High-Tech-Shower-WC Simply Clean! Simply Beautiful!

Transkript

1 High-Tech-Shower-WC Simply Clean! Simply Beautiful! Marketingkonzept für die Firma -ist Präsentation im Rahmen des IHK Marketingkurses von Chihiro Ettner 1

2 High-Tech-Shower-WC Produktbeschreibung Praktische Shower-WC-Aufsätze für diejenigen, die kein komplett neues WC installieren möchten; Sie können auf allen herkömmlichen WCs montiert werden. Der Shower-WC-Aufsatz wird einfach gegen den Sitz und den Deckel des bestehenden WCs ausgetauscht. Seine kompakten Außenmaße betten ihn harmonisch in jede Badezimmerumgebung ein. Hauptfunktionen Der WC-Aufsatz mit integrierter Duschfunktion reinigt den Intimbereich sanft mit einem wohltemperierten Duschstrahl, ein sanfter Strahl verwöhnt Frauen (Ladydusche), ein angenehmer Warmluftföhn sorgt für papierlose Trocknung, die praktische Geruchsabsaugung beugt Geruchsentwicklung vor. Ein beheizbarer Toilettensitz, die. Dämpfung von WC-Brille und Deckel, ein einstellbarer Energiesparbetrieb, die Sensor LED-Nachtlicht-Funktion sowie eine Kindersicherung runden das Standardangebot ab. Zusatzfunktionen (Je nach Komfortwunsch kann zwischen verschiedenen Modellen gewählt werden.) Eine Fernbedienung sorgt für eine einfachere Handhabung, unangenehme Geräusche werden durch Musik übertönt, ein pulsierender Duschstrahl und Massagefunktionen machen den Leistungsumfang perfekt. 2

3 Produktbeschreibung Warum ein Shower-WC? die Vorteile Lieber noch sauberer ohne Reizung? - Unsere Shower-WC s bieten eine optimale Reinigung des Analbereichs und auch des Vaginalbereichs mit frischem Wasser; sauberer und schonender als mit Papier! keine Reizung durch trockenes "Sauberreiben und damit Linderung bzw. Heilung bei Problemen/Beschwerden (wie z. B. krankhafte Hämorrhoidenveränderungen oder Pilzerkrankungen) keine Reinigung durch trockenes Sauberreiben, sondern mit Warmluftföhn Kein Platz für ein herkömmliches Bidet neben dem Klosett? - Kein Problem! Shower-WC (Bidet-WC-Aufsatz) wird direkt auf das WC montiert und ist damit eine Platz und Kosten sparende Alternative zum herkömmlichen Bidet Einfache Montage des Shower-WC's (Austausch der bereits bestehenden WC Brille) Unangenehm kalt in Winter auf dem Sitz? - Nie wieder! Beheizbarer Shower-WC Toilettensitz Möchten Sie etwas besonderes in Ihrem täglichen Zuhause? Garantiertes Frischegefühl nach jedem Toilettengang Wellness beim täglichen Geschäft Modernes und ansprechendes Shower-WC Design 3

4 Produktbeschreibung - Sind die Shower-WCs wirklich sicher und sinnvoll? SICHER Temperatur-Sensoren für das Wasser, den Sitz und den Warmluft-Föhn bieten gleich dreifachen Schutz. Die Elektronik ist wasserdicht vergossen und dadurch ebenfalls bestens gesichert. Bei elektrischen Problemen schützt schließlich eine eingebaute Sicherung. SINNVOLL Von allen Ärzten werden solche Geräte als sicher, natürlich, und umweltfreundlich eingeschätzt. Frauen wird der Umgang mit der monatlichen Hygiene sehr erleichtert. Hygiene, dazu gehört auch die Analhygiene, dient zur Erhaltung der Gesundheit, verhütet Krankheiten und bekämpft Infektionen. Gerade dieser Bereich ist von großer Wichtigkeit. Es ist bekannt, dass meist aus falscher Scham Menschen bei solchen Beschwerden gar nicht zum Arzt gehen. Shower-WC s können helfen dies erst gar nicht soweit kommen zu lassen. Nichts ist so gründlich, so hygienisch, so natürlich und so erfrischend wie die Reinigung mit Wasser. Unsere Produkte sind qualitativ sehr hochwertig (streng geprüft) Garantieleistungen: Standard 24 Monate + erweiterte Garantiezeit möglich durch unseren kostenpflichtigen Produktversicherungsservice Kostenloser Preservice (Beratungen) und 24h Afterservice 4

5 Allgemeine Marktbeschreibung Das Marktpotential ist groß genug, denn es gibt in Deutschland: ungefähr 55 Millionen Toiletten, jedes Jahr etwa 1,5 Millionen neu eingebaute oder sanierte Badezimmer, über Kliniken und Krankenhäuser, über Alteneinrichtungen, ca berufstätige Frauenärzte, über Hotels für Wellness, Kur und Beauty-Urlaub, Hämorrhoiden bei jedem zweiten Menschen über 40 Jahre, sehr häufig Dammrisse bei Entbindungen, immer mehr begeisterte Anhänger für Shower-WCs.. Der Markt hat eine positive Wachstumsmöglichkeit, denn: Shower-WCs sind mit einem Verbreitungsgrad von 0,1 % in Europa noch nicht weit verbreitet und nicht bekannt. (Sogar 5-Sterne Hotels haben normalerweise keine Shower- WCs, was in Asien Standard ist.) die Zahl der Baugenehmigungen stieg im Jahr 2010 um 5,5 %auf Badezimmer nehmen einen immer wichtigeren Platz im Haushalt ein. 5

6 Marktsegmente Es gibt grob gesagt drei Marktsegmente für Dusch-WCs; 1) der Pflegebereich Behinderte, Kranke Allgemeine Krankenhäuser, Kliniken Gynäkologie Hautarzt Chirurgische Klinik Orthopädie Altenheim/Pflegeheim Private Betreiber (Kettenbetriebe) 2) der gewöhnliche Verbraucherbereich In Deutschland sagen von den Befragten 70%: Ich möchte ein Shower-WC ausprobieren. 50%: Ich möchte überlegen, ob ich ein Shower-WC kaufen soll. 30%: Ich möchte ein Shower-WC kaufen. 3) der exklusive Luxusbereich Wohlhabende Privatperson Luxus Hotels (Internationale Ketten, ab 5 Sternen) Kurorte Fitnessstudios Firmen 6

7 Markttrend im Bereich gewöhnliche Verbraucher Das Ergebnis einer repräsentativen telefonischen Umfrage von Geberit AquaClean und TNS Emnid im Februar 2011 (Befragt wurden 616 Eigenheimbesitzer und Menschen, die beabsichtigen, in den nächsten drei Jahren zu bauen.) lautet: Fast 90 Prozent der Deutschen empfinden die Badezimmerausstattung als wichtig oder sehr wichtig für die eigene Lebensqualität. Wellness im Bad kommt heute bei allen Alters- und Zielgruppen gut an. Der Trend zu hochwertigen Duschen oder Whirlpools, die leicht mehrere Tausend Euro kosten, sei dafür nur ein Beispiel. Besonders jüngere Menschen legen viel Wert auf eine gehobene Badezimmerausstattung. Fast die Hälfte der Deutschen gibt an, auch tagsüber mehrmals den Intimbereich zu reinigen. Alle Generationen nehmen das Bad heute weniger als funktionalen Raum, sondern vielmehr als einen Ort für Reinheit und Entspannung wahr - bei Frauen ist dieses Gefühl mit 66 Prozent noch ausgeprägter als bei Männern (56 Prozent). Vor allem für Frauen ist dies ein wichtiges Thema, weshalb sie eine besonders interessante Zielgruppe sind.

8 Zielgruppen nach Needs/Wants for the products Kernzielgruppe Need Verbesserung Want Gesundheitspflege-Produkte Komfort und Wellness Pflegebereich Komfortable wohlfühlende /medizinische Anwendung Alternative Frauen ü. 25 Besonderes/Luxus Gehobene / Wohlhabende, Exklusiv Die Verbreitungsrate von Shower-WCs in Europa ist ungefähr 0,1%, während sie ca.75% in Japan, und in Korea sogar noch höher ist. Das Wichtigste dabei ist eine öffentliche Bekanntmachung, da alle diese Marktsegmente in Deutschland noch nicht reif sind. Ideal: Das Needs-Gefühl verbreiten Was man nicht kennt, vermisst man nicht. Kennen und vermissen lernt man ein High-Tech- Shower-WC aber nur im täglichen Gebrauch und nicht über ein Ausstellungsstück oder einen Prospekt. Deswegen sind unsere wichtigste Zielgruppe Kliniken, Kurorte, Firmen und Hotels, wo man mindestens mehrere Tage bleibt. Dadurch, dass wir die Kunden von unseren Produkten begeistern, möchten wir unsere Kernzielgruppe, Frauen über 25 erreichen. 8

9 Produktpolitik im Bereich med. Pflege - Shower-WC als ein medizinisches Aufsatz-Bidet Die Kranken- und Pflegekassen erkennen es als medizinisches Hilfsmittel an. Chance, um Kunden für unsere Produkte zu gewinnen Aufsatz-Bidet mit Hilfsmittel Nummer Das Hilfsmittelverzeichnis ist ein Katalog der gesetzlichen Krankenkassen, in dem alle Hilfsmittel nach Kategorien und Produktgruppen eingeteilt sind. Hat ein Produkt eine Hilfsmittelnummer bekommen, so hat es damit gegenüber der Krankenkasse den Nachweis der Einsatztauglichkeit erbracht. Grundsätzlich werden nur Hilfsmittel gelistet, die einen behinderungsbedingten Funktionsausgleich oder die Arbeitsfähigkeit erhalten bzw. wiederherstellen. So geht s 1) informieren und beraten lassen 2) den Arzt aufsuchen, der stellt eine Diagnose und stellt fest ob das Shower-WC notwendig ist 3) der Arzt verordnet das benötigte Dusch-WC 4) die Verordnung des Arztes wird zusammen mit dem Kostenvoranschlag bei Ihrer Krankenversicherung eingereicht 5) die Krankenkasse befürwortet den Antrag, gibt Einschränkungen oder lehnt ihn ab, der Betroffene hat Widerspruchsrecht 6) das Dusch-WC kann bestellt werden 9

10 *Für nähere Information: Bei den aufgeführten Diagnosen könnte das Shower-WC von Ärzten verordnet werden. Diagnosen: Amputation ALS (Amyotrophe Lateralsklerose) Apoplex dreimalig Z.N. Analatresie, Arthritis rheumatisch Apoplex Hemiparese, Celebrale Bewegungsstörung, schwerste statomotorische Retardierung, AMC Arthrogryposis multiplex congenita, Coxarthrose, Conterganschäden Dysmelie beider Arme, Wirbelsäulen-Skoliose, Tendopathie, Down-Syndrom, Friedreich ataxie Encephalomyelitis disseminata Furunkulose im Genitalbereich Frühkindlicher Hirnschaden Multinfarktgehirn Gonarthrose, GBS Guillan-Barée(et)-Syndrom ICP / Spast. Tetraplegie, Hämorrhoiden beinbetonte Spastik bei Myelopathie b.z.n. Laminektomie C2-C5 Implantation einer zementfreien Hüft-TEP, Meningomyelocele Morbus Bechterew Bewegungseinschränkung Morbus Crohn, Mehrfachgliedmaßenfehlbildung Muskelathrophie spinale MS Multiple Sklerose Muskeldystrophie Muskelathrophie spinale mit Tetraspastik Muskeldystrophie facio-scapulo-humerale Muskeldystrophie facioscapular Osteogenesis imperfekta Muskeldystrophie spinale Paraplegie der Beine, Osteoporose PCP, schwere destruierende Pokomelie, Parkinson, Polyarthrose Polyarthritis, Postpolio-Syndrom Polyneuropathie, Spina bifida Querschnittlähmung, Tetraplegie Tetraparese, Blasen-Mastdarm-Lähmung, Analentzündung, Tetraspastik Tetraplegie spastisch, Thalidomidembryopathie Zerebralparese, infantil 10

11 Wettbewerb die Konkurrenten mit klassischen Bidets Komplettbadanbieter Big 6: Sonstige: und viele mehr... Diejenige, die noch keine Shower-WC's in Deutschland anbieten, könnten auch in den Bereich vorstoßen. Jetzt ist die Chance groß, da die Konkurrenz noch nicht so stark ist. 11

12 Wettbewerb Konkurrenten und Positionierung Shower-WC Hersteller teuer Aspen medizinisch, sachlich sehr exklusiv, elegant Rund Euro muss man für die Toilette des japanischen Herstellers Toto ausgeben. Das Washlet platziert sich ganz klar im Umfeld von Wellness, Komfort und Wohlbefinden. Etwa zeitgleich mit Toto brachte der Schweizer Sanitärgigant Geberit seine Dusch-WC "Aqua Clean" auf den Markt. Die billigsten Modelle sind für etwa Euro zu haben. Duravits SensoClean kostet den Endverbraucher ca Euro. Eine einfachere Variante von SensoWash ist für die Serie D-Code für 750 Euro im Angebot. 12 moderat

13 4Ps Produkt, Preis, Place, Promotion 4Ps Gesundheitspflegebereich (Needsbereich) Verbesserungsbereich (eher Wantsbereich) Product Price Promotion Place Shower-WC Aufsatz "medical" Hilfsmittel Nr. Shower-WC Aufsatz "medical+" Hilfsmittel Nr., Zusatzfunktionen so wie Fernbedienung einstellbar Shower-WC Aufsatz "Simple Clean" Einstiegsmodell Markteinführungspreis Preisempfehlung Shower-WC Aufsatz "Simple Beauty" Elegantes Design und mehr Auswahl in Farbe, Zusatzfunktionen einstellbar 339,00 EUR 529,00 EUR 599,00 EUR Sonderaktion; Beim Kauf von 3 WC-Aufsätzen 15% Rabatt (Unterschiedliche Für Endverbraucher Lieferadressen möglich) nach 2 Jahren Open Pricing Sales Promotion (Staff, Dealer Promotion) *Anzeigenwerbung in Gesundheitsmagazinen, *proaktiver Außendienst bei Trägern der Kliniken/Altenheime, bei Hotelketten usw., *Internet-Anzeigen Broschüren auf Messen (ISH, SHK für Fachleute), Flyer in Kliniken, Facharztpraxen, Broschüren auf Fachärztekongressen *Printanzeigen: in Zeitschriften für Wohnen & Design, Familie, in Frauenmagazinen (z. B. Brigitte, Für Sie, Vital, Elle, usw.), in Männermagazinen (z. B. Spiegel, Focus, Wirtschaftswoche), *Internet-Anzeigen (z. B. in ImmobilienScout24 usw.), *evtl. TV-Werbung (bei Markteinführung der Luxus Produkte in der Zukunft) Stand auf Messen (z. B. Body & Health Messe für Verbraucher und Bau- und Immobilienmesse) PR (Artikel über die Firma und die Produkte in Fachzeitschriften z. B. in Economist usw.) Sanitärläden, Großhändler für Reha- und Großhändler für Badeeinrichtungen, Online 13 Haustechnik, Online Badeshops, Bauhäuser, Badeshops, Bauhäuser, Installateure Installateure

14 Machbarkeits Studie - SWOT Analyse Internal Strength Weakness Angebot Produkt Marketing Personal Finanz R&D Hygiene, Wohlgefühl, Wellness, ohne Papier, ohne Hände, weniger Energieverbrauch preiswert (viele Funktionen in einem), vielfältig, passt zu jedem Klosett Internationale Marktpräsenz bei führender Technologieposition weltweit hochqualifizierter Mitarbeiterstamm, gute Personalentwicklungsprogramme leichtere Investition für die existierenden Herstellfabriken (nicht ganz von Anfang an) geprüft, etabliert, kontinuierliche Verbesserung auf der Basis von Erfahrungen in Asien Verbrauch an Strom Shower-WC ist noch nicht anerkannt. Das Thema Nutzungsweise von Toiletten ist ein Tabu in der Öffentlichkeit?! herkömmliche Großhändler, Distributionskanäle in Europa Devisenkontrolle (Wechselkurseinfluss auf Kosten/Gewinn) Neue Konzepte für das traditionelle Europa Externa Opportunities Threats l Kunden/S ozial Konkurren z Wants Needs, Wachstumsmöglichkeit Qualitative Produkte mit realistischen Preisen für alle Viele Leute wissen noch nichts von Shower-WC s, Unkenntnis Konventionelle Bidets, Angebote für komplette Badezimmer als Paket Wirtschaft Hochkonjunktur Rezession, zu langsame Popularisierug legal/regul ativ Erwerb des Hilfsmittel Nr. im Pflegebereich 14

15 KPI Controlling / Break-Even-Analyse Break Even Point 546 Stk./Monat = 266,849EUR/Monat Gesamtumsatz Gesamtkosten (Variable + Fixe Kosten) Fixe Kosten (Stück) *Fixe Kosten Inkl. Personalkosten, Abschreibungskosten, Kommunikationskosten, Wasser-, Licht-, Strom- Nebenkosten, Zinsen *Variable Kosten Inkl. Materialkosten, Herstellkosten, Auftragsvergabe nach außen, Freights, usw. 15

16 Road Map Zeitpunkt Meilensteine 2012 Hilfsmittel Nr. beantragen um in das Hilfsmittelverzeichnis eingetragen zu werden 2013 Markteinführung in Deutschland Messeausstellung auf der ISH, SHK Body & Health Messe für Verbraucher und Bau- und Immobilienmesse Bekanntheit beim Verbraucher vermehren Marktanteil im Bereich Dusch-WC innerhalb Deutschlands 3% 2014 Distribution erweitern, Markteinführung in Österreich und in der Schweiz 2015 Verwendungsbasis verbreitern in den Luxusbereich durch Wand- und Stand-Shower- WC s 2016 Produktlinie optimieren, Markteinführung in anderen EU Ländern 2017 Marktanteil innerhalb Deutschlands 8% 2018 Eventuelle Kooperation mit einem anderen Markenhersteller für die weitere Innovation 16

17 Europa mit Shower-WCs Warum nicht?