Brigitte Adriani / Ulrich Schwalb / Rainer Wetz Hurra. ein Problem!

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1 Brigitte Adriani / Ulrich Schwalb / Rainer Wetz Hurra. ein Problem!

2 Brigitte Adriani / Ulrich Schwalb / Rainer Wetz Hurra, ein Problem! Kreative Losungen im Team Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

3 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Ein Titeldatensatz fur diese Publikation ist bei Der Deutschen Bibliothek erhăltlich. 1. Auflage 1989 Nachdruck Auflage Nachdruck Nachdruck 2000 Alle Rechte vorbehalten Springer Fachmedien Wiesbaden 2000 Urspriinglich erschienen bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 200 Softcover reprint of the hardcover 2nd edition 2000 Lektorat: Ulrike M. Vetter Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen der Fachverlagsgruppe BertelsmannSpringer. Das Werk einschlieblich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschutzt. Jede Verwertung auberhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulăssig und strafbar. Das gilt insbesondere fur Vervielfăltigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Hochste inhaltliche und technische Qualităt unserer Produkte ist unser ZieI. Bei der Produktion und Verbreitung unserer Bucher wollen wir die Umwelt schonen. Dieses Buch ist deshalb auf săurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt. Die EinschweiBfolie besteht aus Polyăthylen und damit aus organischen Grundstoffen, die weder bei der Herstellung noch bei der Verbrennung Schadstoffe freisetzen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dab solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wăren und daher von jedermann benutzt werden durften. Textgestaltung: Suzanne Legg, Koln Illustrationen: Wierspecker GmbH Werbeagentur, Dusseldorf Umschlaggestaltung: Schrimpf und Partner, Wiesbaden Satz: ITS Text und Satz GmbH, Herford ISBN ISBN (ebook) DOI /

4 Vorwort In diesem Buch geht es urn die Gestaltung Ihrer Zukunft und die Ihres Teams, Ihrer Arbeitsgruppe oder Ihrer Firma. Dabei geht es urn etwas, was gemeinhin nicht als management-like gilt: Es geht urn Probierne. Vor allem aber geht es darum, die Probleme zu transzendieren. Gewöhnlich konzentrieren wir uns auf das Problem, wenn wir es lösen wollen, und blockieren genau damit den kreativen ProzeB. Zur strukturierten Problemlösung gehört jedoch Kreativität. Kreative Denkleistungen kommen aber durch das Loslösen vom Problem zustande. Fast alle Erfindungen in allen Bereichen lassen sich auf dieses Grundprinzip zurückführen: bisher nicht im Zusammenhang gesehene Muster werden miteinander verknüpft. Kreative Fähigkeiten können sich bei vielen Menschen häufig nicht entfaiten, weil sie durch Ausbildung, Erziehung und negative Erfahrungen mit der Umwelt systematisch blockiert worden sind beziehungsweise blockiert werden. Kreativität ist aber nicht einer kleinen Gruppe von begnadeten Genies vorbehalten, denen scheinbar alle Ideen nur so zufliegen - jeder Mensch verfügt über ein schöpferisches Potential. Oft ist es dem unmittelbaren Zugriff entzogen, aber es ist ebenso wie körperliche oder intellektuelle Fähigkeiten vorhanden und trainierbar. Genau das ist es, was Ihnen dieses Buch anbietet. Es bietet Ihnen, Ihrem Team, Ihrer Arbeitsgruppe oder Ihrer Firma an, Ihre Zukunft zu "erfinden". Das lak (Institut für Angewandte Kreativität) hat in langjähriger Zusammenarbeit mit Unternehmen erfolgreiche Wege, Methoden und Konzepte kreiert, die Ihnen hier von den Autoren dieses Buches - Trainern des lak - mitgeteilt werden. Das Material in diesem Buch wird Sie eine neue Orientierung lehren. Anstatt Probleme zu lösen, werden Sie und Ihr Team Ziele, die Sie anstreben, lebendig verwirklichen. Die Autoren 5

5 lnhalt Vorwort... 5 Prolog: Mythos Kreativität oder: Vom göttlichen Funken... 9 Teil I: Vorbereitung Wenn Sie ein Problem haben, freuen Sie sich! Was ist Kreativität? Kreativität und ihre Bedeutung für Innovationsprozesse 26 4 Das Team Entspannungstechniken Tiefenentspannungstechniken (Meditation) Gelenkte Körperreise mit Kassette Der Wortweg Der Atemweg Fünf entscheidende Fragen im Vorfeld Teil 11: Der Proze Das Problemlösungsmodell.... Deskriptive Phase.... Generelle Spielregeln.... Techniken.... Gemeinsames Sammeln von Problemaspekten.... Problemklärung durch Expertenbefragung.... Problemszenario Kreative Phase - Verrücktsein ist erwünscht Generelle Spielregeln Techniken Das Prinzip der Assoziation.... Spontane Lösungsansätze.... Brainpool.... Das Prinzip der Problemum- bzw. -neuformulierung

6 Das Prinzip der Bisoziation Die Analogietechnik Phantasiereise Morphologischer Kasten Mind-mapping lndividuelle Kärtchenmethode Ein letzter Blick auf die kreative Phase Bewertungsphase Richtige Entscheidung - gibt es das? Techniken zur Entscheidungsfindung Entscheidungsmatrix Delphi-Effekt Ma8nahmen und Präsentation vor Entscheidungsträgem Der Aktionsplan: Eine konkrete Vereinbarung Erfolgreich präsentieren - einige praktische Tips.., 103 Teil 111: Die Praxis Beispiel für einen Problemlösungsdurchgang Schlu8betrachtung und Ausblick Hinweise für den Teammoderator Weiterführende Literatur Die Autoren