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1 AGA International S.A. Ihre Reiseversicherung Wir schützen Sie auf all Ihren Reisen. How can we help? 24h Wir schützen Sie vor der Kostenfalle Medizin! Gültig ab Februar 2015 V2

2 24 Stunden Medizinischer Notruf Dr. Christoph Heissenberger CEO Austria & SEE Wir danken für Ihr Vertrauen! Allianz Global Assistance Reiseversicherung Prok. Robert Stritzl Verkaufsdirektor, CSO Weltweite Hilfe - jederzeit für Ihre Sicherheit 24 Stunden-Notrufzentrale Tel.: Fax: Mit 34 globalen Niederlassungen und Repräsentanzen in 66 Ländern sind wir weltweit 24h am Tag 365 Tage im Jahr für unsere Kunden da. Unsere eigene 24h Notrufzentrale in Wien spricht 14 verschiedene Sprachen und verfügt über Kompetenz und langjährige Erfahrung in der Organisation sämtlicher Hilfeleistungen auf Reisen und im Alltag. Allianz Global Assistance ist internationaler Marktführer bei Assistance, Reiseversicherung und damit verbundenen Gesundheitsund Notfall-Servicediensten auf Reisen wie im Alltag Mitarbeiter weltweit sprechen insgesamt 58 verschiedene Sprachen und arbeiten eng mit einem internationalen qualitätsgeprüften Netzwerk von Dienstleistungsanbietern und 180 Korrespondenten in 167 Ländern zusammen. Pro Jahr erreichen uns 52 Millionen Anrufe und 6 Millionen Textnachrichten. 250 Millionen Menschen - 4 Prozent der Weltbevölkerung stehen im Schutz von den Leistungen, die die Allianz Global Assistance Gruppe auf allen fünf Kontinenten anbietet. Weltweite Hilfe, 365 Tage im Jahr auf Reisen und im Alltag. Wir danken für Ihr Vertrauen. Website: 2

3 Inhaltsverzeichnis Teil 1 Nützliche Hinweise 5 TOP Neuerungen 6 Das richtige Produkt 8 Zeichen Erklärung 9 Reiseschutz mit Storno»ALL RISK MED«10 Wir versichern auch Heilkosten für bestehende physische und psychische Leiden (All Risk Med Schutz) sowie eine Million Stornogründe (Storno All Risk). Reiseschutz»ALL RISK MED«14 Unser Tipp für Extra-Sicherheitsbewusste. Reiseschutz mit Storno»CLASSIC«16 Unser bewährter Klassiker der komplette Reiseschutz. Reiseschutz»CLASSIC«20 Voller klassischer Reiseversicherungsschutz. Storno-Paket»ALL RISK«22 Storno-Paket»ALL RISK«mit Stornoschutz bis Reisepreis Die Versicherung für Ihren persönlichen Stornogrund. Storno-Paket»CLASSIC«23 Storno-Paket»CLASSIC«mit Stornoschutz bis Reisepreis Für alle, die vor der Reise auf Nummer Sicher gehen wollen. Storno-Paket für»luxusreisen«24 Stornoschutz für exklusive Reisen. Kurzreiseschutz 25 Optimaler Basisschutz für Kurzurlaube. Jahresschutz 26 Voll geschützt rund ums Jahr. mit neuen Leistungen! mit neuen Leistungen! mit neuen Leistungen! mit neuen Leistungen! mit neuen Leistungen! mit neuen Leistungen! mit neuen Leistungen! mit neuen Leistungen! 3

4 Inhaltsverzeichnis Teil 2 Österreich Paket 30 Der Rundumschutz für den Urlaub in Österreich! mit neuen Leistungen! Schülerfahrten 31 Für Schikurs, Sportwoche, Sprachcamp, Schüleraustausch, Maturareise Incoming Stornopaket Classic 32 Stornoschutz für Reisen aus dem Ausland nach Österreich Visitor Insurance 33 Krankenversicherung für im Ausland wohnhafte Personen. Russlandpaket 34 Krankenversicherung für die Reise in die Russische Föderation. Bus-Bahn-Auto 35 Für Europareisende mit Bus, Bahn oder Auto. mit neuen Leistungen! mit neuen Leistungen! KFZ-Pannenhilfe Für Autopannen auf Reisen. Heim und Handwerkerhilfe Für Schäden an Haus und Wohnung. Auszeichnung für weltweite Soforthilfe 38 Wir setzen auf Soziales Engagement 39 Unsere Firmenwerte 40 Verhalten im Schadenfall 41 Allgemeine Versicherungsbedingungen 42 Allgemeine Versicherungsbedingungen 57 KFZ-Pannenhilfe365 Allgemeine Versicherungsbedingungen 60 Heim- und Handwerkerhilfe 365 Besondere Versicherungsbedingungen 63 Partnerinformation 66 4

5 Nützliche Hinweise: Abschlussfristen für Produkte ohne Stornoschutz Schließen Sie Ihre Reiseversicherung ohne Stornoschutz (spätestens einen Tag) vor Ihrer geplanten Abreise für den gesamten Reisezeitraum ab. Die Prämie muss im Voraus für die gesamte Reisedauer bezahlt werden. Eine Verlängerung des Versicherungsschutzes nach Reiseantritt ist nur nach Rücksprache mit unserem Service Center möglich. (Schriftlich bis 14 Tage vor Ablauf, wenn keine Versicherungslücken entstehen und kein Schadenfall eingetreten ist.) für Produkte mit Stornoschutz Der optimale Schutz vor Reiserücktrittskosten (Stornoschutz) besteht, wenn die Versicherung gleichzeitig mit der Reisebuchung abgeschlossen wurde, unabhängig von der Zeitdauer bis zur Abreise. Wird die Versicherung nach der Reisebuchung abgeschlossen, sind nur Ereignisse versichert, welche sich ab dem 10. Tag nach Versicherungsabschluss ereignen (Ausnahme: Unfall, Todesfall, Elementarereignis). Es besteht kein Stornoschutz, wenn die Versicherung erst nach der Buchung abgeschlossen wird und der Zeitraum zur Abreise kürzer als 31 Tage ist. Maximale Stornosumme Entsprechend dem gebuchten Paket versichern wir eine maximale Stornosumme von , pro Reise. Maximale Versicherungsdauer Die maximale Versicherungsdauer entnehmen Sie der jeweiligen Produktbeschreibung. Für die Absicherung höherer Reisepreise oder einer längeren Versicherungsdauer wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter unter oder service@allianz-assistance.at. Familientarif Als Familie gelten maximal zwei Erwachsene und bis zu fünf mitreisende minderjährige Personen, unabhängig vom Verwandtschaftsgrad. (Sonderregelung Jahresschutz siehe Seite 26) Gruppenermäßigung -> ab 11 gleichen Paketen - 3% ab 21 gleichen Paketen - 5% ab 51 gleichen Paketen - 10% Geltungsbereiche Weltweit: alle Länder der Erde (außer Nordkorea) Europa: im geographischen Sinn inkl. Mittelmeerstaaten, inkl. Russische Föderation Europa umschließt im Detail folgende Staaten und Gebiete: Ägypten, Albanien, Algerien, Andorra, Azoren, Balearen, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Ceuta, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer Inseln (ohne Grönland), Finnland, Frankreich (ohne Überseegebiete), Gazastreifen, Georgien, Gibraltar, Golanhöhen, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Isle of Man, Israel, Italien, Jan Mayen Insel, Jordanien, Kanalinseln, Kanarische Inseln, Kosovo, Kroatien, Lettland, Libanon, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Libyen, Madeira, Malta, Marokko (ohne Westsahara), Mazedonien, Melilla, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Orkneyinseln, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Shetland-inseln, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spitzbergen, Syrien, Tschechien, Tunesien, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vatikanstaat, Weißrussland, Westjordanland und Zypern. Genesungs-Check Telefonische Stornoberatung Sie sind vor Reiseantritt erkrankt! Besser gleich stornieren? Oder doch noch abwarten? Vielleicht werden Sie rechtzeitig gesund? Wir helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten! Unser qualifiziertes Ärzte-Team berät Sie und ist 365 Tage rund um die Uhr für Sie erreichbar. Genesungs-Check Hotline: (zum Ortstarif) 5

6 Überblick zu den TOP Neuerungen NEUES PRODUKT Jahresschutz TOP PLUS mit erhöhten Deckungssummen bei Heilkosten, All Risk MED Schutz, Unfallversicherung, Gepäck-, Stornound Reiseabbruchschutz + neue Zusatz-Leistung REHA Care NEU: Erhöhung der Deckungssummen bei Einzelleistungen wie z.b. Unfall-, Gepäckversicherung, Verspätungsschutz und Eigenheimabsicherung in unseren Reiseschutzprodukten. NEU: Flugausfall-Schutz bei Tsunami oder Vulkanausbruch - ersetzt nicht nutzbare Reiseleistungen (Hotel, Mietwagen, ) bei Flugausfall aufgrund von Tsunami oder Vulkanausbruch. 6

7 NEU: REHA Care ermöglicht Beratung zu Reha Care Ansprechpartnern in Österreich und deckt Kosten für psychologische Betreuung nach einem Unfall im Ausland inkludiert bei Reiseschutz CLAS- SIC und ALL RISK MED (bei beiden Varianten mit und ohne Stornoschutz) und beim Bus-Bahn-Auto Paket NEU: MIETWAGEN Selbstbehalt Ausschluss (CDW) ersetzt vertraglich geschuldeten Selbstbehalt aus der Mietwagen Kasko bei Diebstahl oder Beschädigung/Zerstörung bei Unfall NEU: Medikamententransport deckt Transportkosten für Medikamente, die nicht am Aufenthaltsort erhältlich sind inkludiert bei allen Auslands-Reiseschutz Einzelprodukten NEU: HUNDE-Reiseschutz deckt Heilkosten für mitreisende Hunde inkludiert bei Reiseschutz CLASSIC, ALL RISK MED (bei beiden Varianten mit und ohne Stornoschutz) sowie bei Kurzreiseschutz & Bus-Bahn-Auto Paket 7

8 Das richtige Produkt für Ihre individuellen Bedürfnisse Mit unseren Produkten decken wir die Bedürfnisse unterschiedlichster Zielgruppen ab und bieten so jedem Reisenden die ideale Absicherung! So bieten wir beispielsweise folgende maßgeschneiderte Produkt-Pakete an: Reisende (Europa & Weltweit) Optimaler Versicherungsschutz für alle Urlauber. Egal ob pauschal oder individuell, egal ob innerhalb von Europa oder weltweit: mit unseren Reiseschutz CLASSIC inkl. (oder auch exkl.) Stornoprodukten sind sie überall bestens abgesichert. Familien und Vielreisende Familien und Vielreisende verreisen jederzeit sorglos mit unserem Jahresschutz Paket ohne jedes Mal neu an die richtige Versicherung denken zu müssen. Das Alterslimit für die Mitversicherung der Kinder im Rahmen des Jahresschutzes beträgt 25 Jahre! Senioren und Personen mit Vorerkrankungen Mit unserem Reiseschutz mit Storno»ALL RISK MED«sind auch bestehende psychische und physische Leiden versichert. Für Reisen mit Hund Ab Sofort genießen auch mitreisende Vierbeiner eigenen Auslandskrankenschutz. 8

9 Schüler & Lehrer Sitzen bleiben versichert gilt bei unserem Produkt für Schülerreisen. wer also eine Schulstufe wiederholen muss, ist gegen die Stornokosten versichert! Ebenso, wenn eine Schülerfahrt wegen Ausfall eines Lehrers abgesagt werden muss! Individualreisende Basis Paket speziell für Europareisende mit Bus, Bahn oder Auto, die gern eigene Wege beschreiten und trotzdem optimal abgesichert sein wollen. Sportler Spezialprodukte für Sportler, wie zum Beispiel Golfer bieten wir auf Anfrage. Hier können Sportgepäck bzw. spezielle Ereignisse mitversichert werden! Für zu Hause und unterwegs Wenn Sie auf Reisen und im Alltag optimal abgesichert sein wollen, bieten sich unsere Hilfe 365 Jahresschutz-Produkte an. Die KFZ-Pannenhilfe 365 bietet 1 Jahr lang volle Mobilität für Sie und Ihr Fahrzeug. Die Heim-und Handwerkerhilfe 365 sorgt nicht nur für offene Türen, wenn der Schlüssel mal abhanden kommt, sondern auch für ein sicheres Zuhause im Alltag und während der Reise. Zeichen Erklärung Verspätungs- und Reisegepäckversicherung Eigenheimabsicherung Reiseprivathaftpflicht 24h 24h-Notrufzentrale Auslandskrankenversicherung Unfallversicherung KPF-Mobilitätsschutz/ KFZ-Pannenhilfe 365 Mietwagen-Selbstbehalt Ausschluss (CDW) Rehacare Hunde-Reiseschutz Schlüsseldienst Flugausfall-Schutz Ticketstorno 9

10 siehe Seite 5 Reiseschutz mit Storno»ALL RISK MED«inkl.:»Storno ALL RISK«und»ALL RISK MED Schutz«24h Wir versichern auch Heilkosten für bestehende physische und psychische Leiden sowie eine Million Stornogründe. Wir versichern Menschen, und das Leben hält sich nicht immer an Regeln. Die Gründe, warum eine Reise nicht angetreten werden kann, sind so vielfältig, dass wir sie kaum noch einschränken wollen. Als Basis dienen auch bei All Risk Storno die Gründe lt. AVB.»Storno All Risk Med«lockert Einschränkungen und Ausschlüsse in den Stornogründen gemäß unserer AVB bzw. hebt sie gänzlich auf. Mögliche persönliche Stornogründe aus dem täglichen Leben, die» Storno All Risk Med«umfasst sind unter anderem: Erkrankung eines Haustieres Streichung des Urlaubes Verschlechterung aller bestehenden Leiden des Versicherungsnehmers, Angehöriger oder im Freundeskreis usw. Wir können gewisse versicherungsrechtliche Aspekte nicht völlig außer Kraft setzen. So gilt nach wie vor, dass wir ohne entsprechenden Beleg keine Auszahlung tätigen dürfen. Wir akzeptieren schriftliche Bestätigungen für Ihren persönlichen Stornogrund von: Öffentlichen Ämtern und Behörden, Professionisten (z.b. Rechnungen, die den Stornogrund belegen), Arbeitgebern, Banken, Versicherungen, Rechtsanwälten, Notaren, Steuerberatern, (Tier-) Ärzten, Botschaften sowie von weiteren Institutionen oder Personen, die zur Erstellung schriftlicher Nachweise autorisiert sind. Storno ALL RISK: Weiterhin nicht versichert sind Veranstalter-Konkurs, Irrtum bei der Auswahl des Reisezieles (Destination, Hotel) bzw. des anbietenden Unternehmens, Stornogründe, die grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt wurden, Mehrfachbuchungen und Buchungen mit sich überschneidenden Reisezeiten, Reiseunlust, Kriegsereignisse, Unruhen oder Terror jeder Art, Epidemien und Pandemien, Naturereignisse oder andere Kumulschadenereignisse, Höhere Gewalt, Verfügungen Hoher Hand, Nukleare Ereignisse und Ereignisse, die bei Buchung schon eingetreten sind oder vorhersehbar waren. 10

11 LeisTungen Einzel Familie 24h notrufzentrale Weltweite Soforthilfe: 24h am Tag 365 Tage im Jahr: bei Krankheit, Unfall, Strafverfolgung, Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmitteln. Weltweites Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften. Stornoschutz ALL RISK alle Beträge in Ersatz der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise (gemäß den in den AVB angeführten Gründen). Zusätzlich kann ein unerwartet auftretender persönlicher und belegbarer Stornogrund außerhalb unserer Bedingungen geltend gemacht werden. entsprechend der gebuchten Staffel Bei einer Stornierung aus einem nicht von den Allgemeinen Versicherungsbedingungen gedeckten Grund (All Risk Storno) besteht ein Selbstbehalt in der Höhe von 20% des ,- übersteigenden Schadens. REISEabbruch Ersatz für gebuchte, nicht genutzte Reiseleistung entsprechend der gebuchten Staffel Flugausfall-Schutz Ersatz der gebuchten aber nicht nutzbaren Reiseleistungen (Hotel, Mietwagen, ) bei Flugausfall aufgrund von Tsunami oder bis Aschewolke (Vulkanausbruch) (1 Mio pro Ereignis) auslandskrankenversicherung Stationäre und anbulante Behandlung bis 1 Mio. Ambulanzjet bzw. Heimtransport aus medizinischen Gründen oder nach 3 Tagen Spital 100 % Hin- und Rückreise einer verwandten Person ans Krankenbett im Urlaubsort 100 % Medikamententransport bis 100 All risk med schutz Heilkosten für bestehende Leiden (physisch und psychisch) bis hunde-reiseschutz Heilkosten für mitreisende Hunde bis 500 reisegepäck (Neuwert bis 6 Monate) Kostenersatz bei Beschädigung/Verlust durch den Transporteur oder Beraubung, Diebstahl bis bis Verspätete Gepäckauslieferung am Reiseziel (mindestens 12 Stunden) bis 700 bis verspätungsschutz Kostenersatz bei Abflug-Versäumnis durch Zubringer-Verspätung. Ersatz der Mehrkosten durch verspätete Ankunft am bis Heimatflughafen unfallversicherung Such- und Bergungskosten inkl. Helikopter bis Entschädigung im Todesfall Entschädigung ab 1% Invalidität bis RehaCare und psychologische Betreuung nach Unfall im Ausland Beratung betreffend mögliche RehaCare Ansprechpartner in Österreich und Kostenübernahme für psychologische Betreuung extrarückreise Zusätzliche Rückreisekosten 100 % Überführungskosten im Todesfall oder Bestattungskosten am Sterbeort wiederholungsreise Gutschein für eine Wiederholungsreise für den erkrankten Versicherten nach einem Nottransport (mit dem Ambulanzjet) 100 % bis bis reiseprivathaftpflicht Sach- und Personenschäden pauschal bis Mietwagen-Selbstbehalt Ausschluss (CDW) Erstattung des vertraglich geschuldeten Selbstbehaltes aus der Mietwagen-Kasko-Versicherung bei Diebstahl oder Beschädigung/Zerstörung bei einem Unfall im öffentlichen bis 500 Straßenverkehr eigenheimabsicherung Nach Einbruch oder Notsituation in Ihrem Eigenheim während Ihrer Reise bis Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen 11 der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten.

12 Reiseschutz mit Storno»ALL RISK MED«inkl.:»Storno ALL RISK«und»ALL RISK MED Schutz«Prämien Europa Wir versichern Heilkosten für bestehende Leiden! Wir versichern eine Million Stornogründe! Europa EINZEL alle Beträge in Reisepreis bis 4 Tage 8 Tage 17 Tage 33 Tage 62 Tage Verlängerungsmonat: 86, Europa FAMILIE alle Beträge in Reisepreis bis 4 Tage 8 Tage 17 Tage 33 Tage 62 Tage Verlängerungsmonat: 165, Maximale Versicherungsdauer: 12 Monate»All Risk«-Deckung besteht, wenn der gesamte Reisepreis (maximale Stornosumme) mit»all Risk MED«-Prämie versichert ist. Maximale Versicherungssumme: , pro Reise. 12

13 Prämien weltweit Stornierung aufgrund persönlicher, belegbarer Gründe gedeckt! Weltweit EINZEL alle Beträge in Reisepreis bis 4 Tage 8 Tage 17 Tage 33 Tage 62 Tage Verlängerungsmonat: 125, WELTWEIT FAMILIE alle Beträge in Reisepreis bis 4 Tage 8 Tage 17 Tage 33 Tage 62 Tage Verlängerungsmonat: 255,»All Risk MED«-Schutz: Versicherungsschutz besteht auch für bereits bestehende Leiden. Kein Versicherungsschutz für Ereignisse gem. folgenden Bestimmungen in den AVB: Allgemeine Bedingungen für alle Sparten: Pkt , , Die Ausschlussgründe gem. AVB -Auslandskranken- und Unfallversicherung Pkt. 8. bleiben bis auf 8.4. und aufrecht. 13

14 siehe Seite 5 Reiseschutz»ALL RISK MED«Unser Tipp für Extra-Sicherheitsbewusste. Die Reiseschutz»ALL RISK MED«-Variante mit besonders hoher Leistung bei Auslandskrankenversicherung und Gepäckschutz. Leistungen Einzel Familie 24h notrufzentrale Weltweite Soforthilfe: 24h am Tag 365 Tage im Jahr: bei Krankheit, Unfall, Strafverfolgung, Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmitteln. Weltweites Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften. AUSLANDSkrankenversicherung Alle Beträge in Stationäre und ambulante Behandlung bis 1 Mio. Ambulanzjet bzw. Heimtransport aus medizinischen Gründen oder nach 3 Tagen Spital 100 % Hin- und Rückreise einer verwandten Person ans Krankenbett im Urlaubsort 100 % Medikamententransport bis 100 ALL-RISK-MED-SCHUTZ Heilkosten für bestehende Leiden (physisch und psychisch) bis hunde-reiseschutz Heilkosten für mitreisende Hunde bis 500 Reiseabbruch Ersatz für gebuchte, nicht genutzte Reiseleistung bis bis reisegepäck (Neuwert bis 6 Monate) Kostenersatz bei Beschädigung/Verlust durch den Transporteur oder Beraubung, Diebstahl bis bis Verspätete Gepäckauslieferung am Reiseziel (mindestens 12 Stunden) bis 700 bis Storno selbstbehaltschutz Ersatz des Selbstbehaltes einer im Reisepreis inkludierten Stornoversicherung bis bis verspätungsschutz Kostenersatz bei Abflug-Versäumnis durch Zubringer- Verspätung/Ersatz der Mehrkosten durch verspätete bis Ankunft am Heimatflughafen unfallversicherung Such- und Bergungskosten inkl. Helikopter bis Entschädigung im Todesfall Entschädigung ab 1% Invalidität bis RehaCare und psychologische Betreuung nach Unfall im Ausland Beratung betreffend mögliche RehaCare Ansprechpartner in Österreich und Kostenübernahme für psychologische bis Betreuung extrarückreise Zusätzliche Rückreisekosten 100 % Überführungskosten im Todesfall oder Bestattungskosten am Sterbeort wiederholungsreise Gutschein für eine Wiederholungsreise für den erkrankten Versicherten nach einem Nottransport (mit dem Ambulanzjet) 24h 100 % bis bis

15 reiseprivathaftpflicht Sach- und Personenschäden pauschal bis Mietwagen-Selbstbehalt Ausschluss (CDW) Erstattung des vertraglich geschuldeten Selbstbehaltes aus der Mietwagen-Kasko-Versicherung bei Diebstahl oder Beschädigung/Zerstörung bei einem Unfall im bis 500 öffentlichen Straßenverkehr Eigenheimabsicherung Nach Einbruch oder Notsituationen bis in Ihrem Eigenheim während Ihrer Reise Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Alle Beträge in Reisedauer EUROPA Einzel EUROPA Familie WELTWEIT Einzel WELTWEIT Familie 4 Tage Tage Tage Tage Monate Monate Monate Monate Monate Monate Monate Monate Monate Monate Monate Maximale Versicherungsdauer: 12 Monate Reiseschutz»ALL RISK MED«: Versicherungsschutz besteht auch für bereits bestehende Leiden. Kein Versicherungsschutz für Ereignisse gem. folgenden Bestimmungen in den AVB: Allgemeine Bedingungen für alle Sparten: Pkt , , Die Ausschlussgründe gem. AVB -Auslandskranken- und Unfallversicherung Pkt. 8. bleiben bis auf 8.4. und aufrecht. 15

16 siehe Seite 5 Reiseschutz mit Storno»Classic«Unser bewährter Klassiker der komplette Reiseschutz. 24h Unser bewährter Klassiker lässt keine Wünsche offen. Die umfangreichen Leistungen decken alle Bedürfnisse eines modernen Reisenden ab: Stornoschutz (Reiserücktrittskosten) & Reiseabbruch, Extrarückreisekosten, Auslandskrankenversicherung inkl. Ambulanzjet, Reisegepäck, Unfallversicherung, Reiseprivathaftpflicht Stornoschutz Wenn ein unvorhersehbares Ereignis Ihren Urlaubsantritt verhindert, sind Sie mit dem Reiseschutz mit Storno»CLASSIC«vor finanziellen Verlusten sicher. Im Stornofall verrechnet Ihnen der Reiseveranstalter Stornokosten. Diese übernimmt Allianz Global Assistance ohne Selbstbehalt! Reiseabbruch Sollten Sie vorzeitig die Heimreise antreten müssen, ersetzen wir Ihnen die gebuchte, nicht genutzte Reiseleistung (z.b. Hoteltage). Auslandskrankenversicherung inkl. Ambulanzjet Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb deckt unser Reiseschutz medizinische Leistungen bis zu einer Höhe von Damit sind Sie für den Ernstfall gerüstet. Zusätzlich übernehmen wir Organisation und Kosten eines medizinisch notwendigen Heimtransports bzw. eines Heimtransports nach 3 Tagen Spitalsaufenthalt. Unfallversicherung Mit unserer Unfallversicherung sind Sie auch für den Extremfall gerüstet. Wie eine kleine Lebensversicherung leisten wir im Todesfall bzw. bei bleibenden Schäden nach einem Unfall bereits ab 1% Invalidität Entschädigung. 16

17 Leistungen Einzel Familie 24h notrufzentrale Weltweite Soforthilfe: 24h am Tag 365 Tage im Jahr: bei Krankheit, Unfall, Strafverfolgung, Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmitteln. Weltweites Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften. Stornoschutz CLASSIC alle Beträge in Ersatz der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise (gemäß den entsprechend der in den AVB angeführten Gründen). gebuchten Staffel REISEabbruch Ersatz für gebuchte, nicht genutzte Reiseleistung entsprechend der gebuchten Staffel Flugausfall-Schutz Ersatz der gebuchten aber nicht nutzbaren Reiseleistungen (Hotel, Mietwagen, ) bei Flugausfall aufgrund von Tsunami oder bis Aschewolke (Vulkanausbruch) (1 Mio pro Ereignis) AUSLANDSkrankenversicherung Stationäre und ambulante Behandlung bis (Unerwartet akut werdende chronische Krankheiten bis ) Ambulanzjet bzw. Heimtransport aus medizinischen Gründen oder nach 3 Tagen Spital 100 % (Unerwartet akut werdende chronische Krankheiten bis ) Hin- und Rückreise einer verwandten Person ans Krankenbett im Urlaubsort 100 % Medikamententransport bis 100 hunde-reiseschutz Heilkosten für mitreisende Hunde bis 300 reisegepäck (Neuwert bis 6 Monate) Kostenersatz bei Beschädigung/Verlust durch den Transporteur oder Beraubung, Diebstahl bis bis Verspätete Gepäckauslieferung am Reiseziel (mindestens 12 Stunden) bis 500 bis verspätungsschutz Kostenersatz bei Abflug-Versäumnis durch Zubringer-Verspätung/Ersatz der Mehrkosten durch verspätete Ankunft am bis Heimatflughafen unfallversicherung Such- und Bergungskosten inkl. Helikopter bis Entschädigung im Todesfall Entschädigung ab 1% Invalidität bis RehaCare und psychologische Betreuung nach Unfall im Ausland Beratung betreffend mögliche RehaCare Ansprechpartner in Österreich und Kostenübernahme für psychologische bis Betreuung extrarückreise Zusätzliche Rückreisekosten 100 % Überführungskosten im Todesfall oder 100 % Bestattungskosten am Sterbeort bis wiederholungsreise Gutschein für eine Wiederholungsreise für den erkrankten Versicherten nach einem Nottransport (mit dem Ambulanzjet) bis reiseprivathaftpflicht Sach- und Personenschäden pauschal bis Mietwagen-Selbstbehalt Ausschluss (CDW) Erstattung des vertraglich geschuldeten Selbstbehaltes aus der Mietwagen-Kasko-Versicherung bei Diebstahl oder Beschädigung/Zerstörung bei einem Unfall im öffentlichen bis 500 Straßenverkehr Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. 17

18 Reiseschutz mit Storno»Classic«Prämien Europa Unser bewährter Klassiker... Europa EINZEL alle Beträge in Reisepreis bis 4 Tage 8 Tage 17 Tage 33 Tage 62 Tage Verlängerungsmonat: 77, Europa FAMILIE alle Beträge in Reisepreis bis 4 Tage 8 Tage 17 Tage 33 Tage 62 Tage Verlängerungsmonat: 145, Maximale Versicherungsdauer: 12 Monate Extrarückreise Wir ersetzen Ihre zusätzlichen Rückreisekosten aufgrund medizinisch notwendiger, vorzeitiger oder verspäteter Rückreise und die Überführungskosten eines während der Reise verstorbenen Versicherten. Maximale Versicherungssumme: , pro Reise. 18

19 Prämien weltweit... deckt alle Bedürfnisse Weltweit EINZEL alle Beträge in Reisepreis bis 4 Tage 8 Tage 17 Tage 33 Tage 62 Tage Verlängerungsmonat: 113, Weltweit FAMILIE alle Beträge in Reisepreis bis 4 Tage 8 Tage 17 Tage 33 Tage 62 Tage Verlängerungsmonat: 215, Reisegepäck Kommt das Gepäck nicht rechtzeitig an, ist der Start in den Urlaub gleich einmal gebremst. Wir ersetzen Ihnen die Kosten für notwendige Ersatzkäufe bei mindestens 12-stündiger Verspätung Ihres Gepäcks. Im Fall von Diebstahl oder Raub, ersetzen wir nach Vorlage eines schriftlichen Wertnachweises bei Gegenständen, die nicht älter als 6 Monate sind, den Neuwert, sonst den errechneten Zeitwert. Reiseprivathaftpflicht Schadenersatzverpflichtungen, die dem Versicherten wegen eines Personen- oder Sachschadens aufgrund gesetzlicher Haftpflichtbestimmungen privatrechtlichen Inhaltes erwachsen. 19

20 siehe Seite 5 Reiseschutz»CLASSIC«Voller Schutz während der Reise: Reiseabbruch, Auslandskrankenversicherung, Gepäckversicherung, Unfallversicherung, Extrarückreise & Haftpflicht. Ideal für Pauschalreisen mit bereits inkludiertem Stornoschutz. Leistungen Leistungen Einzel Familie 24h notrufzentrale Weltweite Soforthilfe: 24h am Tag 365 Tage im Jahr: bei Krankheit, Unfall, Strafverfolgung, Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmitteln. Weltweites Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften. AUSLANDSkrankenversicherung alle Beträge in Stationäre und ambulante Behandlung bis (Unerwartet akut werdende chronische Krankheiten bis ) Ambulanzjet bzw. Heimtransport aus medizinischen Gründen oder nach 3 Tagen Spital 100 % (Unerwartet akut werdende chronische Krankheiten bis ) Hin- und Rückreise einer verwandten Person ans Krankenbett im Urlaubsort 100 % Medikamententransport bis 100 hunde-reiseschutz Heilkosten für mitreisende Hunde bis 300 REISEabbruch Ersatz für gebuchte, nicht genutzte Reiseleistung bis bis reisegepäck (Neuwert bis 6 Monate) Kostenersatz bei Beschädigung/Verlust durch den Transporteur oder Beraubung, Diebstahl bis bis Verspätete Gepäckauslieferung am Reiseziel (mindestens 12 Stunden) bis 500 bis Storno Selbstbehaltschutz Ersatz des Selbstbehaltes einer im Reisepreis inkludierten Stornoversicherung bis bis verspätungsschutz Kostenersatz bei Abflug-Versäumnis durch Zubringer- Verspätung/Ersatz der Mehrkosten durch verspätete bis Ankunft am Heimatflughafen unfallversicherung Such- und Bergungskosten inkl. Helikopter bis Entschädigung im Todesfall Entschädigung ab 1% Invalidität bis RehaCare und psychologische Betreuung nach Unfall im Ausland Beratung betreffend mögliche RehaCare Ansprechpartner in Österreich und Kostenübernahme für psychologische Betreuung bis extrarückreise Zusätzliche Rückreisekosten 100 % Überführungskosten im Todesfall oder Bestattungskosten am Sterbeort 20 24h 100 % bis

21 wiederholungsreise Gutschein für eine Wiederholungsreise für den erkrankten Versicherten nach einem Nottransport (mit dem bis Ambulanzjet) reiseprivathaftpflicht Sach- und Personenschäden pauschal bis Mietwagen-Selbstbehalt Ausschluss (CDW) Erstattung des vertraglich geschuldeten Selbstbehaltes aus der Mietwagen-Kasko-Versicherung bei Diebstahl oder Beschädigung/Zerstörung bei einem Unfall im bis 500 öffentlichen Straßenverkehr Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Prämien Reisedauer EUROPA Einzel EUROPA Familie WELTWEIT Einzel WELTWEIT Familie 4 Tage Tage Tage Tage Monate Monate Monate Monate Monate Monate Monate Monate Monate Monate Monate Maximale Versicherungsdauer: 12 Monate Alle Beträge in Umfassender Reiseschutz Sie möchten während Ihrer Reise vollen Versicher ungsschutz? Ob Kurztrip oder Langzeit-Aufenthalt, mit den Leistungen des Reiseschutzes sind Sie rundum abgesichert. 21

22 Storno-Paket»ALL RISK«Die Versicherung für Ihren persönlichen Stornogrund! Leistungen Leistungen Stornoschutz ALL RISK Ersatz der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise aus fast jedem unerwartet auftretenden, persönlichen und belegbaren Grund. Storno Selbstbehaltschutz Ersatz des Selbstbehaltes einer im Reisepreis inkludierten Stornoversicherung REISEabbruch Ersatz für gebuchte, nicht genutzte Reiseleistung (gemäß den in den AVB angeführten Gründen) Flugausfall-Schutz Ersatz der gebuchten aber nicht nutzbaren Reiseleistungen (Hotel, Mietwagen, ) bei Flugausfall aufgrund von Tsunami oder Aschewolke (Vulkanausbruch) entsprechend der gebuchten Staffel entsprechend der gebuchten Staffel bis (1 Mio pro Ereignis) Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Prämien entsprechend der gebuchten Staffel Bei einer Stornierung aus einem nicht von den Allgemeinen Versicherungsbedingungen gedeckten Grund (AllRiskStorno) besteht ein Selbstbehalt in der Höhe von 20% des ,- übersteigenden Schadens. Reisepreis bis Prämien Reisepreis bis Prämien Reisepreis bis Prämien Alle Beträge in Reisepreis Prämien bis »All Risk«-Deckung besteht, wenn der gesamte Reisepreis (maximale Stornosumme) mit»all Risk«-Prämie versichert ist. Maximale Versicherungssumme: , Weitere Informationen zum Stornoschutz ALL RISK finden Sie auf Seite 10 dieses Folders. 22

23 Storno-Paket»CLASSIC«Für alle, die vor der Reise auf Nummer Sicher gehen wollen! Leistungen Leistungen StornoPAKEt CLASSIC Ersatz der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise (gemäß den in den AVB angeführten Gründen) Storno Selbstbehaltschutz Ersatz des Selbstbehaltes einer im Reisepreis inkludierten Stornoversicherung REISEabbruch Ersatz für gebuchte, nicht genutzte Reiseleistung (gemäß den in den AVB angeführten Gründen) Flugausfall-Schutz Ersatz der gebuchten aber nicht nutzbaren Reiseleistungen (Hotel, Mietwagen, ) bei Flugausfall aufgrund von Tsunami Reisepreis bis Prämien Reisepreis bis Prämien Reisepreis bis Prämien entsprechend der gebuchten Staffel entsprechend der gebuchten Staffel entsprechend der gebuchten Staffel bis (1 Mio pro Ereignis) oder Aschewolke (Vulkanausbruch) Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Prämien Alle Beträge in Reisepreis Prämien bis Maximale Versicherungssumme: , Kleingruppen-Stornoschutz für»classic«-produkte: Für Gruppen von 8-15 Personen (Bootcharter, Schihütten, Ferienhaus) besteht die Möglichkeit eines erweiterten Stornoschutzes für den Fall, dass durch Erkrankung eines versicherten Teilnehmers die gesamte Buchung storniert werden muss. Dafür wird ein Zuschlag von 1% des Gesamt-Reisepreises auf die obigen Prämien verrechnet. Kann auch zu allen anderen Paketen, die einen Stornoschutz beinhalten, abgeschlossen werden. 23

24 Luxusreisen Stornoschutz für hohe Reisepreise. Reisepreis (pro Buchung) ,8% des Reisepreises kein Selbstbehalt Prämie für Stornoschutz im Rahmen des Stornopaketes»CLASSIC«6,8% des Reisepreises mit 20% Selbstbehalt des übersteigenden Betrages Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Die Entscheidung über die Annahme des Antrages und die Polizzierung erfolgt jeweils über unser Servicecenter. Bitte kontaktieren Sie unser Servicecenter unter oder per unter service@allianz-assistance.at Bei Bedarf behalten wir uns vor, von den versicherten Personen Auskünfte zu ihrem Gesundheitszustand anzufordern. 24

25 siehe Seite 5 Kurzreiseschutz Optimaler Basisschutz für Kurzurlaube. Für bis zu 10 Tage in Europa. 24h Leistungen Leistungen 24h notrufzentrale Weltweite Soforthilfe: 24h am Tag 365 Tage im Jahr: bei Krankheit, Unfall, Strafverfolgung, Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmitteln. Weltweites Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften. Stornoschutz CLASSIC alle Beträge in Ersatz der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise (gemäß den in den AVB angeführten Gründen) entsprechend der gebuchten Staffel AUSLANDSkrankenversicherung Stationäre und ambulante Behandlung bis Ambulanzjet bzw. Heimtransport aus medizinischen Gründen bis oder nach 3 Tagen Spital Medikamententransport bis 100 Hunde-Reiseschutz Heilkosten für mitreisende Hunde bis 300 reisegepäck (Neuwert bis 6 Monate) Kostenersatz bei Beschädigung/Verlust durch den Transporteur oder Beraubung, Diebstahl bis Verspätete Gepäckauslieferung am Reiseziel (mindestens 12 Stunden) bis 200 extrarückreise Überführungskosten im Todesfall oder bis Bestattungskosten am Sterbeort bis Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Prämien Alle Beträge in Variante Prämien EINZEL ohne Stornoschutz 25 mit Stornoschutz bis mit Stornoschutz bis

26 Jahresschutz ohne Storno, Jahresschutz mit Storno»CLASSIC«, Jahresschutz mit Storno»ALL RISK MED«24h 24h notrufzentrale Weltweite Soforthilfe: 24h am Tag 365 Tage im Jahr: bei Krankheit, Unfall, Strafverfolgung, Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmitteln. Weltweites Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften. auslandskrankenversicherung (weltweit exkl. Wohnsitzstaat) Stationäre und ambulante Heilkosten inkl. Nottransport mittels Ambulanzjet bei medizinischer Notwendigkeit und Heimtransport ohne medizinische Notwendigkeit und bei stationärem Krankenhausaufenthalt von mehr als 3 Tagen. Nottransport auch im Wohnsitzstaat. UNFALLVERSICHERUNG (weltweit inkl. Wohnsitzstaat) Such- und Bergungskosten inkl. Helikopter RehaCare und psychologische Betreuung nach Unfall im Ausland Beratung betreffend mögliche RehaCare Ansprechpartner in Österreich und Kostenübernahme für psychologische Betreuung REISEGEPÄCK (weltweit inkl. Wohnsitzstaat) Kostenersatz Beschädigung/Verlust durch den Transporteur, Beraubung oder Diebstahl Laptop und Mobiltelefon Verspätete Gepäckauslieferung am Reiseziel (mindestens 12 Stunden) EXTRARÜCKREISE (weltweit inkl. Wohnsitzstaat) Überführung im Todesfall/Bestattung am Sterbeort Ersatz der zusätzlichen Rückreisekosten WIEDERHOLUNGSREISE nach Nottransport (weltweit exkl. Wohnsitzstaat) Gutschein für eine Wiederholungsreise für den erkrankten Versicherten nach einem Nottransport (mit Ambulanzjet) KFZ-MOBILITÄTSSCHUTZ (Europa inkl. Wohnsitzstaat) Pannenhilfe und Abschleppen Rücktransport von Personen und Fahrzeug Hotelübernachtung pro Person und Nächtigung (max. 2 Nächte) Mietwagenzuschuss pro Tag (max. 3 Tage)/Taxi Jahresreise- inkl. KFZ-Mobilitätsschutz STORNOSCHUTZ CLASSIC (weltweit inkl. Wohnsitzstaat) Reise-, Eintrittskarten- und Seminarstornogebühren (gemäß den in den AVB angeführten Gründen) bei ambulanter Behandlung REISEABBRUCH (weltweit inkl. Wohnsitzstaat) Ersatz für gebuchte, nicht genutzte Reiseleistung VERSPÄTUNGSSCHUTZ (weltweit inkl. Wohnsitzstaat) Kostenersatz bei Abflug-Versäumnis durch Zubringer-Verspätung. Ersatz der Mehrkosten durch verspätete Ankunft am Heimatflughafen REISEPRIVATHAFTPFLICHT (weltweit exkl. Wohnsitzstaat) Reiseprivathaftpflichtversicherung beistandsleistungen Ersatz für Dolmetschkosten/Rechtsbeistand im Ausland Jahresreise- inkl. KFZ-Mobilitätsschutz und Storno»CLASSIC«STORNOSCHUTZ ALL RISK (weltweit inkl. Wohnsitzstaat) Ersatz der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise (inkl. Gründen außerhalb der AVBs) ALL RISK MED SCHUTZ (weltweit exkl. Wohnsitzstaat) ALL RISK MED-Schutz: Heilkosten für bestehende Leiden (physisch und psychisch) Jahresreise inkl. KFZ-Mobilitätsschutz und Storno»ALL RISK MED«Leistungen pro Ereignis. Maximale Reisedauer pro 26 Reise: 62 Tage. KFZ-Mobilitätsschutz gültig in Europa im geographischen Sinn Es gelten die im Jahresreise- und KFZ-Mobilitätsschutz genannten Leistungen **Familie (abweichend der Definition gem. AVB): max. 2 Erwachsene + bis zu 5 Kinder bis zum Alter von 25 Jahren

27 TOP Jahresschutz Alle Beträge in TOP PLUS Jahresschutz Einzel Familie** Einzel Familie** bis max. bis max /50 100/ bis bis bis bis % 100 % / / bis bis im gemeinsamen Haushalt. Bei Eltern und ihren leiblichen 27 Kindern ist ein gemeinsamer Haushalt keine Voraussetzung. Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten.

28 FAQs zum Jahresschutz Sie sind viel unterwegs? Dann ist der Jahresschutz genau das Richtige für Sie! Immer sorglos verreisen ohne jedes Mal von Neuem ans Versichern denken zu müssen. Einfach los! Treten Sie alle Ihre Urlaube an ohne sich extra um den Versicherungsschutz kümmern zu müssen. Einfach beruhigt losfahren! Für die ganze Familie Das Alterslimit für die Mitversicherung von Kindern erhöhen wir im Rahmen des Jahresschutzes auf 25 Jahre. Mobilität garantiert: Für Sie und Ihr KFZ! Sie sind mit dem Auto unterwegs? In ganz Europa sorgen tausende Vertragspartner für Ihr Weiterkommen. Schnellstmögliche Verfügbarkeit von Pannen- und Abschleppdienst sind in unserem Netzwerk garantiert. Ein weiteres Plus: Unsere Pannenhilfe können Sie auch im Alltag in Anspruch nehmen! Starke Leistungen Sämtliche Leistungen stehen Ihnen in voller Höhe pro Ereignis - also auch mehrmals pro Jahr - zur Verfügung. Immer für Sie da Unsere 24-Stunden Notruf-Zentrale ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr für Sie da! Rufen Sie Option Storno»All Risk MED«Storno»All Risk Med«versichert zusätzlich Ihren persönlichen und belegbaren Stornogrund. 28

29 Versicherungsabschluss und -dauer Der Versicherungsvertrag ist auf unbestimmte Zeit (mind. ein Jahr) abgeschlossen. Das Prämieninkasso erfolgt automatisch und ausschließlich mittels Abbuchungsauftrag (österreichisches Bankkonto). Ab Buchung im Reisebüro oder Einlangen des Antrags bei AGA (Datum des Poststempels, Fax oder ) besteht Versicherungsschutz (vorbehaltlich der Prämienzahlung). Der Versicherte oder AGA Internatiomal S.A. kann den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von 1 Monat zum Ablauf des Versicherungsjahres schriftlich kündigen. Erfolgt keine Kündigung innerhalb dieses Zeitraumes, bleibt der Vertrag aufrecht. Gültigkeitsdauer/Gültigkeitsbereich Der (TOP-)Jahresreiseschutz ist erhältlich in 3 Varianten: 1. Jahresreise- inkl. KfZ-Mobilitätsschutz: Der Jahresschutz gilt auf jeder Reise innerhalb des Versicherungsjahres bei einer maximalen Reisedauer von 62 Tagen pro Reise, sowie jeweils weltweit inklusive Wohnsitzstaat ab einer Entfernung von 50 km vom Wohnort (bzw. bei Grenzübertritt) oder mindestens einer gebuchten Übernachtung. Der KFZ-Mobilitätsschutz gilt während des gesamten Versicherungszeitraumes auch ohne Urlaubsantritt in ganz Europa inklusive Wohnsitzstaat und ist ortsunabhängig. 2. Jahresreise- inkl. KfZ-Mobilitätsschutz und Storno»Classic«: Storno und Reiseabbruch-Deckung gelten weltweit inkl. Wohnsitzstaat, Reiseprivathaftpflicht umfasst nur Ereignisse im Ausland. Stornodeckung gemäß unseren AVB. 3. Jahresreise- inkl. KfZ-Mobilitätsschutz und Storno»ALL RISK MED«: Stornodeckung auch für Gründe außerhalb unserer AVB. 29

30 siehe Seite 5 Österreich-Paket Der Rundumschutz für den Urlaub in Österreich! Bis zu 31 Tage in Österreich gültig. Leistungen Einzel Familie 24h notrufzentrale Soforthilfe: 24h am Tag 365 Tage im Jahr: bei Krankheit, Unfall, Strafverfolgung, Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmitteln. Weltweites Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften. Stornoschutz CLASSIC alle Beträge in Ersatz der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise (gemäß den in den AVB angeführten Gründen) REISEabbruch entsprechend der gebuchten Staffel Ersatz für gebuchte, nicht genutzte Reiseleistung entsprechend der gebuchten Staffel (Bei Paketen ohne Stornoschutz bis 1.000) HEIM- UND NOTTRANSPORT Heim- bzw. Nottransport aus medizinischen Gründen oder nach 3 Tagen Spitalsaufenthalt 100 % reisegepäck (Neuwert bis 6 Monate) Kostenersatz bei Beschädigung/Verlust durch den Transporteur oder Beraubung, Diebstahl bis bis Verspätete Gepäckauslieferung am Reiseziel (mindestens 12 Stunden) bis 500 bis unfallversicherung Such- & Bergungskosten inkl. Helikopterbergung bis extrarückreise Überführungskosten im Todesfall 100 % reiseprivathaftpflicht Sach- und Personenschäden pauschal bis Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Alle Beträge in Prämien EINzel Familie ohne Stornoschutz 21 ohne Stornoschutz 41 mit Stornoschutz mit Stornoschutz bis bis bis bis h 30 30

31 Schülerfahrten Ideal für Schikurs, Sportwoche, Sprachcamp, Schüleraustausch, Maturareise und vieles mehr Für bis zu 31 Tage in Europa gültig. Leistungen 24h notrufzentrale Weltweite Soforthilfe: 24h am Tag 365 Tage im Jahr: bei Krankheit, Unfall, Strafverfolgung, Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmitteln. Weltweites Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften. Stornoschutz Classic alle Beträge in Ersatz der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise (gemäß den in den AVB angeführten Gründen). AUSLANDSkrankenversicherung Reisepreis bis Prämien Inland EINZEL Prämien Europa EINZEL Reisepreis bis Sitzenbleiben versichert! entsprechend der gebuchten Staffel Stationäre Behandlung bis Ambulante Behandlung bis Ambulanzjet bzw. Heimtransport aus medizinischen Gründen oder nach 3 Tagen Spital 100 % Medikamententransport bis 100 reisegepäck (Neuwert bis 6 Monate) Kostenersatz bei Beschädigung/Verlust durch den Transporteur oder Beraubung, Diebstahl bis Verspätete Gepäckauslieferung am Reiseziel bis 300 (mindestens 12 Stunden) unfallversicherung Such- und Bergungskosten inkl. Helikopter bis extrarückreise Zusätzliche Rückreisekosten 100 % Reiseprivathaftpflicht Für Sach- und Personenschäden pauschal bis Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Prämien Inland EINZEL 24h Alle Beträge in Prämien Europa EINZEL Rund um die Schule Für die Teilnehmer (Schüler und Lehrer bzw. Begleitpersonen) an von Schulen oder ähnlichen Institutionen organisierten Schüler-Gruppenreisen, z.b. Sprachreise, Sportwoche, Schikurs, Landschulwoche, Städtereise, Maturareise, Jungscharreise, Pfadfinderreise bei einer Mindestanzahl von 8 versicherten Personen. Lehrerausfallschutz Sollte wegen des Ausfalls von mitreisenden Lehrern bzw. Aufsichtspersonen die gesamte Reise wegen Unterschreitung der notwendigen Anzahl an Aufsichtspersonen abgesagt werden müssen, ersetzt AGA die Stornospesen aller versicherten Schüler/Lehrer/Begleitpersonen, sofern auch die ausfallenden Lehrer/Begleitpersonen eine Versicherung abgeschlossen haben. 31

32 Incoming Stornopaket»Classic«Stornoversicherung für im Ausland wohnhafte Personen, die nach Österreich einreisen. Leistungen Leistungen Stornoschutz CLASSIC 24h Ersatz der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise (gemäß den in den AVB angeführten Gründen) REISEabbruch Ersatz für gebuchte, nicht genutzte Reiseleistung (gemäß den in den AVB angeführten Gründen) entsprechend der gebuchten Staffel; 20% Selbstbehalt entsprechend der gebuchten Staffel; 20% Selbstbehalt Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Es gelten weiters die bei Vertragsabschluss letztgültigen Besonderen Versicherungsbedingungen für das Incoming Stornopaket»Classic«(BVB) die Sie auf Seite 65 finden. Prämien Alle Beträge in Reisepreis Prämien Reisepreis Prämien Reisepreis Prämien Reisepreis bis bis bis bis Prämien

33 Visitor Insurance 24h Krankenversicherung für im Ausland wohnhafte Personen, die in den Schengenraum oder die EU einreisen. Die Leistungen der Visitor Insurance entsprechen den Erfordernissen für die Ausstellung eines Schengenvisums/EU Visums. Leistungen»CLASSICDELUXE«24h notrufzentrale Weltweite Soforthilfe: 24h am Tag 365 Tage im Jahr: bei Krankheit, Unfall, Strafverfolgung, Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmitteln. Weltweites Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften. Auslandskrankenversicherung alle Beträge in Ambulante und stationäre Behandlung, wenn Heimreise aus medizinischen Gründen nicht möglich ist bis bis Nottransport ins Heimatland bei medizinischer Notwendigkeit (inkl. Ambulanzjet) bis % extrarückreise Überführungskosten im Todesfall bis bis Abschiebekosten bis bis REISEABBRUCH Kostenersatz für gebuchte, nicht genutzte Reiseleistungen bis unfallversicherung Such- und Bergungskosten inkl. Helikopter bis Entschädigung ab 1% Invalidität bis Entschädigung im Todesfall reiseprivathaftpflicht Sach- und Personenschäden Es gelten die bei Vertragsabschluss letztgültigen Versicherungsbedingungen der AGA. Die dort genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Beachten Sie die Besonderen Versicherungsbedingungen (BVB) für Visitor Insurance auf den Seiten 63 und 64! Alle Beträge in PRÄMIEN»CLASSICDELUXE«Dauer des Aufenthaltes EINZEL EINZEL bis 8 Tage bis 17 Tage % Prämienzuschlag für Personen, die vor oder bis 31 Tage während der Reise das 70. Lebensjahr 2. bis 12. Monat/pro Monat vollendet haben/ vollenden Der Abschluss der Versicherung und die Prämienzahlung müssen vor Einreise erfolgen! 33

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