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1 smarttools SYSTEMS MANAGEMENT IMPROVED. smartea ENTERPRISE AGREEMENT MANAGEMENT. smartdashboard TRACK YOUR SPEND. smartselector SOFTWARe ASSET MANAGEMENT PRODUCT installation CONFIGURATION SIMPLIFIED. instructions smartcloud YOUR PLATFORMS DELIVERED. smartmonitor REALTIME SYSTEMS MONITORING. smarttrigger TARGETED RELEVANT ONLINE MARKETING. 24/7 LICENSE VIEW. Installationsguide smartinvestor YOUR INVESTMENT RETURNED.

2 Seite 2 von 5 Inhaltsübersicht: 1. Übersicht Client Collection Service Client Collection Service Client Collection Service Sicherheit Client Collection Architektur Download des Client Collection Service Installation des Client Collection Service Wichtige Fragen und Antworten während der Installation Firmenname Integrated Security Nach der Installation Problemlösung... 5

3 Seite 3 von 5 1. Übersicht Insight ist eine cloudbasierte Lösung, die aus zwei Hauptelementen besteht. Sie greifen auf ein Portal zu, das Ihrer Organisation einen umfassenden Überblick über das eigene Microsoft Enterprise Agreement ermöglicht. Zusätzlich können Sie autorisierten Nutzern Einblick in Ihr aktuelles Microsoft License Entitlement Profil, Ihre Microsoft Software Deployment-Daten und nicht zuletzt auf Ihren ermittelten Microsoft Lizenzstatus (ELP) gewähren. Die zweite Komponente ist der Collection Service, ein Programm das im Kundenumfeld installiert wird und in Interaktion mit der Microsoft System Centre Config Manager (SCCM) Datenbank Microsoft Inventar/Discovery Daten des Kunden extrahiert. Customer Environment IT Admin Reconciled Reporting Server Mapping KB Insight Collection Service Software SMS/SCCM Aggregator Secure Sender Secure Receiver Purchase Customer 2. Client Collection Service 2.1. Client Collection Service Der Collection Service ist Windows-basiert. Er wird in Ihrem Datenzentrum installiert, wo er sich mit Ihrem SCCM Server verbindet. Der Service sammelt zu einem bestimmten, fest definierten Zeitpunkt Informationen aus dem Cloud-Portal des Kunden und extrahiert Informationen, die komprimiert, verschlüsselt und dann in die Cloud geschickt werden, um daraufhin im Portal angezeigt zu werden. Die von SCCM gesammelten Informationen umfassen: Hardware Software Erkannte Software auf Hardware unterstützt die Informationssammlung von SCCM durch die Add/Remove, File Based und Registry Based Erkennungsmethodik. Zusätzlich unterstützt diese MIT oder OHNE Asset Intelligence (AI) Service.

4 Seite 4 von 5 2. Client Collection Service 2.2. Client Collection Service Sicherheit Die aus SCCM extrahierte Information wird unter Verwendung eines X509 Public/Private Keys verschlüsselt. Zusätzlich wird der Informationstransfer vom Client zum Cloud Service sowohl auf Transport- als auch auf Protokoll-Ebene verschlüsselt (HTTPS) Client Collection Architektur Enterprise A Collect Service SCCM Server MyEA.Insight.com Collection Web Service Laptop 2.4. Download des Client Collection Service Das Installationsprogramm kann online heruntergeladen werden unter: https://myea.insight.com/download/ilacollectionservice.zip 3. Installation des Client Collection Service 1. Entpacken Sie das oben genannte ZIP-Dokument. 2. Wählen Sie das passende Installationsprogramm für Ihre IT-Infrastruktur: X86 vs. 64 Bit. 3. Öffnen und lesen Sie das README.TXT-Dokument möglicherweise gibt es Hinweise auf neue Updates. 4. Starten Sie das Installationsprogramm und folgen Sie den Anweisungen Wichtige Fragen und Antworten während der Installation Firmenname Das Feld Company Name (Firmenname) muss zwingend mit dem Firmennamen, so wie er im Registrierungsprozess angegeben wurde, übereinstimmen. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter

5 Seite 5 von Integrated Security Wenn diese Check-Box bereits gewählt ist, werden Sie aufgefordert, die Domain/ den Account einzugeben, die/ der genutzt wird, um auf Ihre SCCM Datenbank zuzugreifen. 4. Nach der Installation Sobald die Installation abgeschlossen ist, starten Sie die Datensammlung, indem Sie auf Start klicken. 5. Problemlösung Falls die SCCM-Information nicht abgerufen oder in der Insight Cloud abgelegt werden, können Sie innerhalb des Services die Detail- Protokollierung aktivieren. Editieren Sie dazu ILA-AssetManagerService.exe.config.file wie folgt. DEFAULT <logger name= * minlevel= Error writeto= asyncfile /> Enable Logging <logger name= * minlevel= Debug writeto= asyncfile /> Falls Sie den Standardspeicherort gewählt haben, liegt das Dokument im Ordner C:\Program Files\ILA Starten Sie den SCCM Collection Service neu Insight. MKT1221c

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