Michaela Moser. Hierarchielos führen. Anforderungen an eine moderne. Unternehmens- und Mitarbeiterführung. Springer Gabler

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1 Michaela Moser Hierarchielos führen Anforderungen an eine moderne Unternehmens- und Mitarbeiterführung Springer Gabler

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Führung und Organisation - die zwei Seiten einer Medaille Auf dem Weg zu neuen Organisationsformen Über das Buch 5 Literatur 8 2 Hierarchie in der betriebswirtschaftlichen Organisationstheorie Hierarchie - was ist das? Referenzmodell der Hierarchie Organisation als Maschine Menschenbild der Hierarchie Prinzip der Fremdbestimmtheit Fremdorganisation als Ordnungsprinzip Konfiguration der Hierarchie Persönliche Weisung als zentraler Koordinationsmechanismus Mechanismus der persönlichen Weisung Formale und informale Kommunikation Arten der Hierarchie Vorteile der Hierarchie 22 Literatur 23 3 Hierarchiekritik infolge von Megatrends Kostenprobleme Innovationsrestriktionen Informationsprobleme Wertekonflikte Neue Leitbilder innovativer Unternehmen 34 Literatur 36 4 Pioniere hierarchieloser Organisationen Vorbemerkung 41 XIII

3 XIV Inhaltsverzeichnis 4.2 Überlappende Gruppenstruktur nach Likert Teilautonome Arbeitsgruppen Holakratie (Robertson 2007) und Soziokratie Adhocratie Netzwerkorganisation Japanische Organisation Fraktale Organisation Kritische Würdigung und Fazit 48 Literatur 50 5 Heterarchie als moderne Organisationsform der Zukunft Heterarchie - was ist das? Begriffsdefinition Artverwandte Konzepte Referenzmodell der Heterarchie Organisation als Organismus Menschenbild Prinzip der Selbstbestimmtheit Selbstorganisation als Ordnungsprinzip Grundsätze der Selbstorganisation Selbstorganisierte Arbeitsteilung (Göbel 1998c) Erweitertes Organisationsverständnis Konfiguration der Heterachie Netzwerkordnung Dynamische Neustrukturierung Bildung von Kompetenzzentren Organisationsstruktur Organisationsgrenzen Einrichtung fluktuierender Hierarchien Selbstabstimmung als zentraler Koordinationsmechanismus Selbstabstimmungsmechanismus Arten der Selbstabstimmung (Kieser und Kubicek 1983a) Demokratische Gruppenentscheidungen Partizipation an Gruppenentscheidungen Kollektiver Entscheidungsprozess Vetorecht der rechtlichen Organe Kommunikation als zentrales Element der Selbstabstimmung Multilaterale Kommunikationsprozesse Symmetrische und komplementäre Kommunikation Transaktionsanalyse zur Analyse von Kommunikationsabläufen Wissensmanagement und Informationssysteme als Grundlage gelingender Kommunikation 112

4 Inhaltsverzeichnis XV 5.8 Innerbetriebliche Kooperation als wichtige Prämisse erfolgreicher Selbstabstimmungsprozesse Grundsatzproblem heterarchischer Unternehmenssysteme Definition des Begriffs Merkmale innerbetrieblicher Kooperation Regeln zur Zusammenarbeit Kooperationsfähigkeit und-bereitschaft Prinzip der Reziprozität Sozialstruktur Volle Beitragsleistung Vertrauensaufbau Ausgewogenes Konfliktmanagement Gruppengröße Relationship-Management Kontrollmechanismen 132 Literatur Transformationsprozess: Überführung einer Hierarchie zur Heterarchie Transformationaler Wandel Teilprozesse der Transformation Transformationsherausforderungen Akzeptanz als Grundmaxime Entthronung der Führungsmannschaft Kulturschock der Belegschaft Schrittweise oder radikale Transformation Transformationsreife des Unternehmens Notwendigkeit zur Durchführung von Gruppentrainings Veränderung situativer Rahmenbedingungen 163 Literatur Moderne Mitarbeiterführung in Heterarchien Neues Führungs Verständnis Grundsatzthematik Definition des Begriffs Führung Quellen der Verhaltensbeeinflussung Vom Arbeitnehmer zum Arbeitskraftunternehmer Vom Vorgesetzten zur Führungskraft Führungsmodelle in selbstbestimmten Strukturen Grundsatz Kollektive Führung Rotierende Führung Geteilte Führung 178

5 XVI Inhaltsverzeichnis 7.3 Legitimierung von Führungspersonen Wahl und Abwahl von Führungspersonen Führungsattribution Besonderheiten neuer Führungsmodelle Prinzip der potenziellen Führung (Willke 1989) Führung als Nebentätigkeit oder Spezialistenfunktion Führung als interaktiver Lemprozess Führungsstile und Unternehmenskultur Rolle und Aufgaben einer Führungskraft in innovativen Strukturen Grundsatz Förderer der Kohäsion Aufgabenkatalysator und Koordinationsfunktion Spannungsfeld der Führungskraft Selbstführung 197 Literatur Moderne Beurteilungs* und Entgeltsysteme Grundsatzthematik Gehaltsbestandteile Monatliches Fixum Variable Vergütungskomponenten Entwicklung eines Gehaltssystems 216 Literatur Personalrekrutierung, -entwicklung und -bindung im Rahmen heterarchischer Organisations- und Führungsmodelle Von der Sach- zur Personenorientierung Besonderheiten der Personalrekrutierung Besonderheiten der Personalentwicklung Besonderheiten der Personalbindung Grundsatzthematik Neue Karriereformate Spezialisierung auf die Personalfunktion 227 Literatur Besonderheiten der Heterarchie Rechtliche Aspekte der Heterarchie Zusammenarbeit hierarchieloser Unternehmen mit hierarchisierten Unternehmen 233 Literatur Blick nach Vom 235 Literatur 238 Anhang zur Einführung heterarchischer Organisation 241