Andreas Schubert. Geschäftsführender Gesellschafter Great Place to Work Deutschland

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1 Andreas Schubert Geschäftsführender Gesellschafter Great Place to Work Deutschland

2 Kontakt Andreas Schubert Geschäftsführender Gesellschafter T F aschubert@greatplacetowork.de Hardefuststraße 7 D Köln Great Place to Work Deutschland 2

3 Partner «Bayerns beste Arbeitgeber»

4 Great Place to Work Hintergrund und Auftrag

5 Great Place to Work wurde im Rahmen der Lissabon-Strategie berufen, in allen Kernländern Institute zu gründen, um Unternehmen in ihrer Wettbewerbsfähigkeit zu unterstützen. Die Initiative ist weltweit tätig. Great Place to Work in Europa: Initiierung durch die Europäische Kommission im Rahmen der Lissabon-Agenda 2001

6 Der internationale Wettbewerb gibt Wertschätzung und Sichtbarkeit der Unternehmen, die nachhaltig eine hohe Attraktivität und Arbeitsplatzkultur entwickeln können. Benchmarks zeigen, welches tatsächliche Attraktivitätsniveau in den Branchen und Unternehmensgrößen erreichbar ist und durch welche Maßnahmen Unternehmen eine erfolgreiche Entwicklung vollziehen können. Unser Auftrag: Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen durch: 1. Impulse zur Weiterentwicklung der Arbeitgeberattraktivität 2. Wertschätzung und Sichtbarkeit der Besten Arbeitgeber 3. Lernen von den Besten!

7 Größte internationale Initiative zur Arbeitgeberattraktivität

8 Größte Initiative weltweit Great Place to Work ist mit Instituten in 50 Ländern weltweit vertreten und setzt Benchmark-Befragungen zur Arbeitsplatzkultur weltweit um. Great Place to Work ist damit im internationalen Vergleich die größte Initiative zur Förderung von Arbeitsplatzkultur und Arbeitgeberattraktivität. In allen Ländern kommen im Rahmen des Wettbewerbs die international bewährten, kompakten und validierten Befragungsinstrumente des Trust-Index und des Kultur Audits zum Einsatz. Great Place to Work ist die einzige Initiative, die den Besten Arbeitgebern sowohl auf Landesebene, europäischer Ebene und globaler Ebene Sichtbarkeit gibt (global: Auszeichnung von multinational tätigen Unternehmen).

9 Ganzheitliche Analyse Mitarbeiterbefragung Trust Index 2/3 2/3 1/3 Maßnahmenevaluation Kultur Audit Erlebte Arbeitsplatzqualität und Arbeitsplatzkultur Fragen zu Maßnahmen, Konzepten, Programmen im Personalbereich Great Place to Work Deutschland - Alle Rechte vorbehalten. Die integrierte Perspektive aus Mitarbeiterbefragung und Maßnahmenevaluation gibt Unternehmen ein umfassendes Feedback zum Status Quo ihrer Arbeitgeberattraktivität, Arbeitsplatzkultur, Mitarbeiterengagement und Wirksamkeit initiierter Maßnahmen.

10 Benchmarking-Ansatz

11 Benchmarking-Ansatz Etwa Unternehmen nehmen jährlich an der Great Place to Work Benchmark- Untersuchung teil. Damit verfügt Great Place to Work über die umfangreichste und aktuellste Benchmark-Basis, die es Unternehmen erlaubt, sich differenziert nach Branche, Unternehmensgröße und Region zu vergleichen. Der Benchmark-Ansatz gibt Unternehmen eine valide und neutrale Bestandsaufnahme ihrer Unternehmenskultur und Arbeitsplatzattraktivität. Die große Anzahl der Benchmark-Partner stellt sicher, dass Vergleichsergebnisse belastbar sind und aufzeigen, welche realistisch erreichbare Entwicklung möglich ist.

12 Lernen von den Besten

13 Lernen von den Besten Great Place to Work unterstützt die Kultur-Weiterentwicklung durch Best Practice Beispiele aus einem umfassenden Daten-Pool von mehreren tausend Maßnahmen. Sowohl der Wettbewerb als auch die Best Practices setzen einen positiven Impuls zur Arbeit an der Unternehmenskultur. Dabei zeigen die Best Practices realistisch erreichbare Veränderungen und konkrete Maßnahmen. Über Netzwerke und Fachkongresse schafft Great Place to Work mit ihren Kooperationspartnern Plattformen für Unternehmen, die dem gegenseitigen Austausch zur Gestaltung einer erfolgreichen Unternehmenskultur dienen.

14 Wissenstransfer durch Great Place to Work und seiner Partner Teilnahme am Fachaustausch von Erfahrungen und erfolgreichen Personal-Maßnahmen teilnehmender Unternehmen und Siegerunternehmen anderer Branchen Unternehmen erhalten in Zusammenarbeit unserer Kooperationspartner Zugang zu unternehmensübergreifenden Austauschforen zur Maßnahmengestaltung. Branchen, und Verbandsspezifische Austauschforen können beauftragt werden. Great Place to Work Deutschland - Alle Rechte vorbehalten.

15 Wertschätzung exzellenter Personalarbeit, Sichtbarkeit der Besten

16 Publizität und Anerkennung Gemeinsam mit namhaften Partnern aus Medien und Politik realisiert Great Place to Work in 50 Ländern Wettbewerbe zur Sichtbarmachung der Besten Arbeitgeber. Die besten Arbeitgeber des jeweiligen Landes nutzen das Siegerlogo für ihre externe und interne Positionierung als attraktiver Arbeitgeber. Sie schaffen damit nicht nur eine signifikant höhere Attraktivität am Personalmarkt, sondern stützten die Identifikation ihrer Mitarbeiter. Sonderpreisauszeichnungen zum Lebenslangen Lernen, Förderung älterer Mitarbeiter, Diversity, Chancengleichheit und Gesundheit machen besondere Anstrengungen der Unternehmen in diesen erfolgskritischen Themenbereichen sichtbar.

17 Arbeitgeberattraktivität als Wettbewerbsfaktor: Belege der wirtschaftlichen Relevanz:

18 Bewerbungen pro Mitarbeiter 6,5 Bayerns Beste Arbeitgeber erreichen eine knapp doppelt so hohe Bewerberquote als der der vergleichbare Benchmark. 3,3 Unternehmen Bayern, Befragung Great Place to Work Great Place to Work Deutschland - - Beste Arbeitgeber Berlin-Brandenburg 2016

19 Attraktive Arbeitgeber erzielen signifikant höheres Engagement! 100% 90% Mitarbeiter attraktiver Arbeitgeber zeigen deutlich höhere Empfehlungsbereitschaft, Bindung 91% 80% 84% 84% 70% Sieger Great Place to Work % 61% 60% 50% 40% 47% Durchschnitt Deutschlandweit 30% 20% 10% Angaben: Zustimmung zu Aussagen in Prozent 0% Empfehlung als Arbeitgeber Loyalität: Möchte noch lange arbeiten Empfelhungsbereitschaft der Produkte/Dienstleistungen Great Place to Work Deutschland - Alle Rechte vorbehalten.

20 Bayerns Beste Arbeitgeber erreichen eine über 60% geringere Krankenquote als der Benchmark. Krankheitstage pro MA 9,5 3,6 Beste Arbeitgeber Berlin-Brandenburg Repräsentativ in Deutschland* Great Place to Work Deutschland - - Beste Arbeitgeber Berlin-Brandenburg 2016 *Quelle: DESTATIS 2014:

21 Bayerns Beste Arbeitgeber erreichen eine deutlich höhere Innovationskraft, Umsatzentwicklung und Wirtschaftlichkeit Überdurchschnittliche Innovationskraft Überdurchschnittliche Umsatzentwicklung + Überdurchschnittlicher EBIT Beste Arbeitgeber in Bayern 2016 Deutschland* Beste Arbeitgeber in Bayern 2016 Deutschland* Beste Arbeitgeber in Bayern 2016 Deutschland* Great Place to Work Deutschland - Alle Recht vorbehalten! Alle Angaben in Prozent

22 Great Place to Work Unternehmen zeigen geringere Fluktuation Dienstleistungen 9.6% Produzierendes Gewerbe IT Gesundheitswesen Banken und Versicherungen Bauwesen 5.2% 10.7% 4.7% 4.3% 13.8% 7.2% 8.2% 12.5% Forschungen belegen, dass die Eigenfluktuation in Great Place to Work -prämierten Unternehmen im Durchschnitt um 50% geringer ausfällt als im Marktdurchschnitt. 17.4% 18.3% 23.56% Mit Fluktuation einhergehende Kosten können deutlich reduziert werden. Ausgezeichnete Arbeitgeber verzeichnen mindestens 50% geringere Fluktuation Ausgezeichnete Arbeitgeber Branchendurchschnitt Quelle: Great Place to Work Institute, Inc / BLS; Great Place to Work Deutschland - Alle Recht vorbehalten!

23 Welches sind Bayerns Beste Arbeitgeber und was zeichnet die Unternehmen aus Mitarbeitersicht aus?

24 Diakonisches Sozialzentrum Rehau Gemeinnützige Paritätische Kindertagesbetreuung GmbH Sozialstationen Berchtesgadener Land Seniorenzentrum Johann Hinrich Wichern München eg Klinik Niederbayern Great Place to Work Deutschland 24

25 Alles in allem kann ich sagen, dies hier ist ein sehr guter Arbeitsplatz. Zustimmung: 88% der Mitarbeiter in den Siegerunternehmen Branchenübergreifender Durchschnitt: zwischen 50% und 60% Great Place to Work Deutschland - Alle Recht vorbehalten!

26 ungerecht fokussiert abhängig understatement außendarstellung seriös chancen macht arbeitszeiten global optimierung breit aufgestellt miteinander multikulturell cool akzeptanz unpersönlich unsichere arbeitsplätze inkonsequent gemeinsam besser geborgenheit organisiert unehrlich rücksichtslos integration emphatisch nett sorgfältig stark größe exzellent zahlenorientiert bemüht integrität einfach sportlich gewissenhaft tolerant profit prozessorientiert gerecht präzise mitarbeiterorientiert arbeitsbedingungen work-life-balance vernetzt hilfsbereit unkonventionell altmodisch vielfalt finanzorientiert Ihr Unternehmen in drei Begriffen: Stimmen aus Bayerns Beste Arbeitgeber qualität zuverlässig vertrauen aufgeschlossen diszipliniert fürsorglich geringe wertschätzung unseriös empathisch f örderung würdevoll enthusiastisch freundlich empowerment f reude unbürokratisch dienstleistung beamtenstatus gute konditionen beständig vorwärtsgewandt führungsdefizit preiswert pünktlich moralisch marktführer antidiskriminierung ausgeglichen indiv iduell humorvoll langzeitorientiert hygienisch solidarisch gemeinwohl sauber zukunftsorientiert menschlich egoistisch dankbar nachhaltig made in germany pflege sachlich liebevoll ausdauer harmonisch herzlich weiterbildung shareholder fehlende innovationen feiern zuvorkommend versorgung teamwork interesse action intrigen umständlich interessant gleichgültig risikobereit lukrativ commitment spaß herausforderung souverän gut marktposition angst aufstiegschancen intensiv stress anspruchsv oll flexibel bewegen selbstlos marketing uninteressant intolerant personalmangel termintreu visionär streng traditionell erfolgreich glaubwürdig gelassen humorlos f ortschrittlich authentisch optimistisch entfaltung autoritär gut strukturiert anerkennung geld pionier image begeisternd führung ethisch kompetent kollegial schwerfällig erfahren natürlich freundschaftlich kurzsichtig vorbildlich solide wirtschaf tsorientiert verbindlich unkompliziert genau unternehmertum willensstark entschlossen feedbackkultur unfair vertriebsorientiert ausbildung fehlentscheidungen uptodate geizig perfekt ausbeutend hohe arbeitsbelastung unternehmerisch aufmerksam umsetzungsstark konservativ liberal selbstverpflichtung realitätssinn weitsichtig bereitschaft partnerschaftlich international stabil fehlende transparenz unzufrieden heimatlich hierarchisch mittelständisch spontan umsatz sprunghaft lösungsorientiert erreichbar ehrgeizig familiär begleitung erfolgsdruck geduldig know-how kapital komplex träge schnell effizient attraktiv stolz überstunden modern anpassungsfähig wachstum f rei inkompetent realitätsverlust engagiert spannend unterstützung sympathisch produkte effektiv great place to work bedacht technologisch gleichstellung ignorant wertschöpfung gesund direkt entspannt bezahlung energie kurze wege positiv kreativ sozialleistungen präsent chaotisch geradlinig bodenständig extrem zuversichtlich abwechslungsreich emotional zuf rieden diversity berechenbar marktorientiert verantwortung einzigartig intelligent aufstrebend anders praktisch angemessen f lache hierarchien arbeitsklima sparsam gleichheit super expertise ökologisch arrogant frisch bürokratisch instabil diskretion christlich unangemessene bezahlung ansprechbar aktiv wettbewerb potenzial kritisch ordentlich wichtig jung professionell mutig dynamisch v erständnisv oll sozial ehrlich beratung guter arbeitgeber unabhängig selbstbewusst serviceorientierung lob prioritäten kooperativ unflexibel kontrolle weitblick loyal konstruktiv persönlich werteorientiert achtsam quantität pragmatisch identifikation patientenorientiert design wertschätzung kultur bekannt innovativ marke arbeitsschutz compliance großzügig existenz am puls der zeit idealistisch initiative kommunikativ vereinbarkeit von familie und beruf rücksichtsvoll stellenstreichungen leistungsstark orientiert wohlbefinden nicht kritikfähig schlecht genossenschaftlich kostenorientiert hektisch betriebsblind perspektive bescheiden angenehm entw icklung arbeitsgemeinschaft mehr schein als sein verbunden unwürdig weltoffen ergebnisorientierung entscheidungsfreudig selbstständig unterdrücken immobilien verschwenderisch umweltbewusstlangsam lebendig unentschlossen betreuung managementorientiert stilvoll zielorientiert regional v eränderung teamgeist kundenorientiert transparent ansehen selbstverwirklichung gewinnorientierung unprofessionell mobbing passion sichere arbeitsplätze vorausschauend fair respekt Offene Nennungen zu den Qualitäten der Unternehmen zeigen, dass Mitarbeiter in diesen Unternehmen insbesondere die attraktive Kultur schätzen Great Place to Work Deutschland Alle Recht vorbehalten! 26

27 moderat In welchen zentralen Kriterien differenzieren sich die Bayerns Beste Arbeitgeber vom Benchmark? 0, Echtes Interesse an Person durch FK Psychische Gesundheit 1 Interesse an Person 2 Fähigkeiten optimal einbringen 3 Ehrliche Geschäftspraktiken 4 Vollwertiges Mitglied 5 Empfehlung Leistungen/Produkte Teamgeist Psychische Gesundheit 7 Kompetente Arbeit 8 Guter Teamgeist Glaubwürdigkeit Individuelle Aufmerksamkeit Umgang mit Beschwerden 10 An einem Strang ziehen 11 Aufmerksamkeit für jeden Respekt Anerkennung 12 Anerkennung Arbeitsleistung 13 Life Balance Fairness 14 Beteiligung am Erfolg 15 Gesundheitsförderung 0,4 Stolz 16 Auf dem Laufenden halten 17 Besondere Sozialleistungen Teamgeist Ergebnisse der repräsentativen Mitarbeiterbefragung belegen Individualität, +10 Wertschätzung, +50 Teamgeist und psychische moderat Gesundheit als zentrale Differenzierungsfaktoren der erlebten Kultur Great Place to Work Deutschland Alle Recht vorbehalten! 27

28 In neun zentralen Gestaltungsfeldern evaluiert Great Place to Work die Wirksamkeit der Personalarbeit zur Förderung von Mitarbeiterengagement, Teamgeist und Committment zum Unternehmensziel Great Place to Work Alle Recht vorbehalten!

29 Digitalisierung Great Place to Work Deutschland - Social-Networking Knowledge-Management Collaboration Agilität Innovation-Tools Scrum Participation Social Enterprises Communities Great Place to Work Siegerunternehmen Quelle: Spiegel Online zeigen vielfach hohe Innovation zur Unterstützung der digitalen Transformation

30 Chart S. 17 Sorge von Maurice Lévi, CEO der weltweiten Agentur Publicis: aufwachen und ge-ubert sein Bild Taxi-Streik Paris Schinderhof als Great Place to Work Best-Practice zeigt Steuerung der Unternehmensprozesse und Unternehmenskultur mit digitalen Instrumenten: One Apple a day keeps paper away

31 Best Practice Beispiel St. Gereon Altenhilfe: Das Unternehmen unterstützt Gesundheitsförderung seiner Mitarbeitenden über Schrittzähler und eine Online-Anwendung. Chart S. 17 Sorge von Maurice Lévi, CEO der weltweiten Agentur Publicis: aufwachen und ge-ubert sein Bild Taxi-Streik Paris

32 Best Practice Beispiel Inetega Soziale Dienste: Das Unternehmen entwickelte ein ERP-System und Unternehmens-Wiki zur Steuerung aller Unternehmensprozesse und internen Chart S. 17 Kommunikation. Begleitende Policies stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden über das System laufend Informationen Sorge einstellen von oder Informationen Maurice beziehen. Lévi, CEO der weltweiten Agentur Publicis: aufwachen und ge-ubert sein Bild Taxi-Streik Paris

33 Great Place to Work Modell der digitalen Transformation Great Place to Work unterstützt Unternehmen in der digitalen Transformation durch Tools zur Messung des Reifegrads in der Transformation. Sowohl kulturelle Aspekte wie auch Prozesse und Strukturen werden hierbei analysiert und entwickelt. Great Place to Work Deutschland 33

34 Gestaltungsbereich Kultur Das Great Place to Work Instrument analysiert und entwickelt in der Unternehmenskultur zentrale Gestaltungsfelder zur Förderung der digitalen Transformation. A Sinnhaftigkeit B Beziehungen Vision, Unternehmensziele, Werte vermitteln Beitrag zum Unternehmensergebnis kennen Werte im Arbeitsalltag vorleben Respekt, Wertschätzung fördern Feedbackkultur etablieren Aktives Konflikt Management initiieren Stolz fördern C Führung D Potentiale Selbstmotivation fördern Aus Fehlern lernen Spaß an der Arbeit verstärken (Flow) Lösungsorientiertes Denken fördern Burn Out und Bore Out vermeiden Fähigkeiten der Mitarbeitende entwickeln Mitarbeitende binden & halten Great Place to Work Deutschland - Angebot Alle Recht zur vorbehalten! Unterstützung der digitalen Transformation bei der ING DiBa

35 Gestaltungsbereich Prozesse Das Great Place to Work Instrument analysiert und entwickelt in Prozessen und Strukturen zentrale Gestaltungsfelder zur Förderung der digitalen Transformation. E Agilität F Digitalisierung Silodenken und Barrieren reduzieren User Experience in den Mittelpunkt stellen Kontrolle durch Vertrauen ersetzen Selbstorganisation fördern Agile Methoden einführen Geschäfts- und Kundenprozesse digitalisieren Arbeitsplatz der Zukunft entwickeln Externe Partner vernetzen G Kollektives Wissen H Innovation Vernetzung & Wissensteilung fördern Geschäftsmodell auf den Prüfstand stellen Lean Collaboration (im Sinne von KVP Wissensarbeit) implementieren Community Management verankern Transparente Kommunikation fördern Kunden in Produktentwicklung integrieren Innovationsprozesse einführen Arbeitsprozesse & Arbeitsräume gestalten Great Place to Work Deutschland - Angebot Alle Recht zur vorbehalten! Unterstützung der digitalen Transformation bei der ING DiBa

36 Weitere Informationen Weitere Informationen zur Befragung und dem optionalen Wettbewerb Bayerns Beste Arbeitgeber option=com_content Great Place to Work Deutschland 36