Größe ist viel. Aber Nähe ist alles.

Transkript

1 IT Unterstützung. Auf Augenhöhe. Größe ist viel. Aber Nähe ist alles.

2 3 Modern. Anspruchsvoll. Zielstrebig. Erfahren. Kompetent. Verbindlich. Die FNEXT: Idealer Partner in Sachen IT. Die FNEXT ist wie ihre Kunden ein mittelständisches Unternehmen mit einem klaren und eindeutigen Selbstverständnis. Größe ist uns wichtig, Wachstum ist uns wichtig. Doch am wichtigsten ist uns Nähe. Nähe zum Markt. Zum Kunden. Zu seinen Interessen, Wünschen und Bedürfnissen. Denn das ist die Grundlage unseres Erfolgs. Unser Geschäft ist die IT. Und die Erfahrung zeigt: in diesem Bereich sind die Kundenbedürfnisse besonders vielfältig, denn kein mittelständisches Unternehmen gleicht operativ einem anderen. Dafür sorgen strategische und geschäftspolitische Unterschiede, variierende Standortbedingungen und Branchenbesonderheiten. Sie alle haben Folgen für die Organisation. Für die Strukturen und Prozesse im Unternehmen. Diese Vielfalt der Herausforderungen begründet das Geschäftsmodell der FNEXT. Sie ist unsere Herausforderung. Um sie zu bewältigen, haben sich unter dem Dach der FNEXT insgesamt 22 mittelständische Systemhäuser in Deutschland zu einem bundesweit aktiven Leistungsverbund zusammengeschlossen zu einem Network of excellent IT-Partners, das inzwischen über Mitarbeiter, 300 Berater und 500 Servicetechniker verfügt und an 60 Standorten vertreten ist. Die Stärken des Netzwerks liegen auf der Hand: es gibt nichts, was es nicht leisten kann. Es bündelt gezielt vorhandene Erfahrungen, Kompetenzen und Ressourcen. Sein Aktionsradius ist bundesweit, und doch steht es als Dienstleistungspartner stets unmittelbar vor Ort zur Verfügung. Das ist die FNEXT. Und deshalb ist sie ein idealer Partner in Sachen IT. FNEXT-Vorstand Andreas Koch über das Geschäftsmodell seines Unternehmens: Die FNEXT AG gibt es, weil wir gezielt den mittelständischen Unternehmen in Deutschland eine kundennahe und kompetente IT-Versorgung anbieten wollen. Das volle Leistungsspektrum, alles aus einer Hand und das vor Ort. Dass zu diesem Zweck 22 selbständige Systemhäuser zusammenarbeiten, die ihrerseits allesamt mittelständisch geprägt sind, führt zu einer enormen Erfahrungsvielfalt und -tiefe, die im Austausch und in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden gezielt produktiv gemacht werden kann. 2 Das sind entscheidende Praxisvorteile, für die bereits das Geschäftsmodell der FNEXT AG den Grundstein legt. Wir erkennen sehr schnell, was unsere Kunden wollen und wo die Herausforderungen liegen. Wir sind einfach nahe dran.

3 Stichhaltige Fragen. 5 Das Angebotsportfolio der FNEXT: IT-Infrastruktur IT-Security Applikationen Hosting, Rechenzentrum Compliance ERP-Systeme Mobilfunkmanagement Next Generation Firewall CRM-Systeme Flexible Plattform VM Mail & Web & Mobile Security DMS-Systeme VPN-Lösungen Passwortmanagement MS SharePoint System- & Applikations-Monitoring Berechtigungsmanagement Telekommunikation & WLAN -Verschlüsselung Schlüssige Antworten. Systematisch. Produktiv. Die Entwicklungssprünge im IT-Bereich sind beträchtlich. IT heute ist viel mehr als nur eine allenfalls notwendige Kostenstelle in Unternehmen, der ansonsten keine Aufmerksamkeit zu schenken wäre. Für die Stabilität von Unternehmen ist die Infrastruktur in Sachen IT entscheidend. Passgenaue Anwendungen für operative Herausforderungen sorgen für ein deutliches Plus an Effizienz und Produktivität. Die tatsächlichen Herausforderungen, vor denen die Unternehmen stehen, können dabei sehr unterschiedlich ausfallen. Das Management wertvoller Daten kann technische oder kaufmännische Ziele verfolgen, es kann aber ebenso der Systematisierung von Kundenbeziehungen gelten. Oft sind Anwendungen gefragt, die Daten aus einem Unternehmensbereich für andere Bereiche verfügbar machen sollen. Für die Produktion zum Beispiel können Kundenmeinungen wesentlich sein. Entscheidend ist dann, dass vorhandene Informationen so bereitgestellt werden, dass systematisch mit ihnen gearbeitet werden kann. Je umfangreicher, komplexer und bedeutsamer die vorhandenen Daten im Unternehmen, desto wichtiger auch ihr Transport und ihre Sicherung. Die Grundlage der innerbetrieblichen Kommunikation bildet die IT-Hardware. Schnelligkeit, Verlässlichkeit und Stabilität sind ihr A und O. Doch das gilt nicht bloß auf der Ebene der Komponenten (Notebooks, PCs, Server). Nur wenn auch die Anbindung mit Hilfe von Netzwerken und Datenspeichern überzeugend angelegt ist, kann über die Infrastruktur maximale Leistung für alle bereitgestellt werden. Es gilt der alte Satz: Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile. Die FNEXT stellt sich Ihren Wünschen und Herausforderungen wie auch immer sie aussehen mögen. Wir erarbeiten für Sie individuelle Lösungen. Diese Lösungen können konservativ oder innovativ ausfallen. Doch leicht zu verstehen und zu bedienen sind sie immer. Und die Kosten? Haben wir für Sie ebenfalls im Blick. 4

4 7 Immer vor Ort. Und überall richtungsweisend. > Mitarbeiter Brunsbüttel Rostock Greifswald 22 IT Systemhäuser 60 Standorte Hamburg > 300 Consultants Bremen Damme Berlin Bielefeld Hannover Magdeburg Frankfurt (Oder) Münster Hamm Paderborn > 500 Servicetechniker Duisburg Düsseldorf Köln Bergisch Gladbach Lohfelden Kassel Eisenach Erfurt Illmenau Leipzig Chemnitz Dresden Görlitz Fulda Für viele unserer Kunden stellen sich Standortfragen. Für uns nicht. Wir sind immer dort, wo unsere Kunden sind. Und immer da, wenn man uns braucht. Von Rostock bis München. Simmern Saarbrücken Mannheim Frankfurt Würzburg Hallstadt Hof (Saale) Bayreuth Nürnberg Hauptsitze Technische Standorte Stichwort Kundennähe. Das meinen wir auch räumlich. Produkte lassen sich zur Zufriedenheit von Kunden über große Distanzen verkaufen, nicht aber Know-how, nicht Service. Beides ist auf kurze Wege angewiesen. Mit dem Partner FNEXT haben Sie Ihren Experten immer vor Ort. Einen Experten, der Ihre Wünsche persönlich nimmt. Auch wenn mal schnelle Lösungen benötigt werden er ist da. Und soweit regionale oder lokale Besonderheiten eine Rolle spielen: er weiß, wovon Sie sprechen. Freiburg Karlsruhe Stuttgart Neu-Ulm Augsburg Ingolstadt München Stephanskirchen Regensburg Das nennen wir professionelle Beratung und effektive Betreuung. 6

5 9 Lösungen von und abseits der Stange. Stets eine Lösung. Stets den Überblick. Auch die FNEXT ist nur so gut wie die Produkte, die sie einsetzen kann. So gut wie die Produkte ihrer Partner. Doch die können sich sehen lassen. Und wenn Spezifikationen gewünscht sind oder Erweiterungen anstehen, dann erledigen wir das. Beispiel Microsoft Dynamics NAV. Eine Standardsoftware zur Planung, Steuerung und Kontrolle sämtlicher Unternehmensprozesse und das im Detail. Ganz gleich, ob es dabei um die Finanzen, das Personal, Marketing und Vertrieb, das Controlling oder Materialwirtschaft und Produktion geht. Mit Microsoft Dynamics NAV lässt sich der Handel ebenso steuern wie die Liquidität. Die Software erledigt hochprofessionell sämtliche Aufgaben der Planung und des Reportings. Zugleich ist sie so flexibel, dass sie sich über nahezu alle Branchengrenzen hinweg als Lösung eignet von der Lebensmittelindustrie, dem Großhandel und Seeschifffahrt über den Maschinenbau bis hin zur Elektronikindustrie. Selbst Stiftungen, Vereine und andere Non Profit-Organisationen vertrauen dem System. Mit INFOR oder SAP Business One stehen leistungsfähige Alternativen zur Verfügung, die den Vergleich nicht scheuen müssen. Auch für sie spielt die Branche keine Rolle. Alle Systeme zeichnen sich durch die nahtlose Integration fast aller Unternehmensbereiche und -prozesse aus und liefern zudem das Fundament für eine Verzahnung des Unternehmens mit seinen Lieferanten und Kunden. Flexibel. Zuverlässig. Bewährt. Individualisierbar. Das sind die Ansprüche der FNEXT an First Class-Applikationen für ihre Kunden. FNEXT-Applikationslösungen und Partnerprodukte Enterprise Ressource Planning (ERP) Customer Relationship Management (CRM) Dokumentenmanagement (DMS) Middleware Microsoft Dynamics NAV SAP Business One SAP Business ByDesign Infor MS Dynamics MS SharePoint genesisworld Starke-DMS Easy Archiv d.velop Lotus Notes LYNC Baramundi MS Exchange McAfee Sophos MS SharePoint 8

6 11 Erfolg, auf dem Tablet serviert. Referenzstory: Es ist doch im Grunde ganz einfach: Für den Nachwuchs benötigen Eltern einen neuen Kinderwagen. Einen sicheren Hochstuhl. Ein Kinderbett. Oder ganz schnell ein schönes Kinderbuch. Alltägliche Bedürfnisse in Familien. Gekauft wird gerne in bewährten Fachmärkten. Zum Beispiel bei BabyOne, Deutschlands führender Fachmarktgruppe für Baby-Bedarf. Genau dort muss aber verfügbar sein, was nachgefragt wird. Eine Selbstverständlichkeit doch selbst hinter dem unscheinbarsten Produkt steckt eben ein anspruchs- voller Einsatz von Hard- und Software. Die richtige Mischung beim Warenangebot. Konsequente Kundenorientierung nennt BabyOne das selbst. Thomas Quibeldey, Leiter der IT-Services bei BabyOne: Wir haben mit der FNEXT AG alle Ziele und Aufgaben gemeinsam definiert und angepasst. Insbesondere die detaillierten Tests in den beiden nordrhein-westfälischen Märkten waren für die Sicherung des gesamten Prozesses wichtig. Das sagt sich so einfach. Um den eigenen Ansprüchen aber täglich gerecht zu werden, hat BabyOne sämtlichen Märkten ein Update verordnet. Als Partner dafür hat die BabyOne Franchise- und Systemzentrale mit Sitz in Münster die FNEXT AG beauftragt. Die Aufgabe: Ein Win7-Rollout für rund 90 BabyOne-Märkte deutsch- landweit. Die Bedingungen: Ein Austausch von rund 400 Computern, die Neu-Installation von rund 150 Systemen. Speichererweiterungen, Datensicherung. Alles angepasst an die individuellen Bedürfnisse jedes Marktes. Und natürlich mit klaren Vorgaben: Sicher, vor Ort und vor allem pünktlich. Hohe Termintreue Zwei Monate blieben dann Zeit bis zur Umsetzung des Rollouts. Der wiederum lief sorgsam abgestimmt: In Regionen gruppiert, mit Ansprechpartnern für jede Filiale, vor Ort. Der richtige Partner In der FNEXT AG hat BabyOne für seine Anforderungen den richtigen Partner gefunden. An 60 Stand- orten und mit 22 mittelständischen IT-Systemhäusern bietet die FNEXT AG dank ihres breiten Portfolios eine hohe Kompetenz, zugleich aber die notwendige Nähe vor Ort. Zwei BabyOne-Märkte in NRW waren als Testumgebung ausgewählt. Hier spielte die FNEXT AG das Rollout durch: Welche Applikationen sind erforderlich? Wie sehen die individuellen Rahmen- bedingungen in den BabyOne-Märkten aus? Welche Voraussetzungen erfüllen die Märkte, welche besonderen Ansprüche haben sie? Nach Abschluss des Projekts fällt Quibeldeys Fazit entsprechend positiv aus. Die FNEXT AG hat den Rollout erfolgreich gemeistert. Die Qualität und die Sorgfalt in der Vorbereitung hat uns überzeugt. Das alles übrigens zum Pauschalpreis: Alles drin, alles dran. Eine komplexe Maßnahme im Hintergrund, für den Kunden unsichtbar. Für BabyOne eine wichtige Investition in eine moderne IT-Struktur. Damit am Ende die Verfügbarkeit eines Kinderbuchs die geringste Sorge von Eltern bleibt. 10

7 13 Mobilfunk Management CRM Wie viele Partner brauchen Sie, um Ihre IT zu managen? Hosting DMS ERP Finanzen ERP Produktion Telekommunikation In der Welt der IT lassen sich fast alle Ziele auch erreichen und für jedes Problem gibt es grundsätzlich eine Lösung. Denn die technischen Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. Compliance Anspruchsvoll sind die praktischen Herausforderungen auf dem Weg zum Ziel. Bei der Wahl der richtigen Mittel fängt es an. Bei den Formen und Regeln der Zusammenarbeit hört es auf. Denn rund um die Lösungen der IT sind Planungs- und Steuerungsleistungen nötig, die über rein technische Fragen hinausreichen. Da spielen Bewertungsfragen eine Rolle. Unterschiedliche Wünsche, Erwartungen und Interessen. Und natürlich die Frage nach der Verantwortung. Unter diesen Bedingungen hilft es weiter, sich nicht auf viele Helfershelfer und Ratgeber, sondern auf einen zentralen Partner zu verlassen. Er hat den technischen Überblick und fungiert als Impulsgeber in Sachen Innovation in sämtlichen Bereichen moderner IT. Er steuert, koordiniert und übernimmt umfassende Service- und Garantieleistungen. Er findet eine gemeinsame Grundlage auch für unterschiedliche Erwartungen und Ziele. Er liefert die Funktionalität, die Sicherheit und Zuverlässigkeit, die am Ende alle überzeugt. So wie die FNEXT. Wir übernehmen gern die Verantwortung als der zentrale IT-Partner Ihres Unternehmens. Denn von uns bekommen Sie wirklich alles aus einer Hand. Dafür bürgen die Erfahrungen und Kompetenzen aus über Kundenprojekten. IT Management 10 12

8 15 Aus einer Hand ist aus erster Hand. Rundum kompetent. Rundum zufrieden. Die FNEXT bietet IT-Lösungen für jede Herausforderung an. Im Bereich der technischen Infrastrukturen und Hardware zum Beispiel. Beim Hosting. Im Bereich WLAN und Telekommunikation. Für den firmeneigenen Mobilfunk. Oder im Bereich Software, wo es um das Management besonders wertvoller und sensibler Daten geht. Von der FNEXT kommt alles aus einer Hand. Für unsere Kunden ist genau das von großem Wert. Denn die Zeit der vielen Insellösungen ist vorbei. Auch das beständige Ausbessern, Flicken, Stopfen und Zurechtschneiden dieser Lösungen ist vorbei, denn die Dauersanierung von veralteten Strukturen führt eben nicht zu neuen, modernen Standards. Sie ist teuer und die Funktionalitäten stagnieren. Gefragt ist heute der Blick aufs Ganze. Gefragt sind verlässliche, zukunftsorientierte Verbundlösungen, die einander optimal ergänzen, dabei ohne Einschränkungen ihren Dienst verrichten und Kostenzielen ebenso genügen wie Leistungszielen. Wir nehmen die Dinge in die Hand: Dienstleistungen der FNEXT. Beratung Planung Implementierung Die Entwicklungssprünge in Sachen Schnelligkeit, Sicherheit oder Effizienz, die eine zeitgemäße IT- Ausstattung möglich macht, sind zu beachtlich, um sie einfach zu verschenken. Testen Sie die FNEXT. Training Outsourcing Managed Services Prüfen Sie unsere Lösungen. Denn wir sprechen Ihre Sprache. Und wundern Sie sich nicht, wenn Ihre Systeme auf einmal eine einzige sprechen. Hersteller und Partner für unsere Lösungen 14

9 FNEXT AG Network of excellent IT-Partners Meisenstraße Bielefeld Telefon: Telefax: Weitere Infos und das komplette Portfolio der FNEXT AG als PDF- Download finden Sie unter: