umfangreiche Thema Qualitätsmanagement konzipiert. Die komplette Qualifizierung ist strukturiert in Lerneinheiten (Module) und ermöglicht so themenspezifische Wissensinhalte komprimiert zu vermitteln. Modul I: Grundlagen des Qualitätsmanagements E-Learning: Grundlagen des Qualitätsmanagements Modul II: Automobilspezifische Prozesse, Methoden und Werkzeuge Prüfungstag zum VDA-QM-Beauftragten Wochenseminar: Qualifizierung zum VDA-QM-Beauftragten Modul III: Messen, Bewerten und Verbessern Modul IV: Auditor in der Automobilindustrie Prüfungstag zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor Wochenseminar: Weiterqualifizierung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor Auffrischungskurs VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor 23

25 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor (Basisqualifizierung) Automobilspezifische Basisqualifizierung MODUL I* 3 Tage: Grundlagen des Qualitätsmanagements ID 1010 ID 1022 E-Learning: Grundlagen des Qualitätsmanagements ID 1015 Wochenseminar: MODUL II 3 Tage: Automobilspezifische Prozesse, Methoden und Werkzeuge ID 1020 Qualifizierung zum VDA-QM- Beauftragten optional: PRÜFUNGSTAG mit Zertifikats - abschluss: VDA-QM-Beauftragter ID 1021 MODUL III 3 Tage: Messen, Bewerten und Verbessern ID 1030 ID 1045 Wochenseminar: *Nachweise anderer Trainingsorganisationen können anerkannt werden MODUL IV 3 Tage: Auditor in der Automobilindustrie ID 1040 PRÜFUNGSTAG VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor ID 1050 Weiter qualifizierung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor Weitergehende spezifische Auditorenausbildung System-Auditor Produkt-Auditor Prozess-Auditor ISO / TS VDA 6.1 VDA 6.2 VDA 6.4 VDA 6.5 VDA 6.3 VDA 6.7 Für unsere zertifizierten VDA-Qualitätsmanager bieten wir nun auch einen Auffrischungskurs an, damit sie auch weiterhin auf dem neuesten Stand bleiben: ID 1051 auf Seite 35! Qualitätsmanager im Automobilbereich entwickeln das QM-System prozess- und kundenorientiert in ihrem eigenen Wirkungsbereich oder bei Lieferanten entsprechend den Anforderungen der Automobilindustrie. Sie können die Standards der Automobilindustrie unternehmensspezifisch interpretieren und im 24 Hinblick auf ein effizientes Managementsystem umsetzen. Interne Auditoren kennen die Grundlagen des QM-Systems und des Auditprozesses. Dies ist die Basis zur Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor ISO/TS sowie VDA 6.x.

26 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR Modul I: Grundlagen des Qualitätsmanagements E-LEARNING ID 1010 ID 1015 Die Anforderungen der Automobilindustrie steigen ständig, und da die Komplexität der Produkte weiter zunimmt, werden auch die Ansprüche der Kunden immer spezifischer. Neben exzellenter Qualität ist die Erfüllung ständig wechselnder Bedürfnisse der Kunden eine wichtige Voraussetzung, um am Markt bestehen zu können. Dazu werden optimierte kundenspezifische Prozesse benötigt. ZIEL In diesem Lehrgang lernen Sie den Aufbau und die Weiterentwicklung von Managementsystemen im Automobilbereich unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Anforderungen kennen. Sie lernen, das QM-System sowie die kontinuierlichen Abläufe in Ihrem Unternehmen zu optimieren, um damit einen Beitrag zur qualitätsorientierten Unternehmensveränderung leisten zu können. INHALTE Geschichte des Qualitätsmanagements und Erläuterung der Grundlagen Prozessorganisation / Prozessmanagement Übersicht zu wichtigen ISO und VDA Standards Einführung und Weiterentwicklung eines Managementsystems Interne Audits Auditprozess und Inhalte der ISO Dokumentation des Managementsystems Qualitätsberichte Rechtliche Aspekte im QM-Systen ZIELGRUPPE Fach- und Führungskräfte im Automobilbereich, die Aufgaben im Qualitätsmanagement übernehmen oder die das QM-System intern oder von Lieferanten umfassend bewerten möchten (1st / 2nd party Audits) sowie Projektleiter und Mitarbeiter in Verbesserungsprojekten. TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung und Erfahrungen im Automotive-Bereich. ID 1015: E-Learning DAUER ID GEBÜHR Variiert nach Ihrem Vorwissen, Ihrer Lerngeschwindigkeit und nach Anzahl der bearbeiteten Lerneinheiten , EUR Das Seminar beginnt am ersten Tag um 9:00 Uhr und endet am letzten Tag gegen 17:00 Uhr. Zum Abschluss erhalten Sie eine VDA-Teilnahmebescheinigung. Der Zugangscode ist nach dem ersten Log-in für 4 Wochen gültig und erlischt danach automatisch. DAUER ORT TERMINE ID GEBÜHR Berlin / , EUR 3 Tage Ulm / Die Seminargebühr beinhaltet die veranstaltungsspezifischen Teilnehmerunterlagen sowie die Technische Spezifikation ISO / TS 16949, das Mittagessen und Tagungsgetränke. Inhouse nach Vereinbarung Alle Preise zzgl. MwSt. 25

27 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR ID 1020 Modul II: Automobilspezifische Prozesse, Methoden und Werkzeuge Das Seminar beginnt am ersten Tag um 9:00 Uhr und endet am letzten Tag gegen 17:00 Uhr. Nachdem Sie sich im Lehrgang Grundlagen des Qualitätsmanagements ein solides Basiswissen angeeignet haben, geht es in diesem Kurs an die kundenspezifische Ausrichtung des QM-Systems sowie an die Auswahl und Anwendung qualitätsund automobilspezifischer Verfahren und Werkzeuge. ZIEL Sie erhalten einen umfassenden Überblick über eine erfolgreiche Methodenauswahl. Es gilt, die Anwendungsgebiete etablierter und automobilspezifischer Qualitätswerkzeuge und -methoden zu erörtern, um bei vorhandenen und zukünftigen Problemen schnell, systematisch und nachhaltig Lösungen zu finden. ZIELGRUPPE Alle Fachleute, die ihren eigenen Wirkungsbereich oder den ihrer Lieferanten durch Einsatz der automobilspezifischen Standards und systematischer Methoden weiterentwickeln möchten. TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung und Erfahrungen im Automotive-Bereich. INHALTE Überblick und Zusammenhang der VDA Standards Elementare Werkzeuge im Qualitätsmanagement (7-Tools) Managementwerkzeuge Anwendungsbereiche von qualitätsbezogenen Kosten Produktentstehung Übersicht zur Reifegradabsicherung für Neuteile Übersicht zur Design for Manufacturing and Assembly (DFMA) Methodik Sinn und Zielsetzung der Methode Design of Experiments (DoE) Anwendung von FMEAS Einsatzgebiet und Sinn der Fehlerbaumanalyse (FTA) Übersicht zu TRIZ Kreative Problemlösung Hintergründe zu Automotive SPICE Grundsätzliche Funktionsweise und Nutzen von Quality Function Deployment (QFD) Überblick und wesentliche Inhalte zu Produktionsprozess und Produktfreigabe (PPF) nach VDA 2 Übersicht zur Methodik Robuster Produktionsprozess 8D-Report als standardisierter Reklamationsprozess Überblick und wesentliche Schritte zur Methodik Schadteilanalyse Feld Zum Abschluss erhalten Sie eine VDA-Teilnahmebescheinigung. Die Seminargebühr beinhaltet die veranstaltungsspezifischen Teilnehmerunterlagen, das Mittagessen und Tagungsgetränke. DAUER ORT TERMINE ID GEBÜHR Ulm / , EUR 3 Tage Darmstadt / Preis zzgl. MwSt. Inhouse nach Vereinbarung 26

28 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR ZERTIFIKAT AUSWEIS VDA-QMB DATENBANKEINTRAG Prüfungstag zum VDA-QM-Beauftragten ID 1021 TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN Besuch der Module I und II der Basisausbildung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor QUALIFIKATIONSBESCHEINIGUNG Nach bestandener schriftlicher und mündlicher Prüfung erhalten Sie ein VDA-Zertifikat mit registrierter Nummer in Verbindung mit einem Ausweis zum VDA-QM-Beauftragten sowie den dazugehörigen Eintrag in die Datenbank des VDA QMC. Für die Karte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passfoto im JPEG-Format. Die Prüfung beginnt um 8:00 Uhr und endet gegen 16:00 Uhr. Die Prüfungsgebühr beinhaltet die Prüfungsunterlagen, das Mittagessen und Tagungsgetränke. DAUER ORT TERMINE ID GEBÜHR Ulm / , EUR 1 Tag Darmstadt / Die Wiederholung ausschließlich der schriftlichen Prüfung wird mit 200,- EUR und ausschließlich der mündlichen Prüfung mit 300,- EUR in Rechnung gestellt. Inhouse nach Vereinbarung Alle Preise zzgl. MwSt. 27

29 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR ID 1022 Wochenseminar: Qualifizierung zum VDA-QM-Beauftragten Dieses Angebot richtet sich gezielt an Personen, die innerhalb kürzester Zeit eine Qualifizierung zum VDA-QM-Beauftragten anstreben. In unseren ausgesuchten Veranstaltungshotels können sich die Teilnehmer sechs Tage lang in aller Ruhe auf das Thema konzentrieren und die dazugehörige Prüfung ablegen. ZIELGRUPPE Fach- und Führungskräfte im Automobilbereich, die Aufgaben im Qualitätsmanagement übernehmen oder die das QM-System intern oder von Lieferanten umfassend bewerten möchten (1st / 2nd party Audits), sowie Projektleiter und Mitarbeiter in Verbesserungsprojekten und alle Fachleute, die ihren eigenen Wirkungsbereich und / oder den bei Lieferanten durch den Einsatz der automobilspezifischen Standards und systematischer Methoden weiterentwickeln möchten. INHALTE Modul I: Grundlagen des Qualitätsmanagements Die Anforderungen der Automobilindustrie steigen ständig und da die Komplexität der Produkte weiter zunimmt, werden auch die Anforderungen der Kunden immer spezifischer. Neben exzellenter Qualität ist die Erfüllung ständig wechselnder Bedürfnisse der Kunden eine wichtige Voraussetzung, um am Markt bestehen zu können. Dazu werden optimierte kundenspezifische Prozesse benötigt. ZIEL In diesem Lehrgang lernen Sie den Aufbau und die Weiterentwicklung von Managementsystemen im Automobilbereich unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Anforderungen kennen. Sie lernen, das QM-System sowie die kontinuierlichen Abläufe in Ihrem Unternehmen zu optimieren, um damit einen Beitrag zur qualitätsorientierten Unternehmensveränderung leisten zu können. SCHWERPUNKTE Geschichte des Qualitätsmanagement und Erläuterung der Grundlagen Prozessorganisation / Prozessmanagement Übersicht zu wichtigen ISO und VDA Standards Einführung und Weiterentwicklung eines Managementsystems Interne Audits Auditprozess und Inhalte der ISO Dokumentation des Managementsystems Qualitätsberichte Rechtliche Aspekte im QM-System 28

30 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR ZERTIFIKAT AUSWEIS VDA-QMB DATENBANKEINTRAG ID 1022 Modul II: Automobilspezifische Prozesse, Methoden und Werkzeuge Nachdem Sie sich im Lehrgang Grundlagen des Qualitätsmanagements ein solides Basiswissen angeeignet haben, geht es in diesem Kurs an die kundenspezifische Ausrichtung des QM-Systems sowie an die Auswahl und Anwendung qualitätsund automobilspezifischer Verfahren und Werkzeuge. ZIEL Sie erreichen einen umfassenden Überblick über eine erfolgreiche Methodenauswahl. Es gilt, die Anwendungsgebiete etablierter und automobilspezifischer Qualitätswerkzeuge und methoden zu erörtern, um bei vorhandenen und zukünftigen Problemen schnell, systematisch und nachhaltig Lösungen zu finden. SCHWERPUNKTE Überblick und Zusammenhang der VDA Standards Elementare Werkzeuge im Qualitätsmanagement (7-Tools) Managementwerkzeuge Anwendungsbereiche von qualitätsbezogenen Kosten Produktentstehung Übersicht zur Reifegradabsicherung für Neuteile Übersicht zur Design for Manufacturing and Assembly (DFMA) Methodik Sinn und Zielsetzung der Methode Design of Experiments (DoE) Anwendung von FMEAS Einsatzgebiet und Sinn der Fehlerbaumanalyse (FTA) Übersicht zu TRIZ Kreative Problemlösung Hintergründe zu Automotive SPICE Grundsätzliche Funktionsweise und Nutzen von Quality Function Deployment (QFD) Überblick und wesentliche Inhalte der Produktionsprozess und Produktfreigabe (PPF) nach VDA 2 Übersicht zur Methodik Robuster Produktionsprozess 8D-Report als standardisierter Reklamationsprozess Überblick und wesentliche Schritte zur Methodik Schadteilanalyse Feld Prüfungstag zum VDA-QM-Beauftragten Die Prüfung zum VDA-QM-Beauftragten gliedert sich in zwei Teile: in eine schriftliche und in eine mündliche Prüfung. Nach komplettem Bestehen erhalten Sie ein VDA-Zertifikat, einen Ausweis zum VDA-QM-Beauftragten und es erfolgt ein Eintrag in die Datenbank des VDA QMC. Für die Karte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passbild im JPEG-Format. Das Seminar beginnt am ersten Tag um 10:00 Uhr und endet am letzten Tag nach Beendigung der Prüfung gegen 17:00 Uhr. Die Seminargebühr beinhaltet die veranstaltungsspezifischen Teilnehmer- und Prüfungsunterlagen, die Technische Spezifikation ISO / TS 16949, das Mittagessen und Tagungsgetränke, fünf Hotelübernachtungen inkl. Frühstück (Mo Sa) im Tagungshotel sowie ein gemeinsames Abendessen. DAUER ORT TERMINE ID GEBÜHR Eisenach / , EUR 6 Tage Eibelstadt / Die Wiederholung ausschließlich der schriftlichen Prüfung wird mit 200,- EUR und ausschließlich der mündlichen Prüfung mit 300,- EUR in Rechnung gestellt. Inhouse nach Vereinbarung Alle Preise zzgl. MwSt. 29

31 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR ID 1030 Modul III: Messen, Bewerten und Verbessern Sie erweitern Ihr statistisches Wissen, um in der Lage zu sein, Ergebnisse aufgrund fundierter Kenntnisse zu analysieren und zu beurteilen. Sie lernen gängige statistische Methoden kennen und können deren Anwendungsmöglichkeiten abschätzen. ZIEL Es werden Wege aufgezeigt, wie Prozesse auf Effektivität und Effizienz ausgerichtet und bewertet werden können. Diese Qualifizierung vermittelt Ihnen darüber hinaus die Kompetenz, Entscheidungen auf Basis statistischer Daten zu treffen. ZIELGRUPPE Fachleute aller Bereiche, Qualitätsfachleute, Qualitätsbeauftragte, Mitarbeiter von Verbesserungsteams INHALTE Grundlagen zu quantitativen und qualitativen Merkmalen Statistische Methoden im Unternehmen Grundlagen zu diskreten und kontinuierlichen Verteilungen Ermittlung statistischer Kenngrößen Berechnungsbeispiele für unterschiedliche Verteilungen - Zufallsstreubereich Fähige Produktionsprozesse (Fähigkeitsindizes) Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarte für normalverteilte Merkmale Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarte für Zählmerkmale und Sonderfälle Prüfprozesseignung nach VDA 5 und Messsystemanalyse (MSA) TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung, Erfahrungen im Automotive-Bereich HINWEIS Bitte bringen Sie zum Seminar einen Taschenrechner mit statistischen Funktionen und ein Notebook mit, um Übungen bearbeiten zu können. Das Seminar beginnt am ersten Tag um 9:00 Uhr und endet am letzten Tag gegen 17:00 Uhr. Zum Abschluss erhalten Sie eine VDA-Teilnahmebescheinigung. Die Seminargebühr beinhaltet die veranstaltungsspezifischen Teilnehmerunterlagen, das Mittagessen und Tagungsgetränke. DAUER ORT TERMINE ID GEBÜHR Berlin / , EUR 3 Tage Ulm / Preis zzgl. MwSt. Inhouse nach Vereinbarung 30

32 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR Modul IV: Auditor in der Automobilindustrie ID 1040 In diesem Modul erläutern wir Ihnen die Grundlagen zur ISO 9001 und die Anforderungen der ISO sowie die Vorgehensweise zur prozessorientierten Planung und Durchführung von internen Audits. Sie lernen, Managementsysteme mit dem automobilspezifischen Ansatz zu planen, durchzuführen und Ergebnisse entsprechend zu bewerten, wobei der PDCA-Ansatz angewendet wird. Wir bringen Ihnen Gesprächstechniken bei, mit denen Sie Ihre Auditpartner motivieren können. ZIEL Mit dieser Qualifizierung können Sie Auditprogramme erstellen und managen, interne Audits planen und durchführen sowie Auditfeststellungen bewerten und berichten. Sie erlernen Gesprächstechniken, die Sie gezielt im Audit anwenden können. INHALTE Aufbau und Inhalt der ISO 9001 Qualifikationskriterien für Auditoren (ISO 19011) Gesprächsführung im Audit Audit-Simulation mit Coaching TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung, Erfahrungen im Automotive-Bereich, persönliche Eigenschaften gemäß ISO (Abschnitt 7.2). HINWEIS In Begleitung unseres erfahrenen Referenten aus der Automobil- oder Zulieferindustrie wird das Thema Gesprächstechnik von einem professionellen Coach mit pädagogischer Ausbildung behandelt. ZIELGRUPPE Fachleute aller Bereiche, Qualitätsfachleute, Qualitätsbeauftragte, Mitarbeiter von Verbesserungsteams Das Seminar beginnt am ersten Tag um 9:00 Uhr und endet am letzten Tag gegen 17:00 Uhr. Zum Abschluss erhalten Sie eine VDA-Teilnahmebescheinigung. DAUER ORT TERMINE ID GEBÜHR Berlin / , EUR 3 Tage Ulm / Die Seminargebühr beinhaltet die veranstaltungsspezifischen Teilnehmerunterlagen, das Mittagessen und Tagungsgetränke. Inhouse nach Vereinbarung Preis zzgl. MwSt. 31

33 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR ID 1045 Wochenseminar: Weiterqualifizierung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor Dieses Wochenseminar ist die optimale Aufbauschulung für alle Teilnehmer, die erfolgreich das Wochenseminar Qualifizierung zum VDA-QM-Beauftragten absolviert haben. Während der sechs Kurstage in unseren idyllischen Tagungshotels kann konzentriert gelernt und der Abschluss als VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor erworben werden. INHALTE Modul III: Messen, Bewerten und Verbessern Sie erweitern Ihr statistisches Wissen, um in der Lage zu sein, Ergebnisse aufgrund fundierter Kenntnisse zu analysieren und zu beurteilen. Sie lernen gängige statistische Methoden kennen und können deren Anwendungsmöglichkeiten abschätzen. SCHWERPUNKTE Grundlagen zu quantitativen und qualitativen Merkmalen Statistische Methoden im Unternehmen Grundlagen zu diskreten und kontinuierlichen Verteilungen Ermittlung statistischer Kenngrößen Berechnungsbeispiele für unterschiedliche Verteilungen - Zufallsstreubereich Fähige Produktionsprozesse (Fähigkeitsindizes) Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarte für normalverteilte Merkmale Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarte für Zählmerkmale und Sonderfälle Prüfprozesseignung nach VDA 5 und Messsystemanalyse (MSA) Es werden Wege aufgezeigt, wie Prozesse auf Effektivität und Effizienz ausgerichtet und bewertet werden können. Diese Qualifizierung vermittelt Ihnen darüber hinaus die Kompetenz, Entscheidungen auf Basis statistischer Daten zu treffen. 32

34 I. AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR 1ST / 2ND / 3RD PARTY AUDITOREN VDA-QUALITÄTSMANAGER UND INTERNER AUDITOR ZERTIFIKAT AUDITORENKARTE DATENBANKEINTRAG ID 1045 Modul IV: Auditor in der Automobilindustrie In diesem Modul erläutern wir Ihnen die Grundlagen zur ISO 9001 und die Anforderungen der ISO sowie die Vorgehensweise zur prozessorientierten Planung und Durchführung von internen Audits. Sie lernen, Managementsysteme mit dem automobilspezifischen Ansatz zu planen, durchzuführen und Ergebnisse entsprechend zu bewerten, wobei der PDCA-Ansatz angewendet wird. Wir bringen Ihnen Gesprächstechniken bei, mit denen Sie Ihre Auditpartner motivieren können. ZIEL Mit dieser Qualifizierung können Sie Auditprogramme erstellen und managen, interne Audits planen und durchführen sowie Auditfeststellungen bewerten und berichten. Sie erlernen Gesprächstechniken, die Sie gezielt im Audit anwenden können. SCHWERPUNKTE Aufbau und Inhalt der ISO 9001 Qualifikationskriterien für Auditoren (ISO 19011) Gesprächsführung im Audit Audit-Simulation mit Coaching Prüfungstag zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor Die Prüfung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor gliedert sich in zwei Prüfungsteile: in eine schriftliche Prüfung und in eine mündliche Prüfung. Nach komplettem Bestehen erhalten Sie ein VDA-Zertifikat, eine Auditorenkarte und es erfolgt der Datenbankeintrag in die Datenbank des VDA QMC. Für die Karte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passfoto im JPEG- Format. TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung, Erfahrungen im Automotive-Bereich, persönliche Eigenschaften gemäß ISO (Abschnitt 7.2), Besuch der Module I und II der Basisausbildung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor bzw. Besuch des Wochenseminars Qualifizierung zum VDA-QM-Beauftragten. HINWEIS Bitte bringen Sie zum Wochenseminar einen Taschenrechner mit statistischen Funktionen, ein Notebook und Ihre Teilnehmerunterlagen von Modul I und II sowie die Ihnen ausgehändigte Literatur mit. In Begleitung unseres erfahrenen Referenten aus der Automobil- oder Zulieferindustrie wird das Thema Gesprächstechnik von einem professionellen Coach mit pädagogischer Ausbildung behandelt. Das Seminar beginnt am ersten Tag um 10:00 Uhr und endet am letzten Tag nach Beendigung der Prüfung gegen 17:00 Uhr. Die Seminargebühr beinhaltet die veranstaltungsspezifischen Teilnehmer- und Prüfungsunterlagen, das Mittagessen und Tagungsgetränke, fünf Hotelübernachtungen inkl. Frühstück (Mo Sa) im Tagungshotel sowie ein gemeinsames Abendessen. DAUER ORT TERMINE ID GEBÜHR Eibelstadt / , EUR 6 Tage Inhouse nach Vereinbarung Die Wiederholung ausschließlich der schriftlichen Prüfung wird mit 200,- EUR und ausschließlich der mündlichen Prüfung mit 300,- EUR in Rechnung gestellt. Alle Preise zzgl. MwSt. 33