RETAIL. Führender Anbieter von 1 Unternehmens-Lösungen

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1 RETAIL Führender Anbieter von 1 Unternehmens-Lösungen

2 Unsere Strategie: Innovative Lösungen "Prodware bietet innovative, ganzheitliche Unternehmens-Lösungen verbunden mit branchenspezifischen KnowHow auf der Grundlage von Microsoft Technologie." Alain Conrard CEO - Prodware Group WMS Collaboration Business Intelligence Rechnungswesen e-business Plattform ERP * / xrm * Distribution & Retail Mobility Industrie DMS Services Connect Studio Personalverwaltung und -abrechnung Manager Sustainability Compliance * Enterprise-Ressource-Planing-Systeme (ERP-System) unterstützen alle Geschäftsprozesse im Unternehmen mit Modulen für die Bereiche Beschaffung, Produktion, Vertrieb, Personalwesen, Finanz- und Rechnungswesen, die über eine gemeinsame Datenbasis mit einander verbunden sind. Extended-Relationship-Management (kurz xrm) lehnt sich an den Begriff Customer-Relationship-Management (CRM) an. xrm ist eine Strategie, die auf der Weiterentwicklung von CRM basiert (die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf den Kunden). Das x steht für extended, da nicht nur Kunden (Customers) sondern weitere Kontaktdaten (Bewerber, Lieferanten, Partner etc.) in einem xrm-system abgebildet werden können. Dazu kommt die Bewirtschaftung unterschiedlichster Daten wie beispielsweise Projekte, Verträge, Immobilien oder Ersatzteile. Solche komplexen Beziehungen erfordern Business-Lösungen, in denen vielfältigste Daten sichtbar und mit individuellen Geschäftsfällen und Prozessen verknüpft sind. ** Certified for Microsoft Dynamics (CfMD) ist die höchste für Partnerlösungen und Add-ons erreichbare Auszeichnung für Microsoft Dynamics. Das CfMD-Zertifikat ist ein klares Qualitätssiegel und hebt eine Lösung von vielen anderen Produkten ab. 2

3 RETAIL Der filialisierte Einzelhandel ist geprägt durch eine hohe Umweltdynamik und einen sehr intensiven Verdrängungswettbewerb. Hinzu kommt der Wandel beim Kaufverhalten ob über Internet, Smartphone, Katalog oder den stationären Handel Kunden wählen je nach Bedürfnis die für Sie attraktivste Einkaufsmöglichkeit. Dieses Multichannel-Verhalten stellt Einzelhandelsunternehmen vor große Herausforderungen hinsichtlich der langfristigen Sicherung des Unternehmensbestandes, aber auch in der Unplanbarkeit des Kundenkontakts sowie der Warenlogistik. Diese neue Situation erfordert sehr viel mehr Transparenz für das Business, somit auch die Anforderungen an eine moderne IT-Umgebung im Einzelhandel. > > Worauf müssen Sie sich in Zukunft einstellen? > > Sind die Abverkaufsdaten transparent? > > Können Sie jederzeit Ihr Sortiment analysieren und den Marktgegebenheiten anpassen? > > Tätigen Sie Einkäufe auf Basis fundierter Daten oder eher aus einem Gefühl heraus? > > Kennen Sie die Wünsche Ihrer Kunden, ihre Gewohnheiten und Umsätze? > > Steuern Sie daraufhin Ihr Angebot? Viele Fragen eine Antwort: Prodware adjust Retail Prodware adjust Retail integriert alle ERP-Aufgaben eines Einzelhändlers in einem Produkt vom Pointof-Sale über das Store-Management, die Lieferkette, EDI-Beschaffung bis hin zu Back-Office-Anforderungen wie Marketing (CRM), Logistik und Rechnungswesen. Sie erhalten mit Prodware adjust Retail eine zuverlässige End-to- End-Einzelhandelslösung out-of-the-box, mit der Sie nicht nur Ihre Produktivität und die Zufriedenheit ihrer Kunden erhöhen, sondern schnell und flexibel auf geänderte Rahmenbedingungen reagieren können. Die hohe Anwendungsintegration reduziert die Komplexität der IT im Einzelhandel, reduziert die Implementierungs- und Folgekosten und minimiert die Kosten kundenindividueller Anpassungen. Enterprise Ressource Planning (ERP) Gute ERP-Systeme bieten einen permanenten, umfassenden und schnellen Zugriff auf alle wichtigen Geschäftsinformationen. Sie automatisieren und vereinfachen Geschäftsabläufe, sind schnell erlernbar, intuitiv bedienbar und steigern so Produktivität und Zufriedenheit von Entscheidern, Mitarbeitern und Kunden. Microsoft Dynamics ist eine solche weltweit erfolgreiche, betriebswirtschaftliche Lösung. Microsoft Dynamics orientiert sich allein an den Vorgaben Ihres Unternehmens, anstatt Sie in systembedingte Grenzen zu zwingen. Microsoft Dynamics ist ein weltweit erfolgreiches ERP-System und bildet die Basis für die vollintegrierte Einzelhandelslösung Prodware adjust Retail. Über Unternehmen in Deutschland vertrauen auf Microsoft Dynamic Business Solutions. Vorteile & Eigenschaften: > > Erfüllt die typischen Anforderungen des Einzelhandels mit einer Lösung inkl. technischer Module, Datenübertragung etc. > > Komplette Übersicht über Lieferkette, Warenwirtschaft, Finanzen, Kasse > > Wareneinsatz auch über Vorstufen, Rezepte unter Kontrolle > > Geldfluss unter Kontrolle, direkte Buchung auf die Sachkonten > > Hochflexible Kasse mit verschiedenen Anforderungsprofilen > > Checkout / Shopkasse, graphische Oberfläche, Touchscreen, Tastaturbedienung (auch virtuell) > > Volles Logging über alle Transaktionen in POS und WWS > > Setzt auf Standard Retail typische Hardware (Vendor- Safe, Waagen, Leergutautomaten, Guestcheque- Drucker etc.) Integration als Erfolgsfaktor Integration heißt das Zusammenführen unterschiedlicher Anwendungen in einer einzigen Anwendung (Funktionsintegration) zur Reduzierung oder gar Vermeidung von Schnittstellen. Es heißt aber auch Zugriff auf ein Datenmodell (Datenintegration) und damit Vermeidung von Redundanzen und Inkonsistenzen. Prodware adjust erweitert das Lösungsangebot von Prodware: + Core Solutions Integration und Anpassung von bekannten ERP-Standardlösungen: Microsoft Dynamics + Innovative Solutions Konzeption von Branchenlösungen und innovativen Neuerungen mit einem hohen Mehrwert, um die Leistung der bestehenden Plattform zu steigern. + Service Solutions Beratung und Unterstützung bei der Integration, Hosting und Finanzierung der Lösungen mit dynamischer Steuerung. 3

4 6 Auswahlkriterien die Sie zu der besten Lösung führen Funktionale Abdeckung Das funktionale Spektrum von Software- Lösungen ist groß, aber jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen. Es ist wichtig zu prüfen, ob Ihr Softwareanbieter und System- Integrator Ihre Bedürfnisse versteht und Ihnen eine ganzheitliche Branchenlösung und ergänzende Funktionalitäten anbieten kann. Technologien Mit der Festlegung einer Datenbank-Technologie und den dazu gehörenden Entwicklungstools treffen Sie die Entscheidung über Ihre Zukunftsfähigkeit und die Total Cost of Ownership (TCO) Ihrer ERP-Lösung. Damit legen Sie Ihre Unternehmensstrategie fest und entscheiden über objektorientierte oder proprietäre Ansätze, die Verfügbarkeit und damit über Ihre Abhängigkeit von Spezialisten und Dienstleistern. Eine einheitliche Plattform bietet Ihnen die notwendige Datenkonsistenz, Ausbaufähigkeit und die Möglichkeit zur Einbindung nachgelagerter Prozesse. Denken Sie heute bereits an zukünftige Analysemöglichkeiten und die Verfügbarkeit Ihrer Daten, denn Ihr unternehmensweites Datenmanagement mittels Echtzeit-Adhoc-Reporting und individuell erstellbare Business-Intelligence (BI)-Auswertungen kann morgen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil liefern. Internationalität Die internationalen Anforderungen an ein ERP-System sind variabel. Es muss sichergestellt werden, dass Ihre Anforderungen im ERP-System abgebildet werden können. Strukturen und Daten Die Strukturen der Lösungen unterscheiden sich in einigen Punkten. Es ist wichtig, die Grundlagen und Einschränkungen zu verstehen, um auf Ihre Anforderungen eingehen zu können: z.b. lokale Geschäftstätigkeit, Beachtung internationaler Rechtsvorschriften, Modellierung der Strukturen nach branchenspezifischen Vorgaben. Projektmethodik Für welche Lösung Sie sich auch entscheiden, die Umsetzung Ihres Projekts erfolgt mit der von Microsoft entwickelten Projektmethodik Sure Step. Das bedeutet für unsere Kunden maximale Transparenz und Sicherheit. Neue Anwendungen Cloud, Mobilität, kollaborative Portale und soziale Netzwerke sind für die Produktivität eines Unternehmens unverzichtbar geworden. Dabei geht es um die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Partner und Mitarbeitern in einer einfachen, vertrauten, intuitiven, einheitlichen und geschützten Umgebung. ABSATZPLANUNG / BUDGET / RECHNUNGSWESEN / BENUTZERFREUNDLICHKEIT / JAHRESABSC INVESTITIONSSICHERHEIT / RÜCKVERFOLGBARKEIT / PLUG & PLAY / RATIONALISIERUNG / KOMM BERICHTSWESEN / EINZELHANDEL / FORECASTING / UNTERNEHMENS-PORTAL / UNTERNEHME 360 SICHT AUF UNTERNEHMENSDATEN / PERSONALMANAGEMENT / BRANCHEN KNOW-HOW PRODUCTIVITY DRIVEN SOFTWARE SOLUTION / MARKETING / AGILITÄT / ONLINE / RISIKOMANAG STRATEGISCHE PLANUNG / MULTI-SITE / BESTANDSVERWALTUNG / UNTERNEHMENSSOFTWAR GESCHÄFTSPROZESSE / CALL-CENTER / INNOVATION / INVENTAR / RENTABILITÄT / OLAP-ANALY KUNDENBINDUNG / WETTBEWERBSVORTEIL / GROßHANDEL / LAGER / BI / VARIANTENFERTIGU 4

5 + CORE SOLUTIONS + INNOVATIVE SOLUTIONS + SERVICE SOLUTIONS Prodware adjust Retail Die Zielgruppe von Prodware adjust Retail sind filialisierte Fachgeschäfte, Händler und Dienstleister aus allen Branchen, die an End- und Geschäftskunden verkaufen und somit dezentrale Strukturen mit Kassen und Point of Service vorhalten. Auch Multi-Channel-Companies, wie z.b. Produzenten einer Eigenmarke mit dem Vertrieb über Flagship Stores, Franchiser und Web-Plattformen, gehören dazu, genau wie Start-Ups und der Filialvertrieb mit typischer dezentraler Struktur. Dabei ist Prodware adjust Retail völlig branchenunabhängig einsetzbar: über Foto, Consumer Elektronik, Frische, Lebensmittel zu Sport, Möbeln, Do-It-Yourself oder Mode, Accessoires und Fashion jeder Art. Funktionen Prodware adjust Retail POS: > > Zahlungssplitt, Bedienerwechsel, Zahlungsarten, Kundenverwaltung / Schnellerfassung, EFT-Integration, Set-Verkauf, Rechnungsnachdruck, Anzahlungen, Bon-Parken, Kauf auf Rechnung > > Freie Kombinationen / Mix und Match / Rabatte, Loyaltycards, Couponing, integriertes CRM, auch als Mobile POS WWS -Warenwirtschafts-System: > > ERP WWS u.a. mit Chargen- und Seriennummernverfolgung, zusätzlich Rezepturen in der Gastronomie, Varianten, Sonderaktionsplanung, Angebotsplanung, Kategorie-Management, Lieferantenbewertungen, erweiterte Einkaufskonditionen, MDE für Bestandsaufnahme und Wiederbeschaffung > > ständig aktueller Status über Produkte, Verkauf und Vorprodukte > > Einkaufsvorschlagsliste / Bestellvorschlag Backoffice: > > Tagesabschlüsse, Personaleinrichtung, Bargeldentsorgung, Schichtabrechung, Personaleinsatzplanung nach Tätigkeiten / Skills (Option) > > Preispflege / Angebotspflege / Sonderaktionen / Rabatte (alles lokal oder zentral) > > Reporting: Über alle Parameter möglich, da ein Datenpool über alles! > > Integration in MS SQL, Einstieg ins DWH (Data Ware House) So kann Prodware adjust Retail Sie im Fachhandel unterstützen: Zentrale Anbindung aller Filialen > Höchstmaß an Integration Filial- und Kassenverwaltung > Einheitliche Datenbasis Abruf von Statistiken, Berichten, Analysen > Effiziente Entscheidungsfindung Artikelbestand aller Filialen am POS > Größere Transparenz Bestellvorschlag mit Bestandsabgleich > Optimieren der Bestände Kundendatenerfassung an der Kasse > Flexibilität Infodruck über Preisänderung an der Kasse > Kürzere Reaktionszeiten Mix & Match, Rabatte, Sonderaktionen > Gezielte Abverkaufsaktionen Bildung von flexiblen Verkauf-Sets am POS > Intensivere Verkaufsförderung Konditionsformelverwaltung pro Lieferant > Verbesserte Kundenbeziehungen Pflege des kalk. Einstandspreises pro Artikel > Stetige Margenkontrolle HLUSS / BRANCHE / B2B / SICHERHEIT / QUALITÄTSMANAGEMENT / UNTERNEHMENSLÖSUNG ISIONIERUNG / MEHRSPRACHIGKEIT / B2C / GEWÄHRLEISTUNG / RETAIL / SYSTEM-INTEGRATOR NS-STEUERUNG / SUPPLY CHAIN / ERP / VERTRIEBSKANAL / HOSTING / MOBILE LÖSUNGEN / ENT / WEB 2.0 / USER INTERFACE / DISTRIBUTION / WETTBEWERBSVORTEIL / VERKAUFSFÖRDERUN EMENT / FINANZSTRÖME / CLOUD / EINFÜHRUNGSMETHODIK / ROI / SERVICE-MANAGEMENT / B E / AFTER-SALES SERVICE / GRC / RFID / ASP HOSTING / REFERENZEN / STANDARDFUNKTIONE SE / PPS / POINT-OF-SALES / PLATTFORM-LÖSUNG / CRM / TCO / MULTI-CHANNEL / HERSTELLE NG / LOHN UND GEHALT / FIFO-LIFO / PRODUKTIONSPLANUNG / PRODUKTIVITÄT / MITTELSTA 5

6 + CORE SOLUTIONS + INNOVATIVE SOLUTIONS + SERVICE SOLUTIONS LS One - Integrierte Kassenlösung LS One POS ist eine vielseitige Kassenlösung für die typischen Anforderungen des Einzelhandels. Die Kassensoftware ist sehr benutzerfreundlich und einfach auf verschiedene Branchen anpassbar. Alle Benutzeroberflächen können uneingeschränkt auf spezifische Anforderungen und Veränderungen angepasst werden. Außerdem können sie leicht um weitere Funktionen erweitert und fehlerhafte Arbeitsabläufe so vermieden werden. Durch diese Produktqualitäten kann LS One sehr gut international eingesetzt werden. LS Retail NAV LS NAV basiert auf Microsoft Dynamics NAV und umfasst alle Betriebsfunktionen: von den Kassen bis zum Backoffice. LS Retail NAV beinhaltet Backoffice- und Kassenfunktionen in einem einheitlichen System. Betriebsabläufe werden dadurch nachvollziehbarer und Entscheidungen transparenter. LS Retail NAV wird kontinuierlich in enger Zusammenarbeit mit Nutzern weiterentwickelt und der Service stetig zu verbessert. > > Einheitliches, einfaches System > > Echtzeit Datenübertragung und automatische Informationsreplikation > > Online & offline einsatzbereit > > Individuelle Gestaltungs- möglichkeiten der Benutzeroberflächen > > Lokale/ Zentrale Steuerung > > Zentralisierte Entscheidungen von der Zentrale Microsoft Dynamics AX for Retail Microsoft Dynamics AX for Retail ist eine leistungsstarke, agile und einfache Lösung, die Einzelhandels unternehmen dabei unterstützt, Wachstum und Kundenbeziehungen zu fördern. Durch die Zusammenführung von POS, Multi-Channel-Management, Filialbetrieb, Merchandising, Supply Chain Management und vielen weiteren Funktionen in einer End-to-End-Lösung werden volle Transparenz in allen Geschäftsabläufen und ein Höchstmaß an Kontrolle bereitgestellt. > > Produkt Daten Management > > Material- und Modellstammdaten mit Warengruppenstruktur (Farben & Grössen) und Varianten > > Sortiments- und Preisverwaltung > > Jahres-, Saison- und Filialplanung > > Vor- und Nachkalkulation > > Shop Management, Filialanbindung > > Intercompany > > Bestellwesen und -planung > > Promotionsmanagement > > Wiederbeschaffung > > Elektronischer Datenaustausch > > Bewirtschaftungsmethoden > > Integration in Online Kassenlösung > > POS / Kassenanbindung > > Lager Management /Logistik 6

7 suite by prodware Eine starke Integration in Ihr Informationssystem. Um einen größeren Nutzen aus ERP-Informationen zu ziehen, bietet die Prodware mit Ihren BI- Lösungen ergänzende BI-Instrumente für Ihre Dynamics-Lösung auf Basis der Microsoft Plattform Technologie. Hiermit können u.a. einheitliche Analysen, schnelle und übersichtliche Auswertungen sowie eine mehrdimensionale Planung realisiert werden. Unsere DWH-Lösungen für Microsoft Dynamics decken Standardanforderungen ab und führen zu kurzen Implementierungsphasen. Dadurch sind Ihre Daten (FiBu, Einkauf, Verkauf, CRM, Personal, etc.) auch ohne fortgeschrittene Datenbankkenntnisse direkt für Ihre Analysen verfügbar. Microsoft Dynamics CRM Verbessern Sie Ihr Kundenbeziehungsmanagement mit der Unterstützung eines CRM-Systems. Gewinnen Sie neue Geschäftskontakte durch zielgerichtete Marketingmaßnahmen und bauen Sie Ihre bestehenden Kundenbeziehungen durch eine individuelle Kundenbetreuung aus. Eine langfristige Kundenbindung wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft auch zukünftig erfolgreich zu betreiben. Jederzeit den Kunden für Ihren Unternehmenserfolg im Fokus haben unsere präferierte IT-Lösung dafür heißt Microsoft Dynamics CRM: Sie bietet: > > Neu gestaltete Benutzeroberfläche für mehr Übersicht und weniger Klicks > > CRM für Tablets und Smartphones > > Neue Geschäftsprozesse > > Für Telefone! Neue CRM-Apps für Windows Phone, iphone und Android > > Darüber hinaus sind weitere Social-Collaboration-Funktionen mit eingebunden. Mitarbeiter können so jederzeit direkt mit dem Kunden auf unterschiedlichsten Kommunikationswegen in Kontakt treten DMS Dokumenten-Management-Systeme (DMS) haben sich in den letzten Jahren immer weiter zu Enterprise Content Management (ECM) und Business Process Management (BPM) Lösungen entwickelt. Diese Systeme optimieren Ihre Arbeitsprozesse, in dem Prozesse die heute basierend auf Papierbelegen stattfinden, in die digitale Welt überführt werden. Durch diese Entwicklung wird neben schnelleren Zugriffen auf Informationen in Ihrem Unternehmen auch die Auskunftsfähigkeit gegenüber Kunden und Lieferanten deutlich erhöht. Tools wie Microsoft Sharepoint ermöglichen u.a.: > > Unterstützung Ihrer Business Prozesse und Optimierung der Laufzeiten > > Vorhandenes Wissen besser strukturieren > > Auskunftsfähigkeit steigern > > Transparenz erhöhen, Nachvollziehbarkeit > > Systemübergreifende Recherche > > Zeit sparen > > Kosten senken 7

8 + CORE SOLUTIONS + INNOVATIVE SOLUTIONS + SERVICE SOLUTIONS Unser Serviceangebot Entscheiden Sie sich für die optimale Einführungsmethode: STANDARD BRANCHENLÖSUNG- IMPLEMENTIERUNGSMETHODE UND BUDGET SIND OPTIMIERT INDIVIDUELLE KUNDEN- BRANCHENLÖSUNG NUTZUNG BEST PRACTICES INTERNATIONALE UNTERNEHMEN- KONSOLIDIERUNG DER PROZESSE UND ERGEBNISSE AKTUELLE SOFTWAREVERSIONEN- STEIGERUNG DER PRODUKTIVITÄT Standardimplementierung Projektimplementierung Internationale Roll-Out Projekte Migrationsprojekte Entscheiden Sie über den Umfang der Prodware Dienstleistungen: Beratung: Geschäftsprozessanalyse, Softwareeinführung, Anpassung Schulung: e-learning, vor Ort beim Kunden, Prodware Schulungszentrum Finanzierung: Prodware bietet in Kooperation mit verschiedenen Partnern maßgeschneiderte, attraktive und flexible Finanzierungsmöglichkeiten für Ihre Unternehmenssoftwarelösung. Wartung: Pflege und Weiterentwicklung der Applikationen, Sicherung der Investion Support: Erreichbarkeit 24/7 Personalisierte Zugangsberechtigung Automatisierte Mail-Alerting-Funktion Kundenzufriedenheitsbefragungen Bereitstellung von Hotfixes, Patches und Updates Hinweise auf Veranstaltungen 8

9 Systeminfrastruktur - Sie haben die Wahl Entscheiden Sie über die IT-Strategie für Ihr Unternehmen gemäß Ihren Branchenanforderungen. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Infrastruktur. Klassisch: Betrieb der Softwarelösungen auf IT Systemen in Ihren Räumen EasyCloud Lösung: Hosting in einer gemeinsamen IT Systemumgebung CustomCloud Lösung: Hosting der kundenindividuellen IT-Systemumgebung IT STRATEGIE Klassisch EasyCloud CustomCloud FINANZIERUNG Investition/ Leasing Bezahlung nach Nutzung Bezahlung nach Nutzung BASIS- UND ZUSATZ- LÖSUNGEN Kauflizenzen Inklusiv Kauflizenzen SERVICE- LEVEL Nach Bedarf Standard Nach Bedarf SYSTEM-STANDORT Kunde Datacenter Prodware Datacenter Prodware TECHNISCHER BETRIEB Supportvertrag Inklusiv Inklusiv SICHERHEIT *** ** *** Entscheiden Sie sich entsprechend Ihrer Unternehmensstategie und Ihrerer geschäftlichen und technologischen Ziele für das optimale IT-Betriebskonzept: IT-MANAGEMENT: Eine Lösung nach Maß: Wir unterstützen Ihre IT-Strategie von On-Premise- bis zu Cloud- Lösungen Berücksichtigung Ihrer Unternehmensanforderungen: unsere Fachkompetenz in Infrastrukturprojekten ermöglicht es uns, Ihnen gemäß vereinbartem Service-Level-Agreement zur Verfügbarkeit zu stehen Nutzen Sie die Vorteile neuer Technologien: Prodware bietet dafür beste Kompetenzen und erfahrene Mitarbeiter ENTSCHEIDUNGSKRITERIEN Ein Lösungsanbieter: alles aus einer Hand On Premise: Entscheidungen verbleiben in Ihrer Verantwortung/in Ihrer Hand Cloud Adjust: Sie zahlen nur, was Sie nutzen 9

10 Unsere Referenzen KODi ist ein Haushaltswaren-Discounter mit Firmensitz in Oberhausen. Das Unternehmen existiert seit 1981 und zählt über 200 Filialen, von denen über 180 in Nordrhein-Westfalen angesiedelt sind. Der Name KODi setzt sich aus KO für Koch und Di für Discounter zusammen. KODi bietet alles für den Haushalt an. Das Dauersortiment umfasst rund Artikel aus den Bereichen Haushaltswaren, Schreibwaren und Bürobedarf, Kerzen und Geschenkartikel, Drogerie, Klein-Elektrogeräte und Heimwerkerartikel, Tiernahrung und Süßwaren. Die SPIELE MAX AG ist einer der führenden Filialisten für Babyausstattung, Mode und Spielwaren. SPIELE MAX bietet eine Maxi-Auswahl zu garantierten Mini-Preisen. Dieser Philosophie folgend führt SPIELE MAX in 13 Bundesländern mit Artikeln ein riesiges Warensortiment in über 55 Filialen. Mit dem erfolgreichen Konzept und der täglichen Einsatzbereitschaft der über 820 Fachverkäufer wächst das Unternehmen seit Jahren deutlich über dem Branchendurchschnitt. Die LSG-Food & Nonfood Handel GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der LSG Lufthansa Service Holding AG. Ihr bekanntestes Aushängeschild ist die Flughafen-Ladenkette Ringeltaube. Die Produktpalette der 24 Ringeltaubefilialen reicht von einer außergewöhnlichen Wein-, Sekt-, Champagnerauswahl sowie Spirituosen aus aller Welt über Trendmode, Freizeit- und Sportartikel, Reisegepäck und Accessoires, Parfümerie- und Kosmetikartikel bis Gourmet Food und Markenartikeln im Segment Hartwaren. Diese Waren werden exklusiv an Flughafen- und Airlineangestellte verkauft. 10

11 Zahlen und Fakten 186 Mio N 1 PRO FORMA UMSATZ IN 2012 MITARBEITER MICROSOFT DYNAMICS (EMEA) KUNDEN BÖRSENNOTIERT ALTERNEXT (ALPRO) 15 LÄNDER 42 STANDORTE N 1 GAIA INDEX NACHHALTIGE ENTWICKLUNG (CSR) Die Prodware Deutschland AG ist eine 100 % Tochtergesellschaft des französischen Systemhauses Prodware S.A. Die Prodware Group, gegründet 1989, betreut mit ihren Niederlassungen in Deutschland, Großbritannien, Spanien, Italien, Benelux und mehreren weiteren Ländern Kunden in Europa und Afrika. In Europa ist Prodware heute der größte Microsoft Partner bezogen auf die Microsoft Dynamics Produktpalette. Das Unternehmen gehört zum Microsoft President s Club sowie zum Inner Circle und ist einer der innovativsten und langjährigsten Dynamics Partner im Markt. Es existieren Gold Zertifizierungen in mehreren Kompetenzberei- chen. Darüber hinaus zählt Prodware weltweit zu den wenigen Microsoft Partnern, die in der Lage sind, das komplette Microsoft Produktportfolio anzubieten. Prodware liefert und realisiert Design, Architektur, Infrastruktur und System-Management Microsoftbasierter branchenspezifischer Unternehmenslösungen u.a. ERP, CRM, Business Intelligence, Portalanwendungen, DMS, Unified Communications als On-Premise-, Mobile- oder Cloud-Computing. Unsere Kunden vertrauen der Prodware Branchenkompetenz und schätzen die Beratungs- und Servicequalität. PRODWARE IST EIN INTERNATIONALER ANBIETER, DER MIT SEINEN NIEDERLASSUNGEN UND DEM WELTWEITEN PARTNERNETZWERK DIENSTLEISTUNGEN UND SUPPORT LIEFERT. DAMIT KÖNNEN SIE IHRE LÖSUNG IN MEHR ALS 75 LÄNDERN EINSETZEN. IHRE VORTEILE: Steigerung Ihrer Produktivität durch unternehmensweit einheitliche Geschäftsprozesse und Standards Länderspezifische Lösungen und Implementierung (Gesetzgebung, Berichtswesen) Einheitliche Prodware Projektmethodik mit hohem Qualitätsstandard Lokale Unterstützung und Support auf höchstem Niveau Ein weltweiter Vertragspartner und ein Ansprechpartner für internationale Projekte 11

12 Prodware weltweit Prodware Niederlassungen Weltweites Allianz- und Partnernetzwerk DE - 23/04/14 Tel.: Fax: Prodware Deutschland AG Notkestraße Hamburg info@prodware.de 12