Anleitung - Rabbit Ressourcenbewirtschaftung. Benutzerhandbuch

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1 Anleitung - Rabbit Ressourcenbewirtschaftung Benutzerhandbuch

2 Inhaltsverzeichnis Anmeldung und Navigation Mein Ressourcen Cockpit Dashboard... 4 Sprache ändern Berechtigungen beantragen Suche im Ressourcen Katalog Meine Ressourcen verwalten Anträge verwalten Meine Berechtigungsanfragen prüfen: Berechtigungsanfragen bewilligen:... 11

3 Anmeldung und Navigation Das Tool rabbit können Sie über den folgenden Link aufrufen: Da rabbit über SingleSignOnn (SSO) verfügt, müssen Sie sich nur bei der ersten Nutzung, sowie bei einem Passwortwechsel anmelden. Ansonsten werden die Anmeldedaten gespeichert.

4 Mein Ressourcen Cockpit Dashboard 1. Willkommen: Informationen zur angemeldeten Person. 2. Wichtige Anträge: Hier sehen Sie Anträge, die an Sie zur Genehmigung gestellt werden. Die Anträge können Sie über den Schnellzugriff (4) oder «Meine Ressourcen» ( 5) bearbeiten. 3. Ihre Ressourcen: Anzeige aller Ressourcen, bei denen Sie als Eigentümer, Stellvertreter oder Eskalationskontakt eingetragen sind. Details zu den Ressourcen können unter «Meine Ressourcen» abgefragt werden (5). 4. Schnellzugriff: Hier können Sie neue Aufträge erfassen oder Anträge bearbeiten. 5. Menüleiste Ressourcen erstellen: Wenn Sie über die notwendigen Berechtigungen verfügen, können Sie hier Ressourcen erfassen. Meine Ressourcen: Auflistung aller Ressourcen, bei denen Sie als verantwortliche Person, Stellvertreter oder Eskalationskontakt aufgeführt sind. Ressourcen Katalog: Hier erhalten Sie eine Übersicht über die registrierten Ressourcen und können spezifische Ressourcen suchen. Anträge verwalten: Hier können Sie den Status betreffend der Ressourcen für welche Sie verantwortlich sind einsehen und bearbeiten. System Management: Als berechtigter Systemadministrator können Sie hier Systemeinstellungen vornehmen.

5 6. Benutzerprofil: Hier können Sie benutzerspezifische Einstellungen (z.b. die Sprache) ändern. Zudem werden bei Störungen des Tools an dieser Stelle Meldungen angezeigt. 7. Hilfe & Support: Hier erhalten Sie weitere Hilfe zu rabbit. Kontakt: Fragen oder Probleme können Sie hier melden.

6 Sprache ändern 01 Klicken Sie auf das Benutzerprofil (6). 02 Wählen Sie die Option «Benutzereinstellungen». 03 Wählen Sie im Feld «Sprachregionen» die gewünschte Sprache (DE/IT/FR) aus. 04 Klicken Sie auf «Speichern», um die Einstellungen zu sichern.

7 Berechtigungen beantragen 01 Steigen Sie in den Ressourcen Katalog ein (5). 02 Geben Sie im Suchfeld die gewünschte Ressource ein und klicken Sie auf «Suche». Für Informationen zur detaillierten Suche verweisen wir Sie auf das Kapitel Suche im Ressourcen Katalog. 03 Die Suchresultate werden angezeigt. 04 Klicken Sie bei der gewünschten Ressourcen auf das «Kopfsymbol». 05 Füllen Sie die Nutzungsdauer, die begünstigten Personen (Eine oder Mehrere), die Zugriffsart sowie die Begründung (Business Justification) aus. Mit «Senden» wird Ihre Anfrage an die verantwortliche Person weitergeleitet.

8 Suche im Ressourcen Katalog 01 Klicken Sie auf «Ressourcen Katalog» (5). 02 Standardmässig wird die Suche immer über alle Ressourcentypen ausgeführt. Auf der linken Seite können Sie die Suche gezielt auf einzelne Ressourcentypen einschränken. 03 Im Suchfeld können Sie nach Ressourcennamen, Anzeigenamen und Fragmente davon suchen. Klicken Sie auf «Suche», um die Suchabfrage zu starten. 04 Die Suchresultate werden aufgelistet. 05 Über das Pfeil-Symbol können Sie die Details einer Ressource einsehen. Indem Sie ein zweites Mal auf das Pfeil-Symbol klicken, schliesst sich die Detailübersicht. Wenn Sie auf den Ressourcennamen klicken, erhalten Sie noch weiterführendere Informationen zur Ressource.? Über das Kopf-Symbol können Sie Zugriffe auf diese Ressource beantragen (siehe Kapitel «Berechtigungen beantragen»).

9 Meine Ressourcen verwalten 01 Klicken Sie auf «Meine Ressourcen» (5). 02 Alle Ressourcen, bei denen Sie als verantwortliche Person oder als Stellvertreter (Deputies) geführt werden, werden aufgelistet. Über das Pfeil-Symbol erhalten Sie Details zu Ihren Ressourcen. Um die Ressourcen zu verwalten, klicken Sie auf den entsprechenden Ressourcennamen. 03 Zur Verwaltung Ihrer Ressourcen sind folgende Funktionen verfügbar: 1. Anzeige der Ressourcendetails 2. Stellvertreter einsetzen. 3. Anzeige aller Personen, die Zugriff auf diese Ressource haben. Hier können Sie zudem Personen aufnehmen oder entfernen. 4. Anzeige, ob die von Ihnen freigegebenen Berechtigungsanfragen umgesetzt wurden. 5. Anzeige der offenen Aufträge in Bezug auf die ausgewählte Ressource. Falls es offenen Aufträge gibt, können Sie diese über «Anträge verwalten» (x). 6. Verlauf der ausgewählten Ressource. 7. Über das Blitz-Symbol können Sie die Ressource deaktivieren. Die Ressource steht danach weiter zur Verfügung, es können jedoch keine Zugriffsanträge mehr gestellt werden.

10 Anträge verwalten Meine Berechtigungsanfragen prüfen: 01 Klicken Sie auf «Anträge verwalten» (5). 02 Wählen Sie «Meine Anfragen»,um alle je gemachten Anfragen einzusehen. 03 Alle Ihre gemachten Anfragen werden aufgelistet. Die Symbole haben folgende Bedeutung: Zugriff für mehrere Personen wurde bewilligt. Zugriff für eine Person wurde bewilligt. Anfrage wurde noch nicht bearbeitet. Anfrage wurde abgelehnt.

11 Berechtigungsanfragen bewilligen: 01 Klicken Sie auf «Anträge verwalten» (5). 02 Wählen Sie «Anträge beantworten». 03 Alle offenen Aufträge an Sie werden aufgelistet. 04 Bei einer Anfrage für einen Einzelzugriff können Sie diese gleich in der Übersicht genehmigen oder ablehnen. Bei einer Anfrage für mehrere Personen müssen Sie den Auftrag öffnen. Hier können Sie jede Person einzeln berechtigen oder ablehnen. Weiter haben Sie die Möglichkeit unten einen entsprechenden Kommentar hinzuzufügen (z.b. eine Begründung fürs Ablehnen).

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