vertrauen ... braucht Zeit. Wir nehmen sie uns, im persönlichen Gespräch mit Ihnen. Bei den fundierten Diagnosen und der individuellen Behandlung.

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1 vertrauen... braucht Zeit. Wir nehmen sie uns, im persönlichen Gespräch mit Ihnen. Bei den fundierten Diagnosen und der individuellen Behandlung.

2 Wir betreuen Sie persönlich Die Hausärztinnen und Hausärzte von Sanacare betreuen ihre Patientinnen und Patienten mit hoher Fachkompetenz in der medizinischen Grundversorgung. Die Bedürfnisse und das Wohl unserer Patientinnen und Patienten stehen immer im Mittelpunkt. Deshalb beziehen wir auch das soziale Umfeld mit ein. Sanacare betreibt in der ganzen Schweiz ärztliche Gruppenpraxen, die eine umfassende Hausarztbetreuung sicherstellen. Die Behandlungsphilosophie, das Qualitätsbewusstsein und die medizinischen Angebote erfüllen hohe Standards. Mit rund 250 Mitarbeitenden leisten wir als Managed-Care-Organisation einen Beitrag zur Stabilisierung der Gesundheitskosten in der Schweiz. kompetenz... bedeutet für Sanacare sowohl Fach- als auch Sozialkompetenz. Bei der täglichen Betreuung und Behandlung unserer Patientinnen und Patienten.

3 Wir behandeln Sie professionell Sanacare Gruppenpraxen stehen allen Patientinnen und Patienten offen. Die Qualität unserer Dienst leistungen erfüllt hohe Standards und wird regelmässig von externen und neutralen Fachleuten kontrolliert und zertifiziert. Umfassend In unseren Gruppenpraxen vereinen wir das Wissen und Können der medizinischen Grundversorgung mit Allgemeinmedizinern, Internisten und Spezialisten aus verschiedenen Fachrichtungen. Die Sanacare Ärztinnen und Ärzte tauschen sich aus und verfügen über das notwendige Know-how, um selbst komplexe gesundheitliche Probleme zu lösen. Dabei ist uns die Nachhaltigkeit ebenso wichtig wie die kurzfristige Wirkung. Vertrauenswürdig Diskretion und Vertrauen sind uns wichtig, ganz im Sinn der ärztlichen Schweigepflicht. Gleichzeitig sind wir unseren Patientinnen und Patienten gegenüber immer offen und ehrlich. In jeder Konsultation ist das wertschätzende Gespräch die Basis für die sorgfältige Abklärung und bestmögliche Behandlung. Ebenfalls zur Qualität gehört für uns die Sicherheit von sensitiven Daten, deren Schutz wir sehr ernst nehmen. Deshalb hat sich Sanacare als erste Managed-Care-Organi sation durch eine unabhängige Zerti fizierungsstelle für ihren konsequenten Datenschutz mit dem Label SQS zertifizieren lassen. Partnerschaftlich Sanacare arbeitet eng mit qualifizierten externen Spezialisten, Therapeuten und Spitälern zusammen, um die nach haltige Betreuung aller Patientinnen und Patienten sicherzustellen. Wir unterstützen sie in ihrer Eigenverantwortung und Entscheidungs freiheit. Wir sind medizinische Vertrauenspersonen, deshalb ist uns eine langfristige, partnerschaftliche und persönliche Arzt-Patienten-Beziehung wichtig. Integriert Wir arbeiten teamorientiert zusammen und holen Zweitmeinungen ein, entweder von einer Fachperson in derselben oder aus einer anderen Gruppenpraxis. Ausserdem sind wir mit Spezialisten anderer Fach richtungen, paramedizinischen Anbietern und Spitälern vernetzt. So können wir einzelne Behandlungsschritte aufeinander abstimmen und unsere Patientinnen und Patienten ganz heitlich medizinisch betreuen. Die Leistungen Ihrer Gruppenpraxis Umfassende medizinische Versorgung Allgemeine Innere Medizin Gynäkologie, Schwangerschaftsbetreuung, Pädiatrie und Psychotherapie (in grösseren Gruppenpraxen) Erfahrene, hochqualifizierte Ärztinnen und Ärzte Moderne Praxisräumlichkeiten und Diagnostikapparate (Labor, Röntgen, EKG, Ultraschall usw.) Koordination der gesamten Behandlungskette mit internen und externen Spezialisten Kundenorientierte Öffnungszeiten tagsüber, über Mittag und samstags (je nach Gruppenpraxis) Zentral und gut erreichbare Praxen Für Notfälle rund um die Uhr erreichbar Termin am selben Tag in Notsituationen Kostenbewusst Wir bieten unseren Patientinnen und Patienten die bestmögliche medizinische Versorgung und handeln dennoch wirtschaftlich. Unser Ziel ist es, Ressourcen sinnvoll zu nutzen sowie Leistungen und Strukturen zu optimieren. Weil unsere Ärztinnen und Ärzte angestellt sind, können sie sich auf ihre Patientinnen und Patienten und die Behandlung konzentrieren, ohne dass ihr Einkommen von einem leistungsabhängigen System beeinflusst wird. Qualitätsbewusst Qualitätssicherung und -förderung sind für uns besonders wichtig. Deshalb lassen wir unsere medizinische Qualität, den Persönlichkeits- und Datenschutz regelmässig von externen Fachleuten überprüfen. Die Schweizerische Vereinigung für Quali täts- und Management-Systeme (SQS) hat Sanacare erstmals im Jahr 2007 geprüft und mit dem Label Good Medical Practice ausgezeichnet, das über die Anforderungen der Norm ISO hinausgeht. Wie zufrieden unsere Patientinnen und Patienten sowie unsere Mitarbeitende sind, ermitteln wir mit regelmässigen Befragungen. Falls Sie trotz unserer hohen Qualitätsstandards mit Ihrer Gruppenpraxis oder Behandlung unzufrieden sind und das Gespräch mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt zu keiner Einigung führt, wenden Sie sich an einen unserer Ombudsärzte. Er wird Ihren Fall neutral und vertraulich beurteilen: Dr. med. Alois Beerli, Winterthur Telefon Dr. med. Ernst Michel, Bern Telefon

4 lebensqualität... umfasst für uns körperliche, psychische wie auch soziale Aspekte. Wir engagieren uns Als innovatives und fortschrittliches Unternehmen engagieren wir uns für die ambulante Grundversorgung in der Schweiz. Wir leisten unseren Beitrag zu einem qualitativ hoch stehenden und bezahlbaren Gesundheitssystem und gestalten seine Zukunft mit. Deshalb setzen wir uns in Projekten ein und erarbeiten mit unseren Partnern Lösungen, welche die Qualität der Versorgung weiter verbessern und gleichzeitig ihre Kosten senken: Wir stellen die ambulante Grundver sorgung in verschiedenen Regionen sicher, finden Nachfolgelösungen für Hausärztinnen und Hausärzte, die sich (schrittweise) zurückziehen wollen, bilden Hausärztinnen und Hausärzte aus und weiter, engagieren uns für die Hausarztmedizin in Forschung und Lehre. Mehr über unser Engagement erfahren Sie online unter

5 Wir setzen uns ein für unsere Mitarbeitenden Mit leistungsfähigen und motivierten Mit arbeitenden, die sich mit unseren Zielen identifizieren, können wir uns weiter entwickeln. Sie sind begeisterungsfähig, engagiert, flexibel und kompetent. Deshalb tragen unsere Mitarbeitenden Tag für Tag ihren Teil dazu bei, unsere Aufgabe zu erfüllen. Lernen Sie Ihr Praxisteam kennen im Praxisflyer, unter oder bei einem Besuch. Sanacare ist ein verantwortungsbewusster, dynamischer und fortschrittlicher Arbeitgeber. Attraktive Anstellungsbedingungen, überdurchschnittliche Sozialleistungen und eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sind für uns selbstverständlich. Wir fordern und fördern den Gedanken austausch und unterstützen alle, die sich aus- und weiterbilden oder Teilzeit arbeiten wollen. Respekt, Teamgeist und eine ausgeglichene Work-Life-Balance sind uns wichtig und die Basis für eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Wir beschäftigen Hausärztinnen und Hausärzte, Medizinische Praxisassistentinnen, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten, medizinische Spezialisten, kaufmännische und IT- Fachleute. Zudem bilden wir 25 Lernende aus. 220 unserer 250 Mitarbeitenden sind in einer unserer modern ein ge richteten, zentral gelegenen Gruppenpraxen tätig. Die meisten administrativen Aufgaben übernehmen die Mitarbeitenden zentral in Winterthur.... für unsere Patienten Die obligatorische Krankenpflegeversicherung schliesst alle gesetzlichen Grundleistungen bei Krankheit, Unfall und Mutterschaft mit ein. Neben der traditionellen Variante bieten immer mehr Krankenver sicherer Alternativen mit Prämiensparpotenzial an, zum Beispiel sogenannte Managed-Care- bzw. HMO- Modelle. Damit werden Strukturen und Prozesse optimiert und die Organisation verbessert, um die Kosten der medizinischen Grund versorgung zu stabilisieren und gleichzeitig ihre Qualität zu steigern. Ziel ist eine ganzheitliche Betreuung, in der die einzelnen Massnahmen der Behandlungskette aufeinander abgestimmt sind. Alternative Versicherungsmodelle stehen allen offen, Frau und Mann, Jung und Alt. Sie wählen Ihre Sanacare Hausärztin oder Ihren Sanacare Hausarzt und verpflichten sich, sie bzw. ihn bei jedem gesundheitlichen Problem zu kontaktieren. Dafür gewährt Ihnen Ihr Krankenversicherer einen attraktiven Prämienrabatt und Sie leisten einen wertvollen Beitrag zur Stabilisierung der Gesundheitskosten in der Schweiz. Sanacare arbeitet mit vielen Krankenversicherern zusammen und betreut Patientinnen und Patienten, die ein alternatives Versicherungsmodell gewählt haben. Sie suchen Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt bei uns selber aus, ein Arztwechsel innerhalb der Gruppenpraxis ist problemlos möglich. Bevor Sie sich für ein Managed-Care- bzw. HMO-Modell entscheiden, können Sie Ihre Gruppenpraxis besichtigen. Kontaktieren Sie für einen Wechsel bitte Ihren Krankenversicherer. Informieren Sie sich über die Sparmöglichkeiten im Praxisflyer oder unter Dort finden Sie unsere Partnerversicherungen, die alternative Versicherungsmodelle anbieten. Übrigens: Unsere Gruppenpraxen stehen selbstverständlich allen Patientinnen und Patienten offen, unabhängig vom Versicherungsmodell. Wichtig für alle Managed-Care- bzw. HMO-Versicherte Rufen Sie immer zuerst Ihre Gruppenpraxis an, wenn Sie eine ärztliche Behandlung benötigen. Wenn Sie ohne Überweisung Ihrer Hausärztin oder Ihres Hausarztes einen externen Arzt konsultieren, stellt Ihnen Ihr Krankenversicherer allenfalls die Kosten in Rechnung. Ausnahmen: Gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen und geburtshelferische Betreuung Augenärztliche Untersuchungen für die Verschreibung von Brillen oder Kontaktlinsen Notfälle, falls Sie Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt nicht erreichen

6 verantwortung... gegenüber der Gesundheit unserer Patientinnen und Patienten wie auch gegenüber dem Schweizer Gesundheitssystem nehmen wir wahr. Verantwortlich für den Inhalt: Sanacare AG Zürcherstrasse 19 Postfach Winterthur Telefon Telefax Internet

7 danke... für Ihr Vertrauen in Sanacare und in die neue Form der Hausarztmedizin.