Appsolut intuitiv, einfach produktiv Software für mobile Geräte

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1 Appsolut intuitiv, einfach produktiv Software für mobile Geräte

2 2 Apps und Software-Lösungen Unsere mobile Welt der Wärme Innovation und Veränderung gehören bei Junkers schon seit jeher zum Tagesgeschäft. Daher suchen wir immer nach Möglichkeiten, die Installation, Einrichtung und Bedienung unserer Produkte so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Wie Sie Ihr Smartphone oder Tablet optimal im Arbeitsalltag nutzen können, erfahren Sie auf den folgenden Seiten. REGELUNGEN PRODUKTIN Home App zur Steuerung der Heizung Seite 4 multihome Status und Verwaltung mehrerer Home-Anlagen Seite 6 InfoScan Alle Produktinfos in einer App Seite 8

3 Apps und Software-Lösungen 3 NFORMATION Scan Ersatzteilidentifikation und -beschaffung Seite 10 DIAGNOSE Junkers Diagnose Smartes Werkzeug für Wartungsund Störungsdienst Seite 12 Input? ServicePro Service- und Diagnosetool für Ihr Laptop Seite 14

4 4 Apps und Software-Lösungen Home Heizungssteuerung für heute Junkers Home macht die wichtigsten Funktionen zur Heizungssteuerung mobil verfügbar. Über eine intuitive Benutzeroberfläche lassen sich Betriebsarten wechseln, Temperaturen und Zeiten ändern, sowie Solarerträge und Störungen anzeigen. Einfach, sicher und effizient. Kategorie: Dienstprogramme Kompatibilität: Erfordert ios 4.3 oder neuer. Kompatibel mit iphone, ipad und ipod touch. Optimiert für iphone sowie Smartphones mit Android 2.1 oder höher. Das Wesentliche für die Westentasche Raumtemperatur regeln, schnell zwischen den Betriebsarten wechseln, einfach voreingestellte Heizprogramme ändern und Störungsmeldungen anzeigen lassen. Die Home-App bietet die wichtigsten Heizungsfunktionen auf einen Fingerdruck. Technische Voraussetzungen XXGas-/Öl-Heizung oder Wärmepumpe mit Junkers Home-tauglichem Regler XXJunkers Home-tauglicher witterungs- oder raumtemperaturgeführter Heizungsregler CR400, CW400/800, HPC400 oder FR/FW (Produktionsdatum ab 09/2008) XXRouter mit WLAN- und LAN-Anschluss XXGateway MB LAN2 oder Wärmeerzeuger mit integrierter Internet- Schnittstelle XXiPhone, ipad, ipod touch oder Android-Gerät Internet W-LAN Apple iosoder Android- Gerät Apple iosoder Android- Gerät Router (WPA2-Verschlüsselung) LAN Internet (Verschlüsselung AES 256) Bosch Firewall Bosch Server Wärmeerzeuger Regler-Bus Gateway MB LAN2 Ein Router stellt die Verbindung zum Internet her. Als Gateway (Schnittstelle) zwischen Heizsystem und Internet fungiert das Busmodul MB LAN2. Junkers Home funktioniert auch ohne Internet im Offline-Betrieb über den Router. Kompatibel mit Gas- und Öl-Heizgerät mit HT-Bus und EMS-2 Bus Kompatibel mit Wärmepumpe STE/STM (-1), SAO (-1) und SAO -2 (MB LAN integriert)

5 Apps und Software-Lösungen 5 History Anzeige der gewonnen Sonnenergie bei Anlagen mit dem Solarmodulen MS100/200 und Anzeige der Raum- Außentemperatur Störungen werden automatisch erkannt und angezeigt Bedienkomfort einfach und schnell Betriebsarten, Raumtemperatur und Einstellungen ändern Einstellung einfache Einstellung der Temperaturen

6 6 Apps und Software-Lösungen multihome Eine App für alle Anlagen multihome ist eine Profi-Applikation für Servicefachleute und Gebäudemanager, die sich schnell einen Überblick über den Status mehrerer Junkers Home-Anlagen verschaffen wollen. Besonders wichtig: Sollten Störungen auftreten, erhalten Sie automatisch eine Push-Nachricht auf Ihr Smartphone. Kategorie: Dienstprogramme Kompatibilität: Erfordert ios 4.3 oder neuer. Kompatibel mit iphone, ipad und ipod touch. Optimiert für iphone sowie Smartphones mit Android 2.1 oder höher. Besserer Service durch schnellen Überblick XXStatusübersicht über mehrere Junkers Home-Anlagen auf einem Smartphone (Im- und Export von Kundendaten zwischen mehreren Geräten nur bei Android möglich) XXZu jedem Kunden können Wartungstermine hinterlegt werden sowie zur Anlage Hinweise in Bild, Ton und Text gespeichert werden XXStörungsmeldungen der Junkers Home-Anlagen XXKundendatenverwaltung mit Erinnerungsfunktion XXAnzeige von Anlagenstandort und -status in Apple Karten und Google Maps zur einfachen Routenplanung XXAnlagenwerte (Soll-/Ist-Temperatur der Heizkreise und Warmwasser, Solar- Kollektortemperatur, Brennerstatus) XXParametereinstellungen (Uhrzeit, Auslegungs- und Raumtemperaturen, Betriebsarten) Technische Voraussetzungen XXGas- und Öl-Heizung mit EMS2-Bus, 2-Draht-Bus (detailliert siehe unter XXHeizungsanlage mit Gateway MB LAN2 XXNutzer der Anlage muss über die App Junkers Home eine Servicefreigabe für den Fernzugriff Dritter über multihome erteilt haben Einfache und sichere Installation der Internet-Schnittstelle MB LAN2 1. Anschluss an Reglerbus (2-Draht-Bus) und Router (RJ45 LAN) 2. Statusanzeige = alles ok = keine Verbindung zum Internet/Bosch-Server = keine Verbindung zum Router 3. Reset-Taste hiermit kann ohne App bei der Inbetriebnahme die Betriebsart der Regelung zwischen Tag/ Nacht durch kurzes Drücken umgeschaltet werden

7 Apps und Software-Lösungen 7 Statusübersicht über mehrere Junkers-Home-Anlagen Störungsabfrage im Heizungssystem Kundendatenverwaltung Anlagenstatus, Adresse, Termine, Infos sowie Anzeige Monitordaten und Einstellung der Anlage Anlagenstandort mit Status- und Adressanzeige in Apple Karten und Google Maps

8 8 Apps und Software-Lösungen InfoScan Alle Produktinfos immer dabei Um schnell alle wichtigen Informationen zu Junkers Produkten zu erhalten, benötigen Sie nur Ihr Smartphone oder Tablet und die App Junkers InfoScan. Kategorie: Dienstprogramme Kompatibilität: Erfordert ios 4.3 oder neuer. Kompatibel mit iphone, ipad und ipod touch. Optimiert für iphone sowie Smartphones mit Android 2.1 oder höher. Einfache Bedienung, übersichtliche Anzeige Um die Suche zu starten, genügt es, den Code auf einem Junkers Produkt zu scannen. Alternativ können Sie auch die Bestellnummer oder Seriennummer von Hand eingeben. Nach dem Scan des Codes oder der Eingabe der Bestellnummer, identifiziert die App das Produkt automatisch und zeigt alle zugehörigen Informationen an. XXBedienungsanleitungen XXInstallationsanleitungen XXPlanungsunterlagen XXTechnische Daten XXBroschüren XXFlyer XXVideos XXAnimationen Weitere Funktionen Wichtige und immer wieder benötigte Dokumente können in einer Mappe dauerhaft gespeichert und jederzeit erneut angezeigt werden. Außerdem können einzelne oder mehrere Dokumente per verschickt werden.

9 Apps und Software-Lösungen 9 PDF-Ansicht alle Dokumente als PDF verfügbar Produktfinder Informationen zu allen Junkers Produkten Produktscanner Produkt code scannen oder Bestell- bzw. Seriennummer eingeben -Versand aller Dokumente direkt aus der App

10 10 Apps und Software-Lösungen Scan Ersatzteilmanagement für Profis Junkers Scan ist eine Applikation zur Identifikation und Bestellung der richtigen Ersatzteile. Einfach, schnell, komfortabel. Kategorie: Wirtschaft Kompatibilität: Erfordert ios 4.3 oder neuer. Kompatibel mit iphone, ipad und ipod touch. Diese App ist für iphone 5 optimiert. Android-Version: 2.2 oder höher Funktionsumfang XXGerätesuche nach Typformel oder Gerätenummer XXErsatzteilkatalogansicht inklusive Explosionsgrafiken XXAnzeige von Reparatur- und Wartungsunterlagen zum Gerät XXDokumente zum Produkt können als PDF auf dem Smartphone angezeigt werden XXErsatzteilsuche nach Text oder Bestellnummer XXScannen von Ersatzteiletiketten zur Teileidentifikation XXVerwendungsnachweis von Ersatzteilen XXAnzeige von Ersatzteilinfomationen (z. B. Preisgruppe, Vorgänger, Nachfolger oder Foto) XXWarenkorb mit -Bestellfunktion XXProduktverfügbarkeit beim lokalen Großhändler prüfen Bestellnummer Barcodenummer

11 Apps und Software-Lösungen 11 Ersatzteilverfügbarkeit beim Großhändler in der Nähe Explosionszeichnungen aus dem Ersatzteilkatalog Ersatzteilsuche scannen des Teilebarcodes, Geräte- und Volltextsuche Ersatzteilbestellung im Warenkorb sammeln, per bestellen

12 12 Apps und Software-Lösungen Junkers Diagnose Smartes Service-Tool Smartes Werkzeug für Wartungs- und Störungsdienst Junkers Diagnose. App für ios und Android, Download über die Stores. Kategorie: Wirtschaft Kompatibilität: Erfordert ios 4.3 oder neuer. Kompatibel mit iphone, ipad und ipod touch. Diese App ist für iphone 5 optimiert. Android-Version: 2.2 oder höher Funktionsumfang XXAnzeige Status Heizgerät und vorhandene Regelungskomponenten XXAuslesen und Ändern der heizgeräteinternen Monitorwerte und auch Parameter, z. B. min./max. Leistung oder Pumpennachlaufzeit XXGrafische Darstellung der aktuellen Geräte-Temperaturen und der Leistung XXFunktionstest der Heizgeräte-Komponenenten wie Pumpe, Gebläse, Zündung, Öl-Vorwärmung, Umschaltventil etc. XXStörcode-Erkennung mit Klartext-Beschreibung sowie Hinweise zur Ursache XXDatenbank aller Störungscodes mit Hinweisen zur Ursache auch im Offline-Demomodus der App bereits verfügbar XXNur in Verbindung mit der Geräteschnittstelle Bosch Service Smart Key XXVerwendbar mit: Gas-Brennwertgeräten mit HT4 Gas-Brennwertgeräten mit BC15 wie ZBR 65/98-2 Gas- und Öl-Kessel mit MX15(i) wie KUB/KBR...-3 W-LAN Direkt verbunden Smart ServiceKey App für ios/android Wärmeerzeuger

13 Apps und Software-Lösungen 13 Heizgerätstatus auslesen und Reglerkomponenten anzeigen. vom Heizgerät: Monitorwerte auslesen und Parameter einstellen. Grafische Darstellung der aktuellen Geräte-Temperaturen und der Leistung. Anzeige Störungscode mit Ursachen und Lösungvorschlag im Klartext. Funktionstest zum smarten Test von Geräte-Komponenten

14 14 Apps und Software-Lösungen ServicePro Diagnose-Tool für besten Service ServicePro ist ein Diagnose-Werkzeug für Heizungsservice auf Top-Niveau. Die Anwendung ermöglicht es, Störungen in der Heizungsanlage zu erkennen und eine auf das System abgestimmte Reparatur und Wartung durchzuführen. Kategorie: Service System: Windows XP, 7 oder 8, Festplatte mit mind. 10 GB freiem Speicherplatz, 1 GB Arbeitsspeicher Funktionsumfang XXDatenschnittstelle für Gerätediagnose (HT2, HT3, HT4, MX15(i), BC15 und SEC20) XXDatenschnittstelle für Systemdiagnose mit EMS2- und Fx- (außer ICM) in Kombination mit: Gas-Brennwertgeräten mit HT4 Gas-Brennwertgeräten wie ZBR 65/98-2 Gas- und Öl-Kessel wie KUB/KBR...-3 Gas-Heizgeräten mit HT3 (ab Baujahr 2009) Wärmepumpen mit SEC20/HPC400 XXDatenübertragung zum Laptop über USB 2.0 oder Bluetooth XX4 GB integrierter Datenspeicher XXÜbersichtliche Anzeige der anlagenspezifischen Geräte- und Reglereinstelldaten XXLangzeitdatenaufzeichnung zur Identifikation sporadisch auftretender Fehler (keine Internetverbindung nötig, Computer muss nicht beim Kunden bleiben) XXAnlagenspezifische Geräte- und Reglereinstelldaten können zu Dokumentationszwecken ausgelesen, verglichen und gespeichert werden XXSchritt-für-Schritt geführte, gerätebezogene Wartungshinweise XXSchritt-für-Schritt geführte, gerätebezogene Fehlersuche, Reparaturhinweise und Korrektur von Einstellungen XXAnzeige der Ersatzteile inklusive zugehöriger Artikelnummer Online-Infos W-LAN Direkt verbunden ServiceKey Laptop Wärmeerzeuger

15 ServiceKey 4.0 einfaches Auslesen der Gerätedaten Langzeit-Datenerfassung um sporadisch auftretende Fehler sicher zu identifizieren Direktanzeige Anzeige der benötigten Ersatzteile inkl. Bestellnummer Schritt-für-Schritt- Anleitungen für hohe Sicherheit bei Diagnose, Wartung und Reparatur Diagnose-Tool Checkliste für Fehlersuche und Wartung mit detaillierten Fehlersuchbäumen und Ersatzteilanzeige

16 Wie Sie uns erreichen... Info-Dienst Telefon (01806) aus dem deutschen Festnetz 0,20 /Gespräch, aus nationalen Mobilfunknetzen max. 0,60 /Gespräch Telefax (01803) aus dem deutschen Festnetz 0,09 /Min. Bosch Thermotechnik GmbH Junkers Deutschland Postfach D Wernau (03.15) Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.

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