IBM Solutions Connect 2013 Sicherung mobiler Systeme (Notebooks) mit Tivoli Fastback for Workstations und IBM Tivoli Storage Manager

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1 IBM Solutions Connect 2013 Sicherung mobiler Systeme (Notebooks) mit Tivoli Fastback for Workstations und IBM Tivoli Storage Manager

2 Abstract Die Präsentation zeigt auf, wie eine Datensicherungslösung für Mobile Devices, in diesem Fall Notebooks der Geschäftsleitung und des Vertriebs, mit den IBM Produkten Tivoli Fastback for Workstation und IBM Tivoli Storage Manager aufgebaut werden kann. Dabei liegt der Fokus auf der Zuverlässigkeit, der einfachen Installation und Bedienbarkeit. Die zentrale Administration, sowie die Ablage der Daten in dem zentralen Datensicherungssystem sind hierbei eine maßgebliche Komponente. Im ersten Teil wird die grundsätzliche Funktionalität erklärt und im zweiten Teil, wie der praktische Einsatz in einer produktiven Umgebung realisiert wurde. IBM Solutions Connect Bad Nauheim 2

3 Agenda Vorstellung Unternehmen Was ist Tivoli Fastback für Workstation? Tivoli Fastback für Workstation in der Praxis Aufgabenstellung Anforderungen an die Software Aufbau der Lösung wesentlichste Bestandteile Erfahrungen IBM Solutions Connect Bad Nauheim 3

4 Personal Data Michael Artmann ist als Projektleiter für Systeme und Netze bei der Georg Fischer Automobilguß GmbH in Singen beschäftigt. Seine Schwerpunktthemen sind Kommunikation und Storage. Hierbei administriert er die komplette Datensicherungsumgebung, basierend auf dem IBM Tivoli Storage Manager. Zu seinen weiteren Aufgabengebieten zählt die Administration des lokalen Netzwerk s der Company. Für die Division betreut er das Kommunikationssystem, das für die kommerzielle und technische Datenübertragung mit Kunden und Lieferanten genutzt wird. Die Georg Fischer Automobilguß GmbH in Singen gehört zum Georg Fischer Konzern und ist in der Division angesiedelt. Georg Fischer beschäftigt weltweit ca Mitarbeiter und ist in 3 operativen Divisionen gegliedert (GF Automotive, GF Piping, GF AgieCharmilles). ist Lieferant erster Wahl für hochwertige Gussteile aus Eisen und Leichtmetall, ist Marktführer in Europa und zählt zu den Top 100 Automobilzulieferern weltweit. Michael Artmann Georg Fischer Automobilguss GmbH IBM Solutions Connect 2013 in Bad Nauheim 4

5 Personal Data Gerd Becker ist Projekt Manager bei Empalis GmbH, einem Premium IBM Business Partner in Deutschland. Er kann auf eine über 30-jährige Erfahrung in der IT-Branche zurückblicken, wovon über 20Jahre auf die Speichermanagement-Produkte, wie z.b. DFSMS und IBM Tivoli Storage Manager entfallen. Sein Aufgabengebiet umfasst Projekte und Schulungen für IBM Tivoli Storage Manager bei Kunden. Zu dem Umfeld gehören auch die Mainframe-Systeme z/os, VSE, VM und z/linux. Gerd Becker ist für die technische Implementierung der Produkte, sowie als Dozent für IBM Tivoli Storage Manager zertifiziert. Er unterrichtet die meisten Storage-Kurse der IBM Deutschland und hat diese teilweise auch selbst erstellt. Seine neueste Entwicklung ist ein Workshop für die Datensicherung von IBM N-Series, bzw. NetApp-Filern mit IBM Tivoli Storage Manager, der über die Ausbildungsfirma qskills in Nürnberg angeboten wird. Außerdem ist er Chairman des Arbeitskreises der Guide Share Europe (GSE) Benutzervereinigung seit über 10 Jahren. Er ist Autor der "Redbooks" IBM Tivoli Storage Manager Technical Guide 5.3, IBM Tivoli Storage Manager Technical Guide 6.1, IBM Tivoli Storage Manager Certification Guide, TSM as a Dataprotection Solution, hat den Beta-Test der TSM-Versionen seit 5.4 bis 7.1 begleitet und ist Mitglied des TSM Early Acces Progam 7.1. Gerd Becker Empalis Consulting GmbH IBM Solutions Connect 2013 in Bad Nauheim 5

6 Agenda Vorstellung Unternehmen Was ist Tivoli Fastback für Workstation? Tivoli Fastback für Workstation in der Praxis Aufgabenstellung Anforderungen an die Software Aufbau der Lösung wesentlichste Bestandteile Erfahrungen IBM Solutions Connect Bad Nauheim 6

7 Georg Fischer Konzern - Charakteristik Internationaler Industriekonzern Konzernsitz in Schaffhausen/ Schweiz Gegründet 1802 Rund Mitarbeitende weltweit 2,9 Milliarden EUR Jahresumsatz Drei operative Divisionen GF Piping GF Agie Charmilles 4/2013 Präsentation GF Singen 7

8 - Charakteristik Eine von drei starken Divisionen des Georg Fischer Konzerns. Entwicklung und Fertigung gegossener Komponenten aus Eisen, Aluminium und Magnesium als Rohteil oder einbaufertig 1,21 Milliarden Euro Jahresumsatz Mitarbeiter weltweit 2 Standorte für Forschung und Entwicklung in der Schweiz und in China Weltweite Produktion: 10 Produktionsstandorte in Deutschland, Österreich und China. 4/2013 Präsentation GF Singen 8

9 Standorte weltweit Grede Kooperation Suzhou Kunshan Altenmarkt Herzogenburg Schaffhausen Leipzig Mettmann Singen Werdohl Yokohama Seoul Produktion, Verkauf, Entwicklung Verkauf, Entwicklung 4/2013 Präsentation GF Singen 9

10 Standort Singen Charakteristik Gegossene Komponenten für Personenwagen und Nutzfahrzeuge Mitarbeiter Tonnen Jahreskapazität 5 Formanlagen Bearbeitung und Montage Kathodische Tauchlackierung (KTL) 4/2013 Präsentation GF Singen 10

11 Agenda Vorstellung Unternehmen Was ist Tivoli Fastback für Workstation? Tivoli Fastback für Workstation in der Praxis Aufgabenstellung Anforderungen an die Software Aufbau der Lösung wesentlichste Bestandteile Erfahrungen IBM Solutions Connect Bad Nauheim 11

12 What is Tivoli CDP for Files / FB4W? A new backup paradigm using a unique 1 hybrid approach The new direction in data protection is: Real-Time, To-Disk, Native Format, Simplified Management patents filed IBM Solutions Connect Bad Nauheim 12

13 TSM FastBack for Workstations Continuous data protection (CDP) for desktops and laptops Backs up files the instant they are saved to local disk Choice of locations to send an off-machine copy of the backup data: File server, TSM server via API, WebDAV host, USB attached device Resilient to network disconnections Keeps multiple versions of the files Central management for 1000s of clients Benefits Continuously protects important files Drag-and-drop, point-in-time recovery Easy Configuration, no scheduling, no hassles Encryption & compression Directly backs up to TSM Primary: Disk Partition Directory Replication Replication LAN/WAN Replication LAN/WAN Local Repository: Disk Partition Directory Replication http/https File Server TSM Server Web target IBM Solutions Connect Bad Nauheim 13

14 Client Home Page Easy to set up: Select the files and mailboxes (Outlook & Notes) that you want to protect Select the amount of local disk to allocate for backups Select the target(s) for off-machine copies of data Easy to manage: Drop down status windows for reports on last backup, capacity usage, network connectivity, etc. Easy to restore: Simple drag-and-drop from the point-in-time and location that you select IBM Solutions Connect Bad Nauheim 14

15 Central administration of 1000 s of desktop and laptop computers View Client Information: Amount of storage being used Amount of client activity Current configuration Clients storage target Take Client Actions: Force an incremental backup Push a configuration View log files View Alerts Admin can lock client configuration so it can not be changed Central administration can be combined with TSM in one instance of the Tivoli Integrated Portal 15 IBM Solutions Connect Bad Nauheim 15

16 TSM FastBack for Workstations Features, Advantages, Benefits Features Advantages Benefits Continuous Data Protection Restore to point-intime Backups up on periodic basis to a remote file server Backs up only changed files Backs up your files the moment they change Backs up files to local cache Remote and local disk support Real-time data protection Multiple versions of the files retained Faster backup Less data is transferred Real-time data protection Stand-alone protection Choice of backup devices Simplified storage management may save IT and end user labor Continuous data protection provides data integrity when viruses and corruption attack systems Reduces or eliminates backup windows and optimizes integration to network and enterprise data protection solutions Optimizes bandwidth and network transfer of data Continuously protects versions of the files to allow customers choice of recovery points Ability to write protect data locally even when not connected in case of virus, corruptions, logical error or user error. Ability to send data to mixture of backup devices Disk, NAS, USB, local partition, LUN from SAN IBM Solutions Connect Bad Nauheim 16

17 New Features for FB4W Client - March 16, 2012 Support for IPV6 Support for IPV6 on Windows Vista and Windows 7 systems Configuration Wizard Enhancements Recovery Wizard helps recover previous backup settings and backup files Expedites rebuild after a catastrophic failure or upgraded computer Allow the user to schedule backups to expire Ability to configure the expiration process to run at a scheduled interval Conserves storage space by deleting files after a certain amount of Increased include / exclude list size limit Increase maximum characters to 16,000 for include, exclude and vault lists Increased from previous versions 2048 character limit Divorce settings from Subfile backup No longer need to surpass the Subfile backup minimum in order to get a delta backup Diagnostic Requirements Messages from the software to the user conform to the Software Group Message Format Standard Inventory Tagging Software tags are now part of the product Conforms to the Software Group s inventory reporting and collection mechanism IBM Solutions Connect Bad Nauheim 17

18 New Features for FB4W Central Administration Easier account management Option at install time to specify an account that can monitor administrative folders on remote computers An access control list (ACL) link added to help users better understand ACL s and how to implement them with the product Configuration Enhancements A new test feature has been added to the settings configuration panel Allows IT administrators to verify their alert settings to ensure s are successfully delivered when alerts are triggered Administration folder search capability IT administrators who have existing Fastback for Workstations clients and want to add a Central Administration Console, can now automatically search for existing administration folders without having to know the exact name New IBM Support Assistant (ISA) Lite data collector for troubleshooting issues IBM Solutions Connect Bad Nauheim 18

19 IPV6 General Information IPV6 Internet Protocol Version 6 is the next generation protocol for the Internet Current Internet Protocol Version 4 (or IPv4) Supported on Windows 7 and Vista for the Fastback for Workstations client Supported on 2008 and 2008R2 for the Central Administration Console Windows XP is not supported with IPV6 Client s etc/host file Edit to include the IPV6 UNC name and IPV6 address of any file server, TSM server, etc.. Recommended that the IPV6 UNC name be used. Ex. test-v6.swg.usma.ibm.com If the actual IPV6 address is used Colons must be replaced with dashes.ipv6-literal.net must be added to the end of the address Windows restriction. Ex. \\ c ipv6-literal.net\test If remote target is a TSM server Both the server s dsmserv.opt file and the Fastback for Workstations client s dsm.opt file must include the line COMMETHOD V6TCPIP IBM Solutions Connect Bad Nauheim 19

20 Configuration Wizard Enhancements - Step 1: Select Recover Wizard simplifies recovery when a full system rebuild is required Assists in recovering systems after a catastrophic computer failure or system upgrade Runs when installing FB4W on a new system Guides recovery of entire FB4W data set Data set was previously stored on a remote system for disaster recovery purposes Backups from new machine will continue to the previous machine s remote backup location IBM Solutions Connect Bad Nauheim 20

21 Configuration Wizard Enhancements - Step 2: Specify Backup Server IBM Solutions Connect Bad Nauheim 21

22 Configuration Wizard Enhancements - Step 3: Identify the Backup IBM Solutions Connect Bad Nauheim 22

23 Configuration Wizard Enhancements - Step 4: Start Restore Wizard IBM Solutions Connect Bad Nauheim 23

24 Configuration Wizard Enhancements - Step 5: Summary Page IBM Solutions Connect Bad Nauheim 24

25 Expiration of Deleted Files Features Automatic expiration of deleted files policy Allows better control of remote storage usage Files deleted from the local system now automatically deleted from the remote backup storage once the expiration thresholds met Can be set for daily, weekly, or monthly Minimum value for this many days ago field is 1 Indicates the number of elapsed 24 hour periods, not calendar days IBM Solutions Connect Bad Nauheim 25

26 Increase Include / Exclude / Vault Size List Maximum number of characters increased to Include Exclude Vault list in the Files to Protect panel of the client GUI Previously maximum of 2048 characters Files to Protect panel in GUI looks the same as previous releases Changes are in the back end of the software IBM Solutions Connect Bad Nauheim 26

27 Divorce from Subfile Backup Features Previously, if an file was not above a specified minimum (SubFileMinimum) The initial backup and subsequent backups would result in a full backup In 6.3 SubFileMinimum has been removed for backups Each backup after the initial backup can potentially be a delta backup, rather than the entire file Protection panel in the GUI looks the same as previous releases Changes are in the back end of the software IBM Solutions Connect Bad Nauheim 27

28 Diagnostic Requirements All operational messages now conform with the SWG and IBM message standards IBM Support Assistant (ISA) Lite collector is included with the product and installed by default Users can run the ISA collector and send information to support for troubleshooting purposes IBM Solutions Connect Bad Nauheim 28

29 IBM Support Assistant Features Located in the Fastback for Workstations install directory Users click on a file called runisalite.bat Run from an elevated window on Vista and Windows 7 machines by right clicking on the command prompt and choosing run as administrator After accepting the license agreements, the user will need to highlight either the client data collector or the Central Administration Console data collector and give the file a name A zip file will then be created. Users may need to specify JAVA_HOME environment variable if a jre cannot be found by default IBM Solutions Connect Bad Nauheim 29

30 Inventory Tagging SW group service initiative to help IBM service identify levels of installed software in the field Each product or component must identify itself using a software tag Text file which is installed on the target machine during the product install SWGFMIDX value unique number assigned by the Software tag team Listed in the tables of the TSM Wiki link Identifies as specifically as possible the installed product or component that has its own service stream The tags are located under the install directory The tags include the name of the software and the version number IBM Solutions Connect Bad Nauheim 30

31 Central Administration Console Overview TSM FastBack for Workstation s primary focus is on the enterprise customer Central Administration Console helps manage deployments Provides information on client status and activity to aid in client health monitoring and performance tuning Provides tools to easily configure clients Provides tools to simplify client deployment IBM Solutions Connect Bad Nauheim 31

32 Change Service Logon Helps to access Administration Folders on other computers Makes changing TIP Service logon easier No longer have to manually alter services IBM Solutions Connect Bad Nauheim 32

33 Access Control List Procedure Link Provides guidance on Frequent Admin Folder setup issue IBM Solutions Connect Bad Nauheim 33

34 Test SMTP Settings Can select SSL/TLS encryption Requires SSL certificate key retrieve from port Can enter a default from address Can send test Testing the settings does not save them; user must still click OK IBM Solutions Connect Bad Nauheim 34

35 Administration Folder Search Specify a remote share so that console can search for existing admin folders Depending on number of folders/files on the share, the search may take a while Search can be canceled at any time Canceled search does not yield results Useful for customer sites with existing FB4WS client deployments, who wish to start using the central administration console IBM Solutions Connect Bad Nauheim 35

36 New fbwsca Administrator Role In previous releases of CAC the backend java servlet was not secure Functionality was accessible to users without proper TIP credentials Associate users with fbwscaadministrator Role Allows console admins to create users with access to console portlet/backend, without the elevated permissions associated with the iscadmins role The console portlet and backend servlet can be accessed by Users associated to the built-in iscadmins role Has full administrative rights to all aspect of TIP Users associated to the fbwscaadministrator role Users are managed within the TIP interface Create new users Associate with fbwscaadministrator role IBM Solutions Connect Bad Nauheim 36

37 Summary FastBack for Workstations Client has new features for improved operability Central Administration has new features for improved operability Available for purchase through PassPort Advantage ordering system Call to Action Get it, Install it, Use it Let us know how to improve it IBM Solutions Connect Bad Nauheim 37 37

38 Resources External web page Wiki ations IBM Tivoli Storage Manager FastBack for Workstations Version Download Instructions IBM Tivoli Storage Manager FastBack for Workstations Version Hardware and Software Requirements IBM Tivoli Storage Manager FastBack for Workstations Version Support Site IBM Tivoli Storage Manager FastBack for Workstation Troubleshooting IBM Tivoli Storage Manager FastBack for Workstations Version Documentation IBM Tivoli Storage Manager FastBack for Workstations Version Information Center IBM Tivoli Techote: Deploying TSM FastBack for Workstations in an Enterprise Environment 01.ibm.com/support/docview.wss?rs=4199&context=SS6PEB&dc=DB560&dc=DB520&uid=swg &loc=en_US&cs= utf-8&lang=en IBM Solutions Connect Bad Nauheim 38

39 Best Practice Whitepaper IBM Solutions Connect Bad Nauheim 39

40 Agenda Vorstellung Unternehmen Was ist Tivoli Fastback für Workstation? Tivoli Fastback für Workstation in der Praxis Aufgabenstellung Anforderungen an die Software Aufbau der Lösung wesentlichste Bestandteile Erfahrungen IBM Solutions Connect Bad Nauheim 40

41 Umsetzung - Aufgabenstellung 2012 erfolgte bei der Georg Fischer Automobilguss GmbH ein voll automatisierter Client Rollout betroffen waren alle PC Arbeitsplätze (Desktops und Notebooks) Datensicherung auf mobilen Endgeräten wie Notebooks für Management und Vertrieb soll sichergestellt werden Integration in vorhandenes Konzept der Datensicherung IBM Solutions Connect Bad Nauheim 41

42 Agenda Vorstellung Unternehmen Was ist Tivoli Fastback für Workstation? Tivoli Fastback für Workstation in der Praxis Aufgabenstellung Anforderungen an die Software Aufbau der Lösung wesentlichste Bestandteile Erfahrungen IBM Solutions Connect Bad Nauheim 42

43 Anforderung an die Datensicherungslösung für Notebooks Einfaches Handling ohne Benutzeraktion (läuft im Hintergrund als Service) Realtime Sicherung Sicherung in vorhandene Datensicherungsinfrastruktur, basierend auf IBM Tivoli Storage Manager zentrale Administration zentrales Rollout (einfache Installation über Softwareverteilung) Customizing von Bandbreitenauslastung (z.b. bei VPN Verbindungen Einfache Bedienung für Anwender z.b. beim Wiederherstellen IBM Solutions Connect Bad Nauheim 43

44 Produktauswahl Tivoli Fastback for Workstations Begründung: Schnittstelle zur vorhandener TSM Umgebung implementiert Software war in der Vorgängerversion CDP bekannt und bereits im Haus Tests waren erfolgreich Anforderungen an das Produkt wurden weitestgehend erfüllt. IBM Solutions Connect Bad Nauheim 44

45 Agenda Vorstellung Unternehmen Was ist Tivoli Fastback für Workstation? Tivoli Fastback für Workstation in der Praxis Aufgabenstellung Anforderungen an die Software Aufbau der Lösung wesentlichste Bestandteile Erfahrungen IBM Solutions Connect Bad Nauheim 45

46 Aufbau der Lösung wesentlichen Schritte 1. Installation der Central Administration Console / TIP (Tivoli Integrated Portal) auf einem beliebigen Server 2. Definition eines zentralen Directory / Shares für die Ablage von Konfigurationsdateien und Reports inkl. Vergabe der erforderlichen Rechte 3. Definition Policy Domain und StoragePools auf TSM Server 4. Erstellen einer einheitlichen Konfigurationsdatei für alle Clients mit der CAC 5. Installation der Anwendung (Fastback for Workstations) auf dem Client Installation erfolgt mit existierender Softwareverteilung (ausschließlich Windows Clients) bei Erstinstallation wird zentrale Konfigurationsdatei mit ausgerollt 6. Ausarbeitung der Settings für Bandbreitenmanagement. IBM Solutions Connect Bad Nauheim 46

47 Zentrale Konfigurationsdatei - Einstellungen Ein elementarer Bestandteil der Lösung sind die einheitlichen und zentral verwalteten Settings der Client Konfiguration. Die Settings wurden bei Georg Fischer Automotive Singen wie folgt eingestellt: a)festlegung der Sicherungsstrategie - 2 Versionen auf lokalen und fernen Speicher - verfügbare Kapazität lokal: 40 GB - gesichert werden ausschließlich > Directory C:\Daten > User Profile b) Schutz: - Anwendung ist Microsoft Outlook - gesichert werden PST Archivdateien - auf Grund der Größe von PST-Dateien wird für den Schutz keine Real Time Sicherung durchgeführt > Intervallsicherung: einmal wöchentlich (2 Versionen) c)definition ferner Speicher - Ziel: existierender TSM Server - Anzahl beizubehaltender Versionen: 2 - maximaler Speicherplatz: 40 GB IBM Solutions Connect Bad Nauheim 47

48 Zentrale Konfigurationsdatei - Einstellungen d) Definition Verfall von gelöschten Dateien: 30 Tage Überprüfung erfolgt einmal wöchentlich Diese Einstellung ist sinnvoll, um den Speicherplatz zu bereinigen. e) Zusätzlich getroffene Einstellungen: - Sperrung der Konfiguration für Endanwender > bedeutet Endanwender ist nicht in der Lage die Einstellungen zu verändern, er kann diese lediglich anschauen > auf dem mobilen Gerät sollen keine Popup Meldungen erscheinen Meldungen werden ins Activity Log geschrieben. IBM Solutions Connect Bad Nauheim 48

49 Agenda Vorstellung Unternehmen Was ist Tivoli Fastback für Workstation? Tivoli Fastback für Workstation in der Praxis Aufgabenstellung Anforderungen an die Software Aufbau der Lösung wesentlichste Bestandteile Erfahrungen IBM Solutions Connect Bad Nauheim 49

50 Schnittstelle zum Datensicherungsystem größter Mehrwert für Georg Fischer bietet die Schnittstelle zur existierenden Datensicherungsinfrastruktur, basierend auf dem IBM TSM Server. sehr einfache Konfiguration zentral steuerbar dadurch Integration in vorhandene Datensicherungsstrategie mit minimalen Aufwand es ist kein Zwischenpuffer erforderlich Sicherung erfolgt direkt in die vorhandene Datensicherungsinfrastruktur IBM Solutions Connect Bad Nauheim 50

51 Bandbreitenmanagement Ein weiterer Vorteil bietet die Möglichkeit des Bandbreitenmanagement Steuerung der Netzwerkauslastung je nach Verbindungsart dadurch keine Beeinträchtigung der Systemauslastung bei schwachen Netzwerkverbindungen Indikator ist das LAN Interface (Wired oder Wireless) mit entsprechend zugewiesener IP-Adresse Informationen werden in eine separate Konfigurationsdatei geschrieben. Diese Datei wird mit Erstinstallation ausgerollt IBM Solutions Connect Bad Nauheim 51

52 Schematische Darstellung Client mit Fastback for Workstations STEP:2 TSM Server SAN Storage remote Storage STEP:1 local Storage Datensicherungsinfrastruktur basierend auf Tivoli Storage Manager CAC Server for Adminstration für Anwendungsmanagement Tape Library IBM Solutions Connect Bad Nauheim 52

53 Agenda Vorstellung Unternehmen Was ist Tivoli Fastback für Workstation? Tivoli Fastback für Workstation in der Praxis Aufgabenstellung Anforderungen an die Software Aufbau der Lösung wesentlichste Bestandteile Erfahrungen IBM Solutions Connect Bad Nauheim 53

54 Erfahrungen im praktischen Betrieb Aus der Umsetzung und dem praktischen Betrieb ergaben sich folgende Erkenntnisse: + sehr einfache und schnelle Implementierung + Software läuft stabil auf den Clients + keine speziellen Hardwareanforderungen + Realtime Sicherung + kein zusätzlicher Aufbau von Infrastruktur erforderlich (Server, Zwischenspeicher, ) + problemlose Integration in TSM Umgebung + einfache zentrale Administration + Bandbreitenmanagement bei langsamen Netzwerkverbindungen + Updates zentral über CAC verteilbar Damit bei Georg Fischer Automotive in Singen die ideale Lösung im Umfeld Notebook Sicherung IBM Solutions Connect Bad Nauheim 54

55 Fragen? IBM Solutions Connect Bad Nauheim 55

56 Kontakt IBM Solutions Connect Bad Nauheim 56

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