Neues vom Rauchfrei Telefon

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Sylvia Ursler
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1 14. Vernetzungstreffen Tabakprävention und -entwöhnung Neues vom Rauchfrei Telefon Mag. Alexandra Beroggio

2 Überblick Das Rauchfrei Telefon Die Rauchfrei App Neue Folder Leichte Sprache E-Produkte Postersujets und Sticker 2016 Fax-Kooperation wirkt! Vernetzung

0800 810 013 www.rauchfrei.at Montag bis Freitag 10:00 18:00 Uhr www.facebook.

3 Montag bis Freitag 10:00 18:00 Uhr telefonische Beratung rund um den Rauchstopp Österreichweit kostenfrei Beratung Team von Klinischen- und Gesundheitspsychologinnen Informationsmaterialien (Broschüren, Folder) Initiative der Sozialversicherungsträger, Länder und des Bundesministeriums für Gesundheit

Statistik 2015 0800 810 013 wurde rund 3 400 mal gewählt Gespräche 2014: 3 449 Informations-

4 Statistik wurde rund mal gewählt Gespräche 2014: Informations- /Beratungsgespräche mit Personen User der Homepage (2014: User) Fans auf Facebook App User

Bevölkerungsgruppe zu erreichen > Zielgruppen erreichen, die andere Angebote nicht

6 Hintergrund Rauchprävalenz in Österreich sehr hoch Annahme der Entwöhnangebote gering Ziele der App: > Hilfestellung bieten, die angenommen wird > breite Bevölkerungsgruppe zu erreichen > Zielgruppen erreichen, die andere Angebote nicht nutzen > Anzahl der Rauchstoppversuche erhöhen > unterschiedliche Phasen der Tabakentwöhnung unterstützen

7 Unterstützung Zielgruppe Raucher/innen Exraucher/innen 3 Phasen Veränderung Umsetzung Aufrechterhaltung

8 Inhalte der Rauchfrei App Personalisierte Ansprache 3 Einstiege: ich zweifle noch ja, ich will schon rauchfrei Einstellungen & Fakten Motive, Attacke, Tipps Persönliche Nachrichten (Push Notifications)

9 Nutzung der Rauchfrei App User/innen 61% der Nutzer 18 bis 34 Jahre alt (ident mit Homepage) 71% rauchen innerhalb der ersten 30 Minuten 80 % rauchen Zigaretten Männer 54% zu 46% Frauen schwangere User (3%) 6 Minuten

10 Rauchfrei App-Neuerungen Nummer der Rauchstopplinie Schweiz und der Telefonberatung der BZgA Deutschland integriert Usability-Prüfung der TU Wien Dzt. App-Upgrade und nachfolgende Online- Stellung in beide Stores

11 Neue Folder Folder E-Produkte Folder in leichter Sprache (A2)

12 Folder in leichter Sprache Hintergrund: 2 Mio. Menschen in Ö können nicht gut lesen (D: 20 Mio.) Gemeinsamer Europäischer Rahmen für Sprachen - zur Überprüfung, wie gut ein Mensch eine Sprache bzw. lesen kann 6 Stufen: A1, A2, B1, B2, C1, C2 A1-B1: 60 % der Bevölkerung Im Sinne der Barrierefreiheit ist Leicht Lesen ein wichtiges Thema

13 Folder in leichter Sprache Informationen in leichter Sprache (Stufe A2) Folder soll große Bevölkerungsgruppe erreichen und von vielen Menschen verstanden werden Zusammenarbeit mit Capito NÖ und Codes Qualitätsstandards Barrierefreiheit Zertifizierung mit Gütesiegel LL A2 der

14 Hintergrund: Vermehrte Anfragen am Telefon Diskussion im Team (Umgang in der Beratung) Stellungnahme zum Thema gewünscht Aufklärungsbedarf Positionierung Folder E-Produkte

15 Folder E-Produkte

16 Neue Postersujets Raucher/innen da abholen, wo sie stehen!

17 Alte Poster im neuen Design Bewusst ohne Zigarette, Rauch etc. gewählt.

18 Neue Sticker

19 Faxkooperation Rauchfrei werden & bleiben! Per Fax. Vernetzung mit Gesundheitseinrichtungen Start 2007: Pilotprojekt mit STGKK (84 Faxe) Anmeldung über das Fax-Formular 2015: 500 Anmeldungen per Fax Unterschrift

20 Faxkooperation Wirksamkeit Minimal Data Set (Hauptverband der SV) Tool zur Qualitätssicherung Nachbefragung der Teilnehmer/innen an den Rauchentwöhnungsangeboten -> Ergebnis hinsichtlich Erfolg: mit Nachbetreuung 70% rauchfrei (vs. 42% ohne Nachbetreuung)

21 Vernetzung durch Weitervermittlung Per Telefon und über die Homepage Österreichweite Angebote zur Tabakentwöhnung: RE-Angebote der Sozialversicherung (sortiert nach ambulant, stationär und Bundesländern) Spezialisierte Berufsgruppen NEU: Tabakentwöhnungsexpertinnen- und experten nach den Qualitätsstandards der Sozialversicherung Bitte Änderungen/Ergänzungen bekannt geben!

Vernetzung über www.rauchfrei.at Bloggen Sie mit!

22 Vernetzung über Bloggen Sie mit! Kontakt: Mag. Alexandra Beroggio

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