Service IT. Proaktive IT. Reaktive IT. Chaotische IT. If you can not measure it you can not control it If you can not control it you can not manage it

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2 Proaktive IT Service IT Reaktive IT Chaotische IT If you can not measure it you can not control it If you can not control it you can not manage it 2

3 Systemmanagement, pragmatisch Automatische Erkennung von Fehlern und Engpässen Wegfall von Routine-Kontrollen Schnelle Fehleridentifikation und proaktive Fehlerbehebung Performance Management (Erkennung von Trends) Performance Umfassende und intelligente Überwachung aller Anwendungen (z.b. ERP/SAP, Exchange, SQL) Infrastruktur (z.b. LAN/WAN, Server, Rechenzentrum) Einbindung in Organisation & Prozesse (Benachrichtigungen, TicketSystem) Objektive Dokumentation & SLA-Reporting Steigerung der Stabilität & Senkung der Kosten 3

4 Was sollte man überwachen? Generell: Möglichst umfassend, d.h. die komplette IT-Landschaft über alle Standorte Infrastruktur (WAN/LAN, RZ, Backup, Viren, Server, OS, Storage,...) Middleware (SQL, Oracle, ActiveDirectory, ) Applikationen (SAP, Exchange, Navision, ) Aber: Komplexität; > n-tausend Services Abfragefrequenz (Pull/Push: active/passive tests) Schnelligkeit der Erkennung von Fehlern 4

5 Standardmodule: Automatisierte Überwachung der IT- Infrastruktur Benachrichtigung im Fehlerfall Live Dokumentation der Aktiven Netzwerkkomponenten Statistiken zur Performance, Auslastung und Verfügbarkeit der IT Infrastruktur Darstellung von IT Prozessen zur schnellen Fehleranalyse Nagios ist Opensource, es entstehen keine Kosten für Softwarelizenzen und Maintenance. Nagios passt sich als offenes Framework der IT Abteilung an, nicht umgekehrt. Skalierbar - bis Hosts und Messwerte (Laut Entwickler). Die Anforderungen an die benötigte Hardware sind im Vergleich zu anderen Systemen als gering einzuschätzen. Nagios ist Standard im Opensource Monitoring Bereich. Die Entwicklung von Nagios wird seit 1999 kontinuierlich fortgeführt. Nagios wird weltweit im professionellen IT Umfeld eingesetzt. Es gibt für weitestgehend alle Anforderungen Zusatzmodule die üblicherweise auch Opensource sind und keine zusätzlichen Lizenzkosten verursachen. Herstellerunabhängig durch offene Plugin- und Modulstruktur. PNP4Nagios: Grafische Darstellung der erhobenen Performancedaten Nagvis: Aktive Netzwerkpläne 5

6 WAS IST PROFIMON? Best Practice Modular Erweiterbar Webbasierendes Operating Vereinfachte Wartung Standardisierte Installation Updatefähig Umfangreiche Plugin Bibliothek Clusterfähig Komplett Opensource 6

7 WAS IST PROFIMON? 7

8 WAS IST PROFIMON? 8

9 WAS IST PROFIMON? WEBBASIERTE ADMINISTRATION create, delete, modify and copy settings create and export configuration files create and download configuration files easy configuration import auto backup configuration files consistency checks syntax verification user management instant activation of new configs many translations easy Installation wizard MySQL database platform 9

10 APPLIKATIONSMONITORING Zusammenfassung verschiedener Prüfungen zu einem Prozess Erhöhung der Verfügbarkeit SLA Fähig 10

11 APPLIKATIONSMONITORING 11

12 APPLIKATIONSMONITORING 12

13 APPLIKATIONSMONITORING 13

14 APPLIKATIONSMONITORING 14

15 APPLIKATIONSMONITORING 15

16 APPLIKATIONSMONITORING Endanwendersicht Management View Anwendung steht zur Verfügung Technische Sicht Fehlerbehebung Webserver notwendig Fehlerbehebung Active Directory notwendig Fehlerbehebung Switch notwendig 16

17 AUTODISCOVERY 17

18 KONFIGURATION MIT TEMPLATES 18

19 KONFIGURATION MIT TEMPLATES 19

20 PERFORMANCE VISUALISIERUNG Frühzeitige Erkennung von Engpässen 20

21 AKTIVE NETZWERKPLÄNE 21

22 AUSWERTUNGEN UND REPORTS Umfangreiche Statistiken über Performance und Ausfallzeiten 22

23 CLUSTER Cluster Basierend auf Pacemaker und DRBD Active/Passiv Vollständige Administration und Einrichtung über WebGui 23

24 Fragen? 24

25 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT ALEXANDER GOSTOVIC SENIOR SYSTEM ENGINEER TEL: Beispielfolien für PowerPoint - Version 2007

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