Das Reiseverhalten der ÖsterreicherInnen 2014

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1 Das Reiseverhalten der ÖsterreicherInnen 2014

2 Das Reisejahr 2014 Wird 2014 ein gutes Reisejahr für die Tourismuswirtschaft? 2

3 Das Reisejahr 2014 Ja, viele Ergebnisse sprechen dafür 3

4 Methodik Zielsetzung Umfassende Beschreibung des geplanten Reiseverhaltens der österreichischen Bevölkerung (15+) ins Ausland für das Jahr 2014 Befragungszeitraum Grundgesamtheit ÖsterreicherInnen (15+) 20. Jänner 02. Februar 2014 Methode CAWI (Computer Assisted Web Interviewing): n=424 (80%) CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing): n=106 (20%) 4

5 Repräsentative Ergebnisse für Österreich Befragungsgebiet Österreich Sampling Quotenverfahren (unverbundene Quoten nach Alter, Geschlecht und Bundesland) Stichprobengröße n=530 (Schwankungsbreite max. +/-4,25%) n=100 n=94 n=110 n=31 n=18 n=15 n=44 n=31 n=87 5

6 Allgemeine Urlaubsplanung für ,2% der ÖsterreicherInnen planen einen Urlaub im Jahr 2014: 6,4 Mio. Reisende 10,8% 89,2% Ja Nein Frage 4: Planen Sie einen Urlaub/eine Reise ins In- oder Ausland für 2014 (egal ob aus privaten oder beruflichen Gründen)? Basis: Total (n=530), Angaben in % 6

7 Allgemeine Urlaubsreiseplanung für 2014 nach Segmenten Zunehmende Urlaubsplanung Mit steigender Bildung Mit steigendem Einkommen Abnehmende Urlaubsplanung Mit steigendem Alter Keine Unterschiede Geschlecht Haushaltsgröße Kinderanzahl 7

8 Der Nicht-Urlauber 2014 im Kurzprofil Soziodemographische Merkmale 52,0 Jahre (tendenziell älter) Meist 1- bis 2-Personenhaushalte Meist Pensionisten Untere Einkommenssegmente Untere Bildungsschichten Gründe gegen eine Reise Kein Budget (38,6%) Sonstige Gründe (26,3%): Altersgründe, Tiere, Pflegebedarf von Angehörigen, Familiennachwuchs, Verletzung, generell keine Planung Reisen erst wieder 2015 geplant (19,3%) Keine Zeit/kein Urlaub (17,5%) Kein Interesse am Reisen (8,8%) 8

9 Veränderung der Reiseplanungsabsicht ,7 87,9 + 14,2 79,7 79,8 + 0, Privaturlaub im Ausland Privaturlaub im Inland Frage 5: Was sind Ihre konkreten Reisepläne für das Jahr 2013 bzw. 2014? Bitte geben Sie an, wie oft Sie in den folgenden Kategorien voraussichtlich Reisen mit mind. einer Nächtigung unternehmen werden! Privatreise im Ausland und Privatreise im Inland Basis: Reiseplaner: 2013: n=300; 2014: n=471, Angaben in % 9

10 Planungs- und Buchungsstand 46,1% der österreichischen ReiseplanerInnen haben für 2014 bereits fix gebucht (zumindest Teilleistungen) 53,9% 46,1% Bereits gebucht Noch nicht fix gebucht Frage 7: Welche Reiseziele haben Sie für 2014 bereits fix gebucht? Basis: Auslandsreiseplaner (n=439) Angaben in % 10

11 Planungs- und Buchungsstand Deutschland Italien 10,7% 10,3% Kroatien Spanien Griechenland 5,5% 7,1% 6,6% Frankreich USA Ungarn Türkei Schweiz Großbritannien Russland 3,4% 3,2% 2,7% 2,5% 2,1% 1,4% 1,4% 0% 5% 10% 15% 20% Frage 7: Welche Reiseziele haben Sie für 2014 bereits fix gebucht? Basis: Auslandsreiseplaner (n=439) Angaben in % 11

12 Reiseorganisation 2014 Individualreisen sind weiterhin am beliebtesten 6,7% 17,5% 27,6% 48,3% Nur Pauschalreise(n) Beide Arten Nur Individualreise(n) Weiß ich noch nicht Frage 11: Welche Art(en) von privaten Auslandsreisen planen Sie für 2014? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 12

13 Reisezwecke 2014 Strand- und Badeaufenthalte: leicht sinkende Bedeutung Städte-, Kultur- und Besichtigungsreisen: steigender Trend 60 55,7 54, , , ,3 17, ,4 10,8 10,8 5,7 4,8 4,6 3,0 1,8 0 Frage 12: Welche Art(en) von privaten Auslandsreisen planen Sie für 2014? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 13

14 Aktivurlaub Shopping Kreuzfahrt Reisezwecke 2014 Studienreise Gesundheitsurlaub Wellnessurlaub Städtereise Strand- und Badeaufenthalt Kultur, Besichtigung Natururlaub, Urlaub auf dem Land Genussurlaub, Gastronomie Sprachaufenthalte Veranstaltung, Event, Festival donatas Fotolia.com 14

15 Reisesaisonen , ,0 46, ,6 0 Frühling (März Mai) Sommer (Juni Aug.) Herbst (Sept. Nov.) Winter (Dez. Feb.) Frage 14: In welcher/welchen Saison(en) werden Sie 2014 privat ins Ausland verreisen? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 15

16 Reisezeiten , , , ,1 7,3 5,7 2,1 Frage 15: Welche Zeit(en) werden Sie 2014 am ehesten für private Auslandsreisen nützen? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 16

17 Verkehrsmittelwahl , , ,5 16,5 10 8,0 3,0 2,0 0 PKW Flugzeug Bahn Bus Schiff Motorrad Sonstiges Frage 16: Welche Verkehrsmittel werden Sie 2014 für Ihre private(n) Auslandsreise(n) benützen? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 17

18 Unterkunftsarten , ,7 22,5 21,8 18,1 12,2 7,6 3,9 3,4 0 Frage 18: Welche Unterkunftsart(en) werden Sie 2014 für Ihre private(n) Auslandsreise(n) wählen? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 18

19 Zeitpunkt der Reisebuchung , , ,0 10, ,9 Weniger als 1 Woche vorher (Last Minute) Bis 1 Monat vorher Bis 3 Monate vorherbis 6 Monate vorher Länger als 6 Monate vorher Längere Urlaube (ab 4 ÜN) Frage 19: Wie lange vor Urlaubsantritt buchen Sie Ihre private Auslandsreise normalerweise fix? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 19

20 Zeitpunkt der Reisebuchung Kurzreisen werden kurzfristiger gebucht: Median = Bis 1 Monat vorher Längere Reisen werden längerfristig geplant und früher gebucht: Median = Bis 3 Monate vorher , ,4 23,6 27, ,9 16,5 Weniger als 1 Woche vorher (Last Minute) 16,0 4,9 10,0 2,0 Bis 1 Monat vorher Bis 3 Monate vorher Bis 6 Monate vorher Länger als 6 Monate vorher Längere Urlaube (ab 4 ÜN) Kurzurlaub (1-3 ÜN) Frage 19: Wie lange vor Urlaubsantritt buchen Sie Ihre private Auslandsreise normalerweise fix? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 20

21 Buchungskanal bei Lang- und Kurzurlauben im Ausland ,5 33,9 31, , ,1 5 0 Online Reisebüros, Buchungsplattformen Klassisches Reisebüro Direkt beim Anbieter Bei Diskontern Weiß ich (noch) nicht Längere Urlaube (ab 4 ÜN) Frage 20: Wo werden Sie Ihre privaten Auslandsreisen für 2014 buchen bzw. wo haben Sie gebucht? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 21

22 Buchungskanal bei Lang- und Kurzurlauben im Ausland ,5 35,3 33,9 31,230, ,1 13,8 19,3 16,7 10 7,1 5 0 Online Reisebüros, Buchungsplattformen Klassisches Reisebüro Direkt beim Anbieter Bei Diskontern Weiß ich (noch) nicht Längere Urlaube (ab 4 ÜN) Kurzurlaub (1-3 ÜN) Frage 20: Wo werden Sie Ihre privaten Auslandsreisen für 2014 buchen bzw. wo haben Sie gebucht? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 22

23 Kriterien Destinationswahl (I) Sauberkeit und Hygiene Sehr wichtig 1,63 Völlig unwichtig Sehr wichtig 52,2% Entspannung und Erholung 1,84 43,9% Politische Stabilität 1,86 39,8% Wenig Kriminalität 1,93 37,7% Einzigartige Landschaften 1,94 32,4% Fremde Kulturen, Menschen und Länder kennen lernen 1,94 34,3% Regionale Küche 2,22 22,8% Günstige Angebote 2, ,9% Frage 21: Für eine private Auslandsreise können verschiedene Reisemotive wichtig bzw. unwichtig sein. Bitte beurteilen Sie folgende Reisemotive nach Ihrer persönlichen Bedeutung auf einer Skala von 1 (sehr wichtig) bis 5 (völlig unwichtig). Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in Mittelwerten 23

24 Kriterien Destinationswahl (II) Nachhaltigkeit Sehr wichtig 2,48 Völlig unwichtig Sehr wichtig 13,6% Geringer Reiseaufwand 2,5 17,2% Image der Reisedestination Erreichbarkeit mit dem PKW 2,81 2,86 10,6% 17,2% Kurze Anreisezeit 2,91 6,4% Sportaktivitäten 3,11 9,0% Kinder- und Familienfreundlichkeit 3,32 15,2% Ausgehen und Party 3, ,2% Frage 21: Für eine private Auslandsreise können verschiedene Reisemotive wichtig bzw. unwichtig sein. Bitte beurteilen Sie folgende Reisemotive nach Ihrer persönlichen Bedeutung auf einer Skala von 1 (sehr wichtig) bis 5 (völlig unwichtig). Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in Mittelwerten 24

25 Informationsquellen Sehr wichtig Völlig unwichtig Sehr wichtig Persönliche Erfahrungen 1,69 46,1% Freunde, Familie, Bekannte Internetseiten von Anbietern Bücher/Reiseführer Reiseportale Internetseiten von Touristikverbänden und Vertretungen Reisekataloge/Prospekte Zeitungen, Zeitschriften, Magazine Reisebüro 2,07 2,27 2,47 2,64 2,70 2,73 2,91 2,92 28,6% 27,6% 18,0% 17,7% 11,8% 10,6% 4,1% 14,1% TV/Radio 3,32 4,4% Reise- und Urlaubsmessen 3,79 1,4% Social Media 3, ,0% Frage 22: Welche Informationsquellen sind Ihnen bei Ihren private(n) Reise(n) ins Ausland wichtig? Bitte beurteilen auf einer Skala von 1 (sehr wichtig) bis 5 (völlig unwichtig), wie wichtig die einzelnen Informationsquellen für Sie persönlich sind! Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in Mittelwerten 25

26 Informationsquellen Ich lese Kommentare anderer Urlauber auf Webseiten wie holidaycheck.at. Sehr wichtig 2,49 Völlig unwichtig Sehr wichtig 25,3% Ich nutze das Internet während des Urlaubes um mich zu informieren (z.b. Veranstaltungen vor Ort). 2,91 15,0% Ich lese und verfolge Reiseblogs. 3,57 4,6% Nach meinem Urlaub bewerte ich Hotels auf Internetplattformen. 3,58 6,5% Ich veröffentliche Berichte oder Fotos meiner Reisen im Internet. 4, ,5% Frage 23: Bitte geben Sie an, wie sehr die folgenden Aussagen zum Thema soziale Medien beim Reisen auf Sie zutreffen. Bitte verwenden Sie dazu eine Skala von 1 (trifft voll und ganz zu) bis 5 (trifft überhaupt nicht zu). Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in Mittelwerten 26

27 Veranschlagtes Reisebudget Median für alle 2014 geplanten privaten Auslandsreisen pro Haushalt: EUR 2.500,- 13% 20% 12% 11% 26% 18% Bis EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR Frage 25: Wenn Sie nun alle für 2014 geplanten privaten Auslandsreisen denken: Wie hoch ist Ihr gesamtes Reisebudget für alle privaten Auslandsreisen 2014 im gesamten Haushalt? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) 27 Angaben in %

28 Veränderung der geplanten Reiseausgaben Gleich viel ausgeben 45,0 Mehr ausgeben 31,0 Weniger ausgeben 15,0 Weiß ich noch nicht 12, Frage 24: Im Vergleich zum Jahr 2013, denken Sie, Sie werden 2014 für private Auslandsreisen Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436) Angaben in % 28

29 Haupturlaubssegmente nach Urlaubsarten Kultur, Besichtigung, Shopping, Städtereise, Veranstaltung, Event, Festival 74,0% Aktivurlaub 31,4% Strand- und Badeaufenthalt 55,7% Natururlaub, Urlaub auf dem Land, Genussurlaub, Gastronomie 26,6% Wellnessurlaub, Gesundheitsurlaub 22,7% Sprachaufenthalte, Studienreise 6,7% Kreuzfahrt 5,7% Um die 13 abgefragten Urlaubsarten auf eine überschaubare Anzahl an Segmenten zu reduzieren, wurden basierend auf einer Faktorenanalyse (Hauptkomponentenanalyse) der Urlaubsarten von Frage 12 (Welche Art(en) von privaten Auslandsreisen planen Sie für 2014? Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=436)) diese 7 Haupturlaubssegmente gebildet. 29

30 Der private Auslandsurlauber 2014: Der Kultur-, Shopping-, Städte- und Veranstaltungsreiseplaner Tendenziell höher gebildet 45,9 Jahre Verreist tendenziell häufiger Mittleres bis höheres Einkommen Große Bereitschaft, am Urlaubsort mehr auszugeben Individualreisen interessanter Verlängerte Wochenenden sehr interessant Verreist gerne alleine, nur mit Partner, Freunde und Reisegruppe Airbnb und Couchsurfing tendenziell interessanter 2-3* und 4* Hotels Höherer bereits realisierter Buchungsstand Persönliche Erfahrungen, Familie/Freunde/Bekannte, Internetseiten von Anbietern sind wichtig Leicht überdurchschnittliches Reisebudget Meist 2-Personenhaushalte Flugzeug überdurchschnittlich wichtig Sauberkeit, Entspannung, Erholung, politische Stabilität, wenig Kriminalität, fremde Kulturen und Menschen 30

31 Der private Auslandsurlauber 2014: Der Strand- und Badeurlaubsplaner Mittleres Einkommen Verreist 1-2 Mal im Jahr Individualreisen sind interessanter Flugzeug und PKW überdurchschn. wichtig Reist überdurchschnittlich häufig nur mit Partner, Freunde/Bekannte, Partner und Kinder Mittlere Bildung Bevorzugt eher längere Urlaube 43,9 Jahre (tendenziell jünger) Sommer, Sommerferien Ferienwohnung und Appartements tendenziell interessanter Entspannung, Erholung, Sauberkeit und Hygiene, politische Stabilität, wenig Kriminalität, einzigartige Landschaften 4-5* Hotels Leicht überdurchschnittliches Reisebudget Persönliche Erfahrungen, Familie/Freunde/ Bekannte, Internetseiten von Anbietern sind wichtig 31

32 Der Ausblick auf das Reisejahr 2014 Höhere Reiseplanungsabsicht ist sehr positiv! Tendenziell mehr Reisen als im Vorjahr geplant Höhere geplante Reiseausgaben Geplante Buchungen noch längst nicht ausgeschöpft Anhaltender Trend zu höherwertigen/ höherpreisigen Unterkünften Steigende Bedeutung von Kultur- und Besichtigungsreisen Viele Destinationen zeigen sich weiterhin sehr stark 32

33 Kontakt DrD. Ökon. Simion Giurca Corps Touristique Austria Corps Touristique Austria T: +43 (0) Opernring 1/Top E: 1010 Wien I: Dr. Christian Steckenbauer Mag. Claudia Bauer-Krösbacher, PhD Mag. Stephanie Tischler IMC FH Krems IMC Fachhochschule Krems T: +43 (0) Piaristengasse 1 E: claudia.kroesbacher@fh-krems.ac.at 3500 Krems I: Dr. Peter Laimer Mag. Johanna Ostertag-Sydler Statistik Austria Bundesanstalt Statistik Österreich T: +43 (0) Guglgasse 13 E: peter.laimer@statistik.gv.at 1110 Wien I: 33