Release 17.0 inkl. Mobile Client

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1 Systemvoraussetzungen Release 17.0 inkl. Mobile Client

2 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 2/18 Inhaltsverzeichnis 1 Allgemeines Support Lifecycle Policy Test Policy Systemübersicht Softwarevoraussetzungen Datenbank Applikationsserver Client Vorlagen und Reports Maillösung Hardwarevoraussetzung Datenbank-Server Applikations-Server Client Voraussetzungen für einzelne Module CMI Explorer Publikator (CDWS) Workflow Drittkomponenten PDF Tools Neevia Dokumenten Converter Pro NEST Subjekt und Adressverwaltung ABBYY FineReader Mobile Clients Betriebsvarianten Mobile Clients Systemübersicht CMI AXIOMA über Firewall CMI AXIOMA mit Relay-Server CMI STAR Softwarevoraussetzungen Applikationsserver Client... 16

3 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 3/ Authentifizierung (IAM) Hardwarevoraussetzungen Webserver Relay-Server Netzwerkvoraussetzungen Anhang - Auszug Microsoft Product Lifecycle Suche... 18

4 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 4/18 1 Allgemeines 1.1 Support Lifecycle Policy Der Support der CMI-Produkte richtet sich nach der Microsoft Support Lifecycle Policy jener Microsoft Client-, Server- und Office-Komponenten, welche sich innerhalb des Mainstream Supports befinden. Detaillierte Informationen zum Microsoft Mainstream Support entnehmen Sie der Microsoft Produkt Lifecycle Suche unter dem folgenden Link Test Policy Im Rahmen der Release Tests werden die CMI-Produkte jeweils in Kombination mit den ältesten und neusten Microsoft Client-, Server- und Office-Komponenten geprüft. Client-Komponenten werden dabei in der 32bit und 64bit Version geprüft, Server-Komponenten hingegen nur noch in der 64bit Version. Office-Komponenten werden derzeit nur in der 32bit Version geprüft.

5 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 5/ Systemübersicht Die Lösungen von CM Informatik AG sind als 3-Tier Architektur aufgebaut. Sie haben einen Datenbankserver und einen Applikationsserver. In Abhängigkeit der Grösse der Installation kann der Applikations- und Datenbankserver physikalisch auf dem gleichen Server betrieben werden.

6 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 6/18 2 Softwarevoraussetzungen Für die in den nachfolgenden Kapiteln aufgeführten Produktversionen sind jeweils die aktuellsten Servicepacks zu verwenden. 2.1 Datenbank Unterstützte Datenbanken SQL Server 2008 R2 SQL Server 2012 SQL Server 2014 SQL Server Applikationsserver Unterstützte Betriebssysteme Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 Weitere Komponenten.NET Framework Spezielles Wenn die Funktion Dokumenten Rendering über Neevia oder PDF-Tools lizenziert ist, ist zudem die Installation von Microsoft Office 1 in der gleichen oder höheren Version wie auf den Arbeitsplätzen auf dem Applikationsserver notwendig. 2.3 Client Unterstützte Betriebssysteme Windows 7 (32bit oder 64bit) Windows 8 (32bit oder 64bit) Windows 8.1 (32bit oder 64bit) Windows 10 (32bit oder 64bit) 1 und von Nichtstandard-Fonts

7 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 7/18 Unterstützte Microsoft Office Versionen Für Office wird jeweils die 32-Bit Version empfohlen 2 Office 2007 Office 2010 Office 2013 Office 2016 Web-Browser Für gewisse Module wird ein Webbrowser benötigt. Internet Explorer 11 Microsoft Edge Google-Chrome Firefox Weitere Komponenten.NET Framework mind Hinweise bei Einsatz in einem Citrix Umfeld Wird der Client in einem Citrix Umfeld betrieben, muss eine Version von Citrix eingesetzt werden, die Windows Presentation Foundation (WPF) unterstützt. 2.4 Vorlagen und Reports Es werden nur die True Type Zeichensätze unterstützt. 2.5 Maillösung Unterstützte Mailserver Microsoft Exchange 2010 oder höher Novell GroupWise 8.01 Grundsätzlich funktionieren alle Mailserver, welche das Protokoll SMTP unterstützen. Nicht namentlich aufgeführte Server sind in jedem Fall zuerst in der Kundenumgebung zu prüfen. Unterstützte Mailclients Outlook 2007 Outlook 2010 Outlook 2013 Outlook 2016 Novell GroupWise Plug-In für den Vorlagendesigner nur mit 32bit Version unterstützt. 3 Ohne direkte Drag & Drop Ablage der Mails. Zwischenspeichern via Desktop möglich mit der Funktion Kopie erstellen (.eml).

8 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 8/18 3 Hardwarevoraussetzung 3.1 Datenbank-Server Systemvoraussetzung gemäss Angaben des Herstellers. 3.2 Applikations-Server Mindestanforderung Empfehlung Prozessor 1.8 GHz 2.4 GHz oder höher Arbeitsspeicher 4 4 GB 8 GB 4 GB pro weiteren gleichzeitig genutzten Mandanten. 8 GB pro weiteren gleichzeitig genutzten Mandanten. Festplattenplatz für Volltextindex Freier Festplattenspeicher abhängig von der Datenmenge (Anzahl Metadaten und Dokumente): 2 20 GB pro Mandant 1 GB für Programm- und Logdateien pro Mandant Bei grossen Installationen in Absprache mit CMI 3.3 Client Mindestanforderung (32bit) Empfehlung (64bit) Prozessor 1.8 GHz 2.4 GHz oder höher Arbeitsspeicher 2 GB 4 GB oder höher 256 MB pro weiteren gleichzeitig genutzten Mandanten, bzw. pro Terminal Server Session. 512 MB pro weiteren gleichzeitig genutzten Mandanten, bzw. pro Terminal Server Session. Freier Festplattenspeicher 200 MB für Programm- und Logdateien pro Mandant MB pro ca Objekte

9 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 9/18 4 Voraussetzungen für einzelne Module Alle Module und Funktionen, die in diesem Abschnitt nicht speziell aufgeführt sind, können mit den Anforderungen gemäss Kapitel Softwarevoraussetzungen und Hardwarevoraussetzungen betrieben werden. 4.1 CMI Explorer Unterstützte Betriebssysteme Windows 7 (32bit oder 64bit) Windows 8 (32bit oder 64bit) Windows 8.1 (32bit oder 64bit) Windows 10 (32bit oder 64bit) Unterstützte Microsoft Office Versionen Office 2010 Service Pack 2 Office Publikator (CDWS) Unterstützte Betriebssysteme Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 Bei Einsatz eines Extranets befindet sich der Server in der demilitarisierten Zone (DMZ), so dass er vom Internet aus über eine öffentliche IP-Adresse zugänglich ist. Auf der Firewall müssen folgende Ports freigeschaltet werden: Policy Type From To Port 5 Service Internal LAN DMZ tcp:5001 DataService Internal LAN DMZ tcp:5002 InteractiveInterface External 6 External DMZ tcp:5003 SearchService Weitere Komponenten.NET Framework Kommunikation http oder https 7 Protokoll 5 Die aufgeführten Ports sind beispielhaft zu verstehen und beginnend ab 1024 frei wählbar. 6 Der Zugriff vom Internet kann auf die IP-Adresse des CMS-Servers eingeschränkt werden. 7 Setzt ein SSL-Zertifikat voraus, welches vorgängig z.b. bei VeriSign, QuoVadis, oder anderen Zertifikatsanbieter bestellt und installiert werden muss.

10 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 10/18 Hardware Mindestanforderung Empfehlung Prozessor 1.8 GHz 2.4 GHz oder höher Arbeitsspeicher 2 GB 4 GB (Abhängig von der Anzahl gleichzeitigen Abfragen) Freier Festplattenspeicher 1 GB für Programmdateien und Logfiles (ohne Daten) 4.3 Workflow Wird die Workflow-Engine eingesetzt, wird das Microsoft.NET Framework Language Pack sowohl auf dem Server wie auch auf dem Client vorausgesetzt..net Framework 4.6.2:

11 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 11/18 5 Drittkomponenten 5.1 PDF Tools Mit PDF Tools können Dokumente in PDF konvertiert werden. Unterstützte Version: 4.5 Weitere Informationen: Für die Installation von PDF-Tools wird vorausgesetzt, dass Office serverseitig installiert und lizenziert ist. Aus performancegründen empfehlen wir einen eigenen Server für PDF-Tools einzusetzen. In beiden Fällen werden für PDF-Tools zwei zusätzliche Microsoft RDP-Lizenzen (Terminalserver) für Remotedesktop benötigt. Wir gehen davon aus, dass der Kunde über die nötigen Microsoft RDP-Lizenzen bei der Installation von PDF-Tools verfügt. 5.2 Neevia Dokumenten Converter Pro Mit Neevia Dokumenten Converter Pro können Office-Dokumente in PDF konvertiert werden. Unterstützte Version: 6.7 Weitere Informationen: Für die Installation von Neevia Dokumenten Converter Pro wird vorausgesetzt, dass Office auf dem Applikationsserver installiert ist. Nach Möglichkeit empfehlen einen eigenen Server. 5.3 NEST Subjekt und Adressverwaltung Damit die Schnittstelle zur Adressverwaltung parametriert werden kann, müssen folgende Voraussetzungen der Applikation NEST erfüllt sein. Unterstütze Version: Version 2012 SP 16 oder höher 8 Weitere Informationen: Zusätzlich Lizenzen: 122 NEST/IS-E Connector (kostenpflichtig) 403 Integration CMI AXIOMA (kostenlos) Wichtiger Hinweis: Der Betrieb der Datenbanken von CMI AXIOMA und NEST auf der gleichen Instanz wird nicht empfohlen. Wird NEST 16 verwendet, so wird mind. Servicepack 3 von NEST benötigt. 8 Der NEST-Client 2012 ist nicht kompatibel mit.net 4.5 Framework und kann nicht auf dem gleichen System betrieben werden.

12 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 12/ ABBYY FineReader Mit ABBYY FineReader können TIFF Dokumente OCR erkannt werden. Unterstützte Version: Weitere Informationen: 11 (Corporate Edition)

13 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 13/18 6 Mobile Clients 6.1 Betriebsvarianten Mobile Clients Wir empfehlen den Betrieb der Mobile Clients nicht selber zu machen. Die folgenden Betriebsoptionen stehen zur Verfügung. Anbieter Webclient App CM Informatik AG X X Talus Informatik AG X X VRSG X X Verfügen Sie über ein eigenes Rechenzentrum, kann die Installation vor Ort geprüft werden auf Basis der nachfolgenden Systemvoraussetzungen. 6.2 Systemübersicht CMI AXIOMA über Firewall Der Zugriff aus der DMZ auf den CMI AXIOMA-Server wird in der Firewall über 2 Ports (public und private) geöffnet.

14 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 14/ CMI AXIOMA mit Relay-Server Der Zugriff wird vom CMI AXIOMA-Server zum Relay-Server über https aufgebaut.

15 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 15/ CMI STAR Internet WebClient Web-Code WebApi DMZ Data Web & WebApi CDWS Anmeldung Merkliste Bestellung Publish Intranet SQL Server CMISTAR Server 6.3 Softwarevoraussetzungen Für die in den folgenden Kapiteln aufgeführten Produktversionen sind jeweils die aktuellsten Servicepacks zu verwenden Applikationsserver Unterstützte Betriebssysteme Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 Weitere Komponenten.Net Framework 4.6 IIS (Internet Information Server) 7.5 oder höher SSL-Zertifikate 1 Wildcard-Zertifikat oder 2 Server-Zertifikate für Web-Server / Relay-Server CMI STAR: CDWS-Service

16 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 16/ Client Die Lösungen sind in folgenden Ausprägungen verfügbar: Client Webclient Apple Store Windows Store Playstore * (Android) Sitzungsvorbereitung 2.x X X X X Dossierbrowser X X (X) X Zusammenarbeit Dritte CMI STAR X X (X) geplant für einen späteren Release X Verfügbar (Link zu Store) *Bei Android sind die folgenden Geräte geprüft und freigegeben worden: Samsung Galaxy Tab P5210 mit Android Samsung Galaxy Tab SM-T310 Bei Windows und Apple sind alle Geräte freigegeben auf denen die App installiert werden kann. Unterstützte Webclient Internet Explorer ab Version 11.0 Microsoft Edge Chrome ab Version 29.0 Firefox ab Version 28.0 Safari ab Version Authentifizierung (IAM) IAM Sitzungsvorbereitung 2.x Dossierbrowser Zusammenarbeit Dritte CMI STAR App Web App Web Web Web Built-in (CMI) X X X X ADFS X X X X Windows Live X X X X Office 365 X X X X BE Login X X X X egov Box (VRSG) X X X X

17 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 17/18 Mit dieser Version wird die Security-Infrastruktur der CMI AXIOMA Authentifizierung verwendet. Kommunikation erfolgt über https (Port 443) 6.4 Hardwarevoraussetzungen Webserver Mindestanforderung Empfehlung Prozessor 1.8 GHz 2.4 GHz oder höher Arbeitsspeicher 64bit: 4 GB 64bit: 8 GB Relay-Server Mindestanforderung Empfehlung Prozessor 1.8 GHz 2.4 GHz oder höher Arbeitsspeicher 64bit: 4 GB 64bit: 8 GB 6.5 Netzwerkvoraussetzungen Beim Einsatz der Mobile Clients sind folgende Firewalls Policies einzurichten. Die Regeln müssen immer den In und Out Traffic zulassen. Policy Type From To Port Mobile Clients Internal LAN DMZ tcp: 443 (https) alle External WWW DMZ tcp: 443 (https) alle Internal LAN DMZ tcp: (5000) CMI.CDWS.Service (CMI STAR Webclient) Der Port für den Zugriff auf den CMI.CDWS.Service (DataService) ist als Beispiel zu verstehen. Dieser Port ist frei wählbar, beginnend ab Betreiben Sie CMI AXIOMA oder CMI STAR in einem Rechenzentrum (RZ), so können auf Seite RZ Kosten für die Freischaltung der entsprechenden Ports, Sicherheitseinstellungen usw. entstehen. Wenden sie sich direkt an ihren RZ Partner.

18 Release 17.0 inkl. Mobile Client Seite 18/18 7 Anhang - Auszug Microsoft Product Lifecycle Suche Angaben gemäss Hersteller Detaillierte Informationen zum Microsoft Mainstream Support und Extended Support entnehmen Sie der Microsoft Produkt Lifecycle Suche. Gültigkeit hat nur die Online-Version. Änderungen bleiben vorbehalten. CM Informatik AG geht davon aus, dass die Lauffähigkeit von CMI AXIOMA in Kombination mit Microsoft Client-, Server- und Office-Komponenten, welche ausserhalb des Mainstream Supports und sich derzeit noch immer breit im Einsatz befindenden, weiterhin lauffähig sind. Für eine bestmögliche Supportabdeckung wird jedoch dringend empfohlen, die CMI-Produkte mit offiziell unterstützten Microsoft Client-, Server- und Office-Komponenten zu betreiben. Bei einer Supportanfrage erhalten Sie Unterstützung im Rahmen der Möglichkeiten. Es ist jedoch nicht auszuschliessen, dass auf diese Empfehlung zurückzukommen ist.