Informationsreise portugiesischer Multiplikatoren und Entscheidungsträger aus dem Bereich der Tourismusbranche nach Deutschland

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1 Informationsreise portugiesischer Multiplikatoren und Entscheidungsträger aus dem Bereich der Tourismusbranche nach Deutschland Dienstleistungen und Equipment für die Tourismusbranche Portugals Ergebnisbericht Durchführer:

2 2 1. Projektangaben BMWi-Markterschließungsprogramm für KMU Modul: Einkäufer- und Informationsreise Zielland: Deutschland Branche: Tourismus Termin: März Durchführer, Projektleiter und Verfasser des Ergebnisberichts Deutsch- Portugiesische Industrie- und Handelskammer (AHK Portugal) Paulo Azevedo Leiter Markt- und Absatzberatung Avenida da Liberdade, 38 2º, Lissabon Tel.: ; Fax.: Web: 3. Resumée und Ausblick Im Rahmen des Markterschließungsprogramms des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi) führte die AHK Portugal im Bereich des Tourismus vom 6. bis zum 9. März 2017 eine Informationsreise portugiesischer Multiplikatoren und Entscheidungsträger aus dem Bereich der Tourismusbranche nach Deutschland durch. Während der vier Tage hatten zehn der zwölf portugiesischen privaten und öffentlichen Institutionen und Unternehmen (zwei mussten kurzfristig absagen, wurden aber in den Kommunikationsmedien weitergeführt) die Gelegenheit, sich durch ein Deutsch-Portugiesisches Tourismus-Symposium und einem regionalen Branchentreff mit Netzwerkmöglichkeiten, verschiedenen Besuchen von Referenzprojekten, sowie einem Empfang auf der ITB Berlin einen Einblick in die Leistungsfähigkeit der deutschen Tourismusbranche zu verschaffen. Mehrere deutsche Dienstleistungs- und Equipmentanbieter für die Tourismusbranche hatten somit die Möglichkeit, durch verschiedene bilaterale Gespräche Geschäftskontakte mit den portugiesischen Multiplikatoren herzustellen. Die portugiesische Delegation bestand aus Vertretern der staatlichen Tourismusförderagentur, verschiedenen regionalen touristischen Förderagenturen, Branchenverbänden, zwei der wichtigsten Hotelketten Portugals, sowie Unternehmen aus dem DMC-Segment. Auf deutscher Seite waren u.a. Unternehmensvertreter aus den Bereichen Destination Marketing, Softwaresysteme, sowie Beratungsunternehmen für spezifische Tourismussegmente, wie z. B. der Gesundheit/Medizin, Natur, etc., am aktivsten. Die Reise begann mit einem gemeinsamen Abendessen am Abend der Anreise der portugiesischen Delegationsteilnehmer, bei dem u.a. das Rahmenprogramm erläutert und weitere Details zum Ablauf der Informationsreise besprochen wurden. Am folgenden Tag, dem 6.3., fand das halbtätige Fachsymposium in den Räumlichkeiten des Deutschen Industrie- und Handelskammertags (DIHK) in Berlin statt, an dem insgesamt über 40 portugiesische und deutsche Teilnehmer anwesend waren. Nach einer Willkommensrunde, die sich Vertreter der AHK Portugal, der Tourismusreferate des BMWi sowie des DIHK untereinander aufteilten, präsentierte der Geschäftsführer des Beratungsunternehmens Tourismus Plan B GmbH das Spektrum der deutschen Tourismusbranche mit ihren Rahmenbedingungen und ihrer Leistungsfähigkeit. Anschließend stellte der Präsident der staatlichen Tourismusförderagentur Portugals die wirtschaftlichen und politisch-rechtlichen Rahmenbedingungen des Tourismus in Portugal vor. Nach einem Coffee-Break, der u.a auch als Network-Plattform diente und von den Anwesenden rege genutzt wurde, stellte der Vize-Präsident der AHK Portugal, und selbst ein relevanter Stakeholder der portugiesischen Tourismusbranche, den deutschen anwesenden Anbietern entsprechende Geschäftsmöglichkeiten und die damit verbundenen Herausforderungen vor. Im Anschluss daran hatten drei deutsche Unternehmen die

3 3 Möglichkeit, sich und ihre branchenspezifischen Dienstleistungen zu präsentieren, bevor es nach den Abschlussworten zum Mittagessen und dem anschließenden Get-Together mit Network-Möglichkeiten überging. Der Tag wurde dann mit einem Besuch des EST- REL Berlin Hotel & Congress Center abgerundet, mit dem anhand einer Führung und anschließender Fragerunde den portugiesischen Teilnehmern ein Referenzprojekt im Segment des Kongress- und Eventtourismus aufgezeigt wurde. Am 7.3. fuhr die portugiesische Delegation zu einem mit dem Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern organisierten Branchentreff nach Rostock. Bei diesem Treffen wurden weitere branchenspezifische Themen aus einer regionalen Sicht betrachtet. U.a. wurden für die Tourismusbranche äußerst relevante Themen wie die Saisonalität, die regionale Fluganbindung, sowie Möglichkeiten zur regionalen Tourismusbewerbung, u.a. mit Hilfe digitaler Lösungen, durch deutsche Dienstleistungsanbieter und lokale Stakeholder aufgezeigt und diskutiert. Dieser zweite Tag schloss am späten Nachmittag, wieder in Berlin, mit einem Besuch bei der MEDIGO GmbH, einem jungen Unternehmen, das sich als Spezialist mit einer Online-Plattform für Medizinreisen in der Branche bereits international etabliert hat. Der 8.3., und zugleich Eröffnungstag der ITB Berlin, führte die Reise zur Weltleitmesse der Tourismusbranche, an dem die portugiesischen die Möglichkeit hatten, ihrer individuellen Agenda nachzugehen. Hierbei kam es, mit Hilfe der AHK Portugal, auch zu weiteren bilateralen Gesprächen mit deutschen Unternehmensvertretern, die es nicht zu den ersten beiden Veranstaltungen dieser Informationsreise geschafft hatten. Die Informationsreise schloss offiziell am Tag darauf, dem 9.3., mit einem Empfang der Deutschen Zentrale für Tourismus auf der ITB Berlin für die portugiesische Delegation ab. Hierbei wurde ein Runder Tisch organisiert, der durch die Ministerialdirigentin und Leiterin der Unterabteilung Mittelstandspolitik und Dienstleistungswirtschaft eröffnet wurde, bei dem die Leiterin der Auslandsvertretung Spanien & Portugal und der Leiter des Referats der Vorstandsvorsitzenden der DZT, sowie Vertreter des Convetion Bureaus von visitberlin strategische Standortbewerbungskonzepte für Deutschland und den Raum Berlin entsprechend präsentierten, die als Grundlage für einen regen Austausch dienten. Beide Seiten zeigten sich sehr zufrieden mit den vermittelten Informationen und den stattgefundenen Gesprächen dieser Informationsreise, die im Rahmen einer strategischen Marktbearbeitung der Tourismusbranche und aufbauend auf der in 2015 bereits erfolgreich durchgeführten Geschäftsanbahnungsreise nach Portugal zum gleichen Thema durchgeführt wurde. Verschiedene Ansätze einer weiteren branchenspezifischen Bearbeitung durch entsprechende Initiativen wurden untermauert, kurzfristig u.a. mit Fokus auf den Gesundheitstourismus, inkl. der Wellness- und Medizinsparten. 4. Eindrücke Auftaktveranstaltung in Berlin (DIHK)

4 4 Branchentreff in Rostock (Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern) Runder Tisch ITB Berlin (DZT)

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