Lehrabschlussprüfung Einzelhandelskaufmann/frau WIEN

Transkript

1 Lehrabschlussprüfung Einzelhandelskaufmann/frau WIEN

2 Welche Schwerpunkte gibt es? Allgemeiner Einzelhandel Baustoffhandel Einrichtungsberatung Eisen- und Hartwaren Elektro-Elektronikberatung Feinkostfachhandel Gartencenter Kraftfahrzeug und Ersatzteile Lebensmittelhandel Parfümerie Schuhe Sportartikel Telekommunikation Textilhandel Uhren- und Juwelenberatung 2

3 Wo finden die Lehrabschlussprüfungen statt? Wirtschaftskammer Wien - Gewerbehaus Rudolf Sallinger Platz Wien (U4 Stadtpark) oder in den jeweiligen Berufsschulen, in dem der Schwerpunkt unterrichtet wird

4 Wo gibt es Vorbereitungskurse? Bei folgenden Ansprechpartnern können Sie anfragen: KUS Netzwerk Hütteldorfer Straße 7-17,1150 Wien Tel. Nr.: Mail: complete@kusonline.at WIFI Wien Telefon: Mail: kundenservice@wifiwien.at BFI Wien Telefon: Mail: information@bfi-wien.or.at Fachausschuss Handel, Verkehr, Vereine und Fremdverkehr der AK Wien: LAP Kurs EDV Kaufmann/frau Kontakt: Theres Ulreich, T , F , E theres.ulreich@gpa dip.at

5 Welche Teile umfasst die theoretische Prüfung? Dieser Prüfungsteil wird bei Vorlage eines positiven Jahres- und Abschlusszeugnisses der Berufsschule nicht geprüft. Geschäftsfall Die Prüfung umfasst einen dem Schwerpunkt entsprechenden Geschäftsfall, einschließlich des dazugehörigen Schrift- und Zahlungsverkehrs und hat sich auf folgende Bereiche zu erstrecken: Leistungsbereich Beschaffung einschließlich Schriftverkehr Leistungsbereich Absatz 5

6 Praktische Prüfung Wie sieht eine Projektarbeit aus? Projektarbeit Schriftlicher Teil: Konzept für die Präsentation und weitergehende Bearbeitung der Arbeitsaufträge Warenbeschaffung Warenannahme und Warenübernahme Warenpräsentation und Verkaufsförderung 6

7 Prüfungsmaterial Sie benötigen für die Praktische Prüfung schriftlich folgendes Material: 1) Schreibzeug 2) Jahres und Abschlusszeugnis (wenn vorhanden) 3) Lichtbildausweis

8 Bewertung Projektarbeit 1) Die Prüfung Projektarbeit - besteht aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil. Der schriftliche Teil ist nach 60 Minuten zu beenden. Der mündliche Teil hat zumindest 15 Minuten zu dauern. Eine Verlängerung um höchstens 10 Minuten kann im Einzelfall erfolgen. Dies ist mit einer Note zu bewerten Die Gesamtnote PROJEKTARBEIT

9 Praktische Prüfung Wie sieht ein Fachgespräch aus? Fachgespräch Entwickelt sich aus der praktischen Tätigkeit heraus und soll ein lebendiges Gespräch mit Verwendung von Fachausdrücken sein. Die Kommission besteht aus 3 Mitgliedern (1 Vorsitzender, 2 Beisitzende) Dauer: Minuten Eine Verlängerung um höchstens zehn Minuten kann im Einzelfall erfolgen. 9

10 Praktische Prüfung Wie sieht ein Fachgespräch aus? Inhalte des Fachgespräches: Qualitäts- und verwendungsbezogene Kenntnis über die Waren des Fachbereichs Warengruppenspezifische Besonderheiten von Waren des Fachbereichs Kundenberatung und Information Verkaufsabwicklung Anbahnung von Zusatzverkäufen Behandlung von Reklamationen Allfällige wesentliche schwerpunktbezogene Rechtsvorschriften

11 Wie melde ich mich zur Lehrabschlussprüfung an? Schicken Sie folgende Dokumente an die Lehrlingsstelle per Fax, Mail oder per Post Antragsformular Einzahlungsbestätigung der Prüfungsgebühr Jahres- und Abschlusszeugnis (wenn bereits vorhanden) Übrigens, Lehrlinge aus Wien können sich jetzt auch online-anmelden auf ebipol.wkw.at 11

12 Wurde der Lehrvertrag gelöst, oder haben Sie ausreichend Berufserfahrung? Es besteht die Möglichkeit einen Antrag auf eine außerordentliche Lehrabschlussprüfung zu stellen 23 Abs. 5 lit.a BAG Voraussetzungen Alter: vollendetes 18. Lebensjahr Erwerb der erforderlichen Fertigkeiten und Kenntnisse durch ausreichende Anlernzeit, praktische Tätigkeit im Ausmaß der halben Lehrzeit 23 Abs. 5 lit. b BAG Voraussetzungen Zurücklegung mindestens der halben Lehrzeit keine Möglichkeit, einen Lehrvertrag für restliche Lehrzeit abzuschließen 12

13 Ansprechpartner Prüfungsanmeldung T 01/ DW 2422 E melanie.piaczek@wkw.at Referent Mag. Dominik Pipp DW 2424 E dominik.pipp@wkw.at