Wolfgang Kollenz Die Kunst der Demotivation

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1 Wolfgang Kollenz Die Kunst der Demotivation

2 Wolfgang Kollenz Die Kunst der Demotivation FUhrungsfehlern auf die Schlie he kommen GABLER

3 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Kollenz, Wolfgang G.: Die Kunst der Demotivation : Fiihrungsfehlem auf die Schliche kommen I Wolfgang Kollenz. - Wiesbaden : Gabler, 1999 ISBN AlIe Rechte vorbehalten Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1999 Lektorat: Jens Schadendorf Softcover reprint of the hardcover 1 st edition 1999 Der Gabler Verlag ist ein Untemehmen der Bertelsmann Fachinformation GmbH. Das Werk einschlieslich alier seiner T eile ist urheberrechtlich gesehutzt. Jede Verwertung aurerhalb der engen Grenzen des Urheberreehtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulassig und strafbar. Das gilt insbesondere fur Vervielf:iltigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Hochste inhaltliche und teehnisehe Qualitat unserer Produkte ist unser Ziei. Bei der Produktion und Verbreitung unserer Bucher wollen wir die Umwelt schonen: Dieses Buch ist auf saurefreiem und ehlorfrei gebleichtem Papier gedruckt. Die EinschweiEfolie besteht aus Polyathylen und damit aus organischen Grundstoffen, die weder bei der Herstellung noch bei der Verbrennung Schadstoffe freisetzen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt aueh ohne besondere Kennzeichnung nieht zu der Annahme, dae soiche Namen irn Sinne der Warenzeichen- und Markensehutz Gesetzgebung als frei zu betrachten waren und daher von jedermann benutzt werden durften. Umschlaggestaltung: Schrimpf und Partner, Wiesbaden Satz: FROMM MediaDesign GmbH, Selters/Ts. ISBN-13: e-isbn-13: DOl: /

4 Inhalt Anleitung zurn Falschlesen 9 1. Teil: Anleitung zurn Mobbing 11 Vom Erfolg des MiEerfolgs und vom MiEerfolg des Erfolgs Die Leiden des jungen Werkers Auf zur Mobbing-Mania: Mobbing-Motive zur N achahmung Einmal gemobbt - nie mehr gestoppt Ewig mahlt die Knochenmiihle - Anti-Mobbing-Strategien Teil: Anleitung zur Dernotivation 39 Eine schone Geschichte Auch Versprechen kann man brechen: Der Versprechens-Notstand Pyramidenspiele frei nach Maslow 48 Panik et circenses - lustige Spielchen mit Mitarbeitern 49 Killen mit Killerphrasen 55 Intrigieren leicht gemacht 56 High Tech Entertainment 60 Zock around the clock 61 Inhalt 5

5 3. Vertrauen ist schlecht, Kontrolle ist besser Trotz Flelli kein Preis - Geld ist kein Motivationsfaktor Innere Kundigung total - Outsourcing als innerliche Massenhinrichtung Ignorieren statt informieren: Das Informations-Inferno Die Zielvereinbarung als Folterinstrument Die Kunst der "Motipulation" Frust statt Lust 9 J, Die Lust-Luge 93 Die Meeting-Marter 97 Die Prasentations-Paranoia 103 "Der Management" - Fuhren ist miinnlich Irren ist todlich! 108 Zum Ausklang: Praktische Anwendungen Teil: Anti-Demotivativa 117 Warum wir morgens aufstehen und Schiffe bauen Lean & Clean - Fuhren als Eigenanspruch Starre Organisation en oder durchlassige Systeme? Auf der Suche nach neuen Strukturen 124 Vertrauen als Organisationsprinzip 124 FreI1ldwort "Arbeit" Die Wiederentdeckung der Lust Wer die Wahl hat Trivialformeln am Ende? 144 Anwendungsspektrum fur Mitarbeitergesprache 146 Beurteilen Sie subjektiv! 150 Die Zielorientierung als Fuhrungsinstrument Inhalt

6 7. Let's do it! - Ihr personliches Aktionsprogramm 165 bkologisches Opinion-Leading: Personliche Ressourcenverantwortung 166 Meeting or working 169 Ausbildung oder Aus, Bildung? 170 Geben Sie der Innovation eine Chance 172 Vom Generationenvertrag zum Generationenvortrag? 174 Flinf vor zwolf - Wir brauchen neues Flihrungsdenken 175 Das SchluBwoi't ist wirklich das Letzte! 179 Mein personliches Anliegen 183 Literatur 184 Der Autor 185 Inhalt 7