Die neue Version behält die bewährten Prinzipien der Bedienung bei und ergänzt diese um einige neue Funktionen.

Transkript

1 Sehr geehrter Rala-Kunde, warum sieht der Shop (ab Montag, ) ganz anders aus? Wir haben unsere Homepage und den Online-Shop gründlich überarbeitet. Wir wollen Ihnen als Kunde und Besteller damit ein zeitgemäßes Erscheinungsbild bieten und noch bessere Möglichkeiten um benötigte Artikel schnell zu finden. Die neue Version behält die bewährten Prinzipien der Bedienung bei und ergänzt diese um einige neue Funktionen. Jede Veränderung muss man zunächst kennen lernen und sich daran gewöhnen. Um Ihnen die Umstellung so einfach wie möglich zu machen, haben wir einige grundlegende Änderungen und neue Funktionen in diesem Dokument zusammengefasst. Bei Fragen und Anregungen können Sie uns gerne auch direkt kontaktieren (s. Ansprechpartner auf der Startseite Ihres Rala Online-Shops). Sven Engmann Abteilungsleiter E-Business T: +49 (0) M: +49 (0) E:

2 1. Wo sind die Artikel-Kategorien zu finden? Im alten Online-Shop standen diese in der Navigationsleiste am rechten Rand. Im neuen Shop sind sie in der Kopfnavigation zu finden. Sobald Sie den Mauscursor auf den Menüpunkt Online-Shop bewegen klappt das Menü mit den enthaltenen Sortimenten auf. 2. Sie haben eine Frage zu einem Produkt? In Ihrem neuen Online-Shop wird unterhalb des Produktbilds Ihr direkter Ansprechpartner für diesen Sortimentsbereich angezeigt:

3 3. Filtern nach Attributen Auf den Artikelseiten kann jetzt nach den Attributwerten gefiltert werden bei Produkten mit vielen Varianten ein großer Vorteil: 4. Warenkörbe speichern Bisher konnten Sie nur einzelne Artikel in einer Favoritenliste sammeln. Im neuen Online-Shop können ganze Warenkörbe mit Artikeln und Mengenangaben gespeichert und mit Namen versehen werden, so dass auch Artikel-Kombinationen schnell nachbestellt werden können:

4 5. Vorgefilterte Artikelseite nach Suchvorgang Nach der Auswahl eines Artikels über die Echtzeitsuche wird auf der Ergebnisseite mit den Artikeldetails zunächst nur die angeklickte Artikelnummer angezeigt. Mit einem Klick können auch die anderen Varianten wieder zum Vorschein gebracht werden. Bei Produkten mit vielen Artikel(varianten) geht die gewünschte Variante dadurch nicht mehr in der großen Anzahl unter.

5 6. Warenkorb-Voransicht Halten Sie den Mauscursor einfach auf den Warenkorb-Button rechts oben. Die automatisch aufklappende Box zeigt Ihnen, welche Produkte Sie bereits aufgenommen haben: 7. Dynamische Anpassung an die Bildschirmgröße Der neue Online-Shop passt sich intelligent an jede Bildschirmgröße an. Damit erlaubt er auch auf kleineren Bildschirmen, Tablets und Smartphones die effiziente Nutzung der Bestellfunktionen. Probieren Sie es ausg

6 8. Und was noch? Weitere neue Funktionen können in Abstimmung mit den Einkaufs-Verantwortlichen auf Kundenseite freigeschaltet werden: Der Mini-Konfigurator erlaubt das Bestellen von Artikel-Varianten, die sich noch nicht im Online-Shop befinden. Die ERP-Historie zeigt, welche Artikel außerhalb des Online-Shops bestellt wurden, um sie ebenfalls über den Online-Shop bestellen zu können. Über die Angebote-Liste erhalten Sie Angebote von Rala direkt in Ihrem Online-Shop, zum Beispiel für große Sonderbestellungen. Während wir die neue Version für Sie aktivieren, wird im Hintergrund schon an der nächsten gearbeitet. Die Ideen für weitere Verbesserungen gehen nie aus und neue Technologien ermöglichen den Einsatz neuer mächtiger Funktionen zur Verbesserung des Bestellprozesses. Wir freuen und auch auf Ihr Feedback, wenn Sie Kritik und eigene Anregungen beisteuern möchten!