Entwicklung von Instrumenten zur Bewertung von Innovationen. Konzeption eines Balanced Scorecard Templates
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- Kasimir Hafner
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1 Wirtschaft Andre Lampel Entwicklung von Instrumenten zur Bewertung von Innovationen. Konzeption eines Balanced Scorecard Templates Masterarbeit
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3 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Dieses Werk sowie alle darin enthaltenen einzelnen Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsschutz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlages. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen, Auswertungen durch Datenbanken und für die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronische Systeme. Alle Rechte, auch die des auszugsweisen Nachdrucks, der fotomechanischen Wiedergabe (einschließlich Mikrokopie) sowie der Auswertung durch Datenbanken oder ähnliche Einrichtungen, vorbehalten. Impressum: Copyright 2004 GRIN Verlag, Open Publishing GmbH ISBN: Dieses Buch bei GRIN:
4 Andre Lampel Entwicklung von Instrumenten zur Bewertung von Innovationen. Konzeption eines Balanced Scorecard Templates GRIN Verlag
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6 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis IV Abkürzungsverzeichnis V 1. Einleitung Zielsetzung der Arbeit Aufbau der Arbeit 2 Teil I 3 2. Innovationen - der Schlüssel zum langfristigen Erfolg Bedeutung von Innovationen und die Abgrenzung des Begriffs Innovation Die Differenzierung von Innovationen Abhängigkeit der Innovationen von ihrem Umfeld und den gegebenen Rahmenbedingungen Die häufigsten Ursachen für Misserfolge von Innovationen Das Innovationsmanagement - Instrument für erfolgreiche Innovationen Die Bedeutung des Innovationsmanagements für den Erfolg von Innovationen Die Einflussfaktoren im Innovationsmanagement Das Innovationsmanagement aus der Prozessbetrachtung Innovationsziele Das Bekenntnis zur Innovation Promotoren für Innovationen Projektmanagement Innovationsstrategien Portfolio-Management Informations-/Kommunikationspolitik und Wissensmanagement Kompetenz der Mitarbeiter Schnittstellenmanagement Finanzielle Ressourcen für Innovationen Zwischenfazit Die Bewertung von Innovationen Funktionen der Bewertung und die verschiedenen Bewertungsverfahren Die Bewertung von Innovationen in der erfolgsorientierten Investitionsrechnung Voraussetzungen für die Behandlung von Innovationen im Rechnungswesen Probleme hinsichtlich der erfolgsorientierten Investitionsrechnung 36 I
7 4.2.3 Prozessbegleitende Innovationsergebnisrechnung Die Balanced Scorecard als Kennzahlensystem zur Leistungsbeurteilung von organisatorischen Einheiten Perspektiven und Aufbau der Balanced Scorecard Ursache-Wirkung-Ketten (Strategy Map) Implementierung der Balanced Scorecard Grundlagen Die Strategiefokussierte Organisation Die Entwicklung eines BSC-Template Bisherige Erfahrungen mit der Balanced Scorecard Auswirkungen - Bedeutung für die Praxis 55 Teil II Entwicklung eines BSC-Template Vorgehensweise, Methodik und Recherche Auswahlkriterien Definition der Informationsquellen Die Synthese Die Automobilindustrie Allgemeine Situation der Automobilindustrie Industrieanalyse Research Das BSC-Template für die Automobilindustrie Mission und Vision Strategie Die Finanzperspektive Die Kundenperspektive Die Interne Prozessperspektive Lern- und Entwicklungsperspektive Zusammenfassung und Ausblick Das Bankwesen Allgemeine Situation des Bankwesens Analyse des Bankenwesens Research Das BSC-Template Mission und Vision des Bankenwesens Strategie Die Finanz-Perspektive 85 II
8 8.2.4 Die Kundenperspektive Die Innere Prozess-Perspektive Lern- und Entwicklungsperspektive Zusammenfassung und Ausblick Schlussbetrachtung Literaturverzeichnis 95 III
9 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Abgrenzung der Begriffe Invention und Innovation 5 Abbildung 2: Differenzierung von Innovationen 8 Abbildung 3: Interne und externe Rahmenbedingungen des Innovationsprozesses 9 Abbildung 4: Schematische Darstellung eines Prozesses 13 Abbildung 5: Standardablaufmodell für Produktinnovationen 16 Abbildung 6: Der Innovationsprozess und seine organisatorische Konsequenz 17 Abbildung 7: Kostenbeeinflussung und Kostenentstehung im Entwicklungsprozess19 Abbildung 8: Magische Zieldreieck Ergebnis Aufwand Zeit 20 Abbildung 9: Orientierung an der Unternehmensstrategie 26 Abbildung 10: Beispiel für ein Projekt-Portfoliomanagement 27 Abbildung 11: Voraussetzungen für ein Wissensmanagment im Innovationsprozess 29 Abbildung 12: Einflüsse auf das Innovationsergebniss und den Innovationserfolg 33 IV
10 Abkürzungsverzeichnis CSF NAFTA Bsp. z.b. usw. BSC EBT EBIT EBITA ROCE AG VDA ROI EVA CR CRM Critical Sucsess factor North American Free Trade Agreement Beispiel zum Beispiel und so weiter Balanced Scorecard Earning before Tax Earning before Interest and Tax Earning before Interest, Tax and Depreciation Return on Capital Employed Aktiengesellschaft Verband der Automobilindustrie e.v. Return on Invetment Ecconomic Value Added Customer Relationship Customer Relationship Management V
11 1. Einleitung 1.1 Zielsetzung der Arbeit Innovationen haben oft eine größere Bedeutung als auf den ersten Blick angenommen wird. Dies zeigen z. B. folgende Zitate, die von Menschen geäußert wurden, von denen man ein gewisses Know-how für die Bedeutung der jeweiligen Innovationen unterstellt: Fluggeräte, die schwerer als Luft sind, sind unmöglich 1 Das Telefon hat keine kommerzielle Bedeutung 2 Ich glaube, es gibt insgesamt einen Weltmarkt für fünf Computer 3 Es gibt keinen Grund, warum eine Einzelperson einen Computer zu Hause haben sollte 4 Dies gibt einen eindeutigen Hinweis darauf, wie wichtig im Rahmen des Innovationsmanagements ein Bewertungssystem ist, welches frühzeitig erfolgsversprechende Innovationen bewertet und steuert. Deshalb beschäftigt sich diese Arbeit mit der Problematik der Entwicklung von Erfolgskriterien für die Bewertung von Ergebnissen im Bereich des Innovationsmanagements. Der Fokus dieser Arbeit liegt auf den Einsatzmöglichkeiten der Balanced Scorecard (BSC) als Kennzahlensystem zur Erfolgsmessung. Es wird auf Innovationen im wirtschaftlichen Bereich und auf Produktinnovationen eingegangen Lord Kelvin, Präsident der British Royal Society (1895), zitiert nach Präsentationsunterlagen der BBraun Melsungen AG, Sharing Expertise 2004, Thomas Alva Edison, Erfinder des Telefons (1880), zitiert nach Präsentationsunterlagen der BBraun Melsungen AG, Sharing Expertise 2004, Thomas J. Watson, Vorsitzender IBM (1943), zitiert nach Präsentationsunterlagen der BBraun Melsungen AG, Sharing Expertise 2004, Ken Olsen, Vorsitzender, Digital Equipment Corporation (1977), zitiert nach Präsentationsunterlagen der BBraun Melsungen AG, Sharing Expertise 2004,
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