Ideenmanagement im Zeitalter der Digitalisierung Was kommt da auf uns zu?

Transkript

1 Viessmann Ideenmanagement Ideenmanagement im Zeitalter der Digitalisierung Was kommt da auf uns zu? Ideenmanagement im Zeitalter der Digitalisierung - Was kommt da auf uns zu? ZI-Konferenz 2017 Viessmann Group

2 #1 Digital what? Viessmann Group 2

3 Digital what??? Digitalisierung beschreibt sowohl einen "technischen" Aspekt, als auch ein "Zeitalter". (1) technischer Aspekt = Die Überführung analoger Größen in digitale Werte, zu dem Zweck, sie elektronisch zu speichern oder zu verarbeiten. (2) Zeitalter = Technologie ermöglicht die signifikante Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen und bildet die Grundlage für innovative Produkte und Geschäftsmodelle. ZI-Konferenz 2017 Viessmann Group

4 Digital what??? Internet of Things Big Data Smart Factory Digital Business Culture ZI-Konferenz 2017 Viessmann Group

5 Internet of Things Der Begriff IoT steht synonym für vernetzte Geräte und Gegenstände. Direkt mit dem Internet verbunden erledigen sie ihre Aufgaben weitgehend autonom. Die Verbreitung neuer und preiswerter Sensorik ermöglicht die Sammlung komplexer Daten und ebnet so neue Geschäftsfelder. Ein Beispiel für eine IoT-Anwendung sind Sensoren, die Messwerte automatisch übermitteln. ZI-Konferenz 2017 Viessmann Group

6 Big Data Massendaten (traditioneller deutscher Begriff); ist heute der Sammelbegriff für digitale Technologien, die die Auswertung großer, komplexer und sich schnell ändernden Datenmengen durch technische Fortschritte unter anderem in der Sensorik ermöglicht. ZI-Konferenz 2017 Viessmann Group

7 Smart Factory Bezeichnet die Vision einer Produktionsumgebung, in der sich Fertigungsanlagen und Logistiksysteme ohne menschliche Eingriffe weitgehend selbst organisieren. Technische Grundlage sind cyber-physische Systeme, welche mit Hilfe des Internets der Dinge miteinander kommunizieren. Was passiert, wenn wir das Internet der Dinge und Big Data Methoden nicht nur für Produkte und Dienstleistungen sondern auch in unseren Werken nutzen? Und was hat das alles mit faulen Tomaten zu tun? ZI-Konferenz 2017 Viessmann Group

8 Digital Business Culture Durch die fortschreitende Digitalisierung verändern sich bereits heute die Marktbedingungen schneller als wir mit unseren herkömmlichen auf Effizienz und Spitzenqualität ausgerichteten Prozessen darauf reagieren können. In der Firmenwelt ist es jedoch wie beim Tauchen wer nicht schneller schwimmt als seine Mitbewerber, wird über kurz oder lang von den Haien gefressen! ZI-Konferenz 2017 Viessmann Group

9 Digital what??? Die Digitalisierung stellt Deutschland vor große Herausforderungen, vor allem aber bietet sie ungeahnte Chancen. Deutschland hat eine Menge aufzuholen infrastrukturell, aber auch kulturell. Wir leben in einer Generation in der nicht die Jungen von den Alten lernen müssen, sondern die Alten von den Jungen. Die digitale Transformation bringt einen Kulturwandel mit sich, der den Arbeitsalltag dauerhaft verändern wird. ZI-Konferenz 2017 Viessmann Group

10 Digital what??? Wo bleibt dabei das Ideenmanagement? ZI-Konferenz 2017 Viessmann Group

11 #2 Praxisbeispiel Viessmann Group 11

12 Lücken in der internen Kommunikation Viessmann Group

13 Fehlende BYOD-Möglichkeit führt zu weiteren Kommunikationslücken Wichtigste Zielgruppe für Ideenmanagement Viessmann Group

14 Viessmann Ideenmanagement Mehr als 70 Prozent der Bevölkerung in Europa besitzt ein Smart Device Ideenmanagement im Zeitalter der Digitalisierung - Was kommt da auf uns zu? ZI-Konferenz 2017 Viessmann Group

15 Einführung der Mitarbeiter-App Vi2Go Projektfahrplan Viessmann Group

16 Viessmann App Vi2Go Verfügbar auf jedem Gerät, sogar auf privaten Smartphones 6000 Nutzer (90% Abdeckung DE) Mehrsprachigkeit Verfügbare Inhalte: Unternehmensnews Ideenmanagement Standort-/Abteilungsnews Interne Stellenbörse Schwarzes Brett Zeitnachweis Kantinen-Speisepläne "Intranet 2.0" Abstimmungsfunktionen Internationale Versionen: FI, HR, TR, FR, AT, PL Viessmann Group

17 Viessmann App Vi2Go Erfolgsfaktoren 1 Verfügbarkeit auf privaten Endgeräten erhöht Akzeptanz und Reichweiche 2 App-Plattform ermöglicht schnelle, ereignisnahe Kommunikation 3 Push-Notifications steigern Aufmerksamkeit 4 Monitoring/Tracking des Nutzerverhaltens erlaubt zielgruppenorientierte Kommunikation 5 Skalierbares App-Konzept lässt Raum für Weiterentwicklung Ergebnis: Ideale Plattform für interne Kollaborationsprozesse also insbesondere für das Ideenmanagement Viessmann Group

18 Vi2Go auf dem Weg zum (de)zentralen Kommunikations-Hub "Öffentliche Version" mit Unternehmensnachrichten Wintersport Merchandising Facebook-Integration Ersetzt die bisherige "Job App" Einschließlich Integration der digitalen Job-Portale Zielgruppenspezifische Kanäle: Messe ISH 2017 Firmenjubiläum Potenzial: Internes Ideenmanagement nach extern öffnen etwa für Lieferanten Verfügbarkeit: Android, ios, Web Viessmann Group

19 Facebook-Seite Viessmann News Zielgruppen: Journalisten, Meinungsführer, interessierte Öffentlichkeit Zusätzlicher Twitter-Kanal Regelmäßiges, intensives Social Media Monitoring (inhouse) Viessmann Group

20 Lessons Learned 1 Mitarbeiter-Apps sind ein wesentlicher Bestandteil der digitalen Transformation 2 Apps schließen Kommunikationslücken auch solche, die neu entstehen 3 Die Integration des Ideenmanagements ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Akzeptanz von Mitarbeiter-Apps 4 Interne Kommunikation auf mobilen/ interaktiven Plattformen ist ein disruptiver Prozess und impliziert einen Kulturwandel im Unternehmen 6 Am Ende stehen ganzheitliche, integrierte Kommunikations-/Dialogsysteme Viessmann Group

21 #3 Was kommt auf uns zu? Viessmann Group 21

22 Was kommt da auf uns zu - Stärkere Automation - Digitale Plattformen - Vorhersehbare Disruption - Liquid Workforce - Digitales Vertrauen Viessmann Group

23 Was kommt da auf uns zu Die Macht sitzt beim Nachfrager und nicht beim Anbieter Wir bekommen einen extrem starken Kunden und Mitarbeiter! Viessmann Group

24 Was kommt da auf uns zu Das Ideenmanagement muss sich verändern, um Schritt zu halten mit einer Wirtschaft, die von Ideen getrieben wird. Zukünftig werden auch im Büroalltag intelligente Systeme und Menschen vernetzt zusammenarbeiten. Methoden des Querdenkens wie Creative Problem Solving, Design Thinking, Lean Startup werden uns unterstützen um Unternehmen zukunftsorientiert auszurichten. Viessmann Group

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