Inter-organisationales Lernen
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- Reiner Schubert
- vor 6 Jahren
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1 Roman Grunwald Inter-organisationales Lernen Eine empirische Analyse von Lernprozessen in Unternehmenskooperationen Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Dr. h.c. Alfred Kieser Deutscher Universitäts-Verlag
2 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis XIII XV XVII A GRUNDLAGEN 1 1 Problemstellung und Aufbau der Arbeit 1 2 Unternehmenskooperationen Konzepte, Begriffe und Abgrenzungen Kooperation - eine Begriffsbestimmung Abgrenzung verschiedener Formen der Kooperation Erklärungsperspektiven für Kooperationen Der Wissensbasierte Ansatz: Kooperationen als Lerninstrumente Alternative Ansätze 16 \3 Die Integration spezialisierten Wissens in Organisationen (j'/tfra-organisational) Organisationales Lernen - eine Skizze zum Stand der Forschung Ebenen des Lernens und die Verbindung zwischen ihnen Cross-Learning implizierende Ansätze Der Ansatz des Transaktiven Organisationalen Lernens 40 4 Die Integration spezialisierten Wissens in Kooperationen (jrcter-organisational) Inter-organisationales Lernen - eine Arbeitsdefinition Stand der theoretischen Forschung: Dominanz der kognitiven Perspektive Kognitive Perspektive Behaviorale Perspektive Stand der empirischen Forschung 61 B EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 69 1 Gestaltung der empirischen Untersuchung Spezialisierung und begrenzte Rationalität als conditiones sine quanon" Forschungsleitende Fragestellung und Ziele 71 IX
3 1.3 Exkurs: Koordinations- vs. Kooperationsproblem 74 2 Methodik, Methodisches Design Qualitative empirische Sozialforschung Fallstudie als Forschungsmethode Forschungsvorgehen Auswahl der Fälle Ablauf der Datengewinnung und eingesetzte Erhebungsinstrumente Datenauswertung 94 3 Darstellung der untersuchten Projekte Fallstudie zum Entwicklungsprojekt Provisionssysteme" (MSG und SAP) Vorstellung des Entwicklungsprojekts Organisationsstruktur des Projekts Projektablauf Fallstudie zum Entwicklungsprojekt Business Routing" (Elecktron und SAP) Vorstellung des Entwicklungsprojekts Organisationsstruktur des Projekts Projektablauf Fallstudie zum Entwicklungsprojekt Asian Language Support" (IBM und SAP) Vorstellung des Entwicklungsprojekts Organisationsstruktur des Projekts Projektablauf Fallstudie zum Entwicklungsprojekt Integration von D&B-Daten in SAP BW" (Dun & Bradstreet und SAP) Vorstellung des Entwicklungsprojekts Organisationsstruktur des Projekts Projektablauf Synoptische Darstellung der untersuchten Fälle Lernstrategien Theoretische Grundlagen Empirische Analyse 128 X
4 4.2.1 Umfang des Wissensaustauschs und Prinzipien der Wissensintegration MSG-SAP-Projekt Elecktron-SAP-Projekt IBM-SAP-Projekt D&B-SAP-Projekt Zusammenfassende Diskussion Shared mental models" als Mechanismus der Wissensintegration? Elemente des Inter-organisationalen Lernens Speichermedium Theoretische Grundlagen Empirische Analyse Lokalisierungsmechanismus Theoretische Grundlagen Empirische Analyse Wissenssuche und -Lokalisierung innerhalb des Projektteams Wissenssuche und -Lokalisierung außerhalb des Projektteams Zusammenfassende Diskussion Rekombinationsmechanismus Theoretische Grundlagen Empirische Analyse Internes Prototyping Externes Prototyping Zusammenfassende Diskussion Entwicklung eines Rahmenmodells Rahmenmodell des Transaktiven Inter-organisationalen Lernens Zur Rolle von common knowledge" Gemeinsam geteiltes Wissen ( common knowledge") als Facilitator Gemeinsame Sprache und andere Arten der Codifizierung Theoretische Grundlagen Empirische Analyse Codifizierungsformen mit großer Reichweite (natürliche Sprachen) Codifizierungsformen mittlerer Reichweite (künstliche Sprachen) Ad-hoc-Codfizierungsformen (codifizierte Artefakte) 198 XI
5 6.2 Grad der Überlappung in den spezialisierten Wissensbasen ( commonality of specialized funds of knowledge") Theoretische Grundlagen Empirische Analyse MSG-SAP-Projekt Elecktron-SAP-Projekt IBM-SAP-Projekt D&B-SAP-Projekt Gemeinsam gehaltene Deutungen ( shared understanding") Theoretische Grundlagen Empirische Analyse Abschließende Betrachtung der Rolle von common knowledge" 217 / C AUSBLICK Denkanstöße für die Praxis Implikationen für die Forschung des Inter-organisationalen Lernens 225 D ANHANG Anhang: Interviewleitfaden für Projektbeteiligte Anhang: Ergänzende Informationen zu den Interviews 234 Literaturverzeichnis 245 XII
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