Stephan Back/Hermann Weigel DESIGN FOR SIX SIGMA. Kompaktes Wissen Konkrete Umsetzung Praktische Arbeitshilfen HANSER

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1 Stephan Back/Hermann Weigel * DESIGN FOR SIX SIGMA Kompaktes Wissen Konkrete Umsetzung Praktische Arbeitshilfen HANSER \

2 Mit E-Book PLUS + XI 1 Einführung in Six Sigma Klassisches Six Sigma nach DMAIC Design for Six Sigma (DFSS) Das Zusammenspiel von Six Sigma und Lean - Lean Six Sigma (LSS) Design for Six Sigma - praktische Vorgehensweise Methodengestützte Entwicklung mit Design for Six Sigma (DFSS) Entwicklungsprozessmodelle Meilensteinmodell (Stage-Gate-Modell) V-Modell Entwicklung von Produkten Leitfragen und Aufgaben Ebene Toolüberblick je Phase Leitfragen und Aufgaben Ebene Entwicklung von Prozessen Leitfragen und Aufgaben Ebene Toolüberblick je Phase Leitfragen und Aufgaben Ebene Design for Six Sigma-Tools Projektauftrag Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe , Stakeholder-Analyse Einsatzbereich und Zielstellung Aufbau und Beschreibung Voraussetzungen und notwendiger Input Vorgehensweise bei der Anwendung Verwendung des Ergebnisses 46 V

3 VIII Inhalt Vor-und Nachteile Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe Weiterführende Literatur Analyse der Projektrisiken Einsatzbereich und Zielstellung Aufbau und Beschreibung Voraussetzungen und notwendiger Input Vorgehensweise bei der Anwendung Verwendung des Ergebnisses Vor- und Nachteile Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe SIPOC Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Voice of the Customer (VOC) Einsatzbereich und Zielstellung Aufbau und Beschreibung Voraussetzungen und notwendiger Input Vorgehensweise bei der Anwendung Verwendung des Ergebnisses Vor-und Nachteile Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe Paarweiser Vergleich Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Quality Function Deployment (QFD) QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Einsatzbereich und Zielsetzung 84

4 Inhalt IX QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Aufbau und Beschreibung QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Voraussetzungen und notwendiger Input QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Vorgehensweise bei der Anwendung QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Verwendung des Ergebnisses QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Vor-und Nachteile QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Praxisbeispiel QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Typische Fehler bei der Anwendung QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Einsatzbereich und Zielstellung QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Aufbau und Beschreibung QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Voraussetzungen und notwendiger Input QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Vorgehensweise bei der Anwendung QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Verwendung des Ergebnisses QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Vor- und Nachteile QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Praxisbeispiel QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Typische Fehler bei der Anwendung Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe Funktionsanalyse Einsatzbereich und Zielsetzung : Aufbau und Beschreibung Voraussetzungen und notwendiger Input ' Vorgehensweise bei der Anwendung Verwendung des Ergebnisses Vor-und Nachteile Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe Theorie der erfinderischen Problemlösung (TRIZ) Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe 131

5 X Inhalt 3.10 Design Scorecard Einsatzbereiche und Zielsetzung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Kreativitätstechniken Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Morphologischer Kasten Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Pugh-Matrix Einsatzbereich und Zielstellung Aufbau und Beschreibung Voraussetzungen und notwendiger Input Vorgehensweise bei der Anwendung Verwendung des Ergebnisses Vor-und Nachteile Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung, Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe Nutzwertanalyse Einsatzbereich und Zielstellung Aufbau und Beschreibung Voraussetzungen und notwendiger Input Vorgehensweise bei der Anwendung Verwendung des Ergebnisses Vor-und Nachteile Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe FMEA Einsatzbereiche und Zielsetzung Das Wichtigste in Kürze 161

6 Verwendung der Ergebnisse 165 J Arbeitshilfe Allgemeines zur Analyse von Messsystemen Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Messsystemanalyse für attributive Daten Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Messsystemanalyse für variable Daten Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse 182, Arbeitshilfe Prozessfähigkeitsanalyse Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Wertstromanalyse und Wertstromdesign Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse : Arbeitshilfe Prozess-Mapping Einsatzbereich und Zielstellung Aufbau und Beschreibung ^ Voraussetzungen und notwendiger Input Vorgehens weise bei der Anwendung Verwendung des Ergebnisses Vor-und Nachteile Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung N Das Wichtigste in Kürze 203, Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe Ursache-Wirkungs-Matrix (C&E-Matrix) Einsatzbereich und Zielstellung Aufbau und Beschreibung Voraussetzungen und notwendiger Input Vorgehensweise bei der Anwendung 211

7 XII Inhalt Verwendung des Ergebnisses Vor-und Nachteile Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe Datenerhebungsplan Einsatzbereich und Zielstellung Aufbau und Beschreibung Voraussetzungen und notwendiger Input Vorgehensweise bei der Anwendung Verwendung des Ergebnisses Vor-und Nachteile Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe Grafische und statistische Werkzeuge Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Multi-Vari-Studie Einsatzbereich und Zielstellung Aufbau und Beschreibung Voraussetzungen und notwendiger Input Vorgehensweise bei der Anwendung Verwendung des Ergebnisses Vor-und Nachteile Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen i Arbeitshilfe Statistische Versuchsplanung (Design of Experiment, DoE) Einsatzbereich und Zielstellung Aufbau und Beschreibung Voraussetzungen und notwendiger Input Vorgehensweise bei der Anwendung Verwendung des Ergebnisses Vor-und Nachteile 258

8 Praxisbeispiel Typische Fehler bei der Anwendung Das Wichtigste in Kürze Verwandte und weiterführende Themen Arbeitshilfe Toleranzanalyse Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Monte-Carlo-Simulation Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Robustes Design Einsatzbereiche und Zielsetzung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Lebensdaueranalyse Einsatzbereiche und Zielsetzung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Regelkarten (SPC) Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe Kontrollplan Einsatzbereiche und Zielstellung Das Wichtigste in Kürze Verwendung der Ergebnisse Arbeitshilfe : 291 Index 293 Die Autoren 299