Literaturverzeichnis. AAKER, D. (1992): Strategic Market Management, 3. Aufl., New York u.a.o.
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10 305 Stichwortverzeichnis A Absatzfinanzierung Absatzmittler Absatzpotenzial Absatzwege Abschöpfungs-Preisstrategie Adoptionsprozess Anlagengeschäft Ausschreibung Außendienst-Promotions Ausstellungen Austausch Austauschbeziehung Austauschprozesse B Banner Bedarf... 84, 91 Bedürfnis... 81, 83, 91 Beeinflusser Befragung... 67, 70 Bekanntheitsgrad , 227, 234 Benutzer Beobachtung BERI-Index Betrieb... 1 Betriebsgrößenersparnis Blickregistrierungsverfahren Bonus Brainstorming Branchenanalyse Brand Extensions Branding Break-Even-Analyse Business-Marketing Business-to-Business-Marketing Button Buying Center C CATI - Computer Assisted Telephone Interviewing CAWI - Computer Assisted Web Interview Conjoint-Analyse CRM Cross Selling Customer Relationship Management 22 D Dach-Marke Dachmarken Datenanalyse Datensammlung Demographie... 81, 88 Dienstleistung Differenzierung , 158, 161 Differenzierungsschwerpunkt Diffusionstheorie Direktmarketing Distribution, exklusive Distribution, intensive Distribution, selektive Distributionspolitik , 243 Diversifikation , 179 Diversifikation, horizontale Diversifikation, laterale Diversifikation, vertikale Dominanz-Standard-Modell Dreieck, strategisches... 52, 151
11 306 Stichwortverzeichnis E E-Commerce , 249 Economies of Scale , 123 Einführungsphase Einkäufer Einkaufsstätte Einstellung Einzelhandelspanel Einzelmarken Elimination, sequenzielle Entscheider Entsorgung Erfahrungsgut Erfahrungskauf Erfahrungskurve , 155 Event-Marketing Experiment Export F Familienmarken Folger-Strategie Franchising Frühadoptierer G Garantieleistungen Generic Concept of Marketing Geschäftsbeziehung Geschäftsbeziehungsmanagement Geschäftsfeld, strategisches Geschäftsfeld-Kontrolle Geschäftsfeld-Mix Geschäftsfeldplanung, marktorientierte Geschäftstypenansatz Grundnutzen Grundsätze des Unternehmens Gruppe, strategische Gruppendiskussion H Handelsbetriebslehre... 5 Handelsmarken Handels-Marketing Handelsvertreter Händler-Promotions Haushaltspanel Herstellermarken Heuristik, linear kompensatorische High-Involvement-Hierarchie Hypothese I Identischer Wiederkauf Image , 234 Imagetransfer Implementierung , 287 Impulskauf indirekter Vertrieb Informationsselektierer Initiator Innovation Innovationsprozesses Innovatoren Inspektionsgut Internet.70, 98, 130, 228, 249, 278, 283 Internet-Werbung Involvement Ist-Portfolio J Joint Venture K Kannibalisierung , 283 Kaufabsicht Kaufanlass Kaufentscheidung... 90, 92, 236 Kaufentscheidung, extensive Kaufentscheidung, limitierte... 93
12 Stichwortverzeichnis 307 Kaufentscheidungsprozess Käufermarkt... 6, 50 Kaufgewohnheit Kaufmotiv Kaufprozess... 79, 90 Kaufverhalten, habitualisiertes Key-Account-Management Kommunikation Kommunikationspolitik , 218 Konditionen Konkurrenzvorteil, komparativer Konsumenten-Wissen Konsumgüter-Marketing Kontakthäufigkeit Kontrahierungspolitik Kontrolle , 288 Kostenführerschaft Kostenschwerpunkt Kreativitätstechniken Kundenbindungen Kundendienst Kundenwünsche... 12, 137, 184 Kundenzufriedenheit... 22, 100 L Ländermärkte Längsschnitt-Untersuchung Lastenheft lead user Leasing Lerneffekt Lieferantenkredit Line Extensions Low-Involvement-Hierarchie M Marke... 16, 175, 176, 206 Marken-Image , 213 Markenwert , 213 market driven innovation Marketing, strategisches Marketing, vertikales Marketing-Audit Marketing-Dreieck Marketing-Kommunikation Marketing-Kontrolle Marketing-Kontrolle, strategische Marketinglogistik Marketing-Mix... 15, 171, 282 Marketing-Mix-Kontrolle Marketing-Mix-Planung Marketing-Organisation Marketing-Orientierung... 7, 8 Markt Marktanteil Marktanteil, relativer Marktareal Marktausweitung Marktdurchdringung Markteintrittsbarriere , 159 Markteintrittsstrategie Marktforschung... 4, 14, 56 Marktführer... 43, 123 Marktpotenzial... 39, 194 Marktsegment Marktsegmentierung... 13, 138 Marktvolumen Marktwachstum Mediaplanung , 241 Medien Messen Messinstrument... 64, 74 Messung Me-Too-Produkt Mikro-Testmarkt Modifizierter Wiederkauf Multidimensionale Skalierung (MDS)
13 308 Stichwortverzeichnis N Nachzügler Neukauf Non-Business-Marketing Non-Profit-Marketing Normstrategie , 145 O Öffentlichkeitsarbeit Operationalisierung Organisation, funktionsorientierte Organisation, objektorientierte P Panel Penetrations-Preisstrategie Personalmarketing Persönlichkeit... 81, 88, 89 Pionierstrategie Plakatwerbung Portfolio-Ansatz Positionierung , 166, 284 Positionierungsanalyse Präferenz Preis Preis-Absatz-Funktion , 269 Preisdifferenzierung Preiselastizität Preis-Experiment Preis-Mengen-Strategie Preispolitik... 5, 172, 263 Preisstrategie Primärforschung Problemdefinition Product Placement Produkt... 38, 174 Produktdifferenzierung Produktelimination , 178 Produktgeschäft Produktgruppen-Marke Produktimage Produktinnovation...175, 178, 179, 182 Produkt-Involvement Produktionsorientierung... 6, 8 Produktlebenszyklus , 182 Produktlinie , 178, 268 Produkt-Management Produkt-Marke Produktpolitik... 4, 171, 176 Produktpositionierung , 284 Produkt-Relaunch Produktvariation Produktverpackung Programmpolitik Prototyp Public Relations Pull-Kommunikation Punktbewertungsverfahren Push-Kommunikation Q Qualitative Untersuchungen Querschnitts-Untersuchung Quotenauswahl R Rabatt Randomverfahren Reichweite Reifephase Reisender Relaunch relevanter Markt Reliabilität Return on Investment Rossiter/Percy-Ansatz Rückgangsphase
14 Stichwortverzeichnis 309 S Sachgut Scanner-Technologie Scoring-Modell Sekundärforschung Selbstbedienung Service Simultaneous Engineering Skimming-Preisstrategie Skonti Sozio-Marketing... 25, 26 Sponsoring Sprinkler-Strategie Standardisierung , 161 Stärken-Schwächen-Analyse Stichprobe Strategie-Stil , 185, 285 Strategie-Substanz , 189 Strategie-Variation Suchgut Suchkauf SWOT-Analyse Systemgeschäft T technology driven innovation Testmarkt Testmarkt-Simulation Tiefeninterview Transaktion U Umsatzpotenzial Unternehmensplanung, marktorientierte Unternehmensziele Unternehmung... 1 Untersuchungsbericht Untersuchungsdesign... 63, 65 Untersuchungsziel V Validität Verbraucherpolitik Verbraucher-Promotions Verfügungsrechte Verhaltensorientierung Verkauf, persönlicher , 258 Verkäufermarkt... 5, 50 Verkaufsförderung , 225 Verkaufsorganisation Verkaufsorientierung... 7, 8 Vertrauensgut Vertrauenskauf Vertrieb, direkter Vertriebspolitik... 5, 172, 243 Vertriebssystem , 244 Vorschlagswesen W Wachstumsphase Wahlheuristik Wasserfall-Strategie Werbe-Pretest Werbewirkung Werbeziel Werbung Werbung, transformierende Werte... 81, 82 Wertewandel Wertkette... 1, 132 Wettbewerbskräfte Wettbewerbsvorteil... 54, 132, 181 Wettbewerbsvorteile Wirtschaftlichkeitsanalyse Wissen... 80, 81 WorldWideWeb Z Zeitungsanzeige Ziel-Portfolio
15 310 Stichwortverzeichnis Zufallsverfahren Zuliefergeschäft Zusatznutzen Zweck-Mittel-Beziehung
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