BUCHUNGSFREIGABE WINTER 2017/18 NEUHEITEN & BOTSCHAFTEN WICHTIG ZU WISSEN

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1 BUCHUNGSFREIGABE WINTER 2017/18 NEUHEITEN & BOTSCHAFTEN WICHTIG ZU WISSEN

2 Termine zur Buchungsfreigabe Winter 2017/18 Vormerkungsumwandlung: ab offizielle Buchungsfreigabe: Anfragenstart/Außerkontingentanfragen: Bereitstellung TUIfly Flüge: Bereitstellung Drittcarrier/restliche Charterflüge: Erscheinung Katalog und Preisteil: NEU: Buchungsfreigabe TOP Events:

3 ROBINSON Portfolio & Öffnungszeiten 10 ROBINSON Strandclubs CLUB MALDIVES: ganzjährig geöffnet NEU: CLUB NOONU: Vormerkungen möglich ab Anreise CLUB AGADIR: ganzjährig geöffnet CLUB QUINTA DA RIA: ganzjährig geöffnet CLUB ESQUINZO PLAYA: ganzjährig geöffnet CLUB JANDIA PLAYA: voraussichtlich CLUB CALA SERENA: ganzjährig geöffnet CLUB SOMA BAY: ganzjährig geöffnet CLUB NOBILIS: ganzjährig geöffnet NEU: CLUB KHAO LAK: Vormerkungen möglich ab Anreise

4 ROBINSON Portfolio & Öffnungszeiten 5 ROBINSON Skiclubs/Bergclubs CLUB ALPENROSE ZÜRS: CLUB AMADÉ: CLUB AROSA : CLUB SCHLANITZEN ALM: CLUB LANDSKRON: Außerdem 2 Clubs in Österreich und Deutschland CLUB AMPFLWANG / CLUB FLEESENSEE: ganzjährig geöffnet 4

5 ROBINSON Portfolio & Öffnungszeiten Im Winter 2017/18 geschlossen: CLUB KYLLINI BEACH CLUB DAIDALOS CLUB DJERBA BAHIYA CLUB SARIGERME PARK CLUB CAMYUVA CLUB PAMFILYA CLUB MASMAVI CLUB APULIA

6 NEUERÖFFNUNGEN / RENOVIERUNGEN

7 ROBINSON CLUB KHAO LAK Buchungsschlüssel: HKT53053 ab Anreise vorzumerken 85 Kilometer entfernt von Phuket Quadratmeter Grundstück 320 Zimmer und Villen geeignet für: Paare und Singles, aber auch für Familien mit Kindern internationale Gäste

8 ROBINSON CLUB NOONU Buchungsschlüssel: MLE11011 Vormerkbar ab Anreise Classic,Familie All-Inclusive Clubanlage auf der Malediven-Insel Orivaru ( Quadratmeter) eigene Lagune und feinsandiger durchgehend umlaufender Strand etwa 200 Kilometer nördlich der Hauptstadt Malé insgesamt 60 Wasservillen, 50 Strandvillen und 40 doppelstöckige Villen Transferzeit mit dem Wasserflugzeug beträgt etwa 45 Minuten

9 NEUES FRÜHBUCHERMODELL MIT PREISGARANTIE! ZUERSTBUCHER

10 neues Frühbuchermodell mit Preisgarantie: ZUERSTBUCHER Wichtigste Fakten: Preisgarantie gültig für alle Clubs Bis : - bis zu 20% FB Ermäßigung in den Flugclubs + CLUB AMPFLWANG und CLUB FLEESENSEE - 10% FB Ermäßigung in den Bergclubs Vom bis : - 10% FB Ermäßigung in allen Clubs gültig für % Kinderermäßigung in Strandclubs Neu: gilt auch für Kindertagespreise in erdgebundenen Clubs gültig für 1-20 Nächte Preisgarantie gilt nicht für Gruppenbuchungen 10

11 neues Frühbuchermodell mit Preisgarantie: ZUERSTBUCHER 11

12 neues Frühbuchermodell mit Preisgarantie: ZUERSTBUCHER Kunden, die bis zum eine ROBINSON Reise aus diesem Katalog für die Wintersaison 2017/ 2018 buchen, erhalten bis zu 20% Frühbucher-Preisvorteil* auf den Übernachtungspreis und die Garantie, dass sie den günstigsten Preis gebucht haben. Bedingungen und Besonderheiten: Beide Vorteile gelten für alle ROBINSON Clubs. Voraussetzung ist der Abschluss eines Reisevertrages bis einschließlich mit An- und Abreise innerhalb der Wintersaison 2017/2018. Preisgarantie für Zuerstbucher: Sollte sich der Gesamtreisepreis für dieselbe Reise zwischen dem und dem Reiseantritt verringern, wird der Reisepreis der gebuchten Reise um den Differenzbetrag reduziert. Voraussetzung ist, dass ALLE Leistungen der Reise gleich sind: der Club, das TUI-Programm, aus dem gebucht wurde (TUI, X-TUI oder airtours), die Reiseart (Paket bzw. Individuell- Buchung), der Reisetermin, Abflughafen, Fluggesellschaft und Flugnummer, Zimmerkategorie und Belegungsvariante. Bei Änderung des Reisevertrages nach dem auf Kundenwunsch entfällt die Preisgarantie, bei Änderungen seitens des Veranstalters bleibt sie bestehen. *begrenztes Kontingent 12

13 neues Frühbuchermodell mit Preisgarantie: ZUERSTBUCHER Gruppen- und Langzeitbuchungen Ab einer Gruppengröße von 60 Personen gilt der Frühbucher-Preisvorteil (bis zu 20% auf den Übernachtungspreis*) auf Anfrage. Die Preisgarantie gilt nur für Einzelkunden und für Kleingruppen, nicht jedoch ab einer Gruppengröße von 10 Personen (Vollzahler). Darüber hinaus gelten die TUI Gruppenkonditionen. Ausgenommen von der Preisgarantie sind weiterhin die 7+1 und 11+1 ROBINSON Golfgruppen- Angebote. Die Preisgarantie gilt ferner nur für Aufenthalte mit bis zu 20 Übernachtungen, nicht für Langzeitbuchungen. Abwicklung, falls der Reisepreis angepasst werden muss: Das Reisebüro wendet sich an die Clubhotline Tel: (detaillierte Infos gibt es in separaten FAQ s) Der Onlinekunde wendet sich per Mail oder telefonisch Tel: an sein Servicecenter *begrenztes Kontingent 13

14 WICHTIG ZU WISSEN

15 Wichtig zu wissen ROBINSON CLUB JANDIA PLAYA Schließung wegen Renovierung ab bis voraussichtlich Oktober 2018 Das Hauptgebäude wird abgerissen und komplett neu gebaut ROBINSON CLUB NOBILIS: 20% Ermäßigung auf Spa Anwendungen vor Ort (für die ganze Saison)

16 Wichtig zu wissen Neu: Der CLUBENTDECKER entfällt komplett! Im CLUB FLEESENSEE wird es noch Spartermine geben! Das Gönn-dir-mehr-Zimmer ist nicht mehr im Programm! ROBINSON CLUBS MALDIVES und AROSA: Ab Winter 17/18 werden in beiden Clubs nur Gäste ab 16 Jahren (wie beim Camyuva) akzeptiert -> Adults Only Ab sofort ist bei Buchung via IRIS.plus die Eingabe der Geburtsdaten zwingend erforderlich

17 Wichtig zu wissen Kurtaxe: - Im CLUB AGADIR ist die Kurtaxe und im CALA SERENA die Touristensteuer nicht mehr inklusive - Die Kurtaxe der erdgebundenen Clubs ist nicht mehr inklusive (pro Gast und Tag vor Ort zahlbar) Ermäßigungen: - Langzeitermäßigung in allen Clubs 20% Ermäßigung ab 21 Nächte Aufenthalt (nicht mit FB kombinierbar) - Economy-Zimmer in allen Clubs 10% Ermäßigung (zum jeweiligen Standard DZ) 17

18 ROBINSON & Golf schönes Spiel Neu im CLUB NOBILIS: Greenfee inklusive vom (Achtung: Während dieses Zeitraums sind die GF-Packages gestoppt!) Der Gast kann vorab über Golfglobe 2 Startzeiten verbindlich buchen. Alle weiteren Zeiten werden vor Ort nach Verfügbarkeit reserviert. CLUB FLEESENSEE: Im Zeitraum ist eine Greenfee pro Erwachsenen und Tag inklusive. 18

19 ROBINSON & Golf schönes Spiel Golfgruppenangebote 7+1 und 11+1 in den CLUBS QUINTA DA RIA, NOBILIS, AGADIR, CALA SERENA Greenfee inkl. im NOBILIS auch für 7+1 und 11+1 Greenfee-Packages NEU: ROBINSON CLUB NOBILIS Single Greenfee 1 x 18 Loch inkl.1 kl. Flasche Wasser pro Runde NEU: ROBINSON CLUB JANDIA PLAYA, ESQUINZO und CALA SERENA Greenfee-Packages buchbar NEU: ROBINSON CLUB FLEESENSEE Golfeinsteigerkurs-Paket für Anfänger NEU: ROBNSON CLUB QUINTA DA RIA Twilight 18 holes für einen Spieler NEU: ROBINSON CLUB AGADIR- Marokko-Greenfee Package

20 SKIRURLAUB MIT WINTERVORTEILEN

21 ROBINSON Wintervorteile Der ROBINSON Mehrwert für die Skiclubs Top Lage: Alle Clubanlagen sind mitten in Top-Skigebieten Inklusive Skipakete = Skipass + Skikurs in 4 Clubs im Reisepreis Ausnahme: CLUB ALPENROSE ZÜRS, Skipaket vor Ort zubuchbar Inklusive Skischule: Ski- und Snowboardkurse mit lizensierten Lehrern Früh buchen ohne Risiko: mit der ROBINSON Schneegarantie und den Frühbucher-Preisvorteilen bis zum Mehrwert Skiverleih: Ohne Skigepäck per Auto oder Flug anreisen, in allen Clubs gibt es Skiverleih mit professionellem Equipment und Service (entgeltl.)

22 ROBINSON Schneegarantie - unser Winterversprechen Was sind die Vorteile und wann erhält der Kunde die Garantie? Wenn 7 Tage vor Anreise im gebuchten Club wegen Schneemangel nicht mind. 75% der Lifte im Skigebiet geöffnet sind, kann bis 5 Tage vor Anreise gebührenfrei umgebucht werden Die Schneegarantie gilt für 5 ROBINSON Bergclubs/Skiclubs in Österreich und der Schweiz Zeitraum der Gültigkeit: (erste Anreise) (letzte Abreise) Im Garantiefall kann der Clubaufenthalt auf einen anderen Zeitraum oder auf einen alternativen Club in der Wintersaison 17/18 (nach Verfügbarkeit) umgebucht werden Es handelt sich um eine gebührenfreie Umbuchung, keine kostenlose Stornierung Die Frühbucher-Preisvorteile werden bei Umbuchung nicht angerechnet. (TUI AGB s) (ACHTUNG: Wichtig zu wissen: Umbuchungsregelwerk & Preisrechnung)

23 AIRTOURS

24 ROBINSON Clubs bei airtours 9 Clubs sind über die Marke/Promotion airtours buchbar und in den airtours Katalogen ausgeschrieben Bergclubs: CLUB AMADÉ CLUB ALPENROSE ZÜRS Flugclubs: CLUB QUINTA DA RIA CLUB CALA SERENA CLUB SOMA BAY CLUB NOBILIS CLUB KHAO LAK CLUB MALDIVES CLUB NOONU 24

25 ROBINSON Clubs bei airtours Zusatzleistungen Folgende Mehrwert - Leistungen konnten wir mit airtours vereinbaren: Begrüßungskarte Zimmer in bester Lage (innerhalb der jeweils gebuchten Zimmerkategorie) einmalig gefüllte Minibar bei Anreise Reservierung für die Außenterrasse inkl. 1 Flasche Wein oder nichtalkoholische Alternative einmalig pro Aufenthalt und Zimmer. Für die Bergclubs ALPENROSE ZÜRS und AMADÉ: Reservierung für den Wine- Dining Bereich im Hauptrestaurant 5% Getränke-Gutschrift (gilt auch bei AI, falls zusätzliche Getränke erworben wurden, die nicht im ROBINSON AI-Paket inkludiert sind) Aufpreis 40 Euro pro Person/Aufenthalt. Bei den Malediven Clubs Aufpreis 50 Euro pro Person/Aufenthalt. (bei Buchung des Club als ati-baustein) Weiterhin gelten die folgenden Leistungen im Paket für airtours: Zug zum Flug 1. Klasse Privattransfer (Aufpreis je Club/Zielgebiet unterschiedlich) 25

26 VIEL SPAß MIT DEM ROBINSON WINTER 2017/18