WERDEN SIE ZUM BOTSCHAFTER FÜR SICHERHEIT.

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1 VISION 2025

2 EINLEITUNG WERDEN SIE ZUM BOTSCHAFTER FÜR SICHERHEIT. Sicherheit ist ein menschliches Grundbedürfnis. Wir brauchen sie so notwendig wie die Luft zum Atmen. Dabei sollten wir eines nie vergessen: In unserer hoch entwickelten Welt ist Sicherheit keineswegs selbstverständlich. Als eine der Top-Expertenorganisationen setzt sich DEKRA seit 1925 konsequent für die Sicherheit der Menschen ein. Mit unserem Wissen leisten wir einen wichtigen Beitrag, Unfälle zu vermeiden und Leben zu schützen. Im Jahr unseres 90. Geburtstags standen wir am Beginn einer neuen Etappe unserer Unternehmensgeschichte. Wir haben den satzungsgemäßen Auftrag unserer Gründerväter im Rahmen der strategischen Weichenstellung auf die nächsten zehn Jahre ausgerichtet. Im Verkehr, bei der Arbeit und zu Hause in allen wesentlichen Lebensbereichen schaffen die erfahrenen Experten von DEKRA mehr Sicherheit. Diesen Auftrag werden wir zukünftig noch stärker in globalem Umfang erfüllen. So lautet unsere Vision bis zu unserem 100. Geburtstag im Jahr 2025: Wir werden der globale Partner für eine sichere Welt. Stefan Kölbl Vorsitzender des Vorstands DEKRA e.v. und DEKRA SE 2 3

3 UNSER BILD DER ZUKUNFT WIR LEBEN IN EINER SICHEREN WELT DEKRA VISION 2025 Unsere Vision Unsere Mission Unsere Unternehmensleitsätze Unsere Mitarbeiterwerte Wir schaffen Sicherheit durch das Zusammenspiel von Technologie & Ausrüstung Wir werden der globale Partner für eine sichere Welt Standards & Richtlinien Wirtschaftlicher Erfolg Einstellung & Verhalten Verantwortung für Sicherheit Kundenorientierung Safet Wachstum Kundenorientierung Globalisierung Unternehmertum Innovation Integration STRATEGIE Mitarbeiterorientierung Teamgeist Integrität

4 VISION 2025 WIR WERDEN DER GLOBALE PARTNER FÜR EINE SICHERE WELT HANDLUNGSBEREICHE Sicherheit ist ein zentrales Bedürfnis für jeden Menschen. Wir wissen: Unfälle können vermieden werden. Im Verkehr Bei der Arbeit Unfällen vorbeugen, um Leben zu schützen Globale Partnerschaft mit allen Stakeholdern Globaler Vordenker für Sicherheit Weil sich Sicherheit auszahlt Zu Hause 6 7

5 MISSION WIR SCHAFFEN SICHERHEIT DURCH DAS ZUSAMMENSPIEL VON Safet Safet Technologie & Ausrüstung: durch die Unterstützung der Entwicklung, Spezifizierung, Nutzung und Instandhaltung von technischen Geräten und Anlagen, die entweder im Verkehr, bei der Arbeit oder zu Hause zum Einsatz kommen. 8 9 Standards & Richtlinien: durch die Entwicklung und Verbesserung von Standards und Richtlinien, die eine optimale Sicherheitsleistung gewährleisten. Safet Einstellung & Verhalten: durch das Fördern von Sicherheitsbewusstsein, Sicherheitswissen und sicherheitsorientiertem Verhalten.

6 UNTERNEHMENSLEITSÄTZE UNSERE SIEBEN UNTERNEHMENSLEITSÄTZE Wirtschaftlicher Erfolg: Kundenorientierung: Integration: Wirtschaftlich erfolgreich zu sein heißt für uns, profitabel zu wachsen. Dies sichert unsere Unabhängigkeit und unsere Handlungsfähigkeit, um Sicherheit zu schaffen. Wir setzen dazu auf klare, langfristige Strategien, die wir mit effizienten Strukturen und Prozessen umsetzen. Das Ergebnis unseres Erfolgs investieren wir kontinuierlich in die Zukunft unseres Unternehmens. Wir kennen unsere Kunden und stellen ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Kundenorientierung beweisen wir jeden Tag aufs Neue mit all unseren Leistungen, in all unseren Aktivitäten, überall auf der Welt. Denn Kundenzufriedenheit entscheidet über den Erfolg unseres Unternehmens. Wachstum: Wir nehmen unseren Auftrag global wahr. Mit unseren Dienstleistungen schaffen wir Sicherheit auf allen Kontinenten. Globalisierung stützt unser Wachstum und ermöglicht die Sicherung und den Ausbau unserer Marktposition. Eine globale Ausrichtung ermöglicht die flächendeckende Zusammenarbeit mit unseren multinationalen Kunden und stärkt unsere Markenposition als Vordenker für eine sichere Welt. Mit unserer Personal politik fördern und fordern wir die Internationalisierung unserer Mitarbeiter. Zusammenarbeit macht uns stark: Wir leben eine Kultur des Miteinanders über Organisationsgrenzen hinweg innerhalb von DEKRA sowie mit unseren Partnern. Dabei erschließen wir konsequent Synergien zur Förderung von Effizienz und Effektivität unserer Strukturen und Prozesse. Wir fördern den Wissens- und Erfahrungsaustausch durch Netzwerke und technologische Instrumente. So bündeln wir Leistungen, damit unsere Kunden von unseren ganzheitlichen Lösungen profitieren. Wir steigern den internen Zusammenhalt, denn wir sind eine DEKRA Familie. Substanzielles Wachstum ist ein Garant, den satzungsgemäßen Auftrag Sicherheit unserer Gründerväter umzusetzen. Wachstum ermöglicht, dass immer mehr Menschen von unseren Sicherheitslösungen im Verkehr, bei der Arbeit und zu Hause profitieren. Wachstum ermöglicht, dass wir unsere Innovations- und Investitionstätigkeit intensivieren können, um unsere Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Durch unser Wachstum sind wir ein leistungsstarker Partner für Kunden aller Größen und ein sicherer Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter. Dabei setzen wir auf organisches Wachstum, das wir gezielt um strategische Zukäufe und Partnerschaften ergänzen. Globalisierung: Innovation: Wir wollen unsere Innovationskraft laufend stärken und rechtzeitig zukünftige Entwicklungen erkennen. Wir gestalten sie aktiv und erarbeiten Lösungen zur Erfüllung unseres Auftrags, zum Nutzen unserer Kunden und zur Weiterentwicklung unserer Organisation. In diesem Sinne fördert unser Unternehmen Kreativität und kontinuierliches Lernen. Es zeigt Risikobereitschaft, stellt erforderliche Mittel zur Verfügung und sorgt für eine unternehmensübergreifende, offene Informations- und Kommunikationskultur. Mitarbeiterorientierung: Unsere kompetenten und engagierten Mitarbeiter sind die treibende und wichtigste Kraft in unserem Unternehmen. Unsere Vision setzt Mitarbeiterorientierung voraus, weil die Sozial- und Fachkompetenz, die Kreativität und die Innovationskraft, die Motivation und das Engagement unserer Mitarbeiter für ihre Realisierung unverzichtbar sind. Dazu geben wir Raum für Eigeninitiative und Unternehmertum. Beteiligungen am Unternehmenserfolg und Förderung der Eigenverantwortung haben in diesem Sinn einen besonderen Wert. Wir sorgen für ein attraktives Arbeitsumfeld, Chancengleichheit und eine gezielte Mitarbeiterentwicklung

7 MITARBEITERWERTE UNSERE FÜNF MITARBEITERWERTE Verantwortung für Sicherheit: Jeder Mitarbeiter bei DEKRA lebt jederzeit unsere Sicherheitsstandards. Wir betrachten Sicherheit als wertvolles Gut für uns, unsere Kunden, Partner, Familien und Freunde. Wir sind Vorbilder für sicherheitsbewusstes Verhalten während der Arbeit und darüber hinaus. Unternehmertum: Jeder Mitarbeiter bei DEKRA hat unternehmerisches Verständnis. Neue Potenziale zu erzeugen, persönliche Verantwortung anzunehmen und wirtschaftliches Denken einzusetzen, sind prägende Elemente unserer leistungsorientierten Kultur. Sie sind tief in der DNA von DEKRA verankert. Kundenorientierung: Jeder Mitarbeiter bei DEKRA trägt zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei. Wir suchen permanent nach Chancen, die Begeisterung unserer Kunden für unsere Arbeit zu steigern. Innerhalb der gültigen Rahmenbedingungen streben wir danach, diesem Anspruch jeden Tag gerecht zu werden. Teamgeist: Jeder Mitarbeiter bei DEKRA trägt zu einer positiven und produktiven Arbeitsatmosphäre bei. Zusammenarbeit im Team, gegenseitige Unterstützung und Wissensaustausch sind die Basis für den Erfolg unseres Unternehmens und unseres künftigen Wachstums. Zusammenarbeit, gegenseitiger Respekt und Partnerschaft zeichnen unser Handeln aus Integrität: Jeder Mitarbeiter bei DEKRA verhält sich aufrichtig und ehrlich. Wir folgen Gesetzen und verhalten uns gemäß ethischen Grundsätzen. Wir erfüllen unsere Verpflichtungen zuverlässig und übernehmen persönliche Verantwortung für unser Handeln. Bei der Erbringung unserer Leistungen agieren wir neutral und unabhängig.

8 DEKRA SE 84300/V