Kritischer Erfolgsfaktor für Industrie 4.0: Vertrauen in Digitale Dienstleistungen

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1 Kritischer Erfolgsfaktor für Industrie 4.0: Vertrauen in Digitale Dienstleistungen Dr. Carsten Malischewski AUTOMATICA 2014 Begleitforum Industrie 4.0 München, Juni 2014

2 Agenda Wie entsteht Vertrauen? Digitale Dienstleistungen in der industriellen Fertigung Anwendernutzen, Sicherheit und Geschäftsmodelle schaffen Vertrauen Das Projekt Virtual Fort Knox Ein Ansatz für kooperative Geschäftsmodelle 2

3 Wie entsteht Vertrauen?

4 Wie entsteht Vertrauen? Nutzen Transparenz Sicherheit Vertrauen Geschäftsmodell Vertrauen ist der Grundstein für Akzeptanz! 4

5 Warum bedarf es eines neuen Ansatzes? Früher: Heute: In Zukunft: Sicherheit folgt Funktion! Gut für isolierte Systeme Sicherheit muss integriert sein! Gut für ein isoliertes Unternehmen Vertrauensbasierte Konzepte! Gut für Wertschöpfungsnetzwerke 5

6 Digitale Dienstleistungen in der industriellen Fertigung

7 Industrie 4.0 Horizontale Integration Management und Planung Produktion KPI Produktion Betrieb 3 Marketing Engineering und Sales Engineering Betrieb 2 Marketing und Sales Lieferanten und Unterauftragnehmer Produktion Smart Grid Externer Designer Kunden Engineering Betrieb 1 Marketing und Sales Ein großer Teil der Wertschöpfung wird in Netzwerken erfolgen 7

8 Industrie 4.0 Digitale Dienstleistungen Unternehmen Ebene Anforderungen Mobilität Stadt Energie Gebäude Industrie Anwendungsfelder Kunden- und Marktzugang Dienstleisungen Dienstleisungen Geschäftsprozesse Anwendungslösungen Dienstleisungen Dienstleisungen Geschäftsprozesse (App Solutions) Internet der Dienste Geschäfts- und Domänewissen Aggregieren und Verknüpfen von Funktionen, Daten, Prozessen Management von Geräten und Systemen CPS- Plattformen Internet der Dinge Modellgestützte Plattform- Entwicklung Konnektivität (IPv6) Referenzarchitekturen eröffnen neue Perspektiven 8 Quelle: Bosch Software Innovations 2012

9 Industrie 3.0 Industrie 4.0 Digitale Dienstleistungen im Wandel Starrheit vs. Effizienz Hochintegrierte Softwarepakete Granulare Services Monolithische Anwendungen Serviceorientierte Architektur Softwarepakete werden angepasst Prozesse integrieren Services Entworfen für Spitzenlast Atmungsfähigkeit 9 IT ist Handwerk oder Manufaktur Industrialisierte IT Liefermodelle

10 Referenzarchitektur für Digitale Dienstleistungen Kunde Partner ISV Marktplatz-Portal und Dienste-Broker Prozesse Prozesse Kunde Rechnung Serviceauftrag Zeichnung Fertigungsauftrag Werkstück Mandantenfähige, föderative Datenbanken MSB: Integrationsplattform, Workflow-Steuerung CPS CPS Anlage CPS Maschine CPS Produkt Zentrale und regionale, dezentrale IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, ) 10

11 Anwendernutzen, Sicherheit und Geschäftsmodelle schaffen Vertrauen Das Projekt Virtual Fort Knox 11

12 Virtual Fort Knox (VFK) Eine sichere Plattform für digitale Services Pilotprojekt des Wirtschaftsministeriums des Landes Baden-Württemberg Forschungsplattform seit Oktober 2013 Zielkunden: Kleine und mittelständische Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus Eine vertrauenswürdige Plattform für Entwicklungs- und Produktionskooperation im industriellen Mittelstand Die Umsetzung eines neuen Sicherheits-, Vertrauens- und Geschäftsmodellparadigmas Eine regionale Community-Cloud 12

13 Monate Minuten Beispiel: Einführung einer MES-Lösung Herkömmlicher Ablauf Anforderungsanalyse Request for Information Lastenhefterstellung Kauf-, Bauentscheidung Design und Implementierung / Einkauf und Kundenanpassung Roll out / Stabilisierung Abnahme Neuer Ablauf im VFK Der Kunde informiert sich auf der Plattform* und erwirbt die für ihn maßgeschneiderten Services / Apps Bei Bedarf werden dezentrale Komponenten geliefert Inbetriebnahme* Skalierung nach Bedarf Funktionserweiterung nach Bedarf 13 Eine wenig flexible, von Anfang an komplette und kostenintensive Lösung Eine den Ansprüchen des Kunden entsprechende, flexible und erweiterbare Lösung * durch Hersteller und/oder Community

14 Sicherheits- und Vertrauensmodell des VFK Sicherheitsorganisation und -prozesse Sicherheitstechnologie 14

15 Sicherheits- und Vertrauensmodell des VFK Vertrauen, Nutzen und Geschäftsmodell schaffen Akzeptanz Sicherheits- und Vertrauenskultur Sicherheits- und Vertrauensforschung z.b.: HP s DVLabs Zero Day Initiative (ZDI) Sicherheitsorganisation und -prozesse Sicherheitstechnologie Sicherheit ist aber auch ein Kostenfaktor 15

16 Ein Ansatz für kooperative Geschäftsmodelle 16

17 Potenzielle Mitglieder der Betreibergesellschaft Rollen in einer VFK Community Kunden Partner: Apps-Anbieter Dienst- und Software-Anbieter Plattformbetreiber IT- und Basisdienste-Lieferant 17

18 Anwendungsbeispiel MES mit zusätzlicher Anwendung (App) für KPIs Kunde: Produzent zahlt pro Stück, das die Fertigungslinie passiert Partner: App-Anbieter: Bietet KPI-App an, berechnet die Nutzung mit einer monatlichen Gebühr Zahlt für die Bereitstellung im VFK-Shop eine monatliche Gebühr Dienste und Software Anbieter: Bietet Module seines MES an und Service Kopplung mit externer KPI-App Erhält vom Produzenten die Zahlung pro Stück Zahlt dem App-Anbieter die monatliche Gebühr und der Plattform die notwendigen SaaS (pro Tag) einschließlich eines Abrechnungs-Service und pro aktiver Verbindung eine Gebühr für die implementierte Sicherheit Plattformbetreiber IT- und Basisdienste-Lieferant 18

19 Wie sieht nun die Zukunft aus? 19 Verteilt Effizient Kollaborativ Nutzenorientiert Solides Geschäftsmodell Sicher

20 Vielen Dank

21 Dr. Carsten Malischewski Business Development Executive Hewlett-Packard GmbH

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