Kompetenz für das Kfz-Handwerk WIR WISSEN, WAS SIE BRAUCHEN.
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- Guido Kuntz
- vor 6 Jahren
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1 Kompetenz für das Kfz-Handwerk WIR WISSEN, WAS SIE BRAUCHEN.
2 BERNER Kompetenz FÜR DAS KFZ-HANDWERK berner EXperten AUS LEIdensCHaft Professionelle und persönliche Beratung, durchdachte Servicekonzepte und Dienstleistungen, ein qualitativ hochwertiges und umfassendes Produktsortiment aus Produkten, eine moderne, internationale Logistik und vor allem eines: eine hohe Begeisterung für das Handwerk. Das ist, was Berner auszeichnet und unsere Kunden europaweit begeistert. Die Albert Berner Deutschland GmbH, mit Sitz in Künzelsau, gehört als deutsche Tochtergesellschaft zu dem international aufgestellten Berner Konzern, und zählt zu den führenden Handelsunternehmen von Verbrauchsmaterialien, Werkzeugen, Zubehör und Services für den Profianwender in der Bauund Kfz-Branche sowie in der Industrie. bei Uns STEHen SIE IM MItteLPUNKT Als Multikanalvertriebsunternehmen stehen wir in täglichem Kontakt mit unseren Kunden und sind dort, wo sie uns brauchen ob in der Werkstatt oder auf der Baustelle, im Call Center oder dem Profi Point, ob mobil über die App oder im Onlineshop. Wir wollen ganz gezielt und vor allem schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und in der Lage sein, spezifische Anforderungen innerhalb der Branche professionell zu erfüllen. Europaweit sorgen rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon im Außendienst, für einen perfekten Rundum-Service. So verbindet Berner die persönliche Beratung vor Ort oder in einem unserer Profi Points mit den Vorzügen digitaler Vertriebskanäle. Experten aus Leidenschaft fasst zusammen, wofür Berner steht: Kompetenz, Partnerschaft, Zuverlässigkeit, Sympathie und Mitarbeiter, welche die Begeisterung für das Handwerk motiviert. Noch heute ist Berner ein 100 Prozent familiengeführtes Unternehmen und steht für feste Werte, die Tradition und Moderne vereinen. Unterwegs auf der Erfolgsspur Über Betriebe der Automobilbranche werden von uns mit allem versorgt, was Fachleute für die effiziente Wartung und Reparatur von Kraftfahrzeugen brauchen. Unsere Experten begeistern Sie durch kompetente Beratung und mit einem optimal abgestimmten Produkt- und Serviceangebot. Aus einem Produktportfolio von Produkten bietet Berner zahlreiche Artikel für die Arbeit im Kfz- Bereich. Das Berner Leistungsspektrum zur Reparatur und Instandsetzung reicht von Chemieprodukten, S.M.A.R.T.-Repair, DIN- und Normteilen, Handwerkzeugen, Druckluft- und Elektrowerkzeugen bis hin zu Werkstatteinrichtung, Warnmarkierungen, Anhängerelektrik, Ladungssicherung, Arbeitsschutz und vielem mehr. Des Weiteren bietet Berner Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien für die moderne Karosseriebearbeitung sowie für das Arbeiten an der elektrischen Anlage. 2
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5 PKW Berner Der perfekte Partner für Pkw-Profis Egal ob Vertragswerkstatt, Freie Werkstatt, Karosseriebau- oder Lackierbetrieb: Wenn es um Autos geht, können Sie von unserem über Jahrzehnte hinweg gewachsenen Know-how und unseren Serviceleistungen profitieren. Fahren Sie Tag für Tag einen entscheidenden Vorsprung heraus. Mit professionellen Berner Produkten und Services, wie: Chemisch technische Produkte scheibenkleber din- und Normteile Hand-, Druckluft- und Elektrowerkzeuge werkstatteinrichtung Kfz-Elektrik arbeitsschutz 5
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7 Berner NUTZFAHRZEUG Zugstarker ServICe für NFZ-SpeziaLIsten Manche Fahrzeuge und Maschinen müssen deutlich mehr aushalten als andere. Vor allem an Nutz- und Transportfahrzeuge, Land- und Baumaschinen werden ganz besondere Anforderungen gestellt und damit auch an die entsprechenden Werkstätten, Speditionen und Herstellerfirmen. Wir haben schon vor einigen Jahren damit begonnen, eine europaweit aktive und stetig wachsende Division für den Bereich Nutzfahrzeuge aufzubauen. Heute versorgen bereits zahlreiche Berner Außendienstmitarbeiter die Spezialisten in den unterschiedlichsten Firmen mit dem optimalen Nachschub für noch mehr Leistung und Erfolg. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und unserer Kompetenz. Überzeugen Sie sich von den Berner Produkten und Services im Nutzfahrzeugbereich, wie: Chemisch technische Produkte din- und Normteile Hand-, Druckluft- und Elektrowerkzeuge Druckluft-Bremsanlagen Warn- und Konturmarkierungen Anhängerelektrik Ladungssicherung Arbeitsschutz 7
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9 C-Teile-management Berner BERNER C-teILE-management ALLes AUS EIner Hand Unauffindbare Arbeitsutensilien, fehlende Kostentransparenz oder mühsame Nachbestückung sind Herausforderungen, die Sie täglich meistern müssen. Mit dem cleveren Berner C-Teile-Management haben Sie diese jederzeit im Griff. Wir übernehmen für Sie das komplette Kleinteile-Management, welches exakt nach Ihren persönlichen Anforderungen erstellt wird. Die Planung, Bestückung, Beschriftung sowie das regelmäßige Auffüllen und Optimieren Ihres Kleinteilelagers sind für uns selbstverständlich. So haben Sie auf Anhieb immer alles parat. Das spart Zeit, Geld und jede Menge Nerven! Es ist noch kein passendes C-Teile-Regal vorhanden? Auch hierfür haben wir die ideale Lösung: Das modulare Berner Regalsystem, welches individuell eingerichtet werden kann. Profitieren Sie vom Berner C-Teile-Management: Individuelle Regalplanung und Beratung vor Ort Regalaufbau, Bestückung, Beschriftung Regalpflege durch Berner Fachberater gemäß Vereinbarung Zeitersparnis mittels Scanner und Online-Bestellung Kostenersparnis durch optimale Lagermengen Platzsparende, übersichtliche Lagerung im individuellen Baukastensystem Keine Finanzierungskosten Kostentransparenz 9
10 Berner Service & Logistik BEI Uns STEHEN SIE IM MItteLPUNKT Kundenorientierung wird bei Berner groß geschrieben: Seit mehr als einem halben Jahrhundert steht die Marke Berner für Verlässlichkeit, Sicherheit, Partnerschaft und individuelle Beratung. Wir stehen Ihnen auf den unterschiedlichsten Wegen jederzeit zur Seite: Persönliche Beratung Unser Außendienst ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für Produkte und Serviceleistungen. Kundenservice Unter der kostenfreien Servicenummer beraten wir Sie gerne: u Mo Fr: Uhr u Sa, So und Feiertags: Uhr u info@berner.de Berner Onlineshop Rund um die Uhr für Sie erreichbar: Ihre Nettopreise sind direkt online hinterlegt. Berner App Jederzeit und überall mit dem Smartphone Produktinformationen abrufen und Produkte bestellen. LogIstIK VON BERNER ZUR RECHten ZEIT AM RECHten ORT Weil wir wissen, wie wichtig eine möglichst kurze Reaktionszeit im täglichen Geschäft ist, haben wir permanent 98 Prozent unseres Sortiments auf Lager. Jede Bestellung von Ihnen wird noch am selben Tag bearbeitet und innerhalb von 24 bis 48 Stunden ist der gewünschte Artikel unterwegs. Bei Eilaufträgen geht es sogar noch schneller. Diese treffen in der Regel schon am Folgetag bei Ihnen ein. Sollten Sie einmal Grund zur Beanstandung haben, werden Ihre Reklamationen und kostenlosen Rücksendungen schnell und unbürokratisch über unseren Außendienstmitarbeiter oder direkt über unseren After-Sales-Service abgewickelt. Kurz gesagt: Mit uns sind Sie rundum bestens versorgt! 10
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12 Albert Berner Deutschland GmbH Bernerstraße 4 D Künzelsau Montagetechnik Berner AG Kägenstraße 8 CH-4153 Reinach Kostenfreier Kundenservice Deutschland T F info@berner.de Kostenfreier Kundenservice Schweiz T F info@berner-ag.ch (06.16) F 34601
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