Die neuen, mobilen Swyx Clients

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1 Swyx your business. Die neuen, n Swyx Clients Vorschau auf User Interface & Funktionsumfang August 2014 Swyx Solutions AG

2 Die neuen, n Swyx Clients Überblick Die neue Generation der n Clients Neue, Anwendungen für Apple ios und Google Android Smartphones & Tablets, die als Ergänzung zum SwyxIt!- Desktop-Client verwendet werden und die Substitution des Festnetzes durch Mobilfunk vorantreiben Erstes Mitglied der neuen Generation der Swyx-Client-Familie mit einer zeitgemäßen grafischen Oberfläche, erweiterten Mobilitätsfunktionen und Betriebssystemintegration Basierend auf dem vorhandenen Feature-Set und erweitert um VoIP/SIP-Telefoniefunktionen Mittelfristige Funktionserweiterung von SwyxIt! Mobile um: Instant Messaging Präsenzinformation (u.a. aus sozialen Medien) Telefonbuch Anrufmanagement Videotelefonie und vieles mehr Vorläufiges Design Funktionsübersicht GSM oder VoIP/SIP Anrufe Kontaktlisten mit Präsenzstatus Anruf- und Favoritenliste Anrufmanagement (Halten, stumm schalten ) Anrufweiterleitung (besetzt, keine Antwort ) Konferenz (Mehrparteiengespräche) DTMF, CTI+, Voic GSM Fallback Zweites Release Instant Messaging User-Experience-Optimierung, Desktop & OS-Integration Technische Plattformen Apple ios > 7.0, Android > 4.4 Smartphones & Tablets Support für SwyxWare 2015 und Swyx neue Cloud Plattform 2

3 Die neuen, n Swyx Clients Funktionen Feature-Übersicht GSM oder VoIP/SIP Anrufe Für Geschäftskontakte: Automatischer VoIP Anruf Für private Kontakte: Automatischer GSM Anruf Bei manuell eingegebenen Nummern, Wahlmöglichkeit zwischen VoIP oder GSM Eigener Präsenzstatus Eigener Präsenzstatus und Statusnachricht (Synchronisation mit SwyxWare) Konsolidierte Kontaktliste mit Präsenzstatus Filtert & sucht nach Geschäfts- und privaten Kontakten inklusive Easy-Search/Dial Zeigt Kontaktdetails und initiiert Anrufe & s Zeigt Präsenzstatus für Geschäftskontakte Anrufjournal und Favoriten Zeigt Anrufe (alle & verpasste) inkl. Rufart, Nummer, Dauer und bietet die Möglichkeit zum Rückruf/ zur Wiederwahl Ermöglicht Zugriff auf Sprachnachrichten & Faxe Hinterlegt favorisierte Kontakte mit definierter Nummer Anrufmanagement Feature-Übersicht Annehmen, ablehnen, halten, lautlos schalten und Anrufe beenden Anrufweiterleitung Anrufweiterleitung bei besetzt, keine Antwort, direkte Weiterleitung zur Mailbox oder einer anderen Nummer Konferenz (mit mehreren Teilnehmern) Hinzunahme eines zweiten Teilnehmers: Halten, Leitungswechsel & Verbinden DTMF und CTI+ Unterstützung Unterstützt Bluetooth and Kabel-Headsets Unterstützt Smartphones und Tablets Dediziertes (Querformat) Layout für Tablets Support für Tablets mit & ohne GSM Sprachfunktion 3

4 Die neuen, n Swyx Clients Beispielansichten für ios und Android Smartphones Favoritenliste Konsolidierte Kontaktliste User-Profil IOS IOS IOS ANDROID Achtung: Erster UI Prototyp Nicht das finale Design 4

5 Definition VoIP/SIP vs. GSM Voice Calls Anrufe via VoIP/SIP Anrufe vom Mobiltelefon, die die Voice-over- IP-Technologie und das SIP-Protokoll nutzen Erfordern eine Datenverbindung, um den Anruf auf der IP-Datenverbindung aufzubauen IP-Datenverbindung nutzen folgende Technologie-Standards: GPRS/EDGE i.e. 2.5G Mobilfunkstandard UMTS i.e. 3G Mobilfunkstandard HSDPA/HSUPA i.e. 3.5G Mobilfunkstandard LTE i.e. 4G Mobilfunkstandard oder WLAN/Wi-Fi kabelloses Netzwerk Anrufe via GSM Anrufe vom Mobiltelefon, die klassische Mobilfunkstandards nutzen Es ist keine IP-Datenverbindung erforderlich; das vorhandene Mobilfunknetz ist ausreichend Mobiltelefongespräche nutzen folgende Technologie-Standards: GSM UMTS Achtung: Das LTE Netzwerk bieten noch keine Sprachfunktion sondern nutzt als Fallback GSM/UMTS 5

6 Kontakt- und Anrufvarianten Trennung zwischen privaten und geschäftlichen Anrufen Geschäftskontakte vom Server Private Kontakte vom Handy Konsolidierte Kontaktliste Anrufmöglichkeiten Geschäftsanruf per VoIP/SIP Privater Anruf per GSM Voice Alle ausgehenden Anrufe an Geschäftskontakte werden automatisch als Privater Anruf ausgelöst (vorausgesetzt, eine VoIP/SIP-Verbindung zum Swyx Server besteht d.h. eine Datenverbindung ist verfügbar) Alle ausgehende Anrufe an private Kontakte werden automatisch als Privater Anruf ausgeführt. Bei eigenen Anrufen kann der Benutzer zwischen privaten und geschäftlichen Anrufen wählen, wenn er die Nummer manuell eintippt und den Anruf auslöst. 6

7 Anrufaufbau und Verbindungsweg Release 1 Release 2 Geschäftsanruf per VoIP/SIP Büro-Nummer wird angezeigt Mobil-Nummer Büro-Nummer Privater Anruf per GSM Voice Mobil-Nummer wird angezeigt Geschäftsanruf per GSM Voice als Fallback Büro-Nummer wird angezeigt Mobil-Nummer SwyxWare IP PBX SwyxWare IP PBX SwyxWare IP PBX WLAN GSM WLAN GSM WLAN GSM 7

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