Ergebnisse für die Cottbuser Innenstadt

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1 Vitale Innenstädte 2016 Ergebnisse für die Cottbuser Innenstadt 30. Januar 2017, 17:30 Uhr Vitale Innenstädte

2 Vitale Innenstädte 2016 Auswertungsergebnisse für Cottbus Köln 2016 lokale Partner

3 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

4 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

5 Vitale Innenstädte 2016 Einleitung Zum Aufbau des Projekts Vitale Innenstädte 2016 AUSGANGSSITUATION Der Handel ist in Bewegung: Demografischer Wandel, Digitalisierung, verändertes Konsumentenverhalten sind Entwicklungen, die den Handel der Zukunft herausfordern. Besonders die Stadtzentren stehen dabei aktuell im Fokus. Die Sorge vor Verödung und aussterbenden Innenstädten geistert regelmäßig durch die deutsche Medienlandschaft. Einkäufe verlagern sich ins Internet, Frequenzen verringern sich. Haben Innenstädte deshalb keine Zukunft mehr? Diese Frage kann eindeutig verneint werden. Aber ihre Funktion wandelt sich zunehmend. Mit unserem Projekt Vitale Innenstädte sind wir auch 2016 wieder der Frage nach der Rolle der Innenstädte auf den Grund gegangen. Nachdem sich Städte in allen Regionen und Ortsgrößen beteiligt haben und die Ergebnisse sowohl bundesweit als auch regional sehr große Resonanz gefunden haben, wurde die Untersuchung in 2016 erneut durchgeführt. Sie stand allen interessierten Städten zur Teilnahme zur Verfügung. Bei dieser Passantenbefragung liegt der Fokus auf dem Thema die Innenstadt im Spiegel der Besuchermeinung und umfasst u.a. die Analyse der Besucherstruktur, der Wünsche und Anforderungen der Innenstadtbesucher, des Einkaufsverhaltens und der zukünftigen Perspektiven. Die hierdurch gewonnenen Informationen können die Grundlage zur Analyse, Planung und Umsetzung zukunftsweisender Innenstadt-Lösungen bilden. Auf dieser Basis lassen sich Strategien zur dauerhaften Attraktivitätssicherung der Standorte zu entwickeln, die ganzheitliche und stichhaltige Argumentationslinien gegenüber den Stakeholdergruppen der Innenstadt ermöglichen. ZIELSETZUNG Umsetzung der größten empirisch basierten Studie in Deutschland unter dem Titel Vitale Innenstädte 2016 Schaffung einer aussagekräftigen Datenbasis über eine einheitliche Innenstadtbefragung in so vielen Innenstädten wie möglich, um das Einkaufsverhalten in den deutschen Innenstädten möglichst umfassend abzubilden. Die Ergebnisse der Innenstadtbefragung sollen auf verschiedenen Ebenen genutzt werden können: lokal: Die Auswertungen der einzelnen Städte sind vor allem für die teilnehmenden Städte relevant. Die Aggregation zu Ortsgrößenklassen-Durchschnitten sowie Zentren- und Größendurchschnitten erlaubt die Verallgemeinerung der Aussagen und dient den teilnehmenden Städten als Vergleichsmaßstab. überregional: Die bundesweiten Ergebnisse zeigen allgemeine Trends auf, die den Diskurs mit Politik und Medien auf Bund- und Länderebene ermöglichen. Vitale Innenstädte

6 Vitale Innenstädte 2016 Eckdaten zur Untersuchung Eckdaten zur Untersuchung Vitale Innenstädte 2016 TEILNEHMER 121 Städte bundesweit Alle Ortsgrößen und Regionen sind vertreten. Bspw. Berlin, Hamburg, Köln, Düsseldorf, Bremen, Hannover, Leipzig und Nürnberg über Mannheim, Bielefeld, Bonn, Magdeburg, Mainz und Wiesbaden bis zu Lippstadt, Sonthofen, Güstrow, Hameln und Schleswig bei den Mittelzentren. Insgesamt Besucher befragt. Zu folgenden Themen wurden die Innenstadtbesucher u.a. befragt: ihrer Typologie (Besucherstruktur) ihrem Einkaufsverhalten (z.b. Aufdecken ungenutzter Potenziale, bevorzugte Einkaufsstätten) ihren Anforderungen und Wünschen der Erreichbarkeit des Standorts ihrem Online-Shopping (Bedeutung und Einfluss des E-Commerce auf die Innenstadt) METHODIK mit standardisiertem Fragebogen. Vergleichbarkeit der gewährleistet durch: ganztägige Befragung an den standortspezifisch relevanten Punkten im Stadtzentrum (individuell vor Ort abgestimmt) zwei typische Tage Ende September 2016 (Donnerstag, 22. und Samstag, 24.) hohe Interviewzahl (gestaffelt nach der Ortsgröße, bis zu 1000 pro Tag in Metropolen) Die Koordination und Durchführung der Befragungen vor Ort erfolgte durch Stadtmarketing-Organisationen, IHKs, Einzelhandelsverbände oder Stadtverwaltungen. Neben den standardisierten Fragen haben die lokalen Projektpartner überwiegend die Möglichkeit genutzt, stadtindividuelle Fragen zu stellen. Vitale Innenstädte

7 Vitale Innenstädte 2016 Vorstellung der überregionalen Projektpartner Ohne das Engagement der überregionalen Projektpartner hätte die Untersuchung Vitale Innenstädte 2016 nicht durchgeführt werden können: Im Handelsverband Deutschland haben sich rund Mitgliedsunternehmen aller Branchen, Standorte und Größenklassen zusammengeschlossen. Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) übernimmt als Dachorganisation im Auftrag und in Abstimmung mit den IHKs die Interessenvertretung der gewerblichen deutschen Wirtschaft gegenüber den Entscheidern der Bundespolitik und den europäischen Institutionen. Die bcsd vertritt als Bundesverband City- und Stadtmarketingorganisationen aus mehr als 250 Städten des gesamten Bundesgebietes. Als Schnittstelle von Wissenschaft und Praxis bietet das IFH Köln seit 1929 Forschung und Beratung für den Handel und die Konsumgüterindustrie. lokale Partner Vitale Innenstädte

8 Vitale Innenstädte 2016 Die teilnehmenden Städte Aachen Ansbach Arnsberg Bad Essen Bad Homburg Bad Kreuznach Bad Oldesloe Bayreuth Bebra Beckum Bensheim Berlin (City West) Bernkastel-Kues Bielefeld Bocholt Bochum Bonn Brake Bramsche Braunschweig Bremen Bremen-Vegesack Bremerhaven Bremervörde Bruchköbel Brühl Buchen Buchholz i.d.n. Cottbus Darmstadt Daun Delmenhorst Donauwörth Düren Düsseldorf Elmshorn Erftstadt Erfurt Euskirchen Freudenstadt Fulda Gotha Göttingen Greifswald Grünberg Güstrow Gütersloh Hagenow Hamburg Hameln Hanau Hannover Heidelberg Heinsberg Hennef Herford Herne Hilden Hildesheim Holzminden Ibbenbüren Ingolstadt Kamen Kassel Kempten Koblenz Köln Konstanz Langenfeld Lauterbach Leipzig Lingen Lippstadt Lohne Magdeburg Mainz Mannheim Mayen Meerbusch Minden Mörfelden-Walld. Mosbach Neubrandenburg Neuburg/Donau Neumünster Neustadt a. Rüb. Norden Nürnberg Oberursel Osnabrück Ostercappeln Pforzheim Quedlinburg Radolfzell Ravensburg Recklinghausen Rhede Saarburg Schleswig Schortens Schwalmstadt Schwelm Schwerin Siegburg Soest Sonthofen Stade Stadtlohn Trier Troisdorf Verden Viersen Waren (Müritz) Werl Wermelskirchen Westerstede Wetzlar Wiesbaden Wismar Zwickau Eupen / Belgien Vitale Innenstädte

9 Vitale Innenstädte 2016 Die teilnehmenden Städte Teilnehmende Städte nach Ortsgrößen Ortsgröße 1 bis Einwohner 30 teilnehmende Städte: z.b. Saarburg, Holzminden, Quedlinburg Ortsgröße bis Einwohner 30 teilnehmende Städte: z.b. Schwelm, Siegburg, Ravensburg Ortsgröße bis Einwohner 31 teilnehmende Städte: z.b. Ibbenbüren, Bayreuth, Düren Ortsgröße bis Einwohner 12 teilnehmende Städte: z.b. Trier, Darmstadt, Kassel Ortsgröße bis Einwohner 10 teilnehmende Städte: z.b. Erfurt, Wiesbaden, Bochum Ortsgröße 6 mehr als Einwohner 8 teilnehmende Städte: z.b. Nürnberg, Köln, Hamburg Vitale Innenstädte

10 Onlinehandel und Einzelhandel insgesamt HDE: Umsatz im Einzelhandel; IFH Köln, Branchenreport Onlinehandel, Jahrgang 2016 Vitale Innenstädte

11 Anteil des Onlinehandels am Einzelhandel (in %) Der Anteil des Onlinehandels am Einzelhandel wächst stetig IFH Köln, Branchenreport Onlinehandel, Jahrgang 2016; Hochrechnung (H) Vitale Innenstädte

12 Marktvolumen Onlinehandel (in Mrd. ) Die Wachstumsrate im Onlinehandel stabilisiert sich bei rund 11 bis 12 % p.a. Konsumgüter B2C zu Endverbraucherpreisen, ohne Dienstleistungen IFH Köln, Branchenreport Onlinehandel, Jahrgang 2016; Hochrechnung (H) Vitale Innenstädte

13 Cross-Channel-Verhalten der Konsumenten Kanalübergreifende Informationssuche: Informations- und Kaufkanäle werden selbstverständlich und situativ kombiniert. Lesebeispiel: 38,5 Prozent der Käufe in stationären Geschäftsstellen geht eine Informationssuche in Online- Shops voraus. Diese Käufe entsprechen einem Umsatzanteil von 40,3 Prozent. 730 n 826 Quelle: ECC Köln, Cross-Channel im Umbruch Das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten Vol. 7, 2015 Vitale Innenstädte

14 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

15 Management Summary (1) Die Beurteilung von Cottbus durch die Innenstadtbesucher im Überblick Handlungsfelder Merkmal Bewertung bzw. Abweichung Gesamtbewertung Attraktivität der Innenstadt Bewertung des Einzelhandels- Angebots insgesamt Einkaufsverhalten Attraktivität des Einzelhandels-Angebots in dieser Innenstadt insgesamt Zahl der besuchten Geschäfte: Anteil der Besucher, die nur wenige Geschäfte (1 oder 2) aufsuchen Aufenthaltsdauer: Anteil der Besucher, die sich nur kurz (bis zu 2 Stunden) in der Innenstadt aufhalten Besuchshäufigkeit: Anteil der Besucher, die die Innenstadt täglich oder wöchentlich besuchen Erläuterung: Attraktivität: Schulnote 1 und 2 = grün, 3 = gelb, 4 bis 6 = rot; andere Merkmale: bedeutet, dass das Merkmal überdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal unterdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal durchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde. Vitale Innenstädte

16 Management Summary (2) Die Beurteilung von Cottbus durch die Innenstadtbesucher im Überblick Handlungsfelder Wahl der Einkaufsstätte Merkmal Anteil der Besucher, die Bekleidung hauptsächlich in dieser Stadt einkaufen Anteil der Besucher, die Lebensmittel hauptsächlich in dieser Stadt einkaufen Anteil der Besucher, die Unterhaltungselektronik hauptsächlich in dieser Stadt einkaufen Bewertung bzw. Abweichung Mobilität Verkehrsmittelwahl Anteil der öffentlichen Verkehrsmittel (Bahn und Bus) Anteil der PKW Demografie Alter der Innenstadtbesucher Erläuterung: Attraktivität: Schulnote 1 und 2 = grün, 3 = gelb, 4 bis 6 = rot; andere Merkmale: bedeutet, dass das Merkmal überdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal unterdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal durchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde. Vitale Innenstädte

17 Management Summary (3) Die Beurteilung von Cottbus durch die Innenstadtbesucher im Überlick Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf ihre Gesamtattraktivität Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Erreichbarkeit mit PKW Parkmöglichkeiten Ladenöffnungszeiten Verkaufsoffene Sonntage Gastronomieangebot (Trink- und Essmöglichkeiten) Freizeitangebot (Kino, Theater, Museen, Ausstellungen, Fitness etc.) Dienstleistungsangebot (Friseure, Reinigung, Änderungsschneiderei etc.) = Schulnoten 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2 Vitale Innenstädte

18 Management Summary (3) Die Beurteilung von Cottbus durch die Innenstadtbesucher im Überlick Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf das Allgemeine Ambiente Gebäude / Fassaden Plätze, Wege, Grünflächen Ausstattung der Innenstadt (Sitzgelegenheiten, Spielgeräte, Laternen etc.) Sehenswürdigkeiten Sauberkeit der Innenstadt Sicherheit der Innenstadt Lebendigkeit der Innenstadt (Besucherzahl, Veranstaltungen etc.) = Schulnoten 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2 Vitale Innenstädte

19 Management Summary (3) Die Beurteilung von Cottbus durch die Innenstadtbesucher im Überlick Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf das Einzelhandelsangebot Bekleidung Schuhe / Lederwaren Uhren / Schmuck Consumer Electronics Telekommunikation etc. Wohnen / Einrichten / Dekorieren Büro / Schreibwaren Sport / Spiel / Hobby Optiker Bücher Drogeriewaren etc. Lebensmittel = Schulnoten 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2 Vitale Innenstädte

20 Zusatzfragen für Cottbus Wo kaufen Sie in der Innenstadt lieber ein/gehen lieber bummeln? Wie empfanden Sie heute Beratung und Service in Einzelhandel und Gastro? 11,0 28,5 EKZ bzw. Galeria Kaufhof 26,6 hervorragend 53,4 Altstadt (Altmarkt/Sprem/ angrenzend gut bis durchschnittl. 22,6 beides gleich 63,4 verbesserungswürdig Kennen Sie folgende Angebote für die Innenstadt? n = 631 Angaben in % der Befragten Digitaler Einkaufsführer 13,0 87,0 ja nein Cottbus App 30,0 70,0 Vitale Innenstädte

21 Profil eines typischen Innenstadtbesuchers in Ihrer Stadt Folgendes Besucherprofil ergibt sich für Cottbus anhand der häufigsten Nennungen: Merkmal Donnerstag Samstag Wohnort in dieser Stadt in dieser Stadt Geschlecht weiblich weiblich Alter 45 Jahre 48 Jahre Benutztes Verkehrsmittel PKW PKW Besuchshäufigkeit wöchentlich wöchentlich Bewertung insgesamt: Attraktivität der Innenstadt Note 2.6 Note 2.6 Top Einkaufsort nach Warenbereich Lebensmittel In Geschäften dieser Stadt In Geschäften dieser Stadt Bekleidung In Geschäften dieser Stadt In Geschäften dieser Stadt Consumer Electronics In Fachmarktzentren am In Fachmarktzentren am Stadtrand Stadtrand Veränderung Einkaufsverhalten Nein, ich kaufe überhaupt nicht online ein Nein, ich kaufe überhaupt nicht online ein Vitale Innenstädte

22 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

23 Wer besucht die Innenstadt? Wohnort Wohnen Sie in dieser Stadt oder außerhalb? Durchschnitt der beiden Tage Ortsgrößendurchschnitt Cottbus 37,4 62,6 17,3 in dieser Stadt außerhalb Zentren- und Größendurchschnitt 82,7 37,9 62,1 n = 594 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

24 Wer besucht die Innenstadt? Wohnort Wohnen Sie in dieser Stadt oder außerhalb? Donnerstag Ortsgrößendurchschnitt Cottbus 35,5 19,9 64,5 in dieser Stadt außerhalb Zentren- und Größendurchschnitt 80,1 37,1 62,9 n = 322 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

25 Wer besucht die Innenstadt? Wohnort Wohnen Sie in dieser Stadt oder außerhalb? Samstag Ortsgrößendurchschnitt Cottbus 39,3 14,7 60,7 in dieser Stadt außerhalb Zentren- und Größendurchschnitt 85,3 38,8 61,2 n = 272 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

26 Wer besucht die Innenstadt? Wohnort Einzugsgebiet Cottbus Durchschnitt der beiden Tage Vitale Innenstädte

27 Wer besucht die Innenstadt? Geschlecht Geschlecht der Besucher Durchschnitt der beiden Tage Ortsgrößendurchschnitt Cottbus 57,2 42,8 männlich 57,9 42,1 weiblich Zentren- und Größendurchschnitt 56,2 43,8 n = 618 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

28 Wer besucht die Innenstadt? Alter Alter der Besucher Durchschnitt der beiden Tage Ortsgrößendurchschnitt Cottbus 18,0 11,3 9,5 14,6 5,6 6,7 bis ,7 15,4 22,2 Durchschnittsalter: 45,3 Jahre 29,3 27, Zentren- und Größendurchschnitt ,1 13,7 16,8 über 65 21,8 12,6 Durchschnittsalter: 42,2 Jahre n = 614 Durchschnittsalter: 46,7 Jahre 13,7 24,1 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

29 Wie wird die Innenstadt besucht? Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie heute in die Innenstadt gekommen? Durchschnitt der beiden Tage öffentliche Verkehrsmittel PKW 16, ,6 26,2 32,5 40,9 46,7 45,3 Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Zweirad 15,3 12,9 13,8 21,8 Gesamtdurchschnitt aller teilnehmenden Städte kein Verkehrsmittel 20,1 21,6 19,9 20,9 n = 618 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

30 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

31 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Durchschnitt der beiden Tage Cottbus 100 % Bekleidung Schuhe / Lederwaren 43,2 47,5 11,3 11,1 28,5 27,4 14,2 10,3 in Geschäften dieser Stadt Uhren / Schmuck Consumer Eletronics 33,5 17,1 6,3 8,6 20,7 24,5 30,9 10,5 19,5 15,7 9,2 in Geschäften anderer Städte Telekommunikation etc. 29,5 5,4 18,8 26,0 12,7 7,6 in Shopping-Centern Wohnen / Einrichten / Dekorieren Büro / Schreibwaren 16,5 15,4 56,8 24,0 8,0 26,9 23,3 9,9 7,3 4,04,5 in Fachmarktzentren am Stadtrand Sport / Spiel / Hobby 30,7 9,8 25,3 6,3 13,7 14,2 im Internet Optiker 60,4 7,3 13,7 14,7 Bücher Drogeriewaren etc. 53,1 73,8 5,6 18,9 8,2 12,2 12,1 8,6 Kaufe keine Produkte aus diesem Warenbereich Lebensmittel 74,0 9,2 12,0 4,6 613 n 583 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

32 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen in dieser Stadt : Durchschnitt der beiden Tage Bekleidung Schuhe / Lederwaren 43,2 47,5 56,7 58,5 54,3 55,1 Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Uhren / Schmuck 33,5 46,6 46,4 613 n 592 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

33 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen in dieser Stadt : Durchschnitt der beiden Tage Consumer Eletronics 17,1 34,8 34,8 Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt 29,5 Telekommunikation etc. 44,6 41,2 612 n 608 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

34 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen in dieser Stadt : Durchschnitt der beiden Tage Wohnen / Einrichten / Dekorieren 16,5 32,3 32,9 Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt 56,8 Büro / Schreibwaren 65,4 65,3 611 n 603 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

35 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen in dieser Stadt : Durchschnitt der beiden Tage Sport / Spiel / Hobby 30,7 45,1 45,6 Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Optiker 60,4 64,6 59,1 Bücher 53,1 62,9 61,6 606 n 597 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

36 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen in dieser Stadt : Durchschnitt der beiden Tage Drogeriewaren etc. 73,8 Cottbus Ortsgrößendurchschnitt 76,1 Zentren- und Größendurchschnitt 72,7 74,0 Lebensmittel 60,2 58,1 597 n 583 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

37 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

38 Wie shoppen die Innenstadtbesucher? Wie oft besuchen Sie diese Innenstadt in etwa zum Einkaufen? Durchschnitt der beiden Tage Ortsgrößendurchschnitt Cottbus 17,2 23,5 13,3 3,1 5,1 21,8 täglich wöchentlich 48,5 monatlich quartalsweise seltener Zentren- und Größendurchschnitt 21,7 56,6 17,5 n = 622 Angaben in % der Befragten 48,4 Vitale Innenstädte

39 Wie shoppen die Innenstadtbesucher? Wie viele Geschäfte haben Sie heute bereits aufgesucht oder planen Sie noch zu besuchen (Gesamtzahl)? Ortsgrößendurchschnitt Durchschnitt der beiden Tage Cottbus 9,0 11,7 16,1 8,7 14,1 26,7 8,2 1 36,5 28,3 2 3 bis 5 Zentren- und Größendurchschnitt 40,7 6 und mehr 10,6 11,6 14,7 weiß ich noch nicht 25,8 37,3 n = 614 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

40 Wie shoppen die Innenstadtbesucher? Wie lange werden Sie sich heute voraussichtlich in dieser Innenstadt aufhalten? Durchschnitt der beiden Tage Ortsgrößendurchschnitt Cottbus 5,5 11,9 32,7 21,0 unter 1 Stunde 40,7 43,1 39,4 1-2 Stunden mehr als 2 Stunden Zentren- und Größendurchschnitt 17,8 weiß ich noch nicht 39,1 37,6 n = 611 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

41 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

42 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Welche Schulnote würden Sie dieser Innenstadt in Bezug auf ihre Attraktivität geben? Durchschnitt der beiden Tage 8,3 6,6 Cottbus Ortsgrößendurchschnitt 11,0 Note 1 Note 2 34,9 43,6 Durchschnittsnote: 2,6 Note 3 Note 4 41,0 42,2 Note 5 Note 6 Zentren- und Größendurchschnitt 10,0 8,6 33,3 44,6 Durchschnittsnote: 2,6 n = 613 Durchschnittsnote: 2,6 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

43 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten Sie die Attraktivität dieser Innenstadt im Hinblick auf Durchschnitt der beiden Tage Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Erreichbarkeit mit PKW Parkmöglichkeiten sehr positiv sehr negativ Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Ladenöffnungszeiten Verkaufsoffene Sonntage Benchmark der Ortsgröße Gastronomieangebot Freizeitangebot Benchmark des Zentren- und Größendurchschnitts Dienstleistungsangebot n 617 Vitale Innenstädte

44 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten Sie das allgemeine Ambiente / Flair der Innenstadt im Hinblick auf Durchschnitt der beiden Tage sehr positiv sehr negativ Gebäude / Fassaden Cottbus Plätze, Wege, Grünflächen etc. Ausstattung der Innenstadt Ortsgrößendurchschnitt Sehenswürdigkeiten Benchmark der Ortsgröße Sauberkeit Sicherheit Benchmark des Zentren- und Größendurchschnitts Lebendigkeit der Innenstadt n 601 Vitale Innenstädte

45 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten Sie das Einzelhandelsangebot insgesamt im Hinblick auf Durchschnitt der beiden Tage Bekleidung Schuhe / Lederwaren Uhren / Schmuck Consumer Electronics Telekommunikation etc. sehr positiv sehr negativ Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Wohnen / Einrichten / Büro / Schreibwaren Sport / Spiel / Hobby Optiker Bücher Drogeriewaren etc. Benchmark der Ortsgröße Benchmark des Zentren- und Größendurchschnitts Lebensmittel n 603 Vitale Innenstädte

46 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

47 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? Bitte geben Sie an, inwieweit Sie den folgenden Aussagen zustimmen: Für mich ist wichtig, dass ich Cottbus Durchschnitt der beiden Tage 100 % mich online über Geschäfte dieser Innenstadt und deren Angebote informieren kann. 19,4 25,5 16,4 20,3 18,4 bei Geschäften dieser Stadt auch online bestellen kann. 12,9 23,1 20,6 24,5 18,9 in dieser Innenstadt WLAN kostenfrei nutzen kann ,5 10,2 16,9 14,3 die Geschäfte dieser Innenstadt auf einem lokalen Online-Marktplatz finden kann. 11,4 25,6 21,3 22,5 19,3 online reservierte / bestellte Waren in den Geschäften abholen kann. 22,7 20,2 15,8 21,2 20,1 Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu Stimme eher nicht zu Stimme gar nicht zu weiß nicht / kann ich nicht beurteilen n = 623 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

48 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? Bitte geben Sie an, inwieweit Sie den folgenden Aussagen zustimmen: Für mich ist wichtig, dass ich Durchschnitt der beiden Tage mich online über Geschäfte dieser Innenstadt und deren Angebote informieren kann. 44,9 47,0 51,9 bei Geschäften dieser Stadt auch online bestellen kann. 36,0 33,4 37,1 in dieser Innenstadt WLAN kostenfrei nutzen kann. 58,5 57,6 59,6 die Geschäfte dieser Innenstadt auf einem lokalen Online-Marktplatz finden kann. online reservierte / bestellte Waren in den Geschäften abholen kann. 37,0 37,1 38,6 42,9 44,9 48,3 n = 623 Angaben in % der Befragten Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Top-2-Box: Zusammenfassung der beiden Nennungen stimme voll und ganz zu und stimme eher zu Vitale Innenstädte

49 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? Hat sich Ihr Einkaufsverhalten in der Innenstadt durch das Angebot, online einkaufen zu können, in den letzten zwei bis drei Jahren verändert? Durchschnitt der beiden Tage Cottbus Ortsgrößendurchschnitt 16,7 34,9 16,6 48,4 48,5 34,9 Zentren- und Größendurchschnitt Ja, ich kaufe verstärkt online ein und besuche daher diese Innenstadt zum Einkaufen seltener Nein, ich kaufe zwar online ein, aber besuche diese Innenstadt zum Einkauf unverändert häufig Nein, ich kaufe überhaupt nicht online ein 31,7 19,3 49,0 n = 609 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

50 Fazit : Stärken und Schwächen der CB-Innenstadt Stärken Schwächen Gastro-/Dienstleistungsangebot sehr gut! 1,8 / 2,0 2,4 / 2,3 Gesamtattraktivität 2,6 2,6 Weitgehende Zufriedenheit mit Einzelhandelsangebot 2,2 2,5 Anteil Besucher aus Umland unterdurchschnittlich Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten Aufenthaltsdauer und Besuchsfrequenz sehr gut! 2,1 2,5 tgl./wöchentl. 78 % 72% Angebote Wohnen/Einrichten + Sport/ Spiel/Hobby verbesserungswürdig Parkmöglichkeiten/Sicherheit/ Sauberkeit nicht gut bewertet Flair und Ambiente ausbaufähig 2,9 / 2,6 3,0 / 2,8 3,4 / 2,6 / 2,8 2,9 / 2,5 / 2,7 2,5 2,5 Erreichbarkeit mit ÖPNV/PKW überdurchschnittlich gut 1,9 / 2,3 2,3 Verkaufsoffene Sonntage? 2,9 2,6 Vitale Innenstädte

51 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

52 Strukturfragebogen zur Städtebefragung Erreichbarkeit der Innenstadt (einzelhandelsrelevante Bereiche der Innenstadt) Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Anzahl Parkplätze Parkleitsystem JA 100,0 % 91,3 % Ø Höhe der Parkgebühren 1,00 / Stunde 0,94 / Stunde 1,15 / Stunde Bahnhof in fußläufiger Entfernung ( 15 Minuten) NEIN 88,9 % 82,6 % Straßenbahn- / U-Bahn-Haltestelle in fußläufiger Entfernung JA 11,1 % 39,1 % Vitale Innenstädte

53 Strukturfragebogen zur Städtebefragung Einzelhandel in der Innenstadt (1/2) Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Einzelhandelsumsatz pro Jahr 133,40 Mio. 291,15 Mio. 454,94 Mio. Einzelhandelsverkaufsfläche m² m² m² Anzahl Gastronomischer Betriebe Anzahl an Freizeiteinrichtungen (Kino, Theater, Museen, Fitness etc.) Anzahl an Dienstleistern (Friseure, Reinigungen etc.) Vitale Innenstädte

54 Strukturfragebogen zur Städtebefragung Einzelhandel in der Innenstadt (2/2) Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Mietspiegel Einzelhandelsflächen (Nettokaltmiete in /m 2 ) 26,00 / m² 24,63 / m² 45,00 / m² Anzahl leerstehender Einzelhandelsimmobilien Verkaufsfläche Einkaufszentren m² m² m² Einheitliche Ladenöffnungszeiten uneinheitlich 66,7% 0,0% 33,3% einheitlich vorwiegend einheitlich uneinheitlich 0,0% 43,5% 56,5% Ø Ladenschluss in der Woche 19:00 19:00 19:00 Ø Ladenschluss am Wochenende 14:00 17:00 18:00 Vitale Innenstädte

55 Strukturfragebogen zur Städtebefragung Einzelhandelsstruktur Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Anteil Filialisten an der Gesamtzahl der Einzelhandelsbetriebe in der Innenstadt Anteil Filialisten an der Gesamtfläche der Einzelhandelsflächen in der Innenstadt 21 % 40 % 38 % 79 % 61 % 58 % Anzahl Einkaufszentren in der Innenstadt Anzahl Einkaufszentren im Einzugsgebiet der Innenstadt Anzahl Fachmarktzentren im Einzugsgebiet der Innenstadt Vitale Innenstädte

56 Strukturfragebogen zur Städtebefragung Branchenmix in der Innenstadt (1/2) Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Flächenanteil Bekleidung 41 % 37 % 40 % Flächenanteil Schuhe / Lederwaren 7 % 7 % 8 % Flächenanteil Uhren / Schmuck 2 % 2 % 3 % Flächenanteil Unterhaltungselektronik / Computer / Foto Flächenanteil Telekommunikation / Smartphone / Handy / Internet / Festnetz Flächenanteil Wohnen / Einrichten / Dekorieren 4 % 6 % 6 % 4 % 2 % 4 % 8 % 8 % 9 % Vitale Innenstädte

57 Strukturfragebogen zur Städtebefragung Brachenmix in der Innenstadt (2/2) Cottbus Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Flächenanteil Büro / Schreibwaren 3 % 4 % 4 % Flächenanteil Sport / Spiel / Hobby 10 % 5 % 6 % Flächenanteil Optik 2 % 2 % 2 % Flächenanteil Bücher 3 % 4 % 3 % Flächenanteil Körperpflege / Kosmetik / Drogeriewaren 7 % 8 % 6 % Flächenanteil Lebensmittel 8 % 11 % 10 % Flächenanteil sonstige Branchen keine Angabe 10 % 5 % Vitale Innenstädte

58 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

59 IFH Köln der richtige Partner für Sie! Über 80 Jahre Tradition im Dienste des Handels und der Konsumgüterwirtschaft. Mit über 40 Mitarbeitern und als Brancheninsider liefert das IFH Köln Analyse, Bewertung und Konzeption zur Vorbereitung und Absicherung in Marketing-, Vertriebs- und Strategiefragen. An der Schnittstelle von Wissenschaft und Praxis verpflichtet uns die Verbindung zum Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln seit 1929 zu Qualität, Unabhängigkeit und fundierter Methodik. Vitale Innenstädte