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1 Success Story vr bank

2 Nehmen Sie Ihre Daten selbst in die Hand! bn-its und teliko machen es möglich Ausgangslage & Zielsetzung IT-Infrastruktur Die vr bank arbeitete mit dezentralen Servern. Diese Architektur sollte mittelfristig abgelöst werden. Zudem sollte die Serverumgebung auf das Betriebssystem Windows Server 2008 R2 migriert werden. Eine Verlagerung der Server ins Rechenzentrum kam nicht in Betracht, da die vr bank eine Reihe von Fremdanwendungen im Einsatz hat, deren Betrieb in einer Cloudlösung vom Rechenzentrum nicht unterstützt wurde. Eine weitere Abhängigkeit vom Rechenzentrum sollte vermieden werden. Bei der Auswahl des geeigneten Partners spielten letztlich die Kosten eine große Rolle. Das Ziel war der Aufbau einer zentralen IT-Architektur, die einen kostengünstigen und sicheren Betrieb der IT-Services sicherstellt und gleichzeitig einen performanten Betrieb der Fremdanwendungen ermöglicht Unternehmensvernetzung Die Bandbreiten der bestehenden Unternehmensvernetzung sollten bei gleich bleibenden Kosten erhöht werden, um einen schnelleren Datentransport zu gewährleisten. Eine hohe Sicherheit der Daten war ebenso wichtig wie hohe Verfügbarkeit der Anbindungen. Internetzugang Der zentrale Internetzugang der vr bank wurde bisher volumenabhängig abgerechnet. In diesem Bereich wünschte sich die Bank eine Lösung mit höheren Bandbreiten und pauschaler Abrechnung (Flatrate). Weiterhin wurde viel Wert auf eine verbesserte Steuerung des Internetzugriffs gelegt. Realisierung Als zukunftsorientiertes Unternehmen sind wir bestrebt gerade im Bereich IT-Infrastruktur in Sachen Qualität, Effektivität und Kostenoptimierung voranzukommen. Sowohl teliko als auch bn-its haben uns hier neue Wege aufgezeigt. Mit diesen beiden äußerst serviceorientierten Partnern sind wir diesbezüglich hervorragend aufgestellt. Ralf Faulwetter Bereichsleiter Unternehmensservice Unternehmensporträt Die vr bank ist eine unabhängige Genossenschaftsbank, die mit der Region Südthüringen eng verbunden ist. Die Volks- und Raiffeisenbank versteht sich als moderner Finanzdienstleister, der von seinen Mitgliedern und Kunden getragen wird. In 17 Filialen können sich Kunden flexibel und individuell betreuen lassen. Weitere 8 SB-Standorte tragen zu einer hervorragenden räumlichen Erreichbarkeit bei. IT-Infrastruktur Die Lösung der bn-its GmbH sieht den Aufbau einer Private Inhouse Cloud vor. Hierbei handelt es sich um ein redundant aufgebautes Datacenter auf Basis von VMware vsphere, auf dem die einzelnen Server der vr bank in Form von virtuellen Maschinen bereitgestellt und betrieben werden. Als Hardware-Basis für die VMware-Plattform konnten bereits bestehende Server der Bank, die diese erst vor kurzem angeschafft hatte, weiterverwendet werden. teliko GmbH In den Fritzenstücker Limburg Seite 2 von 8

3 vr bank Das Backup wird mit Veeam Backup & Replication realisiert. Hierbei handelt es sich um eine speziell für virtuelle Umgebungen entwickelte Backup-Software, mit der die virtuellen Maschinen der Private Inhouse Cloud schnell und zuverlässig gesichert und wiederhergestellt werden können. Zusätzlich werden die einzelnen virtuellen Maschinen der beiden ESXi-Hosts jeweils über Kreuz in regelmäßigen Abständen repliziert, so dass der Ausfall eines ESXi-Hosts kompensiert werden kann. Die Ressourcen der physischen Systeme sind so ausgelegt, dass im Fehlerfall alle virtuellen Maschinen auch auf einem ESXi-Host betrieben werden können. Das VMware Konzept Backup & Replication Alle für die vr bank wichtigen Dienste und Anwendungen wurden erfolgreich in die Private Inhouse Cloud verlagert. Neben dem File- und dem Lotus Domino-Server gehörten hierzu auch mehrere individuelle Applikationsserver. Die Bankeigene Domäne bildet hierbei die Schnittstelle zwischen dem bestehenden Active Directory und der Private Inhouse Cloud und ermöglicht somit den eigenverantwortlichen Betrieb einzelner Dienste. Die Verwaltung der Benutzer, Gruppen und Berechtigungen erfolgt hierbei wie bisher in der bereits bestehenden Active Directory Umgebung, während die bankeigene Domäne zur Durchsetzung der Sicherheitsrichtlinien und Einstellungen der Private Inhouse Cloud dient. Die einzelnen virtuellen Maschinen werden auf Basis von Windows Server 2008 R2 betrieben, wodurch ein Großteil der bevorstehenden Migration (Windows Server 2003 auf Windows Server 2008 R2) automatisch im Zuge der Projektumsetzung erfolgte. Die beiden verbliebenen Windows Domain Controller der bestehenden Umgebung werden im Nachgang von der vr bank durch Server unter Windows Server 2008 R2 ersetzt. Der bisher im Einsatz befindliche Citrix-Server wurde durch eine von bn-its entwickelte Remote Desktop Services Lösung erfolgreich abgelöst. Aufgrund der einfach zu handhabenden Adminis- teliko GmbH In den Fritzenstücker Limburg Seite 3 von 8

4 trationsoberfläche und der vielfältigen Möglichkeiten dieser Lösung können Anwendungen zentral auf dem Terminalserver und/oder virtuellen Clients betrieben werden. Der Zugriff ist bankweit möglich und erfolgt über den bn-its rdclient. In Kombination mit den höheren Bandbreiten des teliko MPLS*-Netzes ermöglicht dies ein deutlich performanteres Arbeiten für die Mitarbeiter in den Zweigstellen. Die vr bank legte besonders viel Wert auf eine ganzheitliche Lösung, bei der das reibungslose Zusammenspiel der einzelnen Komponenten gewährleistet ist. Das Konzept der bn-its wurde diesen Anforderungen durch die persönliche Beratung, Konzeptionierung, den verschiedenen Soft- und Hardwarekomponenten, ergänzt um eigene Softwarelösungen bis hin zu Dienstleistungen gerecht. Auch unter dem Aspekt der IT Sicherheit lieferte bn-its ein Komplettpaket, welches unter anderem die Punkte Patchmanagement, Virenschutz, Gruppenrichtlinien, Backup und Verfügbarkeit sowie eine saubere Dokumentation umfasst. Unternehmensvernetzung Das Konzept der teliko sah die Vernetzung der beiden Hauptstellen, 15 Geschäftsstellen und 8 SB-Standorte vor. Durch die Migration der Standorte auf das MPLS-Netz der teliko wurde ein Virtuelles Privates Netzwerk (VPN) geschaffen, welches einen sicheren Datentransport ermöglicht, der vollkommen unabhängig vom öffentlichen Internet ist. Die Hauptanbindungen der Standorte erfolgt über ADSL und SDSL mit Bandbreiten von Kbit/s bis Kbit/s. Für zusätzliche Ausfallsicherheit sorgen PMX- und ISDN-Backupanbindungen. Schematische Darstellung des Bankennetzwerks auf Basis von MPLS * MPLS = Multi-Protocol-Label-Switching teliko GmbH In den Fritzenstücker Limburg Seite 4 von 8

5 Internetzugang Zusammen mit bn-its realisierte die teliko ein zentrales Internet Gateway, mit dem die Standorte der vr bank einen gesicherten Zugang ins Internet erhalten. Die Installation des Web-Gateways Microsoft TMG (Threat Management Gateway) 2010 beinhaltet einen mehrstufigen Schutz, der sich laufend selbst aktualisiert, um das eigene Netzwerk vor Angriffen aus dem öffentlichen Internet zu schützen. Kundennutzen IT-Infrastruktur Durch die Umstellung auf die bn-its Private Inhouse Cloud, konnte die Anzahl der physischen Server deutlich reduziert werden. Alle Systeme die über die Private Inhouse Cloud betrieben werden profitieren automatisch vom Patch-Management dem Virenschutz sowie dem Backup- und Verfügbarkeitskonzept. Zudem bietet die VMware-Plattform deutlich bessere Skalierungsmöglichkeiten und ermöglicht einen Hardware-unabhängigen Betrieb der Dienste und Anwendungen. Durch die Umstellung auf die Lösungen aus dem Hause bn-its konnte die vr bank ihre laufenden IT-Kosten nachhaltig reduzieren und gleichzeitig die Sicherheit und Verfügbarkeit der eigenen IT-Umgebung erhöhen. Der Betrieb von Fremdanwendungen ist problemlos möglich und der Einsatz der bn-its Remote Desktop Services hat zu einer spürbar besseren Anwendungsperformance, speziell in den Zweigstellen, geführt. Unternehmensvernetzung Um die Sicherheit des Datentransports im VPN zu gewährleisten, wurden Hardwarefirewalls von Juniper an jedem Standort eingesetzt. Mit diesem zweistufigen Sicherheitskonzept erfolgt der Datentransport innerhalb des VPNs verschlüsselt. Eine hohe Verfügbarkeit gewährleistet der Einsatz von erprobter DSL-Technologie sowie Backup-Anbindungen. teliko GmbH In den Fritzenstücker Limburg Seite 5 von 8

6 Das zweistufige Sicherheitskonzept im Bankennetzwerk über MPLS Internetzugang Durch das zentrale Internet Gateway hat die vr bank gleich mehrere Vorteile: Zum einen ermöglicht die Flatrate eine langfristige Kostenkalkulation und sorgt für eine nachhaltige Kostenreduzierung, unabhängig vom Transfervolumen. Der mehrstufige, stets aktualisierte Schutz des Web-Gateways beinhaltet URL-Filterung, Prüfung auf Schadsoftware und erkennt und verhindert Angriffe vorbeugend. Damit ist das Netzwerk der vr bank vor Angriffen und neuesten Bedrohungen aus dem Web dauerhaft geschützt. Zentrales Internet Gateway Sicherheit und Kostenkontrolle zugleich Die Partner Über bn-its Die banking & network it solutions GmbH bietet IT-Lösungen vorrangig für Genossenschaftsbanken und mittelständische Unternehmen in Süddeutschland. Das umfassende Portfolio deckt die Bereiche LAN-Komponenten, Voice-over-IP, Virtualisierung, Web-Gateway, Monitoring sowie Mobile-Device- Management ab. Der Bereich Remote-Desktop- Services sowie ThinClient-Lösungen bilden in Kombination mit eigens entwickelten Lösungen einen besonderen Schwerpunkt. Mehr Infos unter Über teliko teliko ist ein flexibles Telekommunikationsunternehmen für individuelle Geschäftskundenlösungen. Als Spezialist für Unternehmensvernetzungen bietet teliko Vernetzungskonzepte für mittelständische Unternehmen im Filialbetrieb, Banken und Sparkassen an. Grundlage der umfassenden Produkte und Services ist die eigene glasfaserbasierende Infrastruktur sowie das hochperformante MPLS-Netz. Mehr Infos unter teliko GmbH In den Fritzenstücker Limburg Seite 6 von 8

7 Nehmen Sie Ihre Daten selbst in die Hand! bn-its und teliko machen es möglich Das Projekt auf einen Blick IT-Infrastruktur e Aufbau einer Private Inhouse Cloud mit einem redundant aufgebauten Datacenter auf Basis von VMware vsphere e Sicherung und Wiederherstellung der virtuellen Maschinen der Private Inhouse Cloud durch die Backup-Software Veeam Backup & Replication e Bankeigene Domäne für den eigenverantwortlichen Betrieb einzelner Dienste e Betrieb von Anwendungen zentral auf dem Terminalserver und/oder virtuellen Clients durch eine von bn-its entwickelte Remote Desktop Service Lösung e erhöhte Sicherheit und Verfügbarkeit e persönliche Beratung mit individueller Konzeptionierung Unternehmensvernetzung e Aufbau eines Virtuellen Privaten Netzwerks (VPN) auf Basis von MPLS e Migration der 2 Hauptstellen, 15 Geschäftsstellen und 8 SB-Standorte auf das MPLS-Netz von teliko e Hauptanbindungen über DataDirect, ADSL und SDSL mit den Bandbreiten von bis Kbit/s e zusätzliche Ausfallsicherheit durch PMX- und ISDN-Backup e zweistufiges Sicherheitskonzept durch Einsatz von Hardware-Firewalls e permanentes Monitoring der Leitungen (376/24) e Service und Support der MPLS-Anbindungen, Cisco-Router und Juniper-Firewalls Internetzugang e zentrales Internet Gateway mit zwei voneinander unabhängigen Hardware-Firewalls von Juniper e mehrstufiger, stets aktueller Schutz durch Web-Gateway TMG 2010 von Microsoft (URL-Prüfung, Prüfung auf Malware, Benutzerauthentifizierung) e langfristige Kostenkalkulation mit nachhaltiger Kostenreduzierung durch Abrechnung als Flatrate e schnellerer Internetzugang durch höhere Bandbreiten teliko GmbH In den Fritzenstücker Limburg Seite 7 von 8

8 bn-its banking & network it solutions GmbH Klosterdorf Scheinfeld Tel: +49(0) Fax:+49(0) teliko GmbH Telekommunikationsgesellschaft In den Fritzenstücker Limburg/Lahn Tel: +49(0) Fax: +49(0)

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