Social Media Tools und Analysen Redaktion, Monitoring und Erfolgsmessung effizient und nachhaltig meistern

Transkript

1 2-Tages-Seminar: Social Media Tools und Analysen Redaktion, Monitoring und Erfolgsmessung effizient und nachhaltig meistern Lernen Sie in nur 2 Tagen, wie Sie mit den richtigen Tools und Analysemethoden Ihre Social-Media-Aktivitäten effizient und professionell managen, messen und Ihre Wettbewerber im Blick behalten.

2 Seminarbeschreibung Sie sind im Unternehmen für Social Media verantwortlich und müssen unterschiedlichste Kanäle des Social Webs betreuen und managen sowie den Erfolg Ihrer Aktivitäten nachweisen? Dabei stehen Sie täglich vor der Herausforderung, eine Vielzahl von Plattformen und Profilen im Blick zu behalten, zu befüllen, zu pflegen und auszuwerten? In unserem 2-Tages-Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Prozesse effektiv meistern. Sie lernen, Ihre Social-Media-Aktivitäten professionell zu monitoren, den Wettbewerb im Blick zu behalten und eine effiziente Erfolgsmessung sicherzustellen. Dabei beginnen wir mit der Grundlage jeder professionellen Social-Media-Erfolgsmessung: den richtigen Kennzahlen. Lernen Sie, wie Sie quantitative Ziele wie Brand Awareness oder Reach messen, mit einem eigenen Index das Engagement bzw. die Brand Loyality Ihrer Zielgruppe bestimmen und sinnvoll zwischen Organic und Paid Media unterscheiden können. Damit Sie Ihre Social Media-Maßnahmen umfassend und effektiv messen können, stellen wir Ihnen von Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest bis hin zu Instagram & Co verschiedene Analytics-Komponenten sowie die passenden Analysemethoden vor. Zusätzlich lernen Sie Tools kennen, die Sie bei Ihren täglichen Social Media Aktivitäten unterstützen und Ihnen ein effektives Arbeiten mit Zeitersparnis ermöglichen. Seminarziele Sie kennen Tools, die Sie bei Ihren täglichen Social-Media-Aktivitäten unterstützen und Ihnen ein effektives Arbeiten ermöglichen. Sie lernen die Analytics-Komponenten der wichtigsten Social-Media-Kanäle sowie konkrete Tipps und Hilfsmittel für deren Nutzung kennen. Sie kennen die Bedeutung von Kennzahlen und Indizes und wissen, wie Sie diese für Ihre Erfolgsmessung einsetzen können. Sie können den ROI Ihrer Social-Media-Aktivitäten berechnen. Sie können den Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten mit dem Wettbewerb vergleichen. Konkret wissen Sie: - Welche Tools eignen sich wofür? - Mit welchen Kennzahlen messen sie was? - Mit welchen KPIs können Sie Ihre Ziele messbar machen?

3 Seminarinhalte Agenda Einführung in das Thema Social-Media-Kommunikation Überblick der Plattformen, Portale und sozialen Netzwerke und deren Einordnung in das Marketing und die Unternehmenskommunikation Social Media-Nutzung und die Customer Journey im Social Web Social Media Analytics Beschreibung und Bedeutung von Analyticsdaten Festlegung von Zielen und Kennzahlen zur Erfolgsmessung Die wichtigsten Tools zur Messung der Performance der eigenen Social Media-Kanäle Social Media Tools und deren Anwendungsbereiche Tools zur Entdeckung von Themen, Trends und Influencern Tools zur Veröffentlichung und Organisation von Posts auf Social Networks wie Facebook, Google+, Twitter, usw. kollaborative Tools zur Aufgaben-Organisation in kleinen Teams Tools für Social Media Benchmarking Social Media Monitoring-Tools Social Media Erfolgsmessung Die drei Phasen der Social-Media-Strategie Festlegung von Zielen und Kennzahlen zur Erfolgsmessung Bedeutung und Ermittlung von Key Performance Indicators (KPI) Return of Investment (ROI) als Königsklasse der Erfolgsmessung Sinnvolle Kennzahlen für den Vergleich mit dem Wettbewerb Differenzierung von Organic und Paid Media Social Media Monitoring Grundwissen: Begriffe, Methoden und Prozesse der Datenerhebung im Social Web Was gilt es bei der Formulierung von Search Queries zu beachten? Wie zuverlässig können Daten erfasst werden und welche Faktoren haben Einfluss auf die Datenqualität? Anwendungsgebiete und Analyseformen

4 Trainerin Kerstin Nägler Die passionierte Medienmanagerin Kerstin Nägler begleitet seit 2006 zahlreiche Website-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung darunter Shopsysteme, E-Learning-Plattformen und Landing Pages samt passgenauer Online-Marketing-Kampagne. Zu den Referenzen der Social-Media-Expertin zählen SAP, die Verlagsgruppe Oetinger, das Roten Kreuz in Hamburg und die JOB Group in Ahrensburg. Methodik Interaktiver Vortrag In unseren Seminaren werden Sie mit Ihren individuellen Erwartungen an das Seminar und Ihren jeweiligen Online-Projekten selbstverständlich miteinbezogen. Fragen können jederzeit gestellt werden. Regelmäßige Feedback-Runden unterstreichen den interaktiven Seminarcharakter. Vielseitiger Medieneinsatz Um die bestmögliche Aufmerksamkeit zu erreichen, arbeiten unsere Trainer abwechselnd mit anschaulichen Power-Point-Präsentationen, Live-Beispielen im Internet, Flipchart und Pinnwand. Das garantiert ein abwechslungsreiches Seminar mit Inhalten, die haften bleiben. Maximaler Praxisbezug Anhand von anschaulichen Praxisbeispielen zeigen wir Ihnen, wie Sie die Social Media Daten richtig interpretieren und durch welche Methoden Sie wirklich aussagekräftige Ergebnisse erhalten. Durch den Wechsel von spannenden Live-Übungen, Einheiten der Wissensvermittlung und Gruppenarbeiten wird eine optimale Lernatmosphäre geboten, in der auch der Erfahrungsaustausch untereinander nicht zu kurz kommt. Tipps, Tools und Seminarunterlagen Anhand von Live-Demonstrationen ausgewählter Tools, Portale und Netzwerke lernen Sie nützliche Werkzeuge kennen und erhalten wertvolle Tipps und Tricks, die Sie in Ihrer täglichen Arbeit aktiv unterstützen. Ausführliche, seminarbegleitende Unterlagen und Checklisten dienen als umfassendes Nachschlagewerk am Arbeitsplatz auch noch lange nach Ihrem Seminarbesuch.

5 Teilnehmer Unser Seminar eignet sich erfahrungsgemäß sehr gut für Einsteiger und Anwender, die bereits erste Erfahrung auf Social-Media-Kanälen gesammelt haben. Das Gleiche gilt auch für Mitarbeiter aus dem Marketing und der Unternehmenskommunikation mit ersten Erfahrungen zum Thema Social Media. Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter aus Unternehmen und Agenturen, für die Social-Media-Erfolgsmessung ein wichtiger oder sogar wesentlicher Bestandteil ihrer Arbeit ist. Durch die Vielfalt der Seminarinhalte, die neben den Grundlagen auch Spezialgebiete wie die Social-Media-Analyse zur Identifikation und Bewertung von Themen oder Influencern umfasst, profitieren selbst erfahrene Social Media Manager von unserem gebündelten embis Know-how und zahlreichen Praxis-Tipps. Unsere Zielgruppe im Überblick: Marketingverantwortliche, Social Media Manager, Social Media Analysten, Mitarbeiter aus Werbung, Marktforschung, Kundenservice und Vertrieb, Online-Redakteure, PR- und Kommunikations-Verantwortliche, Online Marketing Manager, Website- und E-Commerce- Manager, Geschäftsführer, Entscheider, Projektleiter und Agenturen Referenzen und Teilnehmerstimmen Seit mehr als 15 Jahren schenken uns unsere Kunden ihr Vertrauen. Immer wieder erhalten wir positives Feedback über die Kompetenz unserer Trainer, den optimalen Praxisbezug der Schulungen und die gute Verständlichkeit und Struktur der Kurse. Mit der nachfolgenden Referenzauswahl erhalten Sie Einblick in die Branchenvielfalt unserer embis Schulungsteilnehmer: Viele unsere Teilnehmer haben uns bereits ihre Stimme zum Seminar gegeben. Auf unserer Webseite können Sie sich gerne davon überzeugen:

6 Termine, Orte und Zeiten Berlin München Zeiten 1. Seminartag: 10:00-17:00 Uhr 2. Seminartag: 09:00-16:00 Uhr Kosten Die Teilnahmegebühr beträgt pro Teilnehmer 980 Euro zzgl. MwSt. Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 12 begrenzt. Im Preis inbegriffen sind ein Mittagessen, diverse Snacks und Erfrischungsgetränke sowie ausführliche Seminarunterlagen. Die Kosten für Anreise und Übernachtung sind bei Bedarf selbst zu entrichten und nicht im Seminarpreis enthalten. Alle Teilnehmer erhalten ein persönliches Teilnehmerzertifikat der embis Akademie für Online Marketing, in dem Inhalte, Ort und Datum des Seminars dokumentiert sind. Das Zertifikat wird vom jeweiligen Trainer unterschrieben.

7 Faxanmeldung: Social Media Erfolgsmessung Seminar Bitte ausfüllen und an faxen. Anrede Firma Vorname Straße/Postfach Nachname PLZ/Ort Telefon Unternehmenswebseite Termine (bitte ankreuzen): Berlin München Anmeldebedingungen: Die Teilnahmegebühr für das Social Media Erfolgsmessung Seminar beträgt 980,00 Euro (das sind 1166,20 Euro inkl. MwSt.). Im Preis inbegriffen sind ein Mittagessen, diverse Snacks und Erfrischungsgetränke sowie ausführliche Seminarunterlagen. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Rechnung ist vor Seminarbeginn zu begleichen. Bis zu drei Wochen vor dem Veranstaltungstermin können Sie Ihre Teilnahme kostenlos stornieren, bis zwei Wochen vorher berechnen wir 50 Prozent. Bei Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt oder bei Nichterscheinen müssen wir die gesamte Teilnehmergebühr berechnen. Die Stornierung ist schriftlich vorzunehmen. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Bei Absage der Veranstaltungen durch die embis GmbH infolge nicht beeinflussbarer Gründe bzw. höherer Gewalt wird der volle Teilnahmebeitrag erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sonstige Bemerkungen: Ort, Datum und Unterschrift embis GmbH, Blumenstr. 25, Hallbergmoos Tel.: , Fax: ,